萤石提示设备不在线怎么处理

1. 海康威视录像机萤石云不在线怎么设置

具体解决方法如下：

1、连接好录像机，一定要插上网线，进入海康录像要界面 点击专主菜单属

5、进入网络配置，右边菜单的平台接入 这个时候显示的萤石状态就变成了在线

然后用手机萤石APP 添加平台接入下边的二维码 就可以实现远程访问了

2. 我的萤石云总显示不在线怎么办

如果是萤石的摄像头出现了问题，建议你直接联系售后，返修即可。如果是APP的问题，建议你卸载萤石云视频APP以后，再重新下载。

3. 海康威视远程手机监控萤视云提示设备不在线，怎么办

1、最常见复的就是设置问制题导致，如果是手动配置ip的用户，海康威视硬盘录像机的ip地址、子网掩码、网关一定要和能上网的路由器或者自带拨号的光纤猫在一定网段，并且ip地址不冲突，千万一定要设置你所在地区和网络宽带服务商对应的DNS地址，不知道的用户可以找度娘或者使用公用的DNS。
2、海康威视硬盘录像机双网卡的用户，在第一点的基础上，一定要设置使用的主网卡是你配置能上intennet（互联网）的网卡，并且在录像机上面，你对应的网线端口接的就是上互联网的网线。
3、如果你的设置是正确的，还是会出现海康威视萤石云不在线，那么大家还可以尝试重启设备（包括录像机、交换机、路由器、光纤猫等设备）在看看是否会好，尤其是检查接入intennet（互联网）的网线是否有问题存在网络不通等情况，尝试更换端口或网线解决。
4、海康威视萤石云不在线原因可能还会有比如海康服务器不稳定导致，但是这种情况很少。
参考资料
电脑我帮你.电脑我帮你[引用时间2018-1-15]

4. 海康威视摄像机外网访问状态显示不在线怎么处理

首先确认你的摄像机是好的。确认你摄像机在内网可以访问。先查看下监控设备是否和你专的路由器在同一IP段，属比如：你监控IP为192.168，3，100.那么你路由器必须把IP设置为192.168.3.1。

最后打开监控设备菜单在网络配置项的基本设置里把：启动自动获得IPV4地址选项勾上就OK了。

海康威视是全球领先的以视频为核心的物联网解决方案提供商，致力于不断提升视频处理技术和视频分析技术，面向全球提供领先的监控产品和技术解决方案。

5. 萤石云增加设备但一直显示设备不在线请问是什么问题

换了路由看下是不是网断变了

6. 萤石云视频突然说设备不在线,然后一会又看的了是咋回事

我也是 老是有一个设备不在线另一个还老掉 现在只有一个好使 可以正常用

7. 海康威视摄像机link灯不亮，怎么办萤石云显示设备不在线，看不到监控视频

1. 检查网线水晶头是否压接好、网线连到路由器是否接触良好。

2. 设置摄像机网专关和DNS为路由属器IP地址。

3. 萤石云注册状态显示不在线两种原因以及解决方法：
   一、设备管理搜索不到摄像头
   解决办法：检查摄像头连接路由器和电脑连接的是否同一个路由器，不是同一个路由器是无法搜索到，点击查看网络设备连接方式，并重新连接一下。
   二、能搜到设备，但是设备提示不在线或者设备没有连接到萤石云
   故障解决方法：有客户的IP地址是固定的 那么设备的IP就不能自动获取，如果客户的IP不是固定那么才需要设置IP为自动获取，建议打开或者关闭自动获取在添加试试。

4. link灯不亮，表示网络没有连接上，如果有线连接，请检查连接的网线是否正常，端口是否接触良好，设备是否损坏。
   连接好后，就会显示设备在线了。没有连接，当然显示设备不在线，看不了对应的监控视频。
   

8. 萤石云设备不在线问题

1、请检查设备的电源是否正常供电；2、设备网络灯是否正常闪烁，设备及路由专处的网口是否属松动；3、请确认近期是否有调整过设备所在的网络，若有调整，请将设备重置重新设置网络参数。
以上资料由萤石张氏专卖店提供。