月嫂护理员的仪容仪表要求是什么

『壹』 母婴护理职业技能等级证书标准体系主要由几个标准构成,分别是什么

摘要
本职业共设四个等级，分别为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技

师。

——家务服务员，分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

——母婴护理员，分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

——家庭照护员，分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

——二级/技师不分工种。

1.5 职业环境条件

室内，常温。

1.6 职业能力特征

具有一定的学习能力、动手能力、计算能力、语言表达能力和人际沟通能力;身心

健康，视觉、听觉正常。

1.7 普通受教育程度

初中毕业(或相当文化程度)。

1.8 职业培训期限

五级/初级工不少于 80 标准学时，四级/中级工不少于 120 标准学时，三级/高级

工不少于 150 标准学时，二级/技师不少于 200 标准学时。 ?本职业包含家务服务员、母婴护理员、家庭照护员等工种。

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1.9 职业技能鉴定要求

1.9.1 申报条件

具备以下条件之一者，可申报五级/初级工:

(1)累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含)以上。

(2)本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工:

(1)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计

从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上。

(2)累计从事本职业或相关职业工作 6 年(含)以上。

??(3)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应 ?届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业

?或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工:

(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作 5 年(含)以上。

(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

(3)具有

咨询记录 · 回答于2021-05-22

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母婴护理职业技能等级证书标准体系主要由几个标准构成,分别是什么?

本职业共设四个等级，分别为五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工、二级/技

师。

——家务服务员，分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

——母婴护理员，分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

——家庭照护员，分别为:五级/初级工、四级/中级工、三级/高级工。

——二级/技师不分工种。

1.5 职业环境条件

室内，常温。

1.6 职业能力特征

具有一定的学习能力、动手能力、计算能力、语言表达能力和人际沟通能力;身心

健康，视觉、听觉正常。

1.7 普通受教育程度

初中毕业(或相当文化程度)。

1.8 职业培训期限

五级/初级工不少于 80 标准学时，四级/中级工不少于 120 标准学时，三级/高级

工不少于 150 标准学时，二级/技师不少于 200 标准学时。 ?本职业包含家务服务员、母婴护理员、家庭照护员等工种。

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1.9 职业技能鉴定要求

1.9.1 申报条件

具备以下条件之一者，可申报五级/初级工:

(1)累计从事本职业或相关职业工作 1 年(含)以上。

(2)本职业或相关职业学徒期满。

具备以下条件之一者，可申报四级/中级工:

(1)取得本职业或相关职业五级/初级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计

从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上。

(2)累计从事本职业或相关职业工作 6 年(含)以上。

??(3)取得技工学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应 ?届毕业生);或取得经评估论证、以中级技能为培养目标的中等及以上职业学校本专业

?或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

具备以下条件之一者，可申报三级/高级工:

(1)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作 5 年(含)以上。

(2)取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有高级技工学校、技师学院毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生);或取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)，并具有经评估论证、以高级技能为培养目标的高等职业学校本专业或相关专业毕业证书(含尚未取得毕业证书的在校应届毕业生)。

(3)具有

大专及以上本专业或相关专业毕业证书，并取得本职业或相关职业四级/中级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计从事本职业或相关职业工作 2 年(含)以上。

具备以下条件之一者，可申报二级/技师:

(1)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)后，累计

?本专业:家政服务与管理，下同。 ?相关专业:中职:学前教育、早期教育、幼儿教育、幼儿艺术教育，护理、营养与保健;高职高专:老年保健与管理、老年服务与管理、护理、助产、临床医学、中医康复技术、食品营养与卫生、健康管理、医学营养、心理咨询、营养配餐、心理健康教育、幼儿发展与健康管理、康复治疗技术、中医康复技术;?普通高校:护理学、基础医学、中医学、妇幼保健医学、针灸推拿、教育学，下同本专业:家政服务员，下同。 ?相关专业:老年人服务与管理、学前教育、幼儿教育、早期教育;护理、营养与保健，下同。

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从事本职业或相关职业工作 4 年(含)以上。

(2)取得本职业或相关职业三级/高级工职业资格证书(技能等级证书)的高级技

工学校、技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 3 年(含)以上;或取得本

职业或相关职业预备技师证书的技师学院毕业生，累计从事本职业或相关职业工作 2 年

(含)以上。

1.9.2 鉴定方式

分为理论知识考试、技能考核以及综合评审。理论知识考试以笔试、机考等方式为主，主要考核从业人员从事本职业应掌握的基本要求和相关知识要求;技能考核主要采用现场操作、模拟操作等方式进行，主要考核从业人员从事本职业应具备的技能水平;综合评审主要针对技师，通常采取审阅申报材料、答辩等方式进行全面评议和审查。

