阀门行业的跟单操作要怎么做

Ⅰ 跟单的操作流程

产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，等等，总之包括生产的全过程。

还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等 。当然对于面料（服装）的质量也相当重要。

内单流程：从客户下单到签定完合同，根据排料室提供的排版图进行前期的面料准备工作，同时可着手下投产资料单给各个部门（包括计划办、品质部、技术部、采购部）。

面料到厂后可根据工厂的实际情况到车间跟踪一下生产进度，以便更好的与客人沟通，并及时让客人了解工厂的大货操作情况，以备在出现特殊情况下（如交期不及时、不能按时交货等）让客人在第一时间得到消息，避免出现客人提前订好船期或空运，因退仓不及时而给工厂造成不必要的损失。

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跟单注意事项:

1、物料是否正确。

2、尺寸是否“准确”。

3、款式是否错误。

4、做工是否细致。

5、成品颜色是否“正确”。

6、有无漏定物料。

7、物料是否能按预定时间到加工厂。

8、时间上是否有问题。

Ⅱ 业务跟单员具体要做些什么

业务跟单员工作职责：
跟单员是指在企业运作过程中，以客户订单为依据，跟踪产品，跟踪服务运作流向的专职人员。所有围绕着订单去工作，对出货交期负责的人，都是跟单员。

（1）寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。
（2）设定目标：主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
（3）传播信息：将企业产品的信息传播出去。
（4）推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。
（5）提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。
（6）收集信息：收集市场信息，进行市场考察。
（7）分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

你参考下。

Ⅲ 跟单要怎么做怎么去跟客户谈

跟单员的基本常识

一． 跟单员职责：

1．跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户，收回应收回的款项。

2．同新、旧客户保持联系增加沟通，了解客户所需。

3．接收客户的投诉信息，并将相关的信息传递到公司的相关部门。

4．掌握、了解市场信息，开发新的客源。

5．做好售后服务。

二．跟单员在收到订单后要做的工作：

首先谈接单的方法

1．客户到厂下单有：电传下单、邮寄下单、电话口头下单等多种多样，每张订单的下法不同，我们跟单员都应注意将它们转成书面订单。

下单时，我们要注意在各方面存在的问题。举例如：颜色、数量等。

2．订单的审查

每张订单都是不同的花型、不同面料、不同工艺，甚至设备也不一样。首先，要看我们目前的水平能否达到客户的要求，这是关键。

要分清此单是加工单还是OP单。

3．开生产单、流程卡

每张单开时，一定要把客户要求在生产单上写清楚。交生产部门生产之前，应向仓库了解生产原材料是否足够本单的生产。

4．生产过程中，如有意外情况不能满足客户的要求时，一定要及时将情况反映到公司最高层，找到解决的办法。

5．小样

打小样的目地是看本公司的做货能否达到和满足客户的要求，同样也是大货和产的依据。一般情况是按正常的手续，小样全部是由客户自己批板后再下单做货的。

6．修改定单

一般情况是要求跟客户重新下单，跟单员重新开单交生产部生产。

当客户提出取消定单时，跟单员一定要收回旧的资料（生产单、流程卡）。

7．大货生产出来后，还要按排出货。

三．售后服务

客户投诉或是退货时：

对客户的投诉，我们要了解问题出现的原因，并要采取措施，找到对策，避免下次出现。

客户要求退货，首先是尽量的使客户接受我们所出现的问题。若能返修，则再对成品进行返修好后再出货。

很严重的就重新生产，补单生产再送货。

还有采用相互让步的折扣法。

有时只能按客户的要求来处理。最重要的是如何想法让公司同客房达到双赢。

四． 如何沟通好使跟单工作做得更好

同本厂内的各部门沟通：

面对生产部门我们就是客户，所做的一切在对老板负责的同时也要对客户负责。多同各生产部门沟通，让他们能更明确的了解到在生产各单时，客户的意图，使生产更顺利，能更好的满足客户的要求。

