『壹』 銷售工作總結明年計劃怎麼寫
銷售工作總結,2019銷售工作總結與計劃【範文】
銷售工作總結模板
總結一年來的工作,自己的工作仍存在很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待於向其他業務員和同行學習,XX年自己計劃在去年工作得失的基礎上取長補短,重點做好以下幾個方面的工作:
(一)確保完成全年銷售任務,平時積極搜集信息並及時匯總;
(二)努力協助業務經理的銷售工作,從產品的價格,數量,質量以及自身的服務態度方面,細心的與客戶溝通;
(三)銷售報表的精確度,仔細審核;
(四)借物還貨的及時處理;
(五)客戶關系的維系,並不斷開發新的客戶。
(六)努力做好每一件事情,堅持再堅持!
最後,想對銷售過程中出現的問題歸納如下:
(一)倉庫的庫存量不夠。雖然庫存表上標注了每款產品最低庫存量,但是實際卻不相符,有許多產品甚至已經斷貨。在庫存不多的情況下,建議倉庫及時與生產聯系下單,或者與銷售聯系提醒下單,飛單的情況大多於庫存量不足有關。
(二)采購回貨不及時。回貨時間總會延遲,對於這種現象,采購人員的態度大多都是事不關已,很少會想著怎麼去與供應商解決,而是希望銷售人員與客戶溝通延緩時間。這樣會讓客戶對我們的信譽度降低。
(三)質檢與采購對供應商退貨的處理。很多不合格的產品,由於時間拖延,最後在逼不得已的情況下一挑再挑,並當成合格產品銷售,這樣對我們追求高品質的信念是非常不吻合的。經常有拿出去的東西因為質量問題讓銷售人員非常難堪。
(四)財務應定期對銷售卻未回款的業務進行催款或者提醒。有許多已經回款的業務,財務在幾個月之後才告訴銷售人員,期間銷售人員以為沒回款一直都在催,給客戶印象非常不好!
(五)各部門之間不協調。為了自己的工作方便,往往不會太關心他人,不會考慮給他人帶來的麻煩。有時候因為一句話或者一點小事情就可以解決了,可是卻讓銷售人員走了許多彎路。
(六)發貨及派車問題。
(七)新產品開發速度太慢。
總之,今年我將更加努力做好自己份內的事情,並積極幫助他人。也希望公司存在的一些問題能夠妥善解決。不斷的開發新品,不斷開發新的區域,相信公司一定會走得更遠,市場佔有率更高,楚天人都會洋溢著幸福的笑容。
銷售工作總結與計劃【範文】
一、20xx年工作總結
20xx年成為塵封的一頁已被翻過去了。在過去的一年裡,銷售部在集團公司的正確戰略部署下,通過全體人員的共同努力,克服困難,努力進取,與各公司各部門團結協作圓滿完成了全年下達的銷售任務。
1、銷售目標完成情況:
公司在這一年中經歷了高層領導人員小波動後,在公司領導層的正確指導下,有針對性的對市場開展了促銷活動,人員建設等一系列工作,取得了可喜的成績。車輛總計銷售1690台、精品銷售額496.4萬、保險銷售額484.5萬、車貸手續費及返利43.1萬、臨時牌銷售19.85萬。
2、目前存在的問題:
經過大半年的磨合,銷售部已經融合成一支精幹,團結,上進的隊伍。團隊有分工,有合作。銷售人員掌握一定的銷售技巧,並增強了為客戶服務的思想,相關部門的協作也能相互理解和支持。目前總體來看,銷售部目前還存在較多問題,也是要迫切需要改進的。銷售人員工作的積極性不高,缺乏主動性,懶散,自覺性不強。對客戶關系維護很差。銷售顧問最基本的客戶留資率、基盤客戶、回訪量太少。手中的意向客戶平均只有40個。從數字上看銷售顧問的基盤客戶是非常少的,每次搞活動邀約客戶、很不理想。導致有些活動銷售不佳。銷售流程執行不徹底監督不到位,銷售組長的管理職能沒能化的發揮,服務意識沒能更好的提升,導致部分銷售顧問形成固化模式。銷售部目前組員,內勤,主管的互動溝通不及時,不能保證及時,全面了解狀況,以便隨時調整策略。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的一些問題和要求不能做出迅速的反應和正確的處理。在和客戶溝通時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受到什麼程度,在被拒絕之後沒有二次追蹤是一個致命的失誤。內部還是存在個別人滋生並蔓相互詆毀,推諉責任,煽風點火的不良風氣,所以從就要提倡豁達的心態,寬容理解的風格,積極坦盪的胸懷面對客戶和同事,我們就能更好的前進,兩軍相遇,智者勝,智者相遇,人格勝。售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理分配,工作局面混亂等各種不良後果。而新顧客開拓部夠,老顧客不去再次挖掘,業績增長小,增值業務主動推銷性不足,利潤增長點小,個別銷售人員工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。增值業務開展的不好,現在店內的增長利潤點一方面是精品和保險的拉動,另一方面是SSI和廠家政策的推動。銷售人員主動去推銷精品和保險的主動性不足,如何調動大家的主動性,如何提高大家的綜合素質,如何讓大家能與公司同呼吸,共命運。
二、20xx年銷售部工作計劃
(一)銷售工作策略、方針和重點
為確保銷售工作具有明確的行動方向,保證銷售工作計劃的順利開展和進行,銷售部特製定了相應策略和方針,用以指導全年銷售工作的開展。
