A. 我的電腦開機有異常怎麼處理，求助！
系統停止在啟動界面、系統癱瘓、崩潰或者藍屏的修復方法：
1、開機不斷點擊F8鍵，進入系統操作選單，選「最後一次正確配置」，重啟電腦，看能否解決。
2、開機不斷點擊F8鍵，進入系統操作選單，選「安全模式」，如能成功進入，依次單擊「開始」→「所有程序」→「附件」→「系統工具」→「系統還原」，出現「系統還原對話框」，選擇「恢復我的計算機到一個較早的時間」。 這樣可以用Windows系統自帶的系統還原功能，還原到以前能正常開機的時候一個還原點。（如果有的話）
3、用系統安裝光碟盤，放入光碟機，重啟電腦，進入光碟安裝系統狀態，等到啟動界面閃過後，不要選安裝系統，而是選修復系統，對目前系統進行修復（可能會運行很長時間，2-4小時都可能），耐心等待修復完成，看看是否能解決問題。
如以上3個方法都無效，只能重裝系統。
建議你用」電腦店超級U盤啟動盤製作工具V6.2（UEFI啟動體驗版)「製作U盤啟動盤或者光碟啟動盤來安裝操作系統。
為了順利安裝系統，不會中途卡機和當機，你必須先把你的所要安裝系統的分區進行格式化，如果硬碟內有一兩個系統恢復和保護性分區，它會阻止安裝非本機OEM的系統，解決方法：就是徹底刪除系統分區，並刪除所有恢復性或保護性的小分區（一般大小為100--500M），再安裝系統。
最流行的的系統安裝方法：用U盤做成系統啟動安裝盤
首先要下載一個操作系統鏡像文件
可以在下面下載Windows各版本的操作系統，裡面還有詳細的電腦系統安裝教程，：
win7旗艦版基地 www.win7qijianban.com 這是目前最好的，最全的。資源最豐富，最安全的操作系統下載網站，下載你所需系統鏡像文件（一般格式為：ISO）。
具體方法：
准備好一個等於或者大於4GB的U盤，先完成格式化。
a、從電腦店U盤工具官方網站u.diannaodian.com （前面加：http://）-下載」電腦店超級U盤啟動盤製作工具V6.1（UEFI啟動體驗版)「。
b、運行程序之前請盡量關閉殺毒軟體和安全類軟體（本軟體涉及對可移動磁碟的讀寫操作，部分殺軟的誤報可能會導致製作失敗！）下載完成之後Windows XP系統下直接雙擊運行即可，Windows Vista或Windows7/8系統請點右鍵以管理員身份運行。
U盤啟動安裝盤的具體製作：
1. 默認模式：
默認模式1.1：打開主程序，插入U盤/SD卡等可移動設備，在磁碟列表裡會自動列出當前電腦中所有的可移動磁碟的盤符、型號、容量等信息。
默認模式1.2:選擇你要製作啟動的可移動磁碟，啟動模式USB-HDD或USB-ZIP可選，默認採用USB-HDD模式。（chs模式主要針對某些不能檢測的Bios，一般不需要勾選此項！如果你想把U盤剩餘部分轉成NTFS格式可以勾選NTFS選項，注意：格式化成NTFS會影響U盤啟動部分功能的使用，除非需要存儲超過4G的單文件，否則不建議勾選此項！）
默認模式1.3：盡量退出殺毒軟體和安全類軟體以免製作失敗，點擊「一鍵製作啟動U盤」按鈕，程序會提示是否繼續，確認所選U盤無重要數據後點是開始製作.