同客户的沟通：

这只能代表我本人的体会，先要了解客户的心态，他们是希望你在最快的时间里，给他最好的货，面价钱也希望是最低的。如果你能体会到这点的话，同客户的沟通也就不难了。同时，我们若能将手上的每张单子当作是自己的事至始至终的做好，客户那当然也就不难交差的。其实，只要我们能对客户真诚的付出，他们也会在有些问题上会理解你的，不会令你难做的。我们能尽可能的替对方多想一点，当客户有钱赚时，结果就会是：客户赚钱、老板有钱赚，你自己也能有升职加薪的机会。我们何乐而不为了？

Ⅳ 跟单员具体工作流程是怎样的

1、寻找客户：通过各种途径寻找新客户，跟踪老客户。为自己下一步的工作打算.

2、设定目标：主要客户和待开发的客户，我们的工作着重点及分配的工作时间。

3、传播信息：将企业产品的信息传播出去。

4、推销产品：主动与客户接洽，展示产品，为获取订单为目的。

5、提供服务：产品的售后服务，及对客户的服务。

6、收集信息：收集市场信息，进行市场考察。

7、分配产品：产品短缺时先分配给主要客户。

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1、出口货物跟单：（外贸业务跟进）了解基本外贸知识：（谈判，报价，接单，签合同 等等）。基础外语及函电往来。

2 、物料采购跟单：（业务跟进）懂营销，懂产品。（物料，性能，使用，保养）

3 、生产过程跟单：（生产进度跟进）懂生产，懂管理，懂沟通。

4 、货物运输跟单：（出货跟进）货物运输知识，（运输工具，方法，配柜）及了解报关知识。

5、客户联络跟踪 ：（客户接待）了解对客户的管理，懂国际礼仪知识。

Ⅳ 怎样做好业务跟单员这份工作

如何做一个合格的业务员

怎样做一个合格的优秀的业务员（具备的自身条件）?
1、 要有良好的思想道德素质做业务员要经常接触很多的钱，有的是现金或是支票，如思想不端正，则会给公司带来不必要的损失。
2、 要有扎实的业务知识和市场营销知识对业务员来说，业务知识和营销学知识无疑是必须掌握的，没有客户愿意和不懂业务不熟悉业务流程的业务人员打交道，因为你根本无法说服客户。（业务不熟不仅回答不了顾客的问询，甚至一般的问题都要找经理，更谈不上有效说服潜在客户的手段与技巧。自己都不熟悉业务怎么去说服客户呢？）没有学问作为基础的营销，只能视为投机，无法真正体验营销的妙趣。一次成功的合作不是一个偶然发生的故事，它是学习、计划以及一个业务员的知识和技巧运用的结果。（这也为自己将来升为业务经理打下坚实的基础）
3、 要有吃苦耐劳的精神作为一名业务员，我认为只有吃别人不能吃的苦，才能赚别人不能赚的钱，（示：业务员不可能与他拜访的每一位客户达成交易，他应当努力去拜访更多的客户来提高成交的百分比）每天走访2个客户和5个客户效果是截然不同的。
4、 要有良好的口才要说服客户，除了凭有竞争力的公司业务介绍外，就凭业务员的嘴怎么去说，（在你口若悬河的时候要把握好）怎样让自己的语言既有逻辑性又有亲和力。（所谓亲和力，就是业务人员与客户交流沟通的能力）......

Ⅵ 企业的跟单员要做些什么工作

跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。
跟单员的主要工作是在企业业务流程运作过程中，以客户定单为依据，跟踪产品（服务）运作流向并督促定单落实的专业人员，是各企业开展各项业务，特别是外贸业务的基础性人才之一。一名合格的跟单员需要掌握外销、物流管理、生产管理、单证与报关等综合知识。
国际商务单证员处理的是国际间的商品买卖过程中的单证制作、验审等工作（解决单证从无到有的过程）。他的工作范围是包括收证、审证、制单、审单、交单、归档等一系列业务活动。

Ⅶ 跟单的主要工作是哪些如何做好一个跟单员

看你是做国内跟单还是外贸跟单了，而且每个行业跟单的工作也会有不同，但是大致上来说就是要从客户开始下单到出货全过程的一个跟踪，客户下单后要及时安排生产，生产完成后要安排出货，出货后要及时收款，最后是售后服务一定要做好o(∩_∩)o...