理论知识考试、技能考核和综合评审均实行百分制，成绩皆达 60 分(含)以上者为合格。

1.9.3 监考人员、考评人员与考生配比

理论知识考试中的监考人员与考生配比不低于 1:15，且每个考场不少于 2 名监考人员;技能考核中的考评人员与考生配比 1:5，且考评人员为 3 人以上单数;综合评审委员为 3 人以上单数。

1.9.4 鉴定时间

理论知识考试时间不少于 90min，技能考核时间不少于 90min。综合评审时间不少于 20min。

1.9.5 鉴定场所设备

理论知识考试在标准教室或在计算机机房进行(考

2 基本要求

2.1 职业道德

2.1.1 职业道德基本知识

2.1.2 职业守则

(1)遵纪守法，诚实守信;

(2)爱岗敬业，主动服务;

(3)尊老爱幼，谦恭礼让;

(4)崇尚公德，不涉家私。

2.2 基础知识

2.2.1 礼仪常识

(1)言谈举止。

(2)仪容仪表。

(3)社会交往礼仪。

(4)家庭人际关系。

2.2.2 择业与就业

(1)择业技术方法。

(2)就业技术方法。

(3)家政服务素养。

2.2.3 安全常识

(1)安全服务常识。

(2)安全防护常识。

(3)安全救护常识。

2.2.4 卫生常识

(1)膳食卫生常识。

(2)服务卫生常识。

(3)居家卫生常识。

(4)环境保护常识。

2.2.5 相关法律、法规知识

(1)《中华人民共和国民法通则》的相关知识。

『贰』 月嫂需要具备什么样的素质

一名月嫂选择得好与不好，直接关系到宝宝和新妈妈的身心健康，因此月嫂应当具备良好的素质和能力。总的来讲，月嫂必须身体健康，要有爱心、耐心，有产后护理技能和带孩子的经验，同时还要有一定的知识水平和接受新知识的能力。健康状况良好才能做一个称职的月嫂。正规的月嫂一般需进行一个全面的身体检查，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X检查、妇科检查等体检项目，合格者才有资格做月嫂。

月嫂最好是经过护理专业知识和基本医学知识的学习，或进行专业的月子护理培训的。此外，有过生育或养育经验也很重要。性格是否合得来是来自两方面的，与这家的产妇合得来的月嫂，不一定就适合另外一家。因此，在雇佣月嫂前，产妇就应该把自己的要求尽量讲清楚，了解月嫂的秉性，避免遇到相处不来的月嫂。从众多雇请月嫂的经验中得知，年龄40～50岁的“奶奶型”月嫂对一般家庭较为适合。

有时准妈妈想请月嫂，但是家人可能观点不一，存在矛盾之处。月嫂选定后退单或者入户工作后遇到很多困难，得不偿失，所以，和家人观念统一很重要。有的准妈妈比较随意，有的则很讲究，对此首先可以和家政公司进行沟通，阐明要求，以便家政公司推荐合适的月嫂 。选择家政中心要验看其营业资格，并保证其人员的从业资格。签定合同要写清服务的具体内容，收费标准，违约或者事故责任等；付费时索取正式发票。正规家政公司有一套严格审查的程序，每一位月嫂都有自己的档案，其中包括身份证、健康证、从业经验、上岗资格证、照片、体检证明等证件，用户必须验看这些证件。

