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做机械销售的怎么打电话

发布时间:2021-10-11 21:07:07

『壹』 电话营销机器人如何打电话

具体的技术三言两语讲不清楚呀。
不过电销机器人很好用就对了,也就2年的时间,从只有几家公司愿意机器人到现在成千上万的公司都已经用上了,这就足以说明问题。
但最重要的是,做电销机器人的公司也很多,质量真的是参差不齐。之前接触过很多老板,他们也使用过电销机器人,但是使用感很差,机器人比较智障而不是智能,主要在于没有选择好公司。
正常的团队里销售有几个?—— 2个。为什么?因为技术人员占了一大半,运营人员占了剩下的一半,只需要两个销售人员还是为了后期跟客户,做好客户服务工作。
电销机器人的智能化已经让大家听不出来是机器人了,有的人会吐槽机器生硬,不够聪明,还是那句话:那是因为没有选好机器人公司,我们公司用的是skyline智能客服,它能自动识别对方的关键词,触发相应的回答,在无数的实验中,我们从来没有任何一通电话是怀疑真人的情况。
电销机器人能干嘛?这是大家最关心的。
不讲那些术语,举个例子好了。
有一家大型的教育机构,举办了一场免费的亲子活动,想回馈老客户,但同时最想吸引新客户,这个时候怎么做效率最高呢?
电视上,地铁上打广告是最好的,但是价格太高了对吗?
那这个时候电销机器人就是最好的选择,便宜效率高,十几秒的时间告诉客户:我这边会举办个亲子教育活动,有空您就带孩子来参加一下。
机器人会根据客户的回答判断对方的意向,对于意向较高的,就发短信把具体位置电话发送过去,对于没有意向的就坚决不打扰了。
那一个机器人一天能打多少电话呢?1000通,这还是最最保守的估计,价格呢,一个月就一千块左右,实在是想不到比这还划算的事情了。
就算在大马路上发传单,10天内人员的雇佣费用也要1000了。
早使用早占优势,毕竟市场还很大。

『贰』 刚开始做工程机械配件销售员怎样学会去找客户 怎样去做上手这工作呢

1、要了解本地或本省的所有使用工程机械的单位,可以用一个小本子将这些企业的名专称、地址、电话、属工程机械的数量、负责管理的部门、联系人、购买设备的时间,大修周期、配件明细表等详细的记录下来。
2、与上面的方法一样,将各种配件的供应商都记录下来。
3、以上这些工作要充分利用网络的功能。
4、接下来就可以按图索骥的去找这些企业,当然要充分的利用自己的社交经验。

『叁』 机械行业怎样打电话联系业务

总机找采购啊,不转就算了,那么多厂在乎他一个不转的啊,放开点兄弟

『肆』 机械类销售的每天工作是每天打电话找客户吗

LZ你好!

不知道你说的机械具体指哪方面,一般来讲可以分为机械设备类销售及机械代加工类销售。

前者是真正意义上的销售,需要做老客户维护,新客户开发等。开发的方式也是多种多样,有的公司限制较多就只能在办公室里打电话或者在网上找资料销售。有的公司比较开放,销售员需要出差跑业务,无论是跑渠道还是走终端都很锻炼人,当然成功后回报也是十分丰富。
后者虽说是销售可在大多数公司里都是客服的性质,一般不需要去开发客户。因为代加工业都是老板间高层的接触跟开发,且正规的客户都有严格的供应商审核流程尤其是外企。大公司里的销售岗更偏向于商务类。

希望能帮到你,满意就给分吧!

『伍』 求一份机械设备的电话销售流程

【本讲重点】1,电话销售前的准备2.开场白中的关键因素
电话前的准备:
电话销售前的准备就像大楼的地基,如果地基打得不扎实,大楼很快就会倒塌。在打电话中与客户沟通的结果,与电话销售前的准备工作有很大的关系。即使你有很强的沟通能力,如果准备工作做的不好也不可能达到预期的最佳效果。电话销售前的准备工作包括以下几方面:

1.明确给客户打电话的目的:
一定要清楚自己打电话给客户的目的。你的目的是想成功的销售产品还是想与客户建立一种长久的合作关系?一定要明确。这样才有利于实现打电话的目的。
2.明确打电话的目标:
目标是什么呢?目标是电话结束以后的效果。目的和目标是有关联的,一定要清楚打电话的目的和目标,这是两个重要的方面。
3.为了达到目标所必须提问的问题:
为了达到目标,需要得到哪些信息、提问哪些问题,这些在打电话之前必须要明确。电话销售开始时就是为了获得更多的信息和了解客户的需求,如果不提出问题,显然是无法得到客户的信息和需求的。所以电话销售中提问的技巧非常重要,应把需要提问的问题在打电话前就写在纸上。
4.设想客户可能会提到的问题并做好准备

你打电话过去时,客户也会向你提问一些问题。如果客户向你提问的问题你不是很清楚,你要花时间找一些资料,客户很可能怕耽误他的时间而把电话给挂掉,这也不利于信任关系的建立。所以你要明确客户可能提问一些什么问题,而且应该事先就知道怎么去回答。
5.设想电话中可能出现的事情并做好准备:
100个电话中通常可能只有80个电话是打通的,80个电话中又往往可能只有50个电话能找到相关的人,每次打电话都可能有不同的情况出现,作为电话销售人员一定要清楚在电话销售中随时可能出现什么情况,对于不同的情况准备相应的应对措施。

6.所需资料的准备:
上文已经提到,如果给客户的某些回应需要查阅资料,你不可能有太多的时间。你要注意,千万不能让客户在电话那边等的时间太长,所以资料一定要放在手边,以便需要查阅时立刻就能取出。而且手边所准备的各种资料自然是尽可能地越全面越好。

把客户可能经常问到的问题做成一个工作帮助表,客户问到这些问题时,你可以随时都能快速地查阅回答。还有一个所需资料就是相关人员的联系电话表,尤其是同事的联系电话很重要,如果客户问的问题你不是很清楚,你可以请同事中的技术人员帮忙给客户解答,形成三方通话。
【自检】: 对照上文所讲的电话销售前的准备工作事项,请你回答下列问题。
●客户最常问的问题是:__(1) (2)(3)____________________________……
●同事的联系电话你知道吗?知道□ 不知道□
●你的常用资料在旁边吗?在□ 不在□

7.态度上也要做好准备:
态度一定要积极。电话销售人员每天打的电话量相当大,而且每天遭受的拒绝也往往非常多,所以很容易造成精神上的疲倦,在这种疲倦的影响下,可能在打电话时,态度上就会情不自禁地不是很积极、热情。:
有的电话销售代表,每次碰到重要客户要打电话时就会身不由己地特别紧张,担心客户已经选择了其它的公司,不再跟自己合作了。然而实际情况往往并不是他想像的那样,结果反而是自己的紧张可能造成负面影响。所以态度是否积极是非常重要的。:
态度准备上还有一点很重要,就是一定要努力地培养自己养成与客户通电话时常常恰到好处地适时发出友善的微笑声。这一点在下文讲述沟通中声音感染力时再进行详细介绍。
【自检】请做以下选择题:
(1)在准备电话销售之前,最难的工作是( )
A.了解销售区域 B.分析竞争对手C.开发准客户 D.找到关键人物
(2)下列哪一项不是成功产品说明的特征( )
A.能毫无遗漏的说出你对帮助客户解决问题及改善现状的效果
B.让客户相信你能做到自己所说的
C.让客户产生想买的欲望
D.让客户感受到你的热忱,并愿意站在客户的立场,帮助客户解决问题
开场白中的关键因素
准备工作已经做好之后,接下来要做的就是打电话给你的客户。打电话给客户有一个细节问题:怎样才能通过前台?很多企业都会有前台、秘书等,只有先通过他们才能联系到目标客户。假如你的目标客户定位准确,你的准备工作做的很充分,这不应是你的障碍。
如果找到了相关的负责人,你就需要有一个开场白。开场白中有五个因素是很关键的:

1.自我介绍
自我介绍非常重要。例如,当电话接通后你说:“您好,我是销售培训机构的某某某。”一定要在开场白中很热情地表示友善的问候和自我介绍,这是开场白当中的第一个因素:自我介绍。
2.相关的人或物的说明
如果有相关的人或物,要对相关的人或物做一个简明扼要的说明,这等于建立一座与客户沟通的桥梁。如果开门见山地直接进入话题,显得很唐突,也不利于建立起融洽的关系。所以最好有一个相关人或物的说明。
3.介绍打电话的目的
接下来要介绍打电话的目的。介绍打电话的目的时有一点很重要,就是突出对客户的好处。在开场白中要让客户真正感受到你对他的价值究竟在哪里。
【举例】
“前几天,我跟陈总一块儿探讨过关于电话销售人员提高业绩的问题,他提到您在电话销售方面也是非常专业的,他建议我一定要同您联系一下,所以我今天打电话给您,主要是考虑到您作为电话销售团队的负责人,肯定对提高电话销售人员业绩方面是非常感兴趣的。”
从这段对话中你可以看到,这段对话中吸引对方的方法有两个:
①“您在电话销售方面也是非常专业的”,这是在赞美对方,对方听了以后肯定很容易接受你;
②“打电话给您,主要是考虑到您对提高您的电话销售人员的业绩是非常感兴趣的。”对这一点,90%以上的人都会感兴趣,所以他立刻就意识到你对他的价值在哪里,所以他自然也会乐于跟你交流。
4.确认对方时间的可行性
你可能要花5~10分钟的时间来跟客户进行交流,这时你要很有礼貌地询问对方现在打电话是否方便。当然这句话未必对每个人都适用,你也不必对每个人都讲。如果你觉得这个电话可能要占用客户较多的时间,同时你觉得对方可能是一个时间观念非常强的人,在这种情况下你应很有礼貌而又热情地征询对方的意见。
5.转向探询需求:
假如你是为了建立关系和挖掘他的需求,一定要用提问问题来作为打电话的结束,找到对方感兴趣的话题,客户就会乐于谈他自己的想法,开场白就会非常容易而顺利地进行下去。同时还应注意,打电话给客户时一定要对客户的各个方面有一个较为完整的了解。
【本讲小结】
这一讲主要讲述了电话销售前的准备和开场白中的关键因素。
电话销售前的准备包括:明确打电话的目的和目标、为了达到目标所必须提问的问题、设想客户可能会提到的问题并事先做好准备、设想打电话中随时有可能出现的事情并事先就做好准备、所需各种资料的准备、态度上也要做好准备;
开场白中的关键因素包括:自我介绍、相关的人或物的说明、介绍打电话的目的、确认对方时间的可行性和转向探询需求。
【课程意义】
电话销售作为一种有效的销售模式正在被企业所认可,但大部分企业在实施电话销售的过程中,由于对这种销售模式缺乏深刻的研究,导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面:一是企业没有将电话销售真正作为一种销售渠道来对待,另一个原因是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。

『陆』 我是做销售机械的,我要打电话给客户,该怎么开口问人家要不需要我的机械,请高手指教,十分感谢!

先含蓄的跟人家聊聊天,然后切入主题,或者直接了当的说。我就是做这行的。

『柒』 怎么做机械类产品的销售呢

1、在开始找客户时你首先要做的工作是把自己要推销的产品摸索透,要尽量多得去掌握产品的一些知识,因为这些知识都会帮助克服在业务工作中遇到的困难。试想一个对自己产品不了解的人如何去说服别人购买产品呢,然而缺少产品知识也会让客户产生介意的,所以开始业务工作的开始你首先要把自己的产品了解清楚,那么你要了解的内容就有:产品名称,产品内容,使用方法,产品特征,售后服务,产品的交货期,交货方式,价格及付款方式,生产材料和生产过程,也要了解一下同行产品及相关的产品。做完这些工作你就可以去跑业务了,掌握了这些知识你的业务工作做起来就会事半功倍。
2、客户该怎么找呢,对于新业务员,网上找客户是开始的最好选择,所以先在网上通过一些商业网站去搜索一些你客户的资料,由于已经掌握了产品的知识,那怕是通过电话联系客户也不是很难的。对于网上怎么找客户这里就不多说了,愿意可以在论坛里找一些相关的文章来读,学习学习。
3.作为一个业务员,一定要会找客户资料,例如负责人电话、负责人贵姓、那些公司才是意向客户等等。找资料现在有一个最便捷的途径.
4、除了网上找客户外,也可以通过电信黄页和专业的杂志之类去找客户,电信黄页应该很好找得到,在里面按行业查找,会找到不少属于你的客户。这里就给说一下专业杂志,现在杂志行业都比较普及,这类的杂志上的客户都比较使用,一般来说只要出现在杂志上的公司都是存在的,比较好的杂志有慧聪,环球等,这类的杂志行业分类比较清楚,容易找客户。