(注意：使用電腦店U盤啟動盤製作工具2.0以及之前版本製作過的U盤如果製作失敗請先執行初始化U盤)
默認模式1.4：製作過程根據電腦配置和U盤晶元的不同耗時長短也不同，請耐心等待。製作完成後正確設置電腦BIOS即可從U盤啟動了。為了驗證U盤啟動製作是否成功，可以運行模擬啟動。
註：模擬啟動僅供測試U盤啟動是否製作成功，不可用於測試內部DOS和PE系統。
2. ISO模式：
ISO模式2.1：切換到ISO模式或者直接點擊主程序左上角的ISO製作，程序會切換到ISO製作界面。
ISO模式2.2：點擊「一鍵製作啟動U盤」按鈕後程序會在「D:\電腦店ISO\」文件夾下創建DND.ISO鏡像。
ISO模式2.3：打開ISO模式的一鍵製作啟動U盤，點擊ISO模式里的按鈕，按照圖中推薦選項進行選擇，最後點擊寫入按鈕等待寫入完成。（如需刻錄光碟，點擊「刻錄光碟」按鈕進行刻錄操作！）
註：ISO模式同樣支持將Win7或者Win8系統鏡像寫入U盤做成系統安裝盤。
按以上步驟製作好U盤的系統安裝盤，即可安裝Win7或者Win8系統了。
小註：
把U盤設置為第一啟動順位設備的方法1：
開啟電腦，根據開機的時候，剛一閃過的第一次開機畫面，在屏幕下方顯示的白色提示文字，一般是出現「DEL」，那麼按下 「del（delete）」鍵；如果是別的，根據提示可以嘗試按F2、F8、F10、F12等等，就可以進入BIOS 。因為各種型號的電腦根據主板的不同，BIOS設置也略有不同，你先在裡面菜單里找到帶有「BOOT」字樣的這一大項，然後進入細項，選擇裡面的，First Boot：這個的意思就是電腦啟動的第一引導驅動，就在這里選擇（用上下箭頭，或者屏幕下方有英文提示）」USB「字樣的設備，然後按F10保存後重新啟動，當電腦重啟後，里有可以支持的U盤啟動盤時，會在屏幕上面顯示進入U盤的系統安裝界面。
把U盤設置為第一啟動順位設備的方法2：
開啟電腦，根據開機第一個啟動畫面，在電腦最下方的顯示的提示，不停地F9（也可能是F2或者F12），可進入快速啟動設備選擇項菜單，在菜單里選擇：」USB「字樣的設備，也可進入U盤啟動引導。（進入步驟同方法1）
通過U盤安裝系統的過程基本是傻瓜式的，按照系統安裝界面的提示步驟一步步執行即可，很簡單，亦不在此贅述。）
最後，如果重裝系統之後，還是出現此種故障，那就是你的電腦硬體有問題了。
一般是：主板、內存或者顯卡壞了 都可能造成藍屏。請去電腦店找專業人士檢查維修。
如有疑問，請追問，必復！
如滿意，請給我一個採納，謝謝！
B. 電腦上總跳出一個無法識別的USB設備的窗口是怎麼回事 怎麼關閉它
這個問題應該是少了
插件
或者驅動錯誤。解決方法如下：
1.建議
右鍵
計算機
-管理-
設備管理器
，找到
通用串列匯流排
控制器
一項，將其下的USB
ROOT
HUB的
驅動程序
全部的卸載掉，然後點擊上面的「掃描檢測硬體改動」，此時系統會自動識usb驅動；
註：如果安裝的是win7系統，請再安裝一下usb3.0驅動：
ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp59501-60000/sp59824.exe
2.然後可以在通用串列匯流排控制器一項中，把所有的USB
Root
Hub下的屬性-電源管理中「允許計算機關閉這個設備以節約電源」前面的對勾去掉測試一下。
以上應該就可以
解決問題
。
C. 電腦怎麼關不了機
方案一：
1.
如果安裝有虛擬光碟機，建議卸載重啟兩次嘗試效果。
方案二：可能是攝像頭驅動導致的無法關機。由於系統USB驅動或者與USB設備有關的項目，發生異常導致無法關機。可以嘗試在設備管理器中
禁用【攝像頭】設備。
1.
右鍵【我的電腦】—【管理】—【設備管理器】—【圖像設備】—右鍵選擇【停用】。（如圖1）
圖1
方案三：也有可能是電源管理導致的電腦無法正常關機
1.
右鍵【我的電腦】—【管理】—【設備管理器】—【通用串列匯流排控制器】—雙擊所有的【usb
Root
Hub】—【電源管理】—去掉【允許計算機關閉這個設備以節約電源】的勾。（如圖2,3）
圖2
圖3
【問題描述】:
無法關機
【原因分析】：
1.
安裝有虛擬光碟機
2.
攝像頭驅動導致
3.
電源管理導致
【簡易步驟】:
1.
右鍵【計算機】—【管理】—【設備管理器】—【圖像設備】—右鍵選擇【禁用】
2.
