❶ 最近大家都在说工程机械后市场，有没有做的好的工程机械后市场平台呢
是啊，近几年工程机械行业的日子不好过啊，尤其是厂家，销量下降、欠款严重等等问题。另外，像美国这样的发达国家，整机和配件的份额是三七开，而中国目前的情况是七三开，所以中国工程机械后市场潜力巨大。
目前，有很多平台在做工程机械后市场，想我们这边就有一家叫易工工程机械云平台的，做的还不错，有兴趣的可以去关注他们的微信公众号，或者直接网页搜索：易工工程机械云平台
❷ 为什么工程机械企业都是通过代理商销售怎么不直接卖给用户，这样不是可以节省很多中间费用么
不是所有工程机械企业都是通过代理商销售，也可以厂家直接销售。
只是厂家直接销售和通过代理商销售只能选其一，选了代理商销售，就不能选择厂家直接销售。
❸ 工程机械企业如何开拓新兴市场
面对国际金融危机造成全球工程机械行业整体下滑的局势，柳工机械股份有限公司及时调整产品结构，加快国际化步伐，努力开拓国际新兴市场。在新兴市场建厂的好处是不仅可以节约运输成本，还可以充分地利用当地资源，有效地控制产品成本，提高企业产品在当地的竞争力。柳工印度生产基地的建设，标志着柳工国际化进程迈出了实质性的一步，创立了公司制造史上新的里程碑，填补了柳工在海外战略布局的空白。为了开拓市场，柳工不断扩大产品线、寻找新市场、提高服务质量，努力推进叉车、起重机、推土机销售，实现公司产品的全系列国际销售，加快推进海外生产基地建设，寻求在开拓国际市场上取得更大突破。 充分利用当地展会为企业宣传造势 早在2002年，方圆集团就已将触角延伸至俄罗斯市场。但由于对国际市场规则的不熟悉等种种原因导致方圆集团在产品销售上处处碰壁。然而方圆集团并不气馁，通过不断地总结失败经验，及时调整战略，以“打造品牌形象，实施品牌营销”的策略重新定位俄罗斯市场。据慧聪工程机械网编辑了解到，方圆集团曾多次参加俄罗斯当地的展会，例如俄罗斯国际工程机械博览会。借机造势，扩大宣传，展示产品的优势性能，树立品牌形象和企业形象。方圆集团通过在展会上的大力宣传，从而打开了产品的销路。不仅如此，方圆集团更是加大了售后服务力度，通过售后服务人员、技术人员深入到市场和用户当中。多方接触、沟通和交流，开展宣传，开拓市场空间，巩固合作基础，形成新的销售。方圆集团通过坚持不懈地努力，实现了稳健推进在俄罗斯市场开拓的步伐。 我国工程机械企业在新兴市场上依然持续不断地上演“攻城略地”。（例如，徐工积极拓展朝鲜市场，高远圣工、一拖挺进非洲市场，中联重科、三一重工、江麓纷纷进驻俄罗斯市场）虽然新兴市场总是给人一种商机无限的感觉，但是企业仍不可急于冒进。慧聪工程机械网编辑认为，在开拓新兴市场之前企业应该注意以下几个问题。 建议：加大自主研发力度，不断完善产品性能。 建议：充分考察研究当地情况，注重差异化定位，细分市场。 3。新兴市场存在信息少的特点，信用风险、汇率风险不容忽视。 建议：积极采取有效措施规避风险。例如培植经销商实施代理制，加大银企合作力度。 特别提示：如若在新兴市场建立工厂，前期更应到实地进行充分考察并且与当地政府搞好关系。现如今国际金融危机仍在蔓延，由于整体需求降低，新兴市场的生产和采购也会减少。对于那些希望进入新兴市场的工程机械企业来说，这些因素都应在制定企业战略中充分考虑。
❹ 工程机械，如何征服意向客户
我也是搞工程机械的，建议你在你的辖区内把所有私人老板都拜访一遍，详细记录其目前的机器及使用情况，在给出一些忠诚的建议，私人老板不像公权单位，他们需要的是懂机器的专家，在生意上能帮助他们的。再跑跑工地，哪里需要机器时，把这些生意介绍给你的潜在客户，他们会感激你的，说的通俗点就是感觉你还有点用处，那么有了很好的客户资源了，他们再帮你介绍一些搞机器的朋友，那你就是当地挖机圈的一份子了。
