設備未加入螢石雲賬戶怎麼回事

❶ 螢石雲設備管理沒有設備

❷ 螢石雲監控設備添加不了怎麼回事網路通的， 新手 求解答！！！

檢查路由器開設埠是否打開，螢石雲的網路攝像機不需要打開埠就可以訪問，你的設備應該是模擬的硬碟錄像機，硬碟錄像機地下有二維碼，你添加設備的時候掃描二維碼就可以

❸ 設備為什麼無法幫定到螢石雲的賬號里

手機端發送驗證碼

❹ 我用的海康衛視監控，在手機上按裝了螢石雲視頻，為什麼添加設備時出現網路連接成功，綁定帳號失敗，咋樣

第一步：請先判斷設備的版本，該品牌錄像機接入螢石雲平台是有版本要求的，要求升級到最新版本，符合要求的版本才能添加；

第二步：設備連接到顯示器上：顯示器上右鍵選擇「主菜單」--系統配置--網路配置--外網訪問，在「啟用螢石雲」後面打上勾（啟用碼流加密不用打勾），並填寫設備的密碼（設備驗證碼）；
或者通過設備的IP進入，在配置--高級配置--網路--平台接入，把「啟用螢石雲」打勾；

第三步：打開螢石官網，注冊賬號並登陸，登陸成功後，點擊右上角的「我的螢石雲」或「進入螢石雲」，進入後台操作頁面，點「配置管理」，將設備添加至螢石雲平台。

❺ 螢石雲顯示設備不在線

螢石雲顯示設備不在線？今天，小編在微博後台看到有用戶反饋：「螢石設備在手機螢石雲一直正常使用，突然看不了提示不在線了怎麼辦？」此前，也有其他朋友遇到過類似這樣的問題。


今天，小編就借著這個機會來教大家幾招（快拿出小本本記好咯），大家可以按照以下幾種情況排查和解決：

第一種：螢石雲頻繁掉線

1、可通過手機「螢石雲視頻」APP檢測當前WiFi質量，根據當前WiFi情況會給出安裝建議。按照建議，注意同一個路由器下設備的數量。


2、暫停雲存儲、取出內存卡查看掉線情況；

3、檢查路由器是否有重啟等情況，排除路由器問題；

4、若安裝環境組網復雜，建議將不同路由器的信道錯開；

5、檢查設備版本，建議升級至最新版本。

第二種：WiFi斷開後連接不上

1、確認設備和路由器是否距離過遠，中間是否有牆導致信號不好；

2、確認周圍WiFi信號是否過多，過多可能會出現掉線後連接不上WiFi的情況。

3、確認路由器所連接的無線設備是否過多，建議普通路由器最多連接4路無線720P攝像機，或者最多2路無線1080P攝像機。


第三種：換了路由器後連接不上

1、換了路由器後，若設備連接不上，只需要把設備重置恢復默認狀態，然後重新配置WiFi即可；


第四種：無網口的設備

1、確保手機中的安全軟體（如安全衛士）等關閉且退出；

2、如果路由器為雙頻，則需關閉5GHz、保留2.4GHz；

3、設備與路由器盡量放在同一房間信號較強處；

4、確保設備未被加入路由器IP地址黑名單，如果被加入則刪除設備即可；

第五種：有網口的設備

1、檢查設備接線：

可先將設備通過網線連接到路由器（不要連接光貓、交換機）的LAN口上，在刷新頁面添加；


2、檢查網路參數：

設備網路參數通過螢石工作室>設備管理>高級配置中查看，確保IP地址不要有沖突（可以從路由器中查看），子網掩碼、網關、DNS都可以和上網的電腦配置的一樣。

*若以上方法仍不可以，可交替手機（安卓、蘋果）添加設備。

怎麼樣？大家都學到了嗎？

可以把這篇文章收藏一下

下次再遇到掉線的情況別著急，

對照上面的情況一一排查，

就可以完美解決啦~

❻ 螢石雲視頻監控顯示燈亮，電腦登錄帳號後顯示設備不在線，監控看不到，刷新後還是顯示設備不在線，那麼手

那手機也看不到了，因為顯電腦都顯示設備不在線。說明設備連接網路不太正常，可以考慮重新啟動一下錄像機試試。

❼ 螢石雲視頻提示設備已被其他用戶添加

螢石雲設備注銷以後可不可以重新注冊其它帳號

❽ 海康設備未連接到螢石雲怎麼檢查設備所在網路是否能正常上網

檢查設備的IP地址、網關以及DNS設置，網關和DNS可以直接指定為本地路由器的IP。

第一步：您先判斷下您設備的版本，海康錄像機接入螢石雲平台是有版本要求的，要求升級到最新版本，符合要求的版本才能添加；

第二步：設備連接到顯示器上：顯示器上右鍵選擇「主菜單」--系統配置--網路配置--外網訪問，在「啟用螢石雲」後面打上勾（啟用碼流加密不用打勾），並填寫設備的密碼（設備驗證碼）；或者通過設備的IP進入，在配置--高級配置--網路--平台接入，把「啟用螢石雲」打勾；

第三步：打開螢石官網www.ys7.com，注冊賬號並登陸，登陸成功後，點擊右上角的「我的螢石雲」或「進入螢石雲」，進入後台操作頁面，點「配置管理」，將設備添加至螢石雲平台。

❾ 螢石雲視頻怎麼添加設備

1、在手機上打開「應用市場」功能。

注意事項：

1、在使用螢石雲視頻添加設備的時候，一定要按照提示的步驟來進行操作。

2、在不知道怎麼操作的情況下，一定要第一時間聯系專業的人員進行處理。

❿ 螢石雲提示設備已被用戶添加,可以分享設備