右鍵【計算機】—【管理】—【設備管理器】—【通用串列匯流排控制器】—雙擊所有的【usb
Root
Hub】—【電源管理】—去掉【允許計算機關閉這個設備以節約電源】的勾。
【解決方案】:
方案一：
1.
如果安裝有虛擬光碟機，建議卸載重啟兩次嘗試效果。
方案二：可能是攝像頭驅動導致的無法關機。由於系統USB驅動或者與USB設備有關的項目，發生異常導致無法關機。可以嘗試在設備管理器中
禁用【攝像頭】設備。
1.
右鍵【計算機】—【管理】—【設備管理器】—【圖像設備】—右鍵選擇【停用】。（如圖1）
圖1
2.
右鍵選擇【停用】。（如圖2）
圖2
方案三：也有可能是電源管理導致的電腦無法正常關機
1.
右鍵【計算機】—【管理】—【設備管理器】—【通用串列匯流排控制器】—雙擊所有的【usb
Root
Hub】—【電源管理】—去掉【允許計算機關閉這個設備以節約電源】的勾。（如圖3,4）
圖3
圖4
D. 電腦usb設備異常
USB介面故障有些是驅動問題，有些是電源供電不足的問題。
可以對主板CMOS設置中的USB介面模式和電源模式設置進行修改，這個得具體參照你說明書上的CMOS設置，不同主板的這個設置菜單、位置都不同，你也可以再發一個貼具體詢問。
電源供電不足，像移動硬碟等耗電比較大的USB硬體對電源要求就比較高，需要更換短一點的鏈接線，有些電腦需要接在後面的USB插口才能使用。
連接線異常，一般是連接線接觸不良、局部短路、晶元損壞引起也需要換跟線看看。
E. 電腦異常關機怎樣處理
你的電腦重啟的時候，你在電腦干什麼呢，能說說嗎？我會跟據你說的較為准確的回答你。
請將你在重啟前電腦的表現，和你操作說的詳細些，可能就是這些操作引起的重啟的發生，有問題請追問我（我跟據你提供的信息重新回答你）。
一般重啟是自己不正確操作引起的，記住容易引起重啟的操作不做。電腦不要滿負荷操作，就是在玩游戲、看視頻時、下載時、看網頁的同時在干別的操作最容易重啟、死機、藍屏，因此在玩游戲、看視頻、下載時、看網頁時不要在操作別的東西了。
不管你在干什麼，只要一有卡的跡象時就趕緊停止手頭的操作退出在試，這樣就不會重啟，如果還是這樣就不要玩了或是不要看了。
硬體方面，CPU等硬體溫度過高，內存少卡引起的，硬碟壞道，電壓不穩，在有就是加的硬體不合適引起的。
Win78最基本能運行是4G內存，XP是2G內存，好用些加倍，如果您用的不是這個數，建議加內存（這是實踐得出的數，不是理論的數）。
F. 電腦屏幕花屏撕裂死機顯示設備異常關閉怎麼解決如圖。
花屏的原因從以下方面排查：顯卡驅動、電源、線材、顯示器、顯卡故障
顯卡驅動方面可以更換一個顯卡驅動，或者用驅動精靈重裝一下顯卡驅動
電源功率是多大的？電源使用比較久的話峰值會下降，供電不穩定也會引起花屏的故障
線材和顯示器就是換別的顯示器和連接線來排除了
如果以上都正常，大部份是顯卡硬體故障了，需要聯系售後檢測維修了
G. 電腦異常關閉自動重啟，請問是什麼問題造成的
關閉自動重新啟動 Windows XP會在發生系統或程序停止響應等嚴重故障時，自動重新啟動。為了防止該種情況下的自動重啟，可將該功能關閉。方法如下:
打開「控制面板」，在分類視圖中選擇「性能和維護」→「系統」，打開「系統屬性」對話框。單擊「高級」選項卡，在「啟動和故障恢復」下面，單擊「設置」按鈕。在「系統失敗」下，清除「自動重新啟動」復選框前的「√」。單擊「確定」必須以管理員或Administrators組成員身份登錄
一，再次查看BIOS裡面的高級電源設置，確定關閉自動喚醒功能與非法關機自動重啟功能；
二，在系統裡面，點我的電腦，屬性，高級，設置，關閉系統失敗自動重啟功能；
三，進安全模式，如果關機後不再重啟，繼續檢查系統原因，如果關機後一樣重啟，看四；