❺ 工程机械企业如何开拓海外市场
制砂生产线 谈到工程机械海外市场，应该清晰和准确的给它一个定义。首先界定海外市场已经不能单纯的按照经济学领域的定义来划分了，也不磨粉设备只是单纯的靠产品行销的区域、产品流通的领域和用途、市场竞争状况、产品存量和时间标准、人文标准和地理标准，相反应该是更多的结合政治、经济、文化和自然的因素在其中。 海外市场的分析与推进也是有宏观和微观之分，同时也是有逻辑可依、有步骤可循的，只要我们依托准确的海外战略，结合当前的形势，即可顺水行舟、红星风顺。 “势”本身是一种看不见，摸不着的形式存在的力量和形态，需要我们去不断的观察，平衡，把握和加以运用。本文用“势”这个字进行解释工程机械海外市场的发展，希望对读者有所启发。圆锥球磨机价格，反击破碎机，烘干机设备 随着“中国制造”正在不断的提高品质和内涵，以及中国作为负责任的大国形象，中国信任鼓励有实力企业“走出去”的战略背景下，给中国制砂机生产厂家公司创造更加优厚的条件和支持，无论是从大内因角度来看，还是从国际竞争伙伴遭受到危机影响方面的大外因来看，都非常有利于我们开始着力进行海外市场拓展。 不论成熟市场和新兴市场，我们提出的理念都只是相对的，各个企业各个产品在面临不同的市场的时候，所有市场战略和策略都应该是根据实际情况进行制定和调整的，而不是一味的采取同样的方式方法进行拓展。请记住，市场是一个形式逻辑的集合，今天我们所谈到的只是根据市场大概特性进行分类，而不是根据某一个国别市场进行深入分析形成指南，请各位读者根据实际情况进行甄别和借鉴。 红星推荐产品：
❻ 如何把代理做大做强．
敦煌同辉罗布麻综合开发有限责任公司是敦煌罗布麻综合开发中心下属的经营实体公司，敦煌罗布麻综合开发中心由广东中山同辉贸易有限公司在罗布泊罗布麻原产地敦煌投资成立，生产基地跨越罗布泊周边的库尔勒、敦煌两地，下设同辉罗布麻综合开发公司和鑫利植物开发公司。敦煌同辉罗布麻综合开发公司是中国境内极少数几家依托当地特有资源，在原产地开发生产罗布泊地区野生罗布麻和彩棉纤维的企业之一。公司经营集产品开发、销售为一体，产品结构以罗布麻保健茶叶为主导，涉及绿色棉麻保健家纺、健康用品等域。产品销售范围覆盖国内众多城市以及港澳台、日本、东南亚、欧美等国家和地区 敦煌同辉罗布麻综合开发公司成立以来，凭借当地独一无二的野生罗布麻和天然彩色棉花资源，依靠自身开发实力，不断开发生产符合现代高品质生活需求的保健茶叶和家纺用品。坚持“以人为本”的人力资源开发管理创新政策以及严格的质量管理和环保化生产政策，汇集了业内外各种优势源，具备了显赫的资源优势、地理优势、技术优势和品牌优势，使得产品档次达到国内先进水平，符合国际有机认证标准，顺利的通过了OCIA国际认证，取得了进军欧美市场的通行证。敦煌纯天然野生罗布麻，在敦煌又名野麻，茶叶花，碗碗花等。临近敦煌的阿克塞哈萨克族称“塔拉特儿”，肃北蒙古族称“赛尔里奥尔斯”，新疆维吾尔族又称为“克之其干”“哈拉其干”。罗布麻主要生长在罗布泊范围的塔里木河，孔雀河和疏勒河沿岸，在中国北方的其它地区也有分布，但惟有罗布泊范围的罗布麻是全国最好的，属于原产地,有效成份高于其它区域罗布麻72.4倍， 罗布泊的罗布麻分红麻和白麻两种，小花红麻的槲皮素、芸香甙、三萜等都比大花白麻中的含量高，小花红麻又是更为稀少珍贵，主要生长在孔雀河和疏勒河流域的个别地方，其比例仅占罗布麻家族中5%，被称为“麻中极品”。敦煌南湖、西湖以及月牙泉畔生长的就有极为珍贵的小花红麻。 附1.我国罗布麻的开发利用： 罗布麻入药历史已逾千年，南朝时的《胡洽百病方》中“治肿漆方”内有泽漆（罗布麻）根；唐高宗时的《崔氏方》中“疗水肿盛满，气急喘咳”内有泽漆叶。在三国魏时《明医别录》也证明其茎根可以入药。