1、銷售部工作策略
要事為先,步步為營;優勢合作,機制推動。要事為先:分清問題輕重緩急,首先解決目前銷售工作中最重要、最緊急的事情;步步為營:在解決重要問題的同時,充分考慮到公司的戰略規劃,在解決目前迫在眉睫的問題同時,做好長遠規劃和安排,做到有計劃的層層推進。優勢合作:充分發揮每個銷售人員的能力,利用每個銷售人員的能力優勢為團隊做貢獻; 機制推動:逐步建立解決問題和日常工作的常態機制,通過機制推動能力養成、管理改善和績效提高。
2、銷售部工作方針:
以提高銷售人員綜合能力為基礎,逐漸形成銷售工作常態機制,並最終提高銷售人員和部門的工作績效。
3、銷售部工作重點
規劃和實施銷售技能培訓:強化銷售人員培訓,並逐步形成銷售人員成長機制。強化銷售規劃和策略能力:注重銷售的策略性和銷售的針對性(每接待一個客戶都需要策略)。規范日常銷售管理:強化銷售日常管理,幫助銷售人員進行時間管理,提高員工銷售積極性和效率。完善激勵與考核:制定銷售部日常行為流程績效考核。強化人才和隊伍建設:將團隊分組,組長固定化,垂直管理,並通過組長的形式逐步發覺團隊中的管理人才。
(二)、銷售部工作計劃
1、建立一支熟悉業務而相對穩定的銷售團隊。
一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本呢,在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2、完善銷售制度,建立一套明確的業務管理辦法。
完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3、因此不能單憑業績來考核為尺度,應該從以下幾方面:
(1)出勤率、展廳5S點檢處罰率、客戶投訴率、工裝統一等。(2)業務熟練程度和完成度,銷售出錯率。業務熟練程度能反映銷售人員知識水平,以此為考核能促進員工學習,創新,把銷售部打造成一支學習型的團隊。(3)工作態度,「態度決定一切」如果一個人能力越強,太對不正確,那麼能力越強危險就越大。有再大的能耐也不會對公司產生效益,相反會成為害群之馬。(5)KPI指標的完成度。例如留檔率,試乘試駕率,成交率等
4、培養銷售人員發現問題,總結問題。
不斷自我提高的習慣,培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題,總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
5、建立新的銷售模式與渠道。
把握好制定好保險與裝潢的銷售模式,做好完善的計劃。同時開拓新的銷售渠道,利用好公司現有資源做好店內銷售與電話銷售、邀約銷售、車展銷售等之間的配合。
6、專職專業,強化對拓展客戶資源的利用率。
銷售部電話客戶資源、汽車之家網站、車貸網路客戶等不被重視,准備開展銷售電話專人接待,專人回訪,專人營銷,電話營銷,此人為兩個組的組長,負責把網路的資源和客戶信息進行記錄和收集,並將顧客邀約到店。業務指標由銷售經理直接考核。
2019銷售工作總結與計劃
在公司主要負責市場開發和銷售業務方面的工作x個月來,我已經完全的融入到了這個集體里。在x個月里雖然存在著這樣或者那樣的問題,我們都盡量的解決了,以下是三個月以來,我的網路銷售工作總結:
首先要降低成本,應該採取的主要措施有:進一步拓寬進貨渠道,尋找多個供貨商,進行價格、質量比較,選擇質量好價格低的供貨商供貨;勤儉節約,節省開支、避免浪費,工程方案設計要合理;內部消耗降低,日常費用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節儉等問題。
其次也是最重要的部分-----培養意識,服務意識的加強、競爭意識的樹立、市場創造意識的培養。我們是以服務為主的公司,可以藉助服務去贏得市場,贏得用戶的信任。同事之間,企業之間時時刻刻競爭都存在,自己業務水平不提高會被公司淘汰,企業不發展將會被社會淘汰。近幾年,耗材市場競爭比較激烈,今年形勢將更加嚴峻。
業務水平和員工素質的提高至關重要,關繫到整個企業的發展與命運。業務水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質的高低直接影響到企業的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質、技術水平過硬的隊伍,有著良好的工作計劃及習慣,這樣的企業才會有進步、有發展。
加大宣傳力度也是市場開發一種重要手段和措施。
一、銷售部獲得利潤的途徑和措施。
銷售部利潤主要來源有:計算機銷售;電腦耗材;列印機耗材;打字復印;計算機網校等和計算機產業相關的業務。今年主要目標:家庭用戶市場的開發、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度,辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案,定期進行售後跟蹤,搶占辦公耗材市場,爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作,送貨一定及時、售後服務一定要好,讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。