四，更換電源試試。
五，如果這一切都不行，我們一起哭吧~~~哈哈，你說沒毒的啊，sp2不用打沖擊波補丁，不過也可以懷疑一下其它病毒。。。
答： 電腦關機後自動重啟的原因最常見的是由快速關機引起的。解決辦法是：①開始\運行\輸入：msconfig\確定\系統實用配置程序\高級\選中「禁用快速關機」\重新啟動電腦。 ②如果還不能解決，看看是否有驅動程序或硬體錯誤。
附:
問：我的電腦最近不能自動關機，關機後會重新啟動，強行按下電源開關也一樣，所以每次用完電腦後只能拔掉電源才能關機，可是這樣做對硬碟損傷可能會很大，不知到是什麼原因？
答：電腦在正常關閉時卻自動重啟，一般是由於主板電源管理出現問題所致。有些主板的電源管理部件，由於受布線設計和零件質量的影響，對電平信號的響應不是很精確。由於在主板切斷電源的瞬間會產生一個瞬間高壓，這個高壓存在時間很短，對硬體產生的損壞作用極小，但是通常會使網卡、數據機等PCI設備產生一個微小脈沖。如果沒有判定為噪音信號，且你的主板BIOS中開啟了自動喚醒功能的話，主板就會檢測到網卡等設備的外部連接請求，於是自動開機。這種原因是由於硬體引起的，所以單純刷新主板BI0S是不能解決問題的。你可以試著在主板BIOS中關閉自動喚醒功能試試,也可在power management setup\wake－up by pci card\disabled（關閉pci卡喚醒功能）。
H. 聯想電腦顯示拾音設備異常怎麼辦
聯想電腦顯示拾音設備異常怎麼辦？這樣的情況，檢查一下音效卡驅動是否需要升級或是重裝，系統聲音的設置是否正確，然後在試試看聲音是否恢復正常
I. 為什麼我的電腦總會出現軟體異常，怎樣解決
防止電腦死機二十五招
1、在同一個硬碟上安裝太多的操作系統會引起系統死機。
2、CPU、顯示卡等配件不要超頻過高，要注意溫度，否則，在啟動或運行時會莫名其妙地重啟或死機。
3、在更換電腦配件時，一定要插好，因為配件接觸不良會引起系統死機。
4、BIOS設置要恰當，雖然建議將BIOS設置為最優，但所謂最優並不是最好的，有時最優的設置反倒會引起啟動或者運行死機。
5、最好配備穩壓電源，以免電壓不穩引起死機。
6、如果有條件的話，加裝一個UPS，使電腦在停電後不會造成死機。
7、對來歷不明的軟盤和光碟，不要輕易使用，對E－mail中所附的軟體，要用KV300、瑞星等殺毒軟體檢查後再使用，以免傳染病毒後，是系統死機。
8、在應用軟體未正常結束時，別關閉電源，否則會造成系統文件損壞或丟失，引起自動啟動或者運行中死機。對於Windows98/2000/NT等系統來說，這點非常重要。
9、在安裝應用軟體當中，若出現提示對話框「是否覆蓋文件」，最好選擇不要覆蓋。因為通常當前系統文件是最好的，不能根據時間的先後來決定覆蓋文件(除非你對文件的時間很在意)。
10、在卸載軟體時，不要刪除共享文件，因為某些共享文件可能被系統或者其他程序使用，一旦刪除這些文件，會使應用軟體無法啟動而死機，或者出現系統運行死機。
11、設置硬體設備時，最好檢查有無保留中斷號(IRQ)，不要讓其他設備使用該中斷號，否則引起IRQ沖突，從而引起系統死機。
12、在載入某些軟體時，要注意先後次序，由於有些軟體編程不規范，在運行是不能排在第一，而要放在最後運行，這樣才不會引起系統管理的混亂。
13、在運行大型應用軟體時(如OFFICE 2000)，不要在運行狀態下退出以前運行的程序，否則會引起整個Windows98系統的崩潰。
14、在內存較小的情況下(如4MB－16MB)，最好不要運行佔用內存較大的應用程序，否則在運行時容易出現死機。建議在運行這些程序時應及時保存當前正在使用的文件。