代表现代医学成果的《中药大辞典》证明，罗布麻内含黄酮类化合物、强心甙、槲皮素、氨基酸等多种药物成分，对治疗高血压、高血脂、冠心病、哮喘病、气管炎抑郁症、改善睡眠质量等疾病有较好的效果。 罗布麻保健茶沿于大西北民间饮食用罗布红麻（Apocynum venetum）叶，可以清热消暑的习惯且多有百岁老人，而开始研究它的功效和制作方法。在20世纪70年代初，我国就开始罗布麻保健茶的研制和生产，但没有公开上市，主要在医药研究单位和医院进行药理研究与临床观察，作为医院给高血压患者的治疗药或辅助治疗使用。1977年我国将罗布红麻叶收载于“中国药典”后，1981年北京市卫生局批准北京大兴县罗布麻茶厂生产的罗布麻茶上市；1985年上海市食品卫生监督检验批准罗布麻茶上市。此后，罗布麻茶开始出口港、澳和日本等地。20世纪80年代后，随着中国交往增多，罗布麻茶很快引起俗有饮茶习惯的日本人的注意。许多日本企业家和科研人员多次来华考察罗布麻茶，并开始研究和验证我国罗布红麻叶及其茶剂的药效与功能。英美和日本对我国东部罗布红麻叶进行了深入研究，先后证实了它的相关成分及其抗脂质过氧化、保肝、抗抑郁、降血脂、抗哀老等作用，也增加了对罗布麻茶的饮用信心。 几百年前，人们开始将罗布麻纤维编织成衣，还可用于防治疾病。从1952年开始，我国就对罗布麻资源的综合开发进行研究。70年代，我国就对罗布麻纤维等进行大规模的开发，在药、烟、茶、织物等方面均有较深入的研究，除罗布麻降压药物得以生存以外，其它研究均中途夭折，此历史原因不详。80年代中后期，一些国外公司竞相开发罗布泊的罗布麻纤维，称之为“本世纪最后一种天然纤维”。此后，罗布麻纤维的开发断断续续，皆因种种原因功亏一篑。中山同辉公司与多个研究所合作对罗布麻的有关成分进行分析，充分利用其天然长处。成立了敦煌罗布麻综合开发中心，对罗布麻的纺纱工艺进行研究开发。与相关服装学院合作对罗布麻产品款式、面料、包装等进行全面开发，并且已申请罗布麻多项国家专利。 中山同辉公司在前人大量的科研成果基础上，开发出罗布麻纤维制成的内衣、睡衣、床上用品等系列健康产品，经中国最权威的医学机构之一——中华医学会的专家论证组论证，具有改善高血压症状、辅助降血压的功能。特别是罗布麻的抑菌功能，将在国人未来的健康生活中大展宏图。
❼ 请问工程机械设备销售怎么去寻找客户，怎么去沟通
工程机械这个行业已经进入了相对稳定的成长和发展阶段。新开发的客内户对新手来说不太容易，容我倒是给你个方法，从已有的老客户入手，顺藤摸瓜。
每一个客户是不一样的，没有一种找客户的方法适用于所有行业的市场。我们要分清客户的类别，设备所有者还是购买者，是经理还是操作者；是现有客户、目标客户还是潜在客户；是政府客户、国营企业、大型承包商还是自买自用客户；客户关心的是产品的价格、性能、生产率还是声誉；客户购买设备是用于采矿、挖掘、重型建筑还是一般建筑等，这些问题都必须弄清楚。
如果做本地市场的，挨个去跑还容易，如果全国范围的开拓，你就得先做做市场研究了。
比如按产品分析，这里就举个例子吧，如果把国内装载机市场分类，第一类为资源型市场，主要集中在新疆、内蒙古、山西、四川等中西部地区；第二类为建筑型市场，分布在江浙沿海一带；第三类是企业型市场，包括云南、广西、湖南、湖北、福建等地区，可以明显看出内蒙古属于资源型市场。
你按市场类别，去黄页找相对的较大的企业，挨个摸过去，相信用不了多久，就会有起色的。
希望对你有帮助，祝你开拓顺利。
❽ 工程机械代理商如何开展市场调研工作
公司销售人员地毯式的在所销售区域内调查市场，了解各品牌机械在当地所占比例如何，在针对性的对一些市场占有率高的品牌进行了解，与自己公司所代理品牌进行一个对比，找出一些其品牌存在的劣势点，从而攻之。未打开的市场可以归点小本做几次交易，这样可以由客户帮忙宣传自己代理品牌的优势所在，从而扩大经营。
