萤石云添加设备添加不上怎么回事

❶ 萤石云这是怎么回事。添加不了设备

主机要联网（IP对应路由器），机器没有被占用，试好这两点应该可以了。

❷ 二手萤石摄像头被绑定添加不上怎么办

1、首先点击我巧弯的，点击设置图标。
2、其次点击账孝手闷薯咐号安全设置。
3、然后点击手机号码后，点击确定，并验证手机号码即可添加。作为专注于C端消费市场的安全智能品牌，萤石在智能家居摄像机领域可谓是独树一帜。使用简单，画面清晰。

❸ 萤石云为什么当前设备与智能屏连接不上

萤石云当前设备与智能屏连接不上的原因有五方面。
1、查看路由器是否为双频的，双频路由器应关闭5GHz、保留2.4GHz。
2、查看摄像头和路由器的距离是否过远，中间是否有墙导致信号不好。检查路由器连接的无线设备数量是否过多，普通路由器最多连接4路无线720P摄像头，2路无线1080P摄像头。周围WiFi信号过多，会出现WiFi掉线设备不在线，修改无线网络信道，保证和周围其他信道不一样。
3、进入路由器查看设备IP情况，在安全设置IP地址过滤中查看摄像头IP是否被加入黑名单，被加入黑名单则删除设备或者关闭IP地址过滤。
4、摄像头MAC地址绑定：在的网络中可将摄像头的MAC地址绑定，路径在无线设置-无线MAC地址过滤-启用MAC地址过滤，在过滤规则中添加允许的摄像头MAC地址，保存即可。
5、换了路由器后，需要重新连接WiFi，输入新的SSID和密码，摄像头需恢复出厂设置。

❹ 萤石云监控设备添加不了怎么回事网络通的， 新手 求解答！！！

检查路由器开设端口是否打开，萤石云的网络摄像机不需要打开端口就可以访问，你的设备应该是模拟的硬盘录像机，硬盘录像机地下有二维码，你添加设备的时候扫描二维码就可以

❺ 萤石删除设备后添加不了

1、首先确认录像机的LAN口与路由器已用网线连接好。进入录像机主菜单—系统配置—网络配置—平台接入中，确认启码帆用萤石云已经打钩，验证码已经填好。验证码如果是空的，可自行填写六位大写英文字母（不能填写ABCDEF）。
2、其次点击网络配置—基升模枝本配置，勾选启用自动获取IPV4地址，点击应用。若获取到IP ，查看萤石是否在线；若已经在线，尝试添加设备。若自动获取之后本地画面看不到，确认录像机和摄像机是否在同网段，吵敏若不在，修改设备IP地址到同网段。若获取不到IP，确认路由器IP地址是多少，将IPV4地址设置成与路由器同网段的IP地址，默认网关填成路由器的地址，首选DNS地址填写写114.114.114.114，备用可填写当地运营商的DNS地址；MTU的数值降低到1300。
3、最后点击应用。点击应用。若已经在线，再尝试重新添加设备。以上就是萤石删除后如何添加设备的方法。

❻ 萤石摄像头被别人绑定后,我又重置了摄像头,为什么不能绑定

解绑两种方式：

一必须通过原有手机的验证码，这是必须的。

二告知萤石客服，证明你拥有现在的设备，也可帮忙解绑。

拨打400-878-7878客服或者网络在线咨询服务，两项比选之一。客服会给你一个邮箱地址给你，如下：尊敬的客户，您好；

萤石云平台设备解绑事宜，请您提供以下凭证照片，并发送至邮箱“[email protected]”：

1.含有设备序列号标签的照片

2.设备与本人头像的合照

3.身份证复印件照片（需要正面和反面）

4.萤石解绑申请书（请将以下内容以手写方式抄写，并以照片方式发送）

萤石解绑申请书:

本人现持有序列号*********的设备，在添加萤石云平台时，提示已有其他账户绑定了此设备，

故申请将此设备解绑。若出现牵涉第三方利益情况，由本人承担所有责任。

申请人：

申请日期：

“萤石”是传胡滑说中制作“夜明珠”的宝石，其特性是日夜都会发出柔和光芒，使用这个词作为品牌，象征着海康威视将为用户提供日夜不间断的视频服务。

(6)萤石云添加设备添加不上怎么回事扩展阅读：

不同型号的萤石摄像机使用方法介绍：

1.型号C2mini摄像头机使用方法

萤石型号C2mini摄像头机具有130W广角、双高红外、磁性底盘、可智能移动等特点，含有智能检测功能。这款萤石摄像机的使用简单兆睁，告别复杂的布线和冗长的设置，只需三步，仅一分钟的时间就能正常使用，对于老年人来说也不是难事。首先，用户需要接通摄像头的电源，然后去应用市场下载一个萤石族做岁的客户端，点击连接即可使用。萤石的客户端能够支持多平台应用，还会定期优化升级，界面布局清晰，菜单功能流畅。不过，萤石的这款摄像机照相机暂时还不支持MAC操作系统，这对可能部分用户会来带一些小麻烦。

2.型号c3swifi摄像机使用方法

型号c3swifi摄像机是萤石旗下的一款经济型家用摄像机，具有1080P高清分辨率，支持红外夜视功能，该款智能家居产品已达到高等级的防水防尘标准。其高清广角视频采集设计能够轻松覆盖空间的每个角落，多种镜头可以满足不同的角度需求。在使用上，其Wi-Fi版本仅需连接无线网络即可使用，同时，POE供电的方式仅需一根网线就能解决供电和网络问题，非常方便。不过这款产品没有配备POE交换机，如果需要购买此版本，还需自备POE交换机。

3.型号CS-C4-21R监控使用方法

萤石打造的型号CS-C4-21R摄像头是一款吸顶式互联网有线家庭监控设备，支持红外夜视功能。萤石的这款摄像头适合于室外监控，需要根据实际的安装环境进行合理的布线，一般用于吸顶安装，安装方便，并且一般可以持续使用24小时，360度保护家庭和财产的安全。

4.型号C2-S监控摄像头使用方法

萤石型号C2-S监控摄像头同样使用WIFI配置一键通，使用简单。只要在有无线信号的地方，家中的角落可以随意摆放，通过连接路由器的信号即可使用，其配置的高效红外灯使用寿命长，照射距离可达10米，夜晚也能清晰可见。这是智能家居设计与搭配中常用到的设备，其独特的人体活动侦测功能之一一检测到有人异常闯入，连接的手机即可马上收到报警信息。

参考资料：萤石_网络

❼ 为何在萤石硬盘录像机中添加不了摄像机

一.这种情况一般是由于摄像机已经被激活（修改过激活密码），此时将该摄像机与萤石硬盘录像机关联时，会有此提示，您可以通过如下两种方法输入设备的激活密码：

方法一：
1、打开萤石工作室，单击左下角的“设备管理”；

2、在设备管理页面，单击对应设备下方的“高级配置”；

3、在锋销孝高级配置页面，单击“系统 > 通道”；

4、单击对应摄像机的“修改”，输入摄像机的用户名和密码即可。

密码：输入摄像机正确的激活密码（注意区分大小写）

方法二（硬盘录像机本斗核地显示器界面，以X5C操作为例）：

注意：若硬盘录像机机身上无VGA/HDMI接口，则不支持连接显示器界面。

登录X5C的本地显示器界面，右键单击选择“主菜单”；

在录像机的主菜单界面，单击“通道管理”；

在左侧单击选择“通道配置”；

在通道页面，单击对应设备的“编辑”，编辑摄像机的用户名和密码即可。
二.1、显示用户名或密码错误就是你在添加摄像头的时候输入的用户名或者密码不正确，检查一下重新输入试试。一般默认的是用户名和密码都是admin。

这个密码错误指的是，添加摄像机时，需要摄像机的用户名和密码。

如果摄像头的密码被修改过，那么在录像机上设置时，没有输银稿入正确的密码，就会出现上面的提示。

建议找一下摄像头的厂家，问一下密码是多少，另外怎么设置新的密码．然后在录像机上操作时，输入正确的密码，就能正常添加了。

❽ 海康威视互联网DVR/NVR DS-7100系列录像机萤石云不能添加设备怎么办

萤石云功复能操作说明如下：

1、请制确认您的产品是否支持萤石云功能
确认方法：
【DVR/NVR】通过设备本地菜单进入“系统配置-网络配置-外网访问”，确认是否有“启用萤石云”选项；
【IPC】通过web访问页面进入“配置-高级配置-网络-平台接入或Ezviz”，确认是否有“萤石云”选项

2、若设备当前版本尚未支持萤石云功能，可通过海康官网下载升级包升级支持，