『捌』 我是做设备销售的业务员,我在打电话的时候怎么婉转地说就会知道客户是否有需求

客户一般是没有时间听你唧歪的。你不如直接说明情况,首先要深入了解客户及他的回特点、他的情况及需求。答比如你要推销一个护肤品,那你首先要了解他是哪类型的皮肤,怎样的产品 适合他。他当前用的是什么产品,会不会经常替换等等之类的问题。

还有一个是跟进客户的时候,不要太急着把自己的产品 推出去,先要让他感觉到你对自己的产品和行业是非常了解的。如果他在这方面有困惑都可以找你解决,如果他问个问题你就答不上来,那他还会信任你买你的产品么?跟进记录之类的要做好整理好,最好 用好笔头这样的软件来管理客户信息和跟进记录。

『玖』 做机械设备的电话销售好做吗

您好,我是XXX公司的XXXX(你的职位),我叫XXX,请问你贵姓?哦,我们公司最近调查市场得知贵公司想与机械设备类公司合作,现特派我跟您协商沟通一下,争取一次双赢的合作的。您看,您现在方便接电话吗?
方便OK,聊下去。
不方便就立刻说那我X天上午或者下午打给您?你觉得哪个好呢?--给选择题他做,硬要选一个,到时候打给他就一定“方便”。
其他看你自己了,抛钻引玉,给个思路你。

『拾』 我是一家机械设备的业务销售员,老板拿一些名片给我叫我打电话给那些客户,我真的不知道开场白怎么讲

朋友,你好,呵呵,我也是新手,不过我和你一样都很喜欢销售这事业,我经常看这类的书籍,从中我也得到一点知识,希望能够帮助到你。如果你觉得有用的话,可以加我为好友。这样我们可以互相探讨下,由于时间有限我也只能写重点。请多包涵。希望每一条你都要自己认真去捉摸并且练习到熟悉为止。

换言之,好的开场,就是推销员成功的一半。推销高手常用以下几种创造性的开场白。
1.金钱(我能给你介绍一种既省钱,效果又好的宣传方式么)
几乎所有的人都对钱感兴趣,省钱和赚钱的方法很容易引起客户的兴趣。如:
“张经理,我是来告诉你贵公司节省一半电费的方法。”
“王厂长,我们的机器比你目前的机器速度快、耗电少、更精确,能降低你的生产成本。”
“陈厂长,你愿意每年在毛巾生产上节约5万元吗?”
2.真诚的赞美
每个人都喜欢听到好听话,客户也不例外。因此,赞美就成为接近顾客的好方法。
赞美准顾客必须要找出别人可能忽略的特点,而让准顾客知道你的话是真诚的。赞美的话若不真诚,就成为拍马屁,这样效果当然不会好。
赞美比拍马屁难,它要先经过思索,不但要有诚意,而且要选定既定的目标与诚意。
“王总,您这房子真漂亮。”这句话听起来像拍马屁。“王总,您这房子的大厅设计得真别致。”这句话就是赞美了。
下面是二个赞美客户的开场白实例。
“林经理,我听华美服装厂的张总说,跟您做生意最痛快不过了。他夸赞您是一位热心爽快的人。”
“恭喜您啊,李总,我刚在报纸上看到您的消息,祝贺您当选十大杰出企业家。”
3.利用好奇心(每年刊登一次,)
现代心理学表明,好奇是人类行为的基本动机之一。美国杰克逊州立大学刘安彦教授说“探索与好奇,似乎是一般人的天性,对于神秘奥妙的事物,往往是大家所熟悉关心的注目对象。”那些顾客不熟悉、不了解、不知道或与众不同的东西,往往会引起人们的注意,推销员可以利用人人皆有的好奇心来引起顾客的注意。
一位推销员对顾客说:“老李,您知道世界上最懒的东西是什么吗?”顾客感到迷惑,但也很好奇。这位推销员继续说,“就是您藏起来不用的钱。它们本来可以购买我们的空调,让您度过一个凉爽的夏天。”
某地毯推销员对顾客说:“每天只花一毛六分钱就可以使您的卧室铺上地毯。”顾客对此感到惊奇,推销员接着讲道:“您卧室12平方米,我厂地毯价格每平方米为24.8元,这样需297.6元。我厂地毯可铺用5年,每年365天,这样平均每天的花费只有一角六分钱。”
推销员制造神秘气氛,引起对方的好奇,然后,在解答疑问时,很技巧地把产品介绍给顾客。
4.提及有影响的第三人(如果是别人说起的客户可以提起一下,效果很好的)
告诉顾客,是第三者(顾客的亲友)要你来找他的。这是一种迂回战术,因为每个人都有“不看僧面看佛面”的心理,所以,大多数人对亲友介绍来的推销员都很客气。如:
“何先生,您的好友张安平先生要我来找您,他认为您可能对我们的印刷机械感兴趣,因为,这些产品为他的公司带来很多好处与方便。”
打着别人的旗号来推介自己的方法,虽然很管用,但要注意,一定要确有其人其事,绝不可能自己杜撰,要不然,顾客一旦查对起来,就要露出马脚了。
为了取信顾客,若能出示引荐人的名片或介绍信,效果更佳。
5.举著名的公司或人为例(找你所走路线附近已经在地图上做了的客户)
人们的购买行为常常受到其他人的影响,推销员若能把握顾客这层心理,好好地利用,一定会收到很好的效果。
“李厂长,××公司的张总采纳了我们的建议后,公司的营业状况大有起色。”
举著名的公司或人为例,可以壮自己的声势,特别是,如果您举的例子,正好是顾客所景仰或性质相同的企业时,效果就更会显著。