Ⅷ 跟单怎么做

• 跟单步骤：

产前样的确认，船样的确认，生产中工厂和公司之间的衔接沟通，原料的质量鉴定，生产技术，产品包装方式，交期的跟催和跟进，等等，总之包括生产的全过程。

还有的一种跟单是业务跟单，多为外贸公司，对技术的知识要求不是太高，主要是负责生产工厂和客人的联系，并安排出货方式和船期，付款等 。当然对于面料（服装）的质量也相当重要。

• 跟单工作安排

⒈ 全面准备并了解订单资料（客户制单、生产工艺、最终确认样、面/辅料样卡、确认意见或更正资料、特殊情况可携带客样），确认所掌握的所有资料之间制作工艺细节是否统一、详尽。对指示不明确的事项详细反映给相关技术部和业务部，以便及时确认。

⒉ 务必保证本公司与外加工厂之间所有要求及资料详细并明确、一致！（最好要有文字证明）

⒊ 事先尽可能多地了解各加工厂的生产、经营状况并对工厂的优/劣势进行充分评估，做到知根知底。

⒋ 跟单员言行、态度均代表本公司,因此与各业务单位处理相应业务过程中，须把握基本原则、注意言行得体、态度不卑不亢。严禁以任何主观或客观理由对客户（或客户公司跟单员）有过激的言行。处理业务过程中不能随意越权表态,有问题及时请示公司决定。

⒌ 预先充分估量工作中问题的潜在发生性，相应加强工作力度，完善细化前期工作，减少乃至杜绝其发生的可能性。不以发现问题为目的，预先充分防范、工作中重复发掘、及时处理问题并总结经验，对以后的工作方式和细则进一步完善方为根本之道。

6. 订单跟单员与订单负责人（操作员）要保持密切的联系，出于双方的利益着想，多与对方沟通，将问题降到最低限度。

跟单工作比较繁琐，小事，杂事，难事不少，如果借助于一些跟单方面的工具，会解决不少日常重复处理的工作，从而提高跟单效率，减少出错的可能性。比如：跟单网提供的跟单系统，就是这样一个工具：跟单网，提供跟单行业的丰富资讯与企业跟单的软件系统，帮助企业解决跟单过程中的大事，杂事，琐碎事，使跟单再无难事。

• 跟单注意事项:

1：物料是否正确。

2：尺寸是否“准确”。

3：款式是否错误。

4：做工是否细致。

5：成品颜色是否“正确”。

6：有无漏定物料。

7：物料是否能按预定时间到加工厂。

8：时间上是否有问题。

Ⅸ 在阀门厂做跟单员有前途吗，我已经在这上班有半年了，不知道要不要继续做下去

你感觉你能学到东西吗，能，就做下去，不能，如果经济条件允许可以考虑撤。

Ⅹ 跟单员的具体工作是什么，要做些什么事情啊，紧急

跟单员，就字面意思而言，是跟着订单的人员。
跟单员分很多种：国内跟单或者国外跟单（外贸跟单）；不同行业的跟单也不同，跟单的工作内容大同小异，只是行业不同而已。但是我们一般说跟单员时指外贸跟单。
跟单员要做的就是跟着你的订单，从接到订单一直到出货这其中的一切过程，你都要跟紧，处理过程中的相关事宜。做外贸跟单，因为是外贸方面的，涉及到进出口方面，所以在跟单的过程中就国内跟单的工作而言曾加了一些新问题要处理。比如在你订单的货快好之前的一星期左右，你要跟货代或者船公司订舱，拿到SO订舱单了，货好了还要做一些报检报关的相关单证，安排出货，做补料，和船代操作对提单，做清关文件等等。也有些比较大的公司分工很细，有专门的船务，那么就不需要你订舱，做补料对提单了。
这些外贸知识你可以向一些外贸老手或者公司前辈多请教，自己做多了，自然而然也就顺手了，建议你经常进那种外贸论坛看看，可以学到很多知识的，推荐一个很不错的
福步外贸论坛。