15、對於系統文件或重要文件，最好使用隱含屬性，這樣才不致於因誤操作而刪除或者覆蓋這些文件。
16、修改硬碟主引導記錄時，最好先保存原來的記錄，防止因修改失敗而無法恢復原來的硬碟主引導記錄。
17、最好少用軟體的測試版，因為測試版在某方面不夠穩定，在使用後會使系統無法啟動。
18、在Windows95/98中盡量不要運行16位應用程序，因為16位的應用程序會與Windows中的32位應用程序產生沖突，從而引起死機或無法啟動。
19、在升級BIOS之前，應確定所升級的BIOS版本，同時應先保存一下原先的版本，以免升級錯誤而使系統無法啟動。
20、盡量不要使用盜版的軟體，因為這些軟體里隱藏著大量病毒，一旦執行，會自動修改你的系統，使系統在運行中出現死機。
21、在機箱中，可能蘊藏了大量的灰塵，灰塵若接觸了配件的電路，會使系統不穩定或死機。
22、在執行磁碟碎片整理的時後，不要運行大型應用軟體，否則引起死機。
23、用殺毒軟體檢查硬碟期間，不要運行其它的應用程序，以防止系統死機。
24、在上網的時候，不要一次打開太多的瀏覽窗口，導致資源不足，引起死機。
25、在關閉計算機的時候，不要直接使用機箱中的電源按鈕，因為直接使用電源按鈕會引起文件的丟失，使下次不能正常啟動，從而造成系統死機。
對經常死機朋友，請試試以上方法，相信會對大家有一定的幫助的，有時候要針對具體情況來採取不同的對策，切不可生搬硬套
解決死機故障的幾種方法
無論是兼容機還是器牌機，在使用過程中都會出現莫明其妙的死機現象。死機是一種較常見的故障現象，同時也是一種不容易解決的疑難病症。特別是當電腦死機後，此時我們無法使用軟體或工具對機器進行檢測，維修起來常常令人頭痛。
一.死機一般表現為：
1)加電後沒有主機沒有任何反應，電源指示燈不亮，風扇不轉；
2)系統不能正常啟動，在啟動過程中突然畫面停滯；
3)在啟動過程中顯示器黑屏或在使用過程中顯示器黑屏；
4)圖像"凝固"，不進行更新，但鍵盤燈能夠打開和關閉；
5)鍵盤鎖死沒有反應；
6)滑鼠能夠正常移動但是主機沒有反應；
7)軟體運行非正常中斷；
8)經常的出現藍屏。
9)經常報內存錯誤或溢出。
我們如何才能迅速的解決故障，讓機器恢復正常工作呢？
二.故障表現
具體來說，死機現象可分為硬體和軟體兩種情況。:
1.硬體
硬體造成的死機常常有：市電電壓不穩，主機電源輸出電壓過低或過高，機箱內的溫度過高，內存溫度過熱，CPU溫度過高，超頻，干擾，外設自身有故障，板卡接觸不良，主機與外設連接的數據線接觸不良等。
（1） 市電電壓不穩
計算機電壓工作范圍一般在180V-240V之間，當電壓低於180V時，開關電源輸出電壓過低或保護，這時主機容易重啟或自動關機；當電壓高於240V時，市電輸入電壓超過了主機電源的允許工作范圍，但由於電路的元器件的離散性，此時電源可能還沒有保護，這時次級電源輸出可能偏高，同樣也會造成死機現象。
（2） 主機電源不完全損壞
當主機電源內部電路損壞時，這時的電壓輸出可能有偏差或電流輸出不足，造成有效負荷率不足，這時也會產生死機現象。目前電腦主機使用的開關電源大都使用TL494或相類似的PWM控制晶元，比較器一般採用LM339或LM393來控制判斷主機是否發送開關機信號。該晶元有故障時，會出現我們用導線短路綠線和黑線後（有的書上要求使用100O電阻，其實沒有必要，電源內部電路中已經串接了2K左右的電阻，即使把其短路，電流也不過幾個毫安），電源的風扇工作，用萬用表測各路輸出電壓也基本正常。但是接入電路後，電源不能正常工作。這主要是該晶元損壞後，電壓取樣有誤，不能雋帶重負載所致，只要更換同型號晶元即可。