二、客戶服務部獲得的利潤途徑和措施。
客服部利潤主要來源:xx電腦維修站;列印機維修;計算機維修;電腦會員制。XX年我們被授權為xx電腦授權維修站;實創xx列印機連鎖維修站,所以說今年主要目標是客戶服務部的統一化、規范化、標准化,實現自給自足,為來年服務市場打下堅實的基礎。能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。
三、工程部獲得的利潤途徑和措施。
工程部利潤主要來源:計算機網路工程;無線網路工程。由於本地網路實施基本建成,無線網路一旦推廣開來可以帶來的利潤點,便於計算機網路工程的順利開展,還能為其他部門創造出一個切入點,便於開展相應的業務工作。今年主要目標也是利潤的增長點-----無線網,和一部分的上網費預計利潤在***萬元;單機多用戶系統、集團電話、售飯系統這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其餘網路工程部分***萬元;新業務部分***萬元;電腦部分***萬元,人員工資***—***萬元,能夠完成的利潤指標,利潤***萬元。在追求利潤完成的同時必須保證工程質量,建立完善的工程驗收制度,由客戶服務部監督、驗收,這樣可以激勵工程部提高工程質量,從而更好的樹立公司形象。
四、在管理上下大力度、嚴格執行公司的各項規章制度、在工作效率、服務意識上上一個層次,樹立公司在社會上的形象。
對那些不遵守公司規章制度、懶散的員工決不手軟,損壞公司形象的一定嚴肅處理。
五、要建立一個比較完善、健全的管理運行體系。
1、從方案的設計、施工、驗收、到工程的培訓這一流程必須嚴格、堅決地貫徹執行,客戶服務部要堅持不驗收合格不進行維修的原則。
2、盡量創造出一些固定收入群體,如計算機維修會員制、和比較完備的設備維修收費制度,把一些比較有實力、有經濟基礎的企事業單位、委辦變成我們長期客戶。
3、對大型客戶要進行定期回訪,進行免費技術支持,建立一個比較友好的客戶關系。要利用各種手段、媒體,如利用我們自己的主頁把公司的收費標准公布出去、從領導到每位員工要貫徹執行。
4、服務、維修也能創造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈,我們可以從服務、維修創造利潤,比較看好的有保修期以外的計算機維修市場、列印機維修市場等。
『貳』 來年工作計劃怎麼寫
既然是工作安排,就要從大到小著寫。
首先第一點是對過去一年的總結,這里可以總結自己拿到了什麼樣的成績或者是一些工作感悟,順手誇誇老闆。
然後就可以開始寫你自己關於未來一年的工作計劃,自己的職業規劃和當前工作崗位結合一起。寫是打算在哪方面提升自己,最好是提到自己是怎麼跟公司一同發展,表示對公司的衷心。
最後可以寫對公司未來發展的建議以及表達自己看好公司發展的態度,只有一個員工將自身的發展和公司的發展結合在一起,領導才會覺得你是干實事、真正為公司好。
『叄』 誰會寫機械銷售計劃書
銷售計劃書模板:
概念解說
銷售計劃書是企業在編制銷售計劃時形成的書面材料。銷售計劃是企業在一定時期內產品銷售的數量和銷售收入的計劃。按時間長短可分為短期計劃和長期計劃;按商品種類可分為專項銷售計劃和綜合銷售計劃。
寫作指導
銷售計劃書通常採用文字說明加表格方式。也可單獨用文字或表格來說明。表格的構成要素主要有:用戶、產品名稱和型號、訂貨數量、貨物單價和銷售金額、成本、時間等。文字說明式同一般計劃。
範例: ××公司年度銷售計劃
□基本目標
本公司××年度銷售目標如下:
(一)銷售額目標:
部門全體:××××元以上;
(2)每一員工/每月:×××元以上;
(3)每一營業部人員/每月:××××元以上。
(二)利益目標(含稅):××××元以上;
(三)新產品的銷售目標:××××元以上。
□基本方針
(一)本公司的業務機構,必須一直到所有人員都能精通其業務、人心安定、能有危機意識、有效地活動時,業務機構才不再做任何變革。
(二)貫徹少數精銳主義,不論精神或體力都須全力投入工作,使工作朝高效率、高收益、高分配(高薪資)的方向發展。
(三)為加強機能的敏捷、迅速化,本公司將大幅委讓許可權,使人員得以果斷速決,始具實現上述目標的原則。
(四)為達到責任目的及確立責任體制,本公司將貫徹重賞重罰政策。
(四)為使規定及規則完備,本公司將加強各種業務管理。
(五)××股份有限公司與本公司在交易上訂有書面協定,彼此遵守責任與義務。基於此立場,本公司應致力達成預算目標。
(七)為促進零售店的銷售,應設立銷售方式體制,將原有購買者的市場轉移為銷售者的市場,使本公司能握有主導代理店、零售店的權利。
(八)將出擊目標放在零售點上,並致力培訓、指導其促銷方式,藉此進一步刺激需求的增大。
(九)策略的目標包括全國有力的××家店,以「經銷方式體制」來推動其進行。
□業務機構計劃
(一)內部機構
1.××服務中心將升格為營業處,藉以促進銷售活動。
2.於××營業處的管轄內設立新的出差處(或服務中心)。
