1. 前廳部地位和作用
一、前廳部的地位和作用：
前廳部是用來招待並接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務，同時為客人提供各種綜合服務的部門。
前廳部在酒店中的地位和作用是與它所擔負的任務相聯系的，它雖不是酒店的主要營業部門，但它對酒店市場形象、服務質量乃至管理水平和經濟效益有至關重要的影響。
1.前廳部是酒店的營業櫥窗，反映酒店的整體服務質量。
2.前廳部是給客人留下第一印象和最後印象的地方。
3.前廳部是具有一定的經濟作用。
4.前廳部具有協調作用。
5.前廳部的工作有利於提高酒店科學決策的科學性。
6.前廳部是建立良好的賓客關系的重要環節。
二、前廳部的主要任務：
1.推銷客房；
2.為客人提供各種綜合服務（機場、車站接送客人；行李搬運；計程車；郵電；問訊等；）。
3.收集、加工、處理和傳遞有關信息；
4.接待客人；
5.控制客房狀況；
6.負責客房帳務
2. 一個酒店前台需要那些硬體設備
攝像頭。還有。
3. 前廳部地位和作用
一、前廳部的地位和作用：
前廳部是用來招待並接待客人，推銷客房及餐飲等酒店服務，同時為客人提供各種綜合服務的部門。
前廳部在酒店中的地位和作用是與它所擔負的任務相聯系的，它雖不是酒店的主要營業部門，但它對酒店市場形象、服務質量乃至管理水平和經濟效益有至關重要的影響。
1.前廳部是酒店的營業櫥窗，反映酒店的整體服務質量。
2.前廳部是給客人留下第一印象和最後印象的地方。
3.前廳部是具有一定的經濟作用。
4.前廳部具有協調作用。
5.前廳部的工作有利於提高酒店科學決策的科學性。
6.前廳部是建立良好的賓客關系的重要環節。
二、前廳部的主要任務：
1.推銷客房；
2.為客人提供各種綜合服務（機場、車站接送客人；行李搬運；計程車；郵電；問訊等；）。
3.收集、加工、處理和傳遞有關信息；
4.接待客人；
5.控制客房狀況；
6.負責客房帳務；
4. 前廳部有哪些機構
一 、前廳部的概念
前廳部是負責招徠並接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通與協調飯店各部門、為客人提供各種綜合服務的對客服務部門。
二 、前廳部的組成
前廳部通常由客房預定處、大廳╱禮賓服務處 、接待處、 問訊處 、前廳收銀處 、電話總機、商務中心 、 大堂值班經理或 大堂副理等 機構組成，主要機構均設在賓客來往最頻繁的飯店大堂地段 。
三、主要職務
前廳部的職務一般是根據機構來設置的，一般有什麼機構就有什麼崗位，相對應就有怎樣的職務，每個酒店的設置都有些不同的，一般來講主要有:部門經理、副經理、大堂值班經理或大堂副理、禮賓服務員、接待處服務員等等
四 、前廳部的功能
1. 推銷客房
2. 提供信息
3.協調對客服務
4. 及時 、准確地顯示客房狀況
5. 建立 、控制客帳
6 .建立賓客檔案
7. 提供各類前廳服務。
5. 酒店一般都有哪些大型設備
酒店主要大型設備有：
消防供水系統、消防報警聯動系統、空氣源（供應熱水）、鍋爐（供應暖氣可選）、中央空調（也可選擇分體空調，不過建議中央空調）、電梯機組、廣播電視信號組、前台管理系統、房態一致性系統（可選）、發電機（或者UPS電源）等。
酒店餐飲設備：
一、製冷設備：請勿在高溫>38度環境下使用，壓縮機要保持通風散熱，冰箱內儲存物品8成最隹，冷氣要循環，冰箱保溫好0點至6點時間可調節電；
二、加熱設備：蒸飯車、開水器要經常排污去水垢，保持電熱管最好發熱效果和節電效果；切勿使用地下水；加熱設備下班時，關掉電源既安全又節電；
三、爐具設備：爐火調整到8成蘭帶白，熱效率是最高，燃燒最充分的，主要是要把燃氣與風的配比調好；另外要經常清除爐心積炭，節能省錢效果好；
四、食品機械：功率有大小，不要超負荷使用，多功能的有不同配置，要更換使用；傳動系統，皮帶要注意調松緊，齒輪及軸承要加機油潤滑等；
五、酒店設備安裝及使用中，首先要注意安全：設備電器多，使用中嚴禁水或油等液體，侵入電機、開關、電路板、數控等電器部位，以防短路；大功率電機和加熱管，線路及開關配置要牢靠，要安裝穩壓器及缺相保護裝置；液化氣爐灶安裝時，要盡量少用中壓或高壓閥，壓力大容易漏氣。
6. 酒店前台主要儀器設備
硬體方面：電腦抄，列印機，發票列印機，復印機，掃描儀（包括公安傳輸系統身份證掃描儀），點鈔機，房卡製作機，電話機（對講機），帳夾（文件櫃），計算器（普通的）其餘都是些表單和裝訂工具（裝訂工具只要訂書機，起釘器就夠了）
軟體方面：房卡系統，酒店管理系統，會員系統，發票系統，公安傳輸系統，另外最好配一套可以連接消控中心的緊急呼叫系統！
7. 酒店前台設施包括哪些
酒店前台設施應具有與酒店規模與標准相適應的前台接待條件。包括前台接待大廳、總服務台（含接待處、問詢處、收銀處）、商務中心、貴重物品寄存處、大堂副理接待處等。
8. 前廳部有哪些機構
一
、前廳部的概念
前廳部是負責招徠並接待賓客、銷售飯店客房及餐飲娛樂等服務產品、溝通與協調飯店各部門、為客人提供各種綜合服務的對客服務部門。
二
、前廳部的組成
前廳部通常由客房預定處、大廳╱禮賓服務處
、接待處、
問訊處
、前廳收銀處
、電話總機、商務中心
、
大堂值班經理或
大堂副理等
機構組成，主要機構均設在賓客來往最頻繁的飯店大堂地段
。
三、主要職務
前廳部的職務一般是根據機構來設置的，一般有什麼機構就有什麼崗位，相對應就有怎樣的職務，每個酒店的設置都有些不同的，一般來講主要有:部門經理、副經理、大堂值班經理或大堂副理、禮賓服務員、接待處服務員等等
四
、前廳部的功能
1.
推銷客房
2.
提供信息
3.協調對客服務
4.
及時
、准確地顯示客房狀況
5.
建立
、控制客帳
6
.建立賓客檔案
7.
提供各類前廳服務。
9. 酒店前台應配備哪些硬體設施
起碼 電腦 寬頻 電話 對講機 身份證掃描儀 房卡掃描儀 等是必須的
至於別的，如POS機 列印機 傳真機等可以根據情況配備，