Ⅰ 扫描仪出现以下情况：由于设备不可用，测试失败，请确认连接，再试一次。该怎么办
先确认系统安装扫描仪驱动是否正常，如果都正常有几种情况：一、电脑UBS口的问题，换个看看，二、USB线太长或坏了，换线。三、扫描仪坏了
Ⅱ 刷机操作时显示测试设备失败怎么办
试试刷机精灵能否支持所需工具 ：一部电脑步骤：在电脑下载刷机精灵打开手机的USB调试模式用数据线将手机电脑连接，等待驱动安装完打开刷机精灵软件在刷机精灵的Rom市场中选择合适且喜欢的rom包点击一键刷机，等待刷机完成即可