3.解散食品部門,其所屬人員則轉配到××營業處,致力於推展銷售活動。
4.以上各新體制下的業務機構,暫時維持現狀,不做變革,藉此確立各自的責任體制。
5.在業務的處理方面若有不備之處,再酌情進行改善。
(二)外部機構
交易機構及制度將維持經由本公司、代理店、零售商的舊有銷售方式。
□零售商的促銷計劃
(一)新產品銷售方式體制
1.將全國有力的××家零售商店依照區域劃分,於各劃分區內採用新產品的銷售方式體制。
2.新產品的銷售方式是指每人各自負責30家左右的店,每周或隔周做一次訪問,借訪問的機會督導、獎勵銷售,進行調查、服務及銷售指導、技術指導等,藉此促進銷售。
3.上述的××家店所銷出的本公司產品的總額須為以往的2倍。
4.庫存量須努力維持在零售店為1個月庫存量、代理店為2個月庫存量的界限上。
5.銷售負責人的職務內容及處理基準應明確化。
(二)新產品協作會的設立與活動
1.為使新產品的銷售方式所推動的促銷活動得以配合,另外又以全國各主力零售店為中心,依地區另設立新產品協作會。
2.新產品協作會的主要內容大致包括下列10項:
(1)分發、寄送機關雜志;(2)贈送本公司產品的負責人員領帶夾;(3)安裝各地區協作店的招牌;(4)分發商標給市內各協作店;(5)協作商店之間的銷售競爭;(6)分發廣告宣傳單;(7)積極支援經銷商;(8)舉行講習會、研討會;(9)增設年輕人專櫃;(10)介紹新產品。
3.協作會的存在方式是屬於非正式的。
(三)提高零售店店員的責任意識
為加強零售商店店員對本公司產品的關心,增強其銷售意願,應加強下列各項實施要點:
1.獎金激勵對策——零售店店員每次售出本公司產品則令其寄送銷售卡,當銷售卡達到10張時,即贈獎金給本人以激勵其銷售意願。
2.人員的輔導:
(1)負責人員可在訪問時進行教育指導說明,藉此提高零售商店店員的銷售技術及加強對產品的知識。
(2)銷售負責人員可親自站在店頭接待顧客,示範銷售動作或進行技術說明,讓零售商店的店員從中獲得間接的指導。
□擴大顧客需求計劃
(一)確實的廣告計劃
(1)在新產品銷售方式體制確立之前,暫時先以人員的訪問活動為主,把廣告宣傳活動作為未來所進行的活動。
(2)針對廣告媒體,再次進行檢查,務必使廣告計劃達到以最小的費用創造出最大的成果的目標。
(3)為達成前述兩項目標,應針對廣告、宣傳技術作充分的研究。
(二)活用購買調查卡
(1)針對購買調查卡的回收方法、調查方法等進行檢查,藉此確實掌握顧客的真正購買動機。
(2)利用購買調查卡的調查統計、新產品銷售方式體制及顧客調查卡的管理體制等,確實做好需求的預測。
□營業實績的管理及統計
(一)顧客調查卡的管理體制
(1)利用各零售店店員所送回的顧客調查卡,將銷售額的實績統計出來,或者根據這些來改革產品銷售方式體制及進行其他的管理。
①依據營業處、區域別,××統計家商店的銷售額;
②依據營業處別,統計××家商店以外的銷售額;
③另外幾種銷售額統計須以各營業處為單位製作。
(2)根據上述統計,可觀察各店的銷售實績及掌握各負責人員的活動實績、各商品種類的銷售實績。
□營業預算的確立及控制
(一)必須確訂立營業預算與經費預算,經費預算的決定通常隨營業實績做上下調節;
(二)預算方面的各種基準、要領等須加以完善成為示範本,本部與各事業部門則需交換合同;
(三)針對各事業部門所做的預算、實際額的統計、比較及分析等確立對策;
(四)事業部門的經理應分年、期、月別,分別制定部門的營業方針及計劃,並提出給本部門修正後定案。
『肆』 銷售年計劃目標怎麼寫
2007年度工作總結 一、個人工作總結 時間過的真快,轉眼之間本年度已經接近尾聲,我是6月30來到白象春華求是學校,承蒙領導不嫌棄我是一個初出茅廬什麼都不懂的混小子,並接納了我在單位工作,這是我走出「幼稚圓」的第一份工作,當然也少不了我在這里工作的頭銜——市場專員,大專我學的是機電一體化專業,對於單位給我安排的市場營銷工作,剛開始我對於這份來之不易的工作真是有心拿的起,無心做的好,因為我沒有接觸過市場營銷這一塊專業,我都不知道做一些什麼,做起來就相當吃力。在我不解與困惑的同時,僅憑對市場工作的熱情,單位的領導對我的成長倍感厚望,曾很多次找我談心,提供我在工作精神上結實的信心和動力,伏案沉思這半年,我做一下簡單的總結。 歸納以下幾點: 1. 一切從零開始,積極學習市場運作有關方面的專業知識,努力做到專業知識程度向市場這方面發展; 2. 積極完成領導安排的有關工作,做到工作上有問題及時向領導尋求解決問題的方案,不懂就問,努力把工作做好; 3. 工作於實際相符合,調研市場前景,並做好相應的市場計劃; 4. 分析市場需求,尋求招生市場關鍵在於哪,對市場的認識也有一個比較透明的掌握,並做好市場月報表; 5. 在不斷的學習知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高; 6. 在每個月里設計好當月招生廣告,如:廣告紙、調幅、寫真廣告等,並積極的投入到市場的運作; 7. 對於市場活動,如講座、校外設點宣傳,能很好的做好市場活動的策劃,並執行; 8. 