我遇到過一次，一台雜牌開關電源，使用一年半左右後，主機經常死機或不能啟動，最後檢查開關電源，發現輸出的＋5V高達5.86V，而＋12V卻只有9.9V，像這樣的電源不死機才怪呢，還好，沒有把主板燒毀。
（3） 機箱內的散熱不良
機箱內灰塵過多也會導致系統死機。灰塵是電腦的大敵，過多的灰塵附著在CPU、晶元、風扇的表面會導致這些元件散熱不暢或接觸不良；同時印刷電路板上的灰塵在潮濕的環境中常常導致短路。兩種情況均會導致死機現象。這種情況常見於一些老的電腦在放置一年或兩年後再打開時就什麼反應也沒有了或者開機後「嘀嘀」亂叫，還有就是機器到夏季後經常出現死機現象。
因為PIV電腦的CPU的溫度感測器集成在CPU內部，其測溫准確，所以一開機CPU溫度一般都在50左右，遠遠高於SOCKET 370 CPU的檢測溫度（30左右）。不過，因為PIVCPU的發熱量大，在選用CPU風扇時一定要根據CPU的型來選擇相應的CPU風扇，別讓出現小馬拉大車的情況，否則死機不斷。
解決方法：我們可以用毛刷將灰塵掃去，再用電吹風（冷風檔）把板卡的灰尖清理干凈。
注意：不要將毛刷和棉簽的毛、棉留在電路板和元件上成為新的死機故障源。如果我們能夠一年清理一次主機和顯示器內部的灰塵，我們的愛機就不會無緣無故的罷工了。
（4） 超頻
許多DIY朋友喜歡通過超頻來提高自己電腦的性能，這樣可以少花銀子多辦事。但是也存在著很大的隱患：輕則造成死機，重則可能造成CPU，內存，硬碟的徹底報廢。
我就有過一次超頻的經歷，把66外頻的主板硬超上83外頻，剛開始使用效果不錯，當我我正在為自己的小試牛刀而沾沾自喜時，兩天後，突然在運行時，系統提示找不到硬碟。開始我還不在意，然後越來越頻繁，最後在CMOS里也找不到硬碟了。特別現在的P4CPU其集成度越來越高，有的已經採用0.09微米的線路，當我們超頻使用時，很容易造成CPU內部電子過量衰減，最後連接線路徹底斷裂，造成CPU報廢。
（5） 主板跳線錯誤
有的主板的外頻和倍頻使用路線或拔碼開關，CPU或內存的供電電壓選擇使用跳線設置，這時我們要根據說明設置相應CPU的主頻倍頻參數和相應的使用電壓。如果設置不對就可能對CPU造成超頻，設置參數過高時，就可能黑屏或一進系統就死機。有時我們在對CMOS放電後沒有把跳線跳回原來位置，這時在加電啟動時就會黑屏不啟動。有的主板同時支持SD和DDR兩種內存，注意在主板上有跳線選擇＋2.5V和＋3.3V兩種電壓設置。特別是CPU的核心電壓設置一不能出現錯誤，否則極易造成CPU報廢。
（6） 外設內部電路損壞
當外設如顯示器，列印機，M等內部電路損壞時，再與主機連接後，會短路其相應埠，這時主機加電自檢時就不能通過或造成電源保護。有的刻字機，編程器在先於主機加電後，這時主機加電後不能啟動。
（7） 與外設連接的數據線接觸不良。
外設與主機的數據線連接有松動時，也可能造成數據在傳輸過程中出現中斷或錯誤，同樣會造成機器無規律的死機。
（8） 硬體質量不良或假貨，水貨。
硬體質量不過硬，在長時間工作或工作環境溫度過高或過低時，也會出現死機現象。特別是一些REMARK的電腦產品，裝在自己電腦上出現毛病，最好查來查去也查不出問題所在時，這時最好考慮一下是不是買到JS的貨了。
前一段時間有不少酷魚40G的硬碟，買到家還不到一個星期，就出現壞道。然後FORMAT後就正常了，但是過一段時間故障再次出現，然後是越來越嚴重，有時還會莫明其妙的丟數據。
（9）意外損壞
我們在維修過程中沒有泄放身上的靜電或雷擊電流通過未經保護的電源及MODEM電話線進入主機，損壞電源、主機板、MODEM及各種內外設備。意外損壞後有時元器件表面沒有明顯的燒，裂痕跡，這時只能通過交換法、拔插法測試主機各部件的好壞來判斷。
（10）干擾
