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在设备上设置识别不了怎么办

发布时间：2025-03-28 11:05:35

Ⅰ vivo手机指纹识别设备异常，无法添加怎么办

vivo手机的指纹与密码界面提示“指纹识别设备异常，无法添加”的情况，可以按以下方法解决：

一、关机重启手机，并清洁指纹识别模块区域；

二、备份手机重要数据，将手机清除所有数据再使用，再进入设置--更多设置--恢复出厂设置--选择清除所有数据。

具体操作步骤：

1、待机桌面点击设置

注：可以先拨打电话确认售后工作时间，合理规划行程。

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