「知彼知己,百戰不殆」調研當地其他培訓同行的有關動態,分析效果,可行性時加以模仿; 二、部門工作總結 2007年6月30日,白象春華求是學校市場部門成立了,在將近半年時間內,逐步開展市場工作,從什麼都沒有的市場部,漸漸的在單位中成長,做到「市場工作先調查,其次匯報,接著計劃,再執行,最後是總結提煉,」現在所需的資料都可以拿出,迎接總部考核。 在單位業績上可以知道我們市場部門是做的不好的,因為今年的招生業績基本是和去年持平,對於當地的一些小型電腦培訓機構來說,地理環境優勢、學校師資都在我們之下,對手只有在項目學費上往下調,這給我們的市場帶來一定的沖擊。我們穩站當地市場那是一個必然性。 下面我對我們部門的工作做一下歸納 1. 部門建設:部門剛剛啟動,市場體系還不是很完整,可是開展市場工作人員嚴重不足; 2. 部門人員培訓:經過大半年的打磨,並參加總部安排的有關市場業務規范及市場運作規范的培訓已經有很多次,已基本上掌握了市場招生工作,但業務技能及專業精神方面仍需加強。由於部門人員少、任務重,故專業技能培訓不夠。 3. 部門工作數據分析:在工作上對於市場數據分析是非常不足的,因為市場招生就是我們的工作,如果學生來報名了,可是我們還不知道他是怎麼知道我校有相關的培訓項目; 4. 部門工作情況:工作沒有一個很明確的目標和詳細的計劃,市場人遠沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣; 5. 部門創新性:新業務的開拓不夠,業務增長小,業務能力還有待提高; 6. 整頓單位內部市場品牌資料,迎接總部考核; 7. 以上工作得到了單位同事的大力支持與攜手幫忙才能完成目標,為此我對他們表示由衷的感謝。 三、2008年工作計劃 「運籌於帷幄之中,決勝在千里之外」。新年度市場營銷工作規劃我覺得要強調謀事在先,但是我們還要明白年度市場工作規劃並不是營銷計劃,只是基於年度分析總結的策略性工作思路,具體詳細計劃還需要分解到季度或月度來制定,只有這樣才具有現實意義。 1. 目標的擬定是來年市場招生工作的關鍵。在新年度市場招生工作規劃中,首先要做的就是,全年總體的招生目標、廣告費用目標、利潤目標、渠道目標、人員配置目標的擬定,其中:銷售目標為140萬/年,廣告費用目標為萬/月,渠道開發目標為3條/年,人員配置為3人。 2. 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。 人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。 3. 培養市場人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。總結問題目的在於提高市場人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。 4. 品牌推廣。品牌是一個企業的形象,我們做職業教育企業市場形象推廣是很重要的,我的品牌有:春華、求是、貝盈等,做好品牌的推廣首先我們要制定計劃; 5. 團隊支持。為了保障來年市場招生工作順利高效地實施,我們還需要通過苦練「內功」來強化關鍵工作流程、關鍵制度來培養組織執行力標准,以更好的發展客戶服務需求,並使客戶向其他課程上轉化。 總結人:市場部 張旭陽
『伍』 銷售工作規劃怎麼寫
比如:
1.確定假肢商品銷售的目標市場,建立強有力的銷售機構,配備專業銷售人員進行市場開發,努力實現多渠道、多網點、多種形式的銷售。
2.實施品牌促進策略,精心策劃假肢商品的品牌形象,並圍繞品牌形象全方位地進行營銷工作,從整體上提高興文旅遊商品的知名度。
3.將假肢商品的銷售與假肢產品的銷售有機地聯系在一起,相互配合,相互促進。
4.參加各種名優特產品博博覽會、交易會和全國運動會、廣交會等著名的商貿交易會,促銷興文的假肢商品。同時,積極主動地參加各種評比活動,並大力宣傳介紹獲獎產品,以此提高市場的認知度。
5.藉助各種宣傳媒體進行旅遊商品宣傳,並在城市環線、旅遊景(區)點設置商品宣傳牌,張貼宣傳廣告。
6.利用互聯網進行網路宣傳和銷售,在興文網頁上增加旅遊商品宣傳介紹內容,並開展網路銷售。
7.依託興文縣舉辦的大型假肢營銷活動,豐富假肢商品保障內容。
暢通的銷售渠道,運營有效的市場,可以刺激生產,推動生產,增大假肢商品的經濟產出和效益,反之,營銷不暢,資金周轉不靈,會影響生產。目前,興文縣還沒有建立一個完整的銷售網路體系。
本規劃建議建立起一個由假肢商品交易中心、假肢商品一條街、假肢商店、假肢商品攤點構成的四級假肢商品銷售網路,各級銷售網路的建設應在城鎮建設規劃中統一布局。
『陸』 銷售工作計劃怎麼寫