現在家裡都有許多家用電器，特別是是變頻空調，洗衣機，電磁爐等，這些電器在工作時會向空氣中幅射大量的電磁波，如果電腦就在附近，那麼也可能出現莫名其妙的死機或藍屏現象。這時我們最好把電腦換一個地方試試。
（11）內存損壞或不兼容
當內存內部出現壞塊時或與主板的兼容性不好時，也會經常出現：注冊表錯誤，內存報錯，藍屏，系統資源不足，然後死機。
現在的主機的功能越來越方便，如鍵盤開機，密碼開機，STR等。殊不知，功能越多，其出現故障的可能性就越大。特別是STR功能，當把機器的該項功能打開時，我們選擇睡眠時，這時系統就把當前的設置保存在內存中，然後把其他部分的電路關閉，只有副電源工作和內存相關電路工作。在睡眠期間，內存不斷的刷新，其中的內容不會丟失。不過如果在夏季，因為每條內存的功率大概在20W左右，長時間的睡眠時，就會造成熱量積聚過多，散不出去，最後把主機電源或內存燒毀。
2．軟體
軟體引起死機的故障有很多，如病毒，驅動程序安裝錯誤，驅動程序與系統或其他軟體沖突，CMOS設置錯誤，CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT配置不正確，WIN.INI或SYSTEM.INI文件載入的文件丟失或被破壞，載入的程序過大過多，系統剩餘資源太少等。
（1） 病毒
一般表現為機器原起初能夠正常運行，某一日突然運行速度變慢，出現頻繁的死機現象。這時我們要首先用最新的殺毒軟體進行殺毒，確定機器是否已經感染了病毒。現在的電腦病毒層出不窮，傳播方式大都傾向於通過網路傳播，因此我們在上網時，一定要安裝網路殺毒軟體，並且把一些開放的不常用的埠關閉。
（2） 驅動程序安裝錯誤
硬體的驅動程序安裝錯誤或硬體自身的驅動程序有BUG時，也會造成死機現象，這時需要檢查所安裝的硬體的驅動程序是否與硬體的型號或核心晶元型號相匹配。如果可以，到網上下載最新的該硬體的驅動程序。
（3） CMOS設置錯誤
CMOS的內容如CPU主頻，倍頻，內存的刷新時間，L1，L2是否打開，ECC校驗或偶校驗，15-16M等，以上內容設置錯誤時，會明顯的感到主機的運算速度變慢，最後死機。
當把CMOS設置中的「Anti Virus」或「Virus Warnning」病毒防護功能打開時，我們在安裝WIN9X軟體過程中就會產生死機現象，因為這時系統阻止了程序向主引導區和C盤的BOOT區的寫操作指令。
由於頻繁修改CMOS參數，或病毒對CMOS參數的破壞，常常導致CMOS參數混亂而很難恢復。可以採用對CMOS放電的方法並採用系統BIOS默認設置值重新設定CMOS參數。CMOS的放電方法可參照主板說明書進行。重設CMOS參數後，還必須對硬碟殺毒。
對CMOS可以取其默認設置，如"LOAD SETUP DEFAULT"和"LOAD BIOS DEFAULT"；
（4） CONFIG.SYS或AUTOEXEC.BAT文件配置不正確
如果是在軟體安裝過程中死機或安裝完後某軟體後在重新啟動時死機，一般是系統的某些配置與所安裝的軟體不匹配。這時可試著對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中的相關驅動程序設置進行修改。
對CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT還可在啟動時按F5跳過系統配置文件或按F8選擇逐步執行CONFIG.SYS和AUTOEXEC.BAT中選項，以檢查是某一驅動程序或載入文件的問題，尤其是EMM386中關於EMS、XMS的配置情況，我們可以此來判斷故障的原因；
一些硬體驅動程序和內存駐留程序則可以通過不裝載它們的方法來避免沖突。