『叁』 月嫂需要具备哪些上岗条件

1.身心健康

月嫂必须身心健康。正规的月嫂一般需进行一次全面的身体检查，月嫂的卫生证可以分成表格和证件两种。

一般来说，前者是个人身体检查的各项结果；后者是相应机关给出的上岗证明，

里面会对检测医院和项目作出明确的规定，包括乙肝两对半、肝功能、胸部X线检查、妇科检查等体检项目。

上述项目合格者才有资格做月嫂。另外，月嫂的基本素质除了健康的身体外，

还要有良好的文化素质、心理素质，以及仪容仪表和言行举止方面的礼仪修养。

7.有爱心

月嫂应有爱心，会为新生命的到来而感动。如果没有这种爱心的支持，这项工作只会成为一件苦差事，效果自然会大打折扣。

『肆』 服务行业的仪容仪表怎样要求

1. 服务员仪容仪表总体要求：
容貌端正，举止大方；端庄稳重，不卑不亢；
态度和蔼，待人诚恳；服饰庄重，整洁挺括；
打扮得体，淡妆素抹；训练有素，言行恰当。
2、容貌：
表情明朗、面带微笑，亲切和善、端庄大方。
2.1 头发梳理整洁，前不遮眉，后不过领。男服务员不得留鬓角、胡须；女服务员如留长发，应用统一样式发卡把头发盘起，不擦浓味发油，发型美观大方；
2.2 按酒店要求，上班不佩带项链、手镯、戒指、耳环等贵重饰物；
2.3 不留长指甲，涂指甲油和浓妆艳抹，要淡妆上岗；
2.4 男服务员坚持每天刮胡子。
3、着装:
3.1着规定工装，洗涤干净，熨烫平整，纽扣要齐全扣好，不得卷起袖子；
3.2 领带、领花系戴端正；佩戴工号牌（戴在左胸前）；
3.3 鞋袜整齐，穿酒店指定鞋，袜口不宜短于裤、裙脚（穿裙子时，要穿肉色丝袜）；
4、个人卫生：
4.1 做到“四勤”，即勤洗手、洗澡；勤理发、修面；勤还洗衣服；勤修剪指甲；
4.2 班前不吃生葱、生蒜等有浓烈异味的食品。
5、 服务员每日上班前做到，要检查自己的仪容仪表。不要在餐厅有客人的地方照镜子、化妆和梳头，整理仪表要到指定的工作间。
6、站立服务：站立要自然大方，位置适当，姿势端正，双目平视，面带笑容，女服务员两手交*放在脐下，右手放在左手上，以保持随时可以提供服务的姿态。男服务员站立时，双脚与肩同宽，左手握右手背在腰部以下。不准双手*在腰间、抱在胸前，站立时不背*旁倚或前扶他物。
7、行走：步子要轻而稳，步幅不能过大，要潇洒自然、舒展大方，眼睛要平视前方或宾客。不能与客人抢道穿行，因工作需要必须超越客人时，要礼貌致歉，遇到宾客要点头致意，并说“您早”、“您好”等礼貌用语。在酒店内行走，一般*右侧（不走中间），行走时尽可能保持直线前进。遇有急事，可加快步伐，但不可慌张奔跑。
8、手势：要做到，正规、得体、适度、手掌向上。打请姿时一定要按规范要求，五指自然并拢，将手臂伸出，掌心向上。不同的请姿用不同的方式，如“请进餐厅时”用曲臂式，“指点方向时”用直臂式。在服务中表示“请”用横摆式，“请客人入座”用斜式.
9、服务员应做到“三轻：
即说话轻、走路轻、操作轻。递茶、上菜、撤菜、
上饭时要轻拿轻放，动作要有条不紊；开、关门不要用力过猛，要始终保持餐厅安静。
10、服务员的举止应做到：
在宾客面前不可交头接耳、指手画脚，也不可有抓头、 搔痒、挖耳朵等一些小动作，要举止得体。
11、服务员为客服务时应做到“五要”、“五不要”：
即一要面带微笑，和颜悦色，
给人以亲切感；不要面孔冷漠，表情呆板，给客人以不受经心，给客人以不受重视感；三要坦诚待客，不卑不亢，给人以真诚感；不要诚惶诚恐，唯唯诺诺，给人以虚伪感。四要沉着稳重，给人以镇定感；不要慌手慌脚，给客人以毛躁感。五要神色坦然，轻松自信，给人以宽慰感；不要双眉紧锁，满面愁云，给客人以负重感。
12、服务中递交物品：
应站立，双手递交态度谦逊，不得随便将物品扔给或推给客人。

『伍』 仪容礼仪的基本要求是什么

仪容礼仪是人的外表，包括容貌、姿态、个人卫生和服饰，是人的精神面貌的外在表现，良好的仪表体现了公司的气氛、档次、规格、员工必须讲究仪表。

仪容礼仪的基本要求：

1、着装清洁整齐，上班要穿工衣，工衣要干净速齐，钮扣要齐全，并扣好，不可敞胸露怀，衣冠不正，工牌要佩带于左胸前，不能将衣袖、裤子卷起，女工作人员穿裙子，不可露袜口，应穿肉色袜子。

2、仪容要大方，指甲要常修剪，不留长指甲，不涂有色的指甲油，发式要按公司规定要求，男士不留长发，发脚以不盖耳部及后衣领为宜，女士不留怪异发型，头发要梳洗正齐。

3、注意个人卫生，爱护牙齿，男士坚持每天剃刮胡须，鼻毛不准出鼻孔，手要保持清洁，早晚要刷牙，饭后要漱口，勤洗澡防汗臭。

4、女士上班要淡妆打扮，但不准戴手镯、手链、戒指、耳环及夸张的头饰，戴项链不外露，男女不准戴有色眼镜，化妆要干净、清爽，非油腻外貌。

礼仪分析：

礼仪的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等；从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在“敬人、自律、适度、真诚”的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：一是敬人的原则；二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非；三是适度的原则，适度得体，掌握分寸；四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