我想過很多但就是不知道怎樣才是有效的。我是剛開的小廠,品牌肯定沒有別人響亮。但是產品基本上都一樣,質量也不錯阿。就是不知道他們怎麼就是不接受我的產品呢?? 面前這樣的銷售工作計劃如何制定點評: 其實像這類問題,主要是在沒有品牌效應幫助的情況下銷售工作計劃如何制定的問題了。 第一、做好市場分析。 銷售計劃制定的依據,便是過去一年市場形勢及市場現狀的分析。 第二、整理營銷思路。 營銷思路是根據市場分析而做出的指導銷售計劃的「精神」綱領,是營銷工作的方向和「靈魂」,也是銷售部需要經常灌輸和貫徹的營銷操作理念。 第三、確立銷售目標。 銷售目標是一切營銷工作的出發點和落腳點,因此,科學、合理的銷售目標制定也是年度銷售工作計劃的最重要和最核心的部分。 第四、制定營銷策略。 營銷策略是營銷戰略的戰術分解,是順利實現企業銷售目標的有力保障 第五、加強團隊治理。 1、根據銷售需要進行人員規劃,即根據年度工作計劃,合理人員配置,制定了人員招聘和培養計劃。 2、團隊治理,明確提出打造團隊的口號。真正打造一支凝聚力、向心力、戰鬥力、爆發力、威懾力較強的「鐵血團隊」。 第六、做好費用預算。 文章關鍵字: 工作計劃 員工培訓 職業規劃讀了《》的人還讀了: 1、年度工作計劃制定的要點 2、2008年銀行工作年終總結及2009年工作計劃 3、工作計劃培訓工作 4、2009年銷售年度工作計劃範文 5、2010年銷售人員如何制定工作計劃 6、企業年度培訓工作計劃定位與分析 7、2010-2011學初中班主任工作計劃 8、市規劃局2009年工作總結和2010年工作計劃 9、2009年個人銷售工作計劃 10、2012年初三班主任工作計劃
『柒』 年度銷售計劃該怎麼寫
一 。本年度工作總結
個人工作總結
2006年即將過去,在這將近一年的時間中我通過努力的工作,也有了一點收獲,臨近年終,我感覺有必要對自己的工作做一下總結。目的在於吸取教訓,提高自己,以至於把工作做的更好,自己有信心也有決心把明年的工作做的更好。下面我對一年的工作進行簡要的總結。
我是今年三月份到公司工作的,四月份開始組建市場部,在沒有負責市場部工作以前,我是沒有*******銷售經驗的,僅憑對銷售工作的熱情,而缺乏*******行業銷售經驗和行業知識。為了迅速融入到這個行業中來,到公司之後,一切從零開始,一邊學習產品知識,一邊摸索市場,遇到銷售和產品方面的難點和問題,我經常請教*****經理和北京總公司幾位領導和其他有經驗的同事,一起尋求解決問題的方案和對一些比較難纏的客戶研究針對性策略,取得了良好的效果。
通過不斷的學習產品知識,收取同行業之間的信息和積累市場經驗,現在對*******市場有了一個大概的認識和了解。現在我逐漸可以清晰、流利的應對客戶所提到的各種問題,准確的把握客戶的需要,良好的與客戶溝通,因此逐漸取得了客戶的信任。所以經過大半年的努力,也取得了幾個成功客戶案例,一些優質客戶也逐漸積累到了一定程度,對市場的認識也有一個比較透明的掌握。在不斷的學習產品知識和積累經驗的同時,自己的能力,業務水平都比以前有了一個較大幅度的提高,針對市場的一些變化和同行業之間的競爭,現在可以拿出一個比較完整的方案應付一些突發事件。對於一個項目可以全程的操作下來。
存在的缺點:
對於*******市場了解的還不夠深入,對產品的技術問題掌握的過度薄弱,不能十分清晰的向客戶解釋,對於一些大的問題不能快速拿出一個很好的解決問題的方法。在與客戶的溝通過程中,過分的依賴和相信客戶,以至於引起一連串的不良反應。本職的工作做得不好,感覺自己還停留在一個銷售人員的位置上,對市場銷售人員的培訓,指導力度不夠,影響市場部的銷售業績。
二.部門工作總結
在將近一年的時間中,經過市場部全體員工共同的努力,使我們公司的產品知名度在河南市場上漸漸被客戶所認識,良好的售後服務加上優良的產品品質獲得了客戶的一致好評,也取得了寶貴的銷售經驗和一些成功的客戶案例。這是我認為我們做的比較好的方面,但在其他方面在工作中我們做法還是存在很大的問題。
下面是公司2006年總的銷售情況:
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從上面的銷售業績上看,我們的工作做的是不好的,可以說是銷售做的十分的失敗。在河南市場上,*******產品品牌眾多,******天星由於比較早的進入河南市場,*******產品價格混亂,這對於我們開展市場造成很大的壓力。
客觀上的一些因素雖然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的問題,主要表現在
1) 銷售工作最基本的客戶訪問量太少。市場部是今年四月中旬開始工作的,在開始工作倒現在有記載的客戶訪問記錄有*******個,加上沒有記錄的概括為*******個,八個月*******天的時間,總體計算三個銷售人員一天拜訪的客戶量*******個。從上面的數字上看我們基本的訪問客戶工作沒有做好。
2) 溝通不夠深入。銷售人員在與客戶溝通的過程中,不能把我們公司產品的情況十分清晰的傳達給客戶,了解客戶的真正想法和意圖;對客戶提出的某項建議不能做出迅速的反應。在傳達產品信息時不知道客戶對我們的產品有幾分了解或接受的什麼程度,洛陽迅及汽車運輸有限公司就是一個明顯的例子。
3) 工作沒有一個明確的目標和詳細的計劃。銷售人員沒有養成一個寫工作總結和計劃的習慣,銷售工作處於放任自流的狀態,從而引發銷售工作沒有一個統一的管理,工作時間沒有合理的分配,工作局面混亂等各種不良的後果。
4) 新業務的開拓不夠,業務增長小,個別業務員的工作責任心和工作計劃性不強,業務能力還有待提高。
三.市場分析
