『壹』 萤石云为什么一直显示服务器异常
萤石云一来直显示服务器异常自的原因:
1、硬件或硬件驱动程序不兼容、有冲突。
2、应用程序软件访问内存不正常、有冲突、被入侵或入侵了别的软件运行空间。
3、系统安装了非法的、不健全的应用程序或者恶意、病毒等,造成了内存存取机制的混乱,导致系统报错。
『贰』 设备繁忙暂时不能查看录像
属于技术故障。
你这种情况引起的原因有以下几种:电脑硬盘录像分区有严重坏道,你可以使用硬盘坏道检测修复工具试试。
监控软件的配置参数文件出错勤丢失,导致无法正常录像或读取录像文件,到软件设置里面看看。监控软件加/解密系统被破坏,尝试重新安装一次监控软件试试。
也可以直接打开电脑硬盘,查看录像文件能否复制勤读取。
云存储不录像:请检查摄像头端网络环境是否稳定,通过优化无线环境或网线接入进行解决。
云视频加载不了:请确认手机的网络是否正常,可以尝试退出账号再登录或APP进程杀掉再进入。
『叁』 萤石云显示设备不在线
萤石云显示设备不在线?今天,小编在微博后台看到有用户反馈:“萤石设备在手机萤石云一直正常使用,突然看不了提示不在线了怎么办?”此前,也有其他朋友遇到过类似这样的问题。
今天,小编就借着这个机会来教大家几招(快拿出小本本记好咯),大家可以按照以下几种情况排查和解决:
第一种:萤石云频繁掉线
1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量,根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议,注意同一个路由器下设备的数量。
2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况;
3、检查路由器是否有重启等情况,排除路由器问题;
4、若安装环境组网复杂,建议将不同路由器的信道错开;
5、检查设备版本,建议升级至最新版本。
第二种:WiFi断开后连接不上
1、确认设备和路由器是否距离过远,中间是否有墙导致信号不好;
2、确认周围WiFi信号是否过多,过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。
3、确认路由器所连接的无线设备是否过多,建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机,或者最多2路无线1080P摄像机。
第三种:换了路由器后连接不上
1、换了路由器后,若设备连接不上,只需要把设备重置恢复默认状态,然后重新配置WiFi即可;
第四种:无网口的设备
1、确保手机中的安全软件(如安全卫士)等关闭且退出;
2、如果路由器为双频,则需关闭5GHz、保留2.4GHz;
3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处;
4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单,如果被加入则删除设备即可;
第五种:有网口的设备
1、检查设备接线:
可先将设备通过网线连接到路由器(不要连接光猫、交换机)的LAN口上,在刷新页面添加;
2、检查网络参数:
设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>高级配置中查看,确保IP地址不要有冲突(可以从路由器中查看),子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。
*若以上方法仍不可以,可交替手机(安卓、苹果)添加设备。
怎么样?大家都学到了吗?
可以把这篇文章收藏一下
下次再遇到掉线的情况别着急,
对照上面的情况一一排查,
就可以完美解决啦~
『肆』 萤石云视频设备繁忙稍后再试
可能是服务器忙,可以稍后再试试,或者重置设备一次再试。
萤石云视频是一款影音播放类手机软件,适用于iOS系统和Android系统,可通过该软件远程监控查看视频录像。萤石云视频是海康威视针对家庭和企业用户推出的一款视频服务类产品,是一款远程监控软件,萤石云视频摄像头的配套客户端软件。你可以通过萤石云视频最新版的网络摄像头来监控实时画面,同时可以查查看别人开放的监控视频。萤石云视频官方一直保持最新版本的更新,保证更好的用户体验和功能升级。
『伍』 手机监控莹云石出现设备不在线怎么回事
手机监控莹云石出现设备不在线可能是以下原因:
(1)机器的网络没有连接而导致的提示不在线;
(2)萤石云问题,导致不能连接到16口录像机;
(3)录像机问题,硬件不稳定,导致萤石云出错。
手机看萤石云监控提示不在线解决办法教程
(1)先确认你录像机IP和路由器IP是由在同一网段。
(2)进入录像机查看是否在线。
(3)到系统维护里面查看其版本号,如果不是下图的版本号是添加不了的。这是关键的一步。问题所在。
把UPNP的钩钩去掉,经过这几个步骤就能发现问题所在。
(5)萤石云显示设备繁忙什么意思扩展阅读:
《手机保养专家》是一款Android平台的应用。
为手机控提供了良好的条件。支持Android1.6及以上。
手机用了一段时间后就会变得很卡,根本原因是手机硬件性能的损耗。而大多数手机在使用3个月后,性能就会降至出厂时的80%以下。
手机保养专家为用户量身定制的“快速保养”和“深度保养”能够很好的解决这个问题,通过系统检测并优化硬件的使用情况,能够在一段时间内将手机的硬件性能维持在合理水平。
参考资料来源:网络:手机保养专家
『陆』 海康萤石云视频播放设备繁忙,请稍后重试或重启设备
查看下终端或设备端。
播放失败或卡顿一般是由:①查看终端(如电脑、手机、平板)或者②设备端(萤石摄像机)的的网络状况导致的。
请换网络在测试一下,如果各种环境下都无法播放请及时和在线客服或者热线4008787878反馈!
