坚果欢喜云设备管理怎么是离线状态

Ⅰ 监控显示设备离线是怎么回事

监测设备离线的主要原因包括以下三个方面：

一：监测设备所处环境无信号／信号差。

二：监测设备sim卡的状态。

三：监测设备电量不足或安装方式错误。

监控显示设备离线解决方法：

1、【检查电源】

确认摄像头电源是否正常，可能因为误碰到了插排导致摄像头断电，而使摄像头离线。

2、【检查电压】

如果摄像头的电源插头的质量不好，可能会导致摄像头电压不稳定，从而经常掉线，建议使用厂家自带的电源插头。

3、【检查WiFi信号】

如果家里路由器的WiFi信号不稳定，也会导致摄像头经常掉线，需要经常检查下摄像头的网络质量情况，尽量在80%的质量以上。

4、【检查手机网络】

确认手机网络是否稳定在线，手机网络不稳定也可能导致无法正常连接到摄像头。可以在WiFi比较稳定的条件下检查手机连接摄像头是否正常。

Ⅱ 路由器显示已离线怎么解决

一、问题描述

1、如图显示，用手机登陆APP，显示设备离线，但是实际路由器网络能够正常上网。这种问题多是因为网络通讯不畅导致的，就是APP服务器端无法检测到当前设备。主要的方法就是重新触发路由器和服务器的设备。

4、最后还是不行的时候，直接登录官网找在线客服，里面有人工客服，工作时间是周一至周日08:30~18:00（节假日除外）