現在河南*******市場品牌很多,但主要也就是那幾家公司,現在我們公司的產品從產品質量,功能上屬於上等的產品。在價格上是賣得偏高的價位,在本年銷售產品過程中,牽涉問題最多的就是產品的價格。有幾個因為價格而丟單的客戶,面對小型的客戶,價格不是太別重要的問題,但面對采購數量比較多時,客戶對產品的價位時非常敏感的。在明年的銷售工作中我認為產品的價格做一下適當的浮動,這樣可以促進銷售人員去銷售。
在鄭州區域,因為*******市場首先從鄭州開始的,所以鄭州市場時競爭非常激烈的市場。簽於我們公司進入市場比較晚,產品的知名度與價格都沒有什麼優勢,在鄭州開拓市場壓力很大,所以我們把主要的市場放在地區市上,那裡的市場競爭相對的來說要比鄭州小一點。外界因素減少了,加上我們的銷售人員的靈活性,我相信我們做的比原來更好。
市場是良好的,形勢是嚴峻的。在河南*******市場可以用這一句話來概括,在技術發展飛快地今天,明年是大有作為的一年,假如在明年一年內沒有把市場做好,沒有抓住這個機遇,我們很可能失去這個機會,永遠沒有機會在做這個市場。
四.2007年工作計劃
在明年的工作規劃中下面的幾項工作作為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,而相對穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員,建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是企業的根本。在明年的工作中建立一個和諧,具有殺傷力的團隊作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有高度的責任心,提高銷售人員的主人翁意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個新的檔次。
4) 在地區市建立銷售,服務網點。(建議試行)
根據今年在出差過程中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,毀約,車輛不在家的情況,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。
5)銷售目標
今年的銷售目標最基本的是做到月月有進帳的單子。根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周 ,每日;以每月,每周 ,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。
我認為公司明年的發展是與整個公司的員工綜合素質,公司的指導方針,團隊的建設是分不開的。提高執行力的標准,建立一個良好的銷售團隊和有一個好的工作模式與工作環境是工作的關鍵。
以上是我的一些不成熟的建議和看法,如有不妥之處敬請諒解。
至
禮
『捌』 新業務員 機械銷售工作計劃怎麼寫
兄弟 剛干這工作 ,就叫你寫這些東西 那可能是逼你先 動腦子吧 ,至於前景 可以網路一下版你那設備是用在哪權個行業的 行業的前景就是你的銷售前景,銷售計劃 無非就是 年 月 周計劃,也就是如何達成你的預期目標的 一些總的行動方案。這個應該是銷售總監年終前 2個月 應該做的事情。
『玖』 未來一年銷售規劃 怎麼寫
對於銷售來講,提交年度銷售規劃是一項基本的技能。這也是銷售對自己所負責的市場一次整體性的戰術上的新思考。銷售切記不要在戰略上的懶惰,這樣你即使用行動上的百分百努力,也是無法彌補的。
要知道,方向對了,你努力一點總會到達對岸,如果方向錯了你越努力結果就錯得越離譜。這個時候就顯示出銷售規劃的重要性。所以一定要認真地對你的市場進行一個全面的理解和規劃。
你可以通過以下幾個方面去編撰你的市場規劃。
1.在你所負責的市場重點的客戶群體有哪些,這些群體分布的行業領域有哪些,在這些行業裡面的前5的企業又有哪些?把他們梳理出來,然後你就能夠知道,在這一年內你需要開拓的客戶對象,目標在哪裡。
這一年你自己的銷售指標有多少針對這些銷售指標,你應該怎麼樣去完成?分到每季每月每周又應該是多少任務?不斷細化你的行動計劃,只有這樣業務的效率才能夠得以提升。
3.在你所在的這個領域,是否有必要參加一些論壇會議,展銷會等等。是否需要到外地拜訪出差這些相關的一些費用,應該需要提前核算出來,已計算出公司對於小說的前期預算費用的評估。
4.銷售過程中的客情關系,費用招待費用出差差旅費用等費用的每個月的預算。需要把這些費用整理匯總提交給到公司。馬行千里吃草,狼行千里吃肉。
你的銷售規劃裡面涵蓋了以上內容,就算是比較完整的一份銷售規劃了。
『拾』 銷售工作計劃怎麼寫
2011市場銷售部工作計劃
2010已經悄然過去,去年的工作相當不理想,對於自己更多的是反省和檢討,有太多的不足需要改進、完善。在新的一年首先要把自己的心態放平整,絕不重蹈覆轍.為自己制定新一年的工作計劃,時時激勵自己.
我負責的是外省市場,根據公司分解的任務,明年銷售總量200萬,新開發縣級客戶20~25個,其中大部分精力放在中等客戶這塊,一年零售賣10萬左右客戶是我的重點目標.針對這類客戶,首次進貨必須達到3萬以上,對於還兼有批發能力的客戶首次進貨必須達到5萬.力爭在八月份之前客戶量達到10個.下面是計劃的分解和實施.
