❶ 物業管理規章制度具體包括哪些方面
一個完來整的物業管理規章制度應自包括:
一、質量保證制度
二、維修搶修中心工作人員規章制度
三、獎懲制度
四、員工辦公制度
五、社會服務承諾制
六、治安保衛制度
七、保潔員工作制度
八、公用部位使用和衛生制度
九、物業消防管理制度
十、綠化管理制度
十一、機動車停車場管理制度
十二、非機動車車輛管理制度
十三、電氣維修管理規定
十四、配電房管理規定
十五、停水及事故處理方案
十六、共用設施、設備保養規范
❷ 物業設備設施的管理工作制度包括哪些方面
(1)運行管理制度。
設備運行管理制度主要有巡視抄表制度、安全運行制度、經濟運行制度、文明運行制度等。特殊設備還需另行制定製度
❸ 物業設備管理制度有哪些
這個要看你所管理的設備有哪些,基本上一種設備對應1到3個管理制度。高壓設備和壓力鍋爐設備等管理制度要更多一些
❹ 物業設施設備管理制度有哪些
1.管理制度
(1)設備驗收接管制度。設備驗收工作是設備安裝或檢修停用後轉入使用的一個重要過程
❺ 物業服務管理制度內容有哪些
小區物業服務管理制度內容有:
(1)房屋共用部位的維護與管理。房屋的維修管理包括:房屋外觀完好、整潔;小區內組團及棟號有明顯標志及引路方向平面圖;房屋完好率達98%以上;無違反城市規劃的違章建築;房屋零修及時率達98%以上,零修合格率達100%,並建立回訪制度和回訪記錄;房屋資料檔案齊全、管理完善,並建立住戶檔案等。
(2)房屋共用設施設備及其運行的維護和管理。設備管理包括:小區內所有公共設備圖紙、資料檔案齊全,管理完善;設備良好,運行正常,無事故隱患,保養、檢修制度完備;有每日運行記錄,運行人員嚴格遵守操作規程及保養規范;電梯按照規定時間運行;居民生活用水、高壓水泵、水池、水箱有嚴密的管理措施;二次供水衛生許可證、水質化驗單、操作人員健康合格證齊全;消防系統設備完好無損,可以隨時啟用;鍋爐供暖、煤氣、燃氣運行正常,北方地區冬季供暖室內溫度不低於16度。
市政公用設施管理包括:小區內所有公共配套設施完好,不得擅自改變用途;共水、供電、通訊、照明設備齊全,工作正常;道路暢通,路面平坦;污水排放通暢等。
(3)環境衛生、綠化管理服務。環境衛生管理包括:小區內環境衛生設施完備,設有垃圾箱、果皮箱、垃圾中轉站等保潔設備;實行標准化的清掃保潔,垃圾日產日消;不得違反規定飼養家禽、家畜及寵物;房屋的公共樓梯、扶欄、走道、地下室等部位保持清潔,不得堆放雜物和佔用;居民日常生活所需商業網點管理有序,無亂設攤點、廣告牌、亂貼、亂畫現象等。綠化管理包括:小區公共綠地、庭院綠地和道路兩側綠地合理分布,花壇、樹木、建築小品配置得當;新建小區、舊區改造小區的公共綠地人均綠地面積應當符合國家規定的指標;綠地管理及養護措施落實,無破壞、踐踏和隨意戰友用現象等。
(4)小區內交通、消防和公共秩序等協助管理事項的服務。協助有關部門做好以下工作:保證小區內道路通暢,交通車輛管理運行有序,無亂停、亂放機動車、非機動車;小區基本實行封閉式管理;實行24小時保安制度;保安人員有明顯標志,工作規范,作風嚴謹;危及住戶安全處有明顯標志和防範措施;小區內無重大火災、刑事犯罪和交通事故等。搞好小區內的公共秩序,還要積極開展社區文化活動,如,小區訂有居民精神文明建設公約,居民能自覺遵守小區的各項管理制度;居民鄰里團結互助,文明居住,關心孤寡老人、殘疾人;管理單位定期組織開展健康有益的社區文化活動等。
(5)物業管理裝飾裝修管理服務,包括房屋裝飾裝修的申請與批准,以及對房屋裝飾裝修的設計、安全等各項管理工作。
(6)房屋共用部位、共用設施設備專項維修資金(以下簡稱"專項維修資金")的代管服務。即物業管理企業接受業主、業主委員會委託,對專項維修資金的管理工作。
(7)物業檔案資料的管理工作。
(8)代收代繳收費服務。
❻ 闡述物業設備管理應制定哪些管理制度
參考資料 http://bbs.combpm.com/thread-78100-1-1.html
序號 章節 文 件 名 稱 頁面
1 1 工程維修部目標及實施措施 4
2 2 工程維修部組織架構 5
3 3 工程維修部崗位職責 6
4 4 工程維修部管理制度(規定) 15
5 4.1 特種作業人員管理制度 15
6 4.2 高低壓配電室安全工作制度 16
7 4.3 變配電工作票、操作票制度 17
8 4.4 電梯安全管理規定 18
9 4.5 電梯維保服務考核制度 18
10 4.6 電梯機房管理規定 19