❾ 工程机械代理商的内控体系如何做同时不能丧失业务人员的激情
还是要从制度上着手，建立应收账款预警体系，预警台账，将业务员的部分提成和回款挂钩，从源头控制风险，编制标准合同范本，对一些不能妥协的原则性问题直接印在范本里，设置审批权限。关于业务员激情的问题，建议奖罚分明，通过先正激励再负激励的方式，逐步让业务员适应这种变化。
❿ 工程机械代理商如何做好客户回访工作
工程机械市场发展到今天，恐怕没有任何一个代理商会认为客户不重要。相反，越来越多的代理商开始关注客户关系管理，并努力付诸于实践。而在工程机械代理商客户关系管理中，客户回访又是最常见的基础管理工作之一，尽管如此，真正了解客户回访这一管理手段和真正发挥客户回访作用的代理商并不多见。本文即是作者根据多年来对代理商营销工作的认识和了解而总结出来的，仅供即将进入销售淡季的广大工程机械代理商朋友参考。 一、工程机械代理商为什么需要客户回访？ 在很多代理商企业，负责客户回访工作的往往是文员、内勤之类的人员，多缺乏针对性的回访技巧训练，客户回访变成实际作用并不大的一种“鸡肋”工作，没有得到应有的重视。笔者曾经多次在不同培训场合测试大家对服务的品牌联想，结果并没有出人意料，被提及次数最多的品牌就是以服务著称的海尔，而海尔服务之所以被人称道的一个重要原因就是客户回访做得十分到位。在海尔，多级客户回访形成一个立体的服务监督网络，不仅有力地保障了客户服务质量，而且在用户中促进了品牌忠诚度的提升。 相比之下，多数工程机械代理商的营销管理可以“粗放”两个字来形容，有效的客户回访可以为代理商带来两个方面的收获，首先是弥补营销管理的不足，它不仅能够有效监督员工的客户服务过程及结果，还能从客户那里收集有关产品及服务方面的营销信息；其次是强化对客户资源的控制，通过客户回访可以密切代理商与客户之间的感情，掌握客户心理变化，提高客户满意度。 众所周知，工程机械市场已经进入后市场时代，整机销售创造的利润在代理商总体利润中的份额逐年降低，相反，配件、维修、租赁、二手机等后市场业务带来的利润开始占据日益重要的位置，而后市场业务的开展十分依赖于客户管理，客户回访正是客户管理的主要手段之一。即使是那些仍然以整机销售为主要利润来源的代理商，同样也非常需要客户回访，有经验的销售人员都知道与老客户建立经常联系的重要性。 二、哪些工作需要回访？ 尽管从业务流程来看，客户回访是一个信息反馈环节，代理商需要通过客户回访获得调整或修正营销工作的反馈信息。仅从这个意义上来看，代理商企业中凡是与客户发生直接业务联系的工作都需要进行客户回访，如整机销售、售后服务、配件销售、设备租赁、二手机经营等。 但在实际操作过程中，真正最需要客户回访的是售后服务，一是因为销售和服务之间极强的互动关系，尽管表面上售后服务是业务流程中的一个滞后环节，似乎只有当销售发生之后才会需要售后服务，但售后服务又可以说是下次销售的前置环节，服务质量会对再次销售产生决定性的影响。二是因为售后服务本身难以量化的特点，服务质量好与不好并不完全取决于是否解决问题，而取决于客户是否满意，这是一个比较主观的结果。通过客户回访，代理商可以直接听取客户对售后服务的评价，了解客户满意度，寻找改进服务的方向和着力点。客户满意度提升了，意味着代理商对客户资源的控制更加有效，有机会销售更多的产品、获取更多的利润。 三、关于客户回访的常见问题 笔者在咨询服务的过程中，经常听到代理商反映客户信息失真，不能准确决策。但遗憾的是，这些代理商明知问题的存在，却不愿意利用客户回访建立多渠道信息反馈机制。而在已经开展客户回访的代理商中，也存在一些亟待解决的常见问题。 走形式 有的代理商以为企业有人负责给客户打电话回访就可以了，而且认为电话回访很简单。