對於WIN9X操作系統，已經不再需要上述兩個文件的支持便可以正常啟動系統，這兩個文件主要是為了保留對原DOS程序的支持和兼容。
（5） WIN.INI和SYSTEM.INI文件中需要載入的文件丟失或破壞。
如果WIN.INI和SYSTEM.INI中需要載入的文件被破壞或丟失，在系統啟動過程中也會出現只有游標長時間的閃爍，鍵盤，滑鼠均沒有反應的情況。不過大多數出現的是提示某一個文件無法找到。這時我們可以根據提示來找回該文件或在WIN和SYSTEM文件中把相應的選項刪除。
如果是突然有一次開機後系統不能啟動，這時我們可以使用SCANREG/RESTORE命令來恢復某一天的注冊表試一試。
（6） 軟體有沖突或不兼容
隨著操作系統的適用性越來越方便，其程序和指令也越來越龐大，不同軟體在運行時難免有沖突不不兼容的地方。有時防病毒軟體的初期版本可能在設計時就有小BUG，所以當用戶安裝後就會出現主機不能關機，系統啟動緩慢，藍屏死機等問題。這時我們只要把該軟體關閉或卸載就可以了。判斷的標準是如果在安裝某一軟體時系統工作正常，而當安裝完某一軟體後系統不正常了，那麼問題肯定是該軟體造成的。
（7） 載入的程序過大過多或系統資源太少
如果主機配置太低或啟動的應用軟體過於龐大時，也會產生死機現象。這時可以在我的電腦屬性里，選擇「用戶自己指定虛擬內存設置」，把系統虛擬內存加大為物理內存的兩倍或更多。解決的主要方法還是根據機器的配置選擇相應的應用軟體。
（8） 網路問題
有時候網路不正常也會造成死機現象。現在流行的聯眾，傳奇等網路游戲，如果網路不正常，在與伺服器通訊過程中也會產生死機現象。有的表現為在上網過程中死機，有的表現為掉線後死機。
三．解決方法
電腦故障的解決基本原則：先軟後硬，先外後內，先主後從，最小系統，逐一替換。
四．舉例說明
（1）一台聯想PII400主機，在安裝完瑞星殺毒軟體後，啟動速度變慢。打開一個應用軟體，如WPS2000，竟然要花30分鍾時間。仔細測試，不但打開應用軟體時間長，在使用列印機列印文檔時，列印一張A4紙，也要花接近10分鍾的時間。分析故障出現的前後情況，最後把瑞星殺毒軟體卸載後，系統恢復正常。
今年新上市的＊＊＊＊2003殺毒軟體也還存在著不穩定和不兼容的情況，安裝後經常會出現藍屏或死機情況。
我們在安裝殺毒軟體時，最好在應用軟體安裝完好，最後再裝殺毒軟體，以盡可能減少不兼容或沖突的產生。
（2）一台PIII800主機，採用小型緊湊機箱，在每年7，8月份，經常出現突然關機，再開機無效。必須把電源拔下來過幾秒外後插上再開機才能啟動。這種故障主要是因為機箱小，內部空間狹窄，再加上使用一年多以後，灰塵過多，空氣流動不暢，致使主板，CPU，電源產生的熱量散不出去，最後造成電源保護或死機。最後打開機箱，為CPU和電源除塵後故障排除。
（3）一台CII566主機，剛在電腦公司裝好的機器，一放到客戶的辦公室里，用不了半個小時就藍屏死機。此問題從公司到客戶的辦公室里往返了好幾次，都是在公司正常，一到客戶的辦公室里就死機。最後檢查發現，電腦的上方就是一台正在工作的空調。最後把電腦搬離空調一定距離後，故障排除。
（4）一台PIV2.0機器，客戶剛買回家沒兩天，在使用睡眠三個小時後，無論怎麼按鍵盤，滑鼠也不能喚醒。這種問題主要是用戶無意中把CMOS設置中的STR功能打開（設置為S3），然後使用睡眠後，導致電源過熱燒毀。最後更換電源故障解決。
（5）一台P166G的腦，在安裝完RealPLay後，系統提示重啟後，當出現藍天白雲後就再也沒有反應。這個問題可能是166MMX機器上安裝的軟體與RealPLay軟體有沖突或者是缺少RealPLay軟體需要的文件，造成在啟動時出現死機現象。最後進入安全模式，把RealPLay卸載後，就可以正常啟動。