1:每個月要增加2個以上的新客戶,還要有2~3個意向客戶,給下個月工作做好基礎工作.
2:一周一小結,每月一大結,及時的調整自己的心態,杜絕自己的惰性,時時記住去年留下的教訓.
3:一天拜訪量至少20家以上,見客戶之前保持積極心態,認真的走訪每一家.做到盡職盡責.
4:對所有客戶的工作態度都要一樣,不能遇到軟弱的客戶我就強勢.遇到強勢的經銷商就低三下四,都要鎮定以對,堅定我們公司原則,我們是廠家.堅定自己的立場.
5:在維護老客戶這塊.客戶遇到問題,不能置之不理一定要盡全力幫助他們解決。要先做人再做生意.秉著誠信.讓客戶從真正意義上的相信我們.讓他們心裡在實際意義上的合作夥伴到朋友.我這塊我去年我做的太不夠了.平時缺少溝通.純屬合作夥伴性質.以至於真正需要他們時都不給予幫忙.
6:自信是非常重要的。見到稍微大點的客戶,自己由心的感覺到恐慌,畏懼心裡。遇事學會沉著冷靜.慢慢學會獨立.不要遇到點小事就想到主任。能自己完成的堅決自己完成.自己不能完成的盡量和同時溝通探討.讓自己能夠在真正意義上的成長.
7:經常保持和公司其他同事要有良好的溝通,有團隊意識,多交流,多探討,更多的是要和其他辦事處做的好的同事,虛心向他們學習好的方面,多了解其他同事的業務技巧等方面,不形成只和本辦事處人打電話就閑聊.
8:心態.每天保持積極向上的心態.用最好的精神面貌去面對每一個客戶。遇到挫折和小打擊應該及時調整.杜絕消極.悲觀態度.做到真正意義上的銷售人員應該具備的心裡承受能力.正所謂的概率論.拜訪的數量多了總存在我們的客戶.
9:為了今年的銷售任務.我要努力爭取在8月份之前開發出10個客戶.以保證每個月固定的應有量.為下半年打好牢固的基礎.以至於不會造成去年那局勢.別人搞活動.我這邊沒客戶,只能眼睜睜的看著別人搞的熱火朝天.自己卻不知道去干什麼.
以上就是我這一年的工作計劃,在實際的工作中,肯定會有各種各樣的困難,我會努力克服困難.遇到問題多像同事探討、溝通.不過現實來說,我現在身上有著太多的不足之處,需要領導和同事多多指出.我會用最快的速度改正.新的一年我們做自己的聯利.我相信自己能夠有著更好的發展,不過前景才是最重要的,我相信自己能夠做到最好,這也是我應該做好的。
在上級的帶領下,本人在2008年度,基本完成了相關工作任務。今年,我將一如既往地按照主任的工作布署,在去年的工作基礎上,本著「多溝通、多協調、積極主動、創造性地開展工作」的指導思想,發揚慧康人「精誠團結,求真務實」的工作作風,全面開展2009年度的工作。現制定公司銷售經理工作計劃如下:
一。為主要的工作來做:
1) 建立一支熟悉業務,比較穩定的銷售團隊。
人才是企業最寶貴的資源,一切銷售業績都起源於有一個好的銷售人員。沒錯,先制定出銷售人員個人工作計劃並監督完成。建立一支具有凝聚力,合作精神的銷售團隊是我們現在的一個重點。在工作中建立一個和諧,具有殺傷力的銷售團隊應作為一項主要的工作來抓。
2) 完善銷售制度,建立一套明確系統的業務管理辦法。
銷售管理是企業的老大難問題,銷售人員出差,見客戶處於放任自流的狀態。完善銷售管理制度的目的是讓銷售人員在工作中發揮主觀能動性,對工作有較強的責任心,提高銷售人員的主人公意識。
3) 培養銷售人員發現問題,總結問題,不斷自我提高的習慣。
培養銷售人員發現問題,總結問題目的在於提高銷售人員綜合素質,在工作中能發現問題總結問題並能提出自己的看法和建議,業務能力提高到一個成熟業務員的檔次。
4)市場分析。
也就是根據我們所了解到的市場情況,對我們公司產品的賣點,消費體,銷量等進行適當的定位。
5)銷售方式。
就是找出適合我們公司產品銷售的模式和方法。
6)銷售目標
根據公司下達的銷售任務,把任務根據具體情況分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的銷售目標分解到各個銷售人員身上,完成各個時間段的銷售任務。並在完成銷售任務的基礎上提高銷售業績。如出現未完成時應及時找出原因並改正!
7)客戶管理。
就是對一開發的客戶如何進行服務和怎樣促使他們提高銷售或購買;對潛在客戶怎樣進行跟進。
總結: 根據我以往的銷售過程中遇到的一些問題,約好的客戶突然改變行程,毀約, 使計劃好的行程被打亂,不能完成出差的目的。造成時間,資金上的浪費。 我希望領導能多注意這方面的工作!
之前我從未從事過這方面的工作。 不知這分工作計劃可否有用。 還望領導給予指導! 我堅信在自身的努力和公司的培訓以及在工作的磨練下自己在這方面一定會有所成就!