㈠ 汽车4s店售后服务工作流程和规范是什么
详见售后服务书.
㈡ 仪表售后服务主要职责有哪些
"十一五"时期机械工业质量工作的10项主要任务：
一是健全机械工业质检体系。"十一五"期间要加强检测体系的资源调整和重组，与国际通用规则接轨。要进一步明确质检机构的社会地位，调整质检机构的业务方向，完善组织结构。
二是大力推进名牌战略。2010年以前名牌战略的重点是以发电设备为代表的重大技术装备，以轿车为代表的汽车产品，以数控机床为代表的基础机械和基础件以及农机产品。
三是大力推广产品自愿性认证工作。要在目前电工产品（3C）、汽车产品（3C）、机械安全、农机产品已开展质量认证工作的基础上，在基础件、液压元件、轴承、印刷机械等领域建立并推行自愿性产品认证工作。
四是加强机械工业产品可靠性技术研究。要特别抓好可靠性增长技术、可靠性验证和测量技术、用户满意度测评技术及指标体系的研究。
五是开展机电产品测量不确定度的研究。要在汽车及其零部件性能测量、通用机械零部件测量、仪器仪表产品相关参数测量、材料测量等项目上加快开展研究。
六是调整和完善机械工业计量规程体系。
七是大力开展以汽车电子零部件为代表的重点零部件检测规范及技术的研究。
八是认真开展质量培训教育。
九是配合国家行政部门建立流通领域监督管理体系。
十是继续大力开展群众性质量活动。