『柒』 萤石云视频手机上为什么设备不在线
原因有下面几个:
1、检查监控摄像头或者录像机网络是否正常,如果不通,检查网线、IP地址、子网掩码、网关等信息,可以设置自动获取。
2、将录像机IP地址中的DNS调整为和网关一样的地址。
3、如果调整后还不好用你给自己宽带的运营商打电话问一下DNS是多少然后添加上。
4、确认自己宽带的上行带宽及自己手机的下行带宽,看看是否是因为带宽过小导致。
5、如果以上方式都不好用建议给海康客服打电话,要设备升级包进行升级或咨询解决。
(7)萤石云显示设备繁忙什么意思扩展阅读:
排查方法:
1、路由器禁用MAC地址过滤;
2、如果是双频路由器,需使用2.4GWIFI,不支持5GWIFI;
3、路由器首选服务器地址(DNS)改成114.114.114.114;
4、WIFI账户密码只包含数字和字母,无横线等特殊字符;
5、路由器信道改为11;
6、摄像机和手机距离wifi3米左右。
『捌』 海康威视看时实画面时老显示设备繁忙
检查网络。
1、局域网内无法预览图像,请检查IE控件是否安装完好;重新登录设备安装IE控件;浏览器拦截控件导致安装不充分,可将Internet选项-安全-自定义级别设置为低;将设备IP添加为可信站点。
2、跨路由访问,需要检查设备和路由器是否开启UPnP;或者手动端口映射,并检测是否端口映射成功。
3、检测设备是否已达预览路数上限。
4、检查网络带宽是否充足。
检查网络是否稳定存在丢包情况,检查设备是否IP地址冲突,检查设备供电是否正常。
『玖』 萤石摄像头设备繁忙请稍后重试或重启
检查下网络是否正常,看下设备DNS是否有变过。
和你的手机设置有关系,重新设置一下网络设定或者还原网络设置,或者软件读取网络出现了问题。移动网络APN要设置cmnet的。
检查网络连接的原因应该是网络不好或者网络不稳定造成的。
『拾』 萤石摄像头设备繁忙请稍后重试或重启
此时可以检查:
一,手机设置是否正确
比如监控的DDNS
监控的用户名和密码
二,手机网络设置是否正确
流量是否不够用
(部分流量监控软件会在流量用尽前,对手机流量功能进行关闭)
WIFI是否开启
是否有权限打开监控app
三,手机是否有信号
如果使用wifi,请确认wifi已连接
如果使用流量,请确认手机有3G/4G信号,并开启流量功能
四,监控端设置是否正确
五,监控端使用的路由器设置是否正确
1,要求将监控设置固定ip
2,在路由器中将监控的ip地址设置为DMZ主机
3,在路由器中设置并开启DDNS功能
六,监控端的路由器是否正常联网
路由器与监控是否正常连接
请确认以上设置和连接的正常后
尝试连接监控不成功的话
建议更换监控app