『陆』 仪容仪表5条标准是什么

仪容仪表5条标准：

1、发型得体。男性头发前面不盖眉毛，侧面不盖住耳朵，后面头发碰不到衣领。女性要根据年龄、职业、场合选择适当的发型。

2、面部清爽。对于男性而言，每天要刮胡子；女性宜淡妆修饰。要保持口腔清洁。

3、表情自然。目光温顺平和，嘴角略带笑意。

4、手部清洁。定期修剪指甲，保持双手洁净。女性在正式场合不应涂太浓艳的指甲油。

5、站姿：两眼直视前方，两肩自然放平，两臂自然下垂，挺胸收腹提臀。坐姿：保持上身挺直，双腿自然并拢。禁止摇晃腿和脚。

着装要求

(1)整齐合体。保持衣服干净整洁，熨烫平整，扣好扣子。

(2)搭配协调。款式、颜色和配饰应相互协调。不同款式、风格的服装，不应搭配在一起。

(3)反映个性。与个人性格、职业、身份、体形和肤色等特点相适应。

(4)随境而变。衣服应随环境的不同而有所变化。同一个人在不同的时间、不同的场合，着装的风格和款式也应有所不同。

(5)遵循常规。遵循既定的着装规范。例如，西装应拆除袖口上的商标后才可穿;西服外袋里不应放东西。

『柒』 做月嫂有什么要求

积极主动做好分内工作，尽快熟悉工作环境和雇主及其家庭成员的生活习惯，牢记雇主的忌讳和工作安排。

『捌』 仪容仪表礼仪中的要求有哪些

仪表，是指人的外表；仪容，是指人的容貌。仪表仪容美，是一个人的精神面貌和内在气质的外在体现，是一个人的“门面”、“招牌”，又是一个人的内心素质、内在修养的显露。仪容仪表美是一个综合概念，它包括三个层次的含义：一是指人的容貌、形体、体态等协调优美，是指人的自然美；二是指经过修饰打扮及后天环境的影响而形成的美，是人的修饰美；三是指一个人纯朴高尚的内心世界和蓬勃向上的生活活力的外在体现，这是指人的内在美。通过努力学习，不断提高个人的文化、艺术素养和思想、道德水准，培养出自己高雅的气质与美好的心灵，使自己秀外慧中，表里如一。塑造良好的个人形象应做到：1、仪表仪容干净、整洁、卫生，就是要努力做到身上无异味、无异物，坚持不懈地做到仪表仪容细节的修饰工作。2、仪表仪容简约，就是要求在整理、修饰仪表仪容时，要力戒雕琢，不搞烦琐；力求简练、明快、方便、朴素、实用。3、端庄大方，就是要求端正、庄重、斯文、雅气，而不花哨、轻浮、怪异、小气。 在夏天的时候，公司不允许员工穿拖鞋式的凉鞋及短裤上班，这其实也是对大家仪表的一种要求。

4、面部的要求，人们应修饰面部，使其容光焕发、充满活力，给对方留下良好的印象。

5、手部的要求，手也是能显露人体高雅的重要部位。手要清洗干净，指甲要经常修剪、洗刷;指甲长度要适当，不可留长指甲，也不可涂有色的指甲油。

『玖』 做月嫂，需要哪些培训，需要哪些条件

月嫂需要培训三方面的内容：
1、月嫂主要是掌握基本的新生儿照护，产褥期妈妈照护等方面的技能，沿袭了部分传统习惯。
2、母婴保健师主要掌握婴儿和待产、哺乳期女性的生活、生理、心理、卫生、医卫预防等技能，具备孕期指导、产后恢复等、婴儿运动、早期智力开发等技能。
3、育婴师主要掌握婴幼儿的养、护、教，包括饮食、饮水、睡眠、二便、三浴、卫生、生长检测、动作技能训练、智力开发、社会行为及人格培养、个性化教学等等
国标委发布《家政服务母婴生活护理服务质量规范》，月嫂国标：
①18-55岁，初中以上；
②无刑事犯罪、精神病史和传染病；
③按技能分六个等级：一星级最低，金牌级最高。金牌级要有五星级经验，还要有高级家政服务员、高级育婴师、中级营养配餐师证书。
月嫂的要求：
认真书写工作日志，每天记录产妇和婴儿的情况以及自己的工作情况，掌握工作规律，调节安排好作息时间。
爱心：只有发自内心的热爱，才能有热情去工作。
耐心：在孩子无法通过自己的语言表达自己的心理活动时，要有耐心。
持证上岗：经过专业培训，且持证上岗（身份证、上岗证、健康证）。
月嫂是母婴护理师的俗称，主要是专业护理产妇与新生儿，服务的内容以月子护理为主，新生儿的护理占80%，产妇的护理占20%。月嫂属于高级家政人员，不同于一般的家政护理员。通常情况下，月嫂工作集保姆、护士、厨师、保育员、保洁员的工作性质于一身。通常月嫂服务时间是24小时（实际有效工作时间为18小时），且大多月嫂是在客户家里提供服务。