itunes上的设备信息失败怎么办

1. itunes不能连接IPHONE因为读取设备时发生了一个错误

出现这个问题不用急，也没有什么大事，可能是系统出现了故障，你可以自己设置一下就可以了：

1,断开所有 iOS 设备与电脑的连接，并退出 iTunes。

2,在“开始”菜单中打开“我的电脑”。

3,在文件浏览器窗口中选取工具 > 文件夹选项，然后点按“查看”标签并将“隐藏文件和文件夹”选项更改为“显示所有文件和文件夹”。点按“确定”。

4,导航到电脑上的以下文件夹（请注意，驱动器号可能根据 Windows 启动的驱动器号而有所不同）C:Documents and SettingsAll UsersApplication DataApple .将 Lockdown 文件夹移到“回收站”。

5,重新连接 iOS 设备并打开 iTunes。

2. 苹果手机itunes不识别手机怎么办

具体操作步骤如下：

1、当苹果手机连接电脑后，itunes无法正常对该设备进行识别时，会弹出上图所示的提示窗口，此时先不要恢复苹果手机，而是检测当前iTunes版本是否有最新版，如果有则进行升级操作.

3. 爱思助手设备连接成功读取设备信息失败是怎么回事

首先是你的itunes没有装好，与设备没有连接上。解决的方法是：把电脑重装一下系统，然后在下载安装爱思助手和itunes就可以连上了