11 4.7 設備機房管理制度 19
12 4.8 設備機房防火管理規定 22
13 4.9 設備事故處理規定 23
14 4.10 設備機房衛生管理規定 25
15 4.11 設備運行記錄管理制度 25
16 4.12 設備標識管理規定 26
17 4.13 設備台帳管理制度 26
18 4.14 機電設備維修工具管理規定 27
19 4.15 安全用水、供電管理制度 27
20 4.16 監視、測量裝置管理規定 28
21 4.17 運行值班工交接班制度 29
22 4.18 工程、維修檔案管理制度 30
23 4.19 房屋修繕管理制度 30
24 4.20 外包工程項目管理制度 32
25 5 工程維修部工作流程 32
26 5.1 電氣設備檢修安全技術規程 32
27 5.2 配電室倒閘規程 34
28 5.3 市電、發電聯鎖櫃操作、維護規程 35
29 5.4 電梯安全操作規程 35
30 5.5 給排水設備安全操作規程 36
31 5.6 給排水設備運行管理規程 38
32 5.7 給排水維護保養規程 39
33 5.8 冷水機組運行操作規程 42
34 5.9 中央空調系統運行管理規程 44
35 5.10 柴油發電機安全操作規程 46
36 5.11 螺桿冷水機組系統操作規程 47
37 5.12 焊接作業規程 49
38 5.13 設備安全事故處理規程 50
39 5.14 直飲水系統管理規程 51
40 5.15 一般報修流程 52
41 5.16 計劃檢修或重大設備檢修流程 52
42 5.17 供電限電停電審批程序 53
43 5.18 客戶報修服務管理辦法 53
44 5.19 客戶維修服務管理程序 57
45 5.20 設備更新改造程序 58
46 5.21 外包項目合同簽訂工作程序 59
47 5.22 外包項目監管程序 60
❼ 物業設備的電梯使用管理制度
1.電梯使用管理單位有哪些應急管理責任
1.1電梯使用管理單位應當根據本單位的實際情況,配備電梯管理人員,落實每台電梯的責任人,配置必備的專業救助工具及24小時不間斷的通訊設備。
1.2電梯使用管理單位應當制定電梯事故應急措施和救援預案。
1.3電梯使用管理單位應當與電梯維修保養單位簽定維修保養合同,明確電梯維修保養單位的責任。
1.4電梯發生異常情況,電梯使用管理單位應當立即通知電梯維修保養單位或向電梯救援中心報告(已設立的),同時由本單位專業人員先行實施力所能及的處理。
2.電梯維修保養單位有哪些應急管理責任
2.1電梯維修保養單位作為救助工作的責任單位之一,應當建立嚴格的救助規程,配置一定數量的專業救援人員和相應的專業工具等,確保接到電梯發生緊急情況報告後,及時趕到現場進行救助。
3.乘客在遇到緊急情況下應採取哪些措施
3.1乘客在遇到緊急情況時,應當採取以下求救和自我保護措施:
3.1.1通過警鈴、對講系統、行動電話或電梯轎廂內的提示方式進行求援,如電梯轎廂內有病人或其它危急情況,應當告知救援人員。
3.1.2與電梯轎廂門或已開啟的轎廂門保持一定距離,聽從管理人員指揮。
3.1.3在救援人員到達現場前不得撬砸電梯轎廂門或攀爬安全窗,不得將身體的任何部位伸出電梯轎廂外。
3.1.4保持鎮靜,可做屈膝動作,以減輕對電梯急停的不適應。
4.電梯使用管理單位接報電梯緊急情況應採取哪些措施處理程序
4.1值班人員發現所管理的電梯發生緊急情況或接到求助信號後,應當立即通知本單位專業人員到現場進行處理,同時通知電梯維修保養單位。
4.2值班人員應用電梯配置的通訊對講系統或其他可行方式,詳細告知電梯轎廂內被困乘客應注意的事項。
4.3值班人員應當了解電梯轎廂所停樓層的位置、被困人數、是否有病人或其它危險因素等情況,如有緊急情況應當立即向有關部門和單位報告。
4.4電梯使用管理單位的專業人員到達現場後可先行實施救援程序,如自行救助有困難,應當配合電梯維修保養單位實施救援。
5.當電梯突然停電或出現故障而停止運行,被困在轎廂的乘客應怎麼辦
5.1轎廂內的乘客應通知電梯維修人員,並耐心等待救援專業人員來開門放人;由於是非正常停梯,轎廂可能不是停在平層位置,所以不要自行扒開電梯門出去,以免造成乘客墜落事故。(如電梯不在平層位置,救援專業人員會首先將轎廂移動至平層位置後,然後才開門放人)。
6.乘客在電梯轎廂被困時宜應怎樣解救
6.1到達現場的救援專業人員應當先判別電梯轎廂所處的位置再實施救援。
6.2電梯轎廂不在平層區域內時,按照下列程序實施救援:
6.1.1確定電梯轎廂所在位置;
6.1.2關閉電梯總電源;
6.1.3通過盤車將轎廂移動到平層位置;
6.1.4用緊急開鎖鑰匙打開電梯層門、轎廂門;
6.1.5疏導乘客離開轎廂,防止乘客跌傷;
6.1.6重新將電梯層門、轎廂門關好;
6.1.7在電梯出入口處設置禁用電梯的指示牌。
7.發生火災時,應當採取哪些應急措施
7.1立即向消防部門報警。
7.2按動有消防功能電梯的消防按鈕,使消防電梯進入消防運行狀態,以供消防人員使用;對於無消防功能的電梯,應當立即將電梯直駛至首層並切斷電源或將電梯停於火災尚未蔓延的樓層。在乘客離開電梯轎廂後,將電梯置於停止運行狀態,用手關閉電梯轎廂廳門、轎門,切斷電梯總電源。
7.3井道內或電梯轎廂發生火災時,必須立即停梯疏導乘客撤離,切斷電源,用滅火器滅火。
7.4有共用井道的電梯發生火災時,應當立即將其餘尚未發生火災的電梯停於遠離火災蔓延區,或交給消防人員用以滅火使用。
7.5相鄰建築物發生火災時,也應停梯,以避免因火災停電造成困人事故。
8.發生地震時,應當採取哪些應急措施
8.1已發布地震預報的,應根據地方人民政府發布的緊急處理措施,決定電梯是否停止,何時停止。
8.2震前沒有發出臨震預報而突然發生震級和強度較大的地震,一旦有震感應當立即就近停梯,乘客迅速離開電梯轎廂。
8.3震後應當由專業人員對電梯進行檢查和試運行,正常後方可恢復使用。
9.發生濕水時,應當採取哪些應急措施
9.1當樓層發生水淹而使井道或底坑進水時,應當將電梯轎廂停於進水層站的上二層,停梯斷電,以防止電梯轎廂進水。
9.2當底坑井道或機房進水較多,應當立即停梯,斷開總電源開關,防止發生短路、觸電等事故。
9.3對濕水電梯應當進行除濕處理。確認濕水消除,並經試梯無異常後,方可恢復使用。
9.5電梯恢復使用後,要詳細填寫濕水檢查報告,對濕水原因、處理方法、防範措施等記錄清楚並存檔。
10.電梯使用管理單位如何進行善後處理工作
10.1如有乘客重傷,應當按事故報告程序進行緊急事故報告。
10.2向乘客了解事故發生的經過,調查電梯故障原因,協助做好相關的取證工作。
10.3如屬電梯故障所致,應當督促電梯維修保養單位盡快檢查並修復。
10.4及時向相關部門提交故障及事故情況匯報資料

❽ 物業設備管理的主要內容是什麼
1.物業設備接管驗收制度
設備驗收工作是設備安裝或檢修停用後轉入使用的重要過程,因此在設備的運行管理和維修管理之前,首先要做好設備的接管驗收工作。接管驗收不僅包括對新建房附屬設備的驗收,而且包括對維修後設備的驗收以及委託加工或購置的更新設備的開箱驗收。驗收後的設備基礎資料要保管好。
2.物業設備預防性計劃維修保養制度
預防性計劃維修保養是為了延長設備的使用壽命,防止意外損壞而按照預定計劃進行的一系列預防性設備維修、維護和管理的組織和技術措施。實施預防性計劃維修保養制度可以保證物業設備經常保持正常的工作能力,防止設備在使用過程中發生不應有的磨損、老化、腐蝕等情況,充分發揮設備的潛力和使用效益、正確掌握設備狀況,提高設備運行效率。實施預防性計劃維修保養制度即可延長設備的修理間隔期,降低修理成本,提高維修質量,又可保證物業設備的安全運行,延長設備使用壽命,樹立物業管理企業良好的形象。
預防性計劃維修保養制度主要包括制定設備的維修保養計劃,確定設備的維修保養類別、等級、周期、內容、實施預防性計劃維修保養制度,並進行監督檢查等。
3.運行管理制度
包括巡視抄表制度、安全運行制度、經濟運行制度、文明運行制度等。此外,特殊設備還需另行制定一些制度,如鍋爐給水處理制度、電梯安全運行制度等。
4.值班制度
建立值班制度並嚴格執行,可以及時發現事故隱患並除故障,從而保證設備安全、正常地運行。主要包括:不得擅自離崗;按時巡查,及時發現事故隱患;接到故障維修通知,及時按排人員搶修、維修等。
5.交接班制度
交接班制度主要包括做好交接班工作;提前辦好交接班手續;除值班人員外,其他人員一律不準進入值班室等。
6.報告記錄制度
建立報告記錄制度可以讓物業設備管理部門經理、技術主管和班組長及時了解設備的運行情況和設備維修管理情況,及時發現設備管理中存在的問題,以便及時解決。
除了上述設備制度外,還有設備清理制度,設備技術檔案資料保存、管理制度,設備更新、改造、報廢規劃及審批制度,承租戶責任制度和保管設備責任制度及設備清點,盤點制度等一系列物業設備管理制度體系,從而有效實行專業化、制度化的物業設備管理。