6.提出问题(把咱们企业刊登在地图上您有兴趣么)
推销员直接向顾客提出问题,利用所提的问题来引起顾客的注意和兴趣。如:
张厂长,您认为影响贵厂产品质量的主要因素是什么?产品质量自然是厂长最关心的问题之一,推销员这么一问,无疑将引导对方逐步进入面谈。
在运用这一技巧时应注意,推销员所提问题,应是对方最关心的问题,提问必须明确具体,不可言语不清楚、模棱两可,否则,很难引起顾客的注意。
7.向顾客提供信息(行业中竞争对手谁做了这项业务)
推销员向顾客提供一些对顾客有帮助的信息,如市场行情、新技术、新产品知识,等,会引起顾客的注意。这就要求推销员能站到顾客的立场上,为顾客着想,尽量阅读报刊,掌握市场动态,充实自己的知识,把自己训练成为自己这一行业的专家。顾客或许对推销员应付了事,可是对专家则是非常尊重的。如你对顾客说:我在某某刊物上看到一项新的技术发明,觉得对贵厂很有用。
推销员为顾客提供了信息,关心了顾客的利益,也获得了顾客的尊敬与好感。
8.向顾客求教(或许你需要宣传一下,但没有选择我们的地图,能告诉我原因么,那我该如何寻找客户,如何去说呢)
推销员利用向顾客请教问题的方法来引起顾客注意。
有些人好为人师,总喜欢指导、教育别人,或显示自己。推销员有意找一些不懂的问题,或懂装不懂地向顾客请教。一般顾客是不会拒绝虚心讨教的推销员的。如:
王总,在计算机方面您可是专家。这是我公司研制的新型电脑,请您指导,在设计方面还存在什么问题?受到这番抬举,对方就会接过电脑资料信手翻翻,一旦被电脑先进的技术性能所吸引,推销便大功告成。
9.强调产品与众不同(强调地图的与众不同,说地图的功能,与客户的利益联系在一起,给客户带来了什么好处)
推销员要力图创造新的推销方法与推销风格,用新奇的方法来引起顾客的注意。日本一位人寿保险推销员,在名片上印着76600的数字,顾客感到奇怪,就问:这个数字什么意思?推销员反问道:您一生中吃多少顿饭?几乎没有一个顾客能答得出来,推销员接着说:76600顿吗?假定退休年龄是55岁,按照日本人的平均寿命计算,您不剩下19年的饭,即20805顿……,这位推销员用一个新奇的名片吸引住了顾客的注意力。
10.利用赠品(送青年文学家,谈地图业务)
每个人都有贪小便宜的心理,赠品就是利用人类的这种心理进行推销。很少人会拒绝免费的东西,用赠品作敲门砖,既新鲜,又实用。

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