① 为什么空调的制热量要高于制冷量
制热的热量里包含压缩机运转时的机械功在内，所以会比制冷时的热量大。
制冷时，室内侧蒸发器内的低温低压液态冷媒吸收空间里的热；汽化成为常温低压的气态冷媒进入压缩机，利用电能带动压缩机将冷媒泵压成高温高压的气态冷媒，这个被压缩机排出的高温冷媒所含的高温热中，就包括冷媒因压力瞬间改变时的物理特性原理；所产生之升压升温的热能，及压缩机因电能转化为动能时产生的机械功热能。这高温高压的气态冷媒再经室外侧的冷凝器散热；液化成为常温高压的液态冷媒。
而制热就是利用这样的原理，只是让压缩机排出的高温冷媒，经由管路系统的切换，先进到室内侧的热交换器内；进行散热冷却成为常温高压的冷媒液体，这冷媒再经由膨胀阀的节流原理使冷媒降压降温成为低压低温的液态冷媒，再进入室外侧的热交换器中吸取室外的热汽化为低压常温的气态冷媒回压缩机。这就是冷媒的循环原理。
所以制热时，释放到室内的暖气制热量，包括冷媒系统运行中吸受的热能及机械功热能，高于制冷时，冷媒从室内空气中吸收热能将空气温度降温吹出冷气的制冷量。
② 为什么空调制热量大于制冷量，但制热效果还是比制冷效果要差呢
空调制热的能效，比制冷高，所以制冷功率小于制热功率，至于效果那是温差大给人造成的错觉，
冬天温差大，夏天小，通天一般温度从几度（环境实际温度）到20度左右（空调设定温度）温差15度左右。夏天一般从20几30度（环境实际温度）到20度左右（空调设定温度）若是到了20以下（环境实际温度）人就受不了了，温差只有10左右有是不到10度。
③ 为什么同一匹数的冷暖空调，名义制热量都比名义制冷量高一点
因为制冷相对于制热要容易一点，制冷降低十几度就能让人感到舒服，制热上升十几度可以还没到20度，人还是觉得冷，所以制热量要要更大一点。
④ 空调制冷量，能量守恒
----空调的制冷量为什么比输入功率要大很多? 空调器无论是制冷还是制热，都是通过输入电能使压缩机对制冷剂做功，并以制冷剂为热量传输载体，将从低温区吸收的热量向高温区排放，也即起到“热量搬运工”的作用，并不是直接由电能产生冷量（或热量）的能量转换！ ----空调器其作用是靠空气压缩系统的控制，达到将能量“放大”并转移的目的，“放大”的能量，原本就存在室内外空气之中。而且整个工作过程中是遵守能量守恒定律的： 制冷时，【排往室外的热量】约等于【从室内吸收的热量】加上【输入电能中转化成热能的部分】，所以空调的制冷量要比输入功率要大很多； 制热时，【送往室内的热量】约等于【从室外吸收的热量】加上【输入电能中转化成热能的部分】，所以空调的制热量也要比输入功率要大很多。 ----只要大家留意空调器的说明书或铭牌就会发现，额定制热量明显比额定制冷量大（对于带辅助电加热的热泵式空调器，只有辅助电加热装置产生的热量是直接由电能转换的），这是为什么呢？因为制冷的时候，真正有用的是【从室内吸收的热量】，而制热的时候，【送往室内的热量】都是有用的，其包括了【从室外吸收的热量】和【输入电能中转化成热能的部分】。 ----在冬天，用耗电１０００Ｗ的电热装置（如电热汀、暖风机等），最多只能产生１０００Ｗ的热量，而耗电１０００Ｗ的热泵式空调器，就约有３０００Ｗ的制热量，因而使用热泵式空调器取暖有明显的优越性：经济省电、安全可靠、效果好。 ----在耗电量相同的情况下，用户当然希望自家的空调器能产生更多的冷量或热量，这就涉及到空调器的重要参数——能效比（ＥＥＲ）。ＥＥＲ是针对制冷而言的，其定义为：在额定工况和规定条件下，空调器进行制冷运行时，制冷量与消耗功率之比（其单位是Ｗ／Ｗ，可略去），它表示了消耗单位电能所能获得的制冷量。ＥＥＲ的值越大，表示空调器的节能性和经济性越好。 ----在冬天，用耗电１０００Ｗ的电热装置（如电热汀、暖风机等），最多只能产生１０００Ｗ的热量，而耗电１０００Ｗ的热泵式空调器，就约有３０００Ｗ的制热量，因而使用热泵式空调器取暖有明显的优越性：经济省电、安全可靠、效果好。
⑤ 空调的制冷量和制热量为什么不是一样大
通常空调制冷量要小于制热量：
第一个原因是制冷的时候压缩机工作产生的热量是无用功，而制热的时候压缩机产生的热量就能利用制热。
第二个原因，空调本身制冷功率要比制热功率低。
这里我要介绍一个参数：“能效比”。
能效比：是在额定工况和规定条件下，空调进行制冷运行时实际制冷（热）量与实际输入功率之比。这是一个综合性指标，反映了单位输入功率在空调运行过程中转换成的制冷（热）量。空调能效比越大，在制冷量相等时节省的电能就越多。
比如，一台空调的制冷量：2300W，制冷功率：702W，制热量：2620(3220)W，制热功率：730(1330)W。
能效比“EER”=2300/702=3.276。
在相同能效比的前提下制热量应该是730*3.276=2391.7<2620。
但空调实际制热量是2620，多出来的2620-2391.7=228.3热量就是空调器本身运行产生的热量。因此正常情况下，空调的制热量都会比制冷量高。
PS:参数中制热量2620（3220）括号中的制热量是带电辅加热空调在电辅加热运行时的制热量。