态度上对客户回访工作的轻视，体现在实际中就变成人人都认为自己会做客户回访，同时人人都认为客户回访用处不大，客户回访成了一个无关轻重的环节。 重过程轻结果 相对于销售工作，客户回访是代理商主动收集客户反馈信息的另一个渠道。一些代理商习惯收集客户反馈的问题，却很容易忘记回复客户如何解决。这样一来，客户反馈的问题总是得不到解决，就会对回访工作产生抵触，长此以往，客户回访工作将越来越难开展。 技巧匮乏 由于对客户回访工作的不重视，很少有代理商会挑选精兵强将从事客户回访工作，也没有对客户回访人员进行业务培训，特别是电话沟通技巧培训，回访人员的提问大多没有经过深思熟虑，自然难以掌握更多、更深入的客户信息。 欠缺规范 客户回访的规范性主要体现在回访流程、提问方式、问题顺序、信息记录、信息处理和信息回馈等方面。严谨、专业的回访会赢得客户的重视和尊重，反之，随意、粗糙的回访只会让客户产生负面印象。 职权狭窄 当客户接受代理商人员的回访时，都希望反馈的问题能够尽快得到回复，这是人之常情。但是，由于客户回访人员的职权比较狭窄，多数人员仅仅只是记录问题的人，而没有任何答复客户解决方案的权力，需要层层上报审批，效率自然低。 多头回访 这恰好是代理商重视客户回访工作而出现的一种“异化”表现，企业内多个业务部门都会自行开展客户回访工作，彼此之间缺乏沟通和协作，结果导致一个客户同时会接到来自同一代理商不同部门的回访。 四、改进客户回访工作的关键点 只要代理商能够像研究销售一样重视客户回访工作，系统思考和规划客户回访工作，其实改进起来并不是很困难。 提高客户回访在服务评价中的权重 光口头强调客户回访的重要性是没有多大效果的，需要增加客户回访在服务人员评价中的权重，从服务绩效考核制度上给予保障。 确定惟一的责任部门 一般情况下，客户服务部门应该是惟一的客户回访责任部门，但是，毕竟监督者和被监督者都在同一部门，回访结果难免会受人情因素影响。客户数量多的代理商不妨考虑设置独立的服务监督部门负责客户回访工作，这样能够更加客观真实地掌握客户反馈信息。 保证销售部门反馈信息在传递过程中不失真 代理商判断客户在接受回访过程中反馈的信息是否真实，就需要与销售部门反馈信息进行比较。有时候，判断出现偏差的原因是代理商销售部门在反馈信息的过程中没有认真填写信息，或没有按规定流程时限传递信息。 选择适合的回访方式 回访方式选择笔者以为，现阶段适合工程机械代理商的客户回访方式只有两种，一是电话回访，一是实地拜访。由于工程机械行业特点，客户分布较散、且交通便利性一般，电话回访是最常见的客户回访方式，也应该是工程机械代理商的首选。相对来讲，实地拜访的工作效率和成本支出要大得多，往往被代理商用于维护重点客户或大客户。 适时安排回访 无论是销售完成还是服务结束，客户回访的时间既不能太晚，也不能太早，应该选择客户能够对产品或服务作出评价的时间，也就是说客户已经开始使用产品或恢复使用产品，有感受才能反馈有效信息。 至少安排两级回访 两级回访可以安排专职服务监督人员进行，也可以安排服务人员进行第一次回访，而安排服务监督人员进行第二次回访。 问对关键问题 所谓关键问题，是指那些能够准确、真实反映实际情况的问题，客户在回答这些问题的时候没有任何发挥空间，只能回答是或不是。 提前制定应对措施 对于服务中的常见问题，应该提前制定应对措施。也就是说，客户回访人员在回访过程中遇到客户反映此类问题时能够立即回复，提高解决问题的效率。 选择客户负责人进行回访 这里所说的客户负责人，并不一定是客户老板，而是指某项业务的负责人。有的代理商就喜欢回访客户方具体操作人员，而忽视了对双方合作有决定性影响的业务负责人，结果造成基层满意而领导不满的窘境，费力不讨好。
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