OBU设备无法正常使用怎么处理

A. etc故障怎么解决

etc故障有很多原因，比如可能通过ETC通道时车速超过20km/h，或者是ETC设备没电导致，或者是ETC卡片接触不良、ETC设备损坏等。排除是由于车速或ETC设备没电导致的故障，如果etc还是无法使用，可以带上个人身份信息到ETC服务网点进行检查或者更换处理。
etc常见的故障问题为ETC无法感应：
1、车子速度太快造成的信息未读取成功，在ETC车道通行时时，车速要低于20公里每小时，若是车速太快了就无法成功读取车子的设备信息了。
2、插卡LED屏显示无OBU时，先可以将卡重新拿出来再重新插进去，再次行驶进ETC车道；如果还是无法通过，就只能先去人工车道，随后再去ETC网点处理了。
3、当遇到OBU设备故障问题时，有可能是OBU没电、松动等情况会导致车子在ETC车道无法通行，此时只能先到人工车道，之后再去ETC网点处理了。建议各位车主们要妥善保管好ETC电子标签并注意防潮、防水、防强磁。
4、使用不是自己的ETC故障问题，ETC电子标签要与登记车辆是唯一对应关系的，一卡一车一标签、专车专用。因此不要使用不是自己的etc卡。

B. ETC发生故障怎么解决

ETC发生故障怎么解决？ Etc卡发生故障，可能有以下的原因：1、ETC的卡接触不良，可以重新拔插一遍，故障应该就会解决。2、在ETC车道行驶车速过快，导致通道读取设备未能读取成功。在通过ETC通道的时候车速应该在20km\u002Fh以下，才能正常读取ETC卡的信息。3、OBU设备故障或者内部电池故障导致无法读取ETC卡的信息。如果出现问题后，拔插ETC卡后不能正常读取，就需要到ETC网点检修或者更换设备。4、车辆更换前风挡玻璃后，没有去设备点进行重新激活，导致ETC卡不能正常使用。注意：日常使用时要注意保管ETC电子标签，避免进水、受潮以及被强磁干扰。 @2019

C. etc失灵了怎么办

etc突然不能用了的原因有：1、可能是etc电池电量不足导致etc无法启动；2、可能是etc电子标签失效了导致；3、可能是车子通过etc通道时，车子的行驶速度过快，系统无法读取信息；4、也有可能是车道ETC读取故障和ETC卡欠费等原因造成扣费不成功；5、还可能是OBU设备出现故障问题等。

etc突然不能用了是什么回事详细介绍

1、可能是电力不够充足。目前的OBU也就是电子标签，一般镶嵌在外壳上的一块太阳能电池板是电池电力的补充。若OBU长期放在没有光的地方，再加上电池的自放电和太阳能电池板没有光照，就无法为电池补充电力，因而导致OBU电池没电而无法启动。遇到这种情况可以把它放在有光或强光线的位置，补充下电量即可。2、也可能是OBU掉了。OBU安装在车子的前挡玻璃上被激活后，若是不小心掉了，OBU即会被锁死，再插入ETC卡的时候便会提示“标签无效”，建议重新激活下即可。

etc不识别的主要原因有：

1、车子ETC过通道时无法识别可能是还没有激活，导致系统无法读取。2、也有可能是系统软硬件不太稳定，对通行效率有一定影响，因为目前高速公路收费系统正处于联调联试阶段。3、可能是车子通过etc通道时，车子的行驶速度过快，系统无法读取信息。4、也有可能是车道ETC读取故障和ETC卡欠费等原因造成扣费不成功。5、可能是OBU设备出现故障问题。

6、可能是卡未插好，可能安装位置存在问题。

D. obu信息异常什么意思

ETC状态异常名单泛指因银行扣费失败、车辆电子标签（OBU）状态异常或办理信息异常导致ETC卡无法正常使用。被列入状态名单的车辆，无法正常通过ETC专用车道。

因为OBU设备脱落或松动导致OBU设备无法正常工作，只需按照正确流程在【e高速】APP上自助进行OBU重新安装操作，即可正常使用。

1、电子标签显示“非法拆卸”、“无电子标签”、“标签已失效"字样。

2、插拔卡显示“已拆卸”,闪退后显示“记账卡”字样。

3、未按照设备说明书指导，手持OBU设备完成了激活，导致设备无法使用。

这些情况下会被列入“黑名单”

01、卡状态异常

ETC绑定的银行卡处于非正常状态，比如银行卡余额不足或信用额度不足造成扣款失败等，车辆就会被列入“状态名单”。

备注：足额充值成功24小时后才能正常通行ETC车道。

02、标签状态异常

在用的车辆电子标签（OBU）状态出现异常或存在车辆标签信息与实际不符的情况，也会列入“状态名单”限制通行。

E. etc标签失效是什么意思,怎么处理

如下：

etc标签已失效表示ETC已失效，无法正常使用。etc标签失效问题是很普遍出现的，etc提示标签失效可能是用户私自拆卸挪动了OBU设备或是etc电子标签脱落或松动造成的。

若是etc标签还未激活，可以自助激活，车主需要打开etc蓝牙开关，连续两次拔插卡开启Obu蓝牙功能，开启后屏幕上会有显示；在手机上下载相应品种的app，通常电子标签上会有下载二维码，进入后激活界面；最后选择设备连接，根据操作提示完成验证即可。

若是因为etc标签脱落、电池没电等原因，最好的处理方法就是开车携带设备到办理etc营业大厅让专业的工作人员来处理。Etc电池通常可以使用三年时间，两年内有质量问题可以更换，虽然可以自行拆解更换电池，但是不建议用户自行解决。

没有etc可以上高速吗？

如果你没有etc，你可以在入口处拿到通行证，在出口处付款。

Etc是一个不停车收费系统。当车辆进入etc通道时，车上的车载电子标签会与etc车道上的微波天线接触，然后由电子计算机进行处理，从而实现不停车收费的目的。

F. 我的etc失效了如何处理

ETC显示过期的原因可能是自行拆卸挪动OBU设备、ETC没电、ETC电子标签脱落或松动等都会导致ETC过期失效。
1、如果是ETC银行卡或是信用卡过期的话，车主可以打电话给服务中心申请重新换卡就可以了。
2、出现ETC卡损坏或是过期的情况，车主也可以注销后重新申请ETC卡。
3、如果是其他原因，可以先登录ETC速通卡官网渠道受理，也可以拨打ETC客服电话受理。
etc设备过期了的办理方法有：
1、携带已失效的etc卡至银行卡发证地；
2、申请etc卡重新激活，填写申请单；
3、申请通过后，对etc卡进行激活，激活成功后即可正常使用。
办etc显示过期卡是正常情况，不影响激活，可以按压背部的etc防拆开关后，红灯短暂亮起，oled显示屏会显示“etc标签已失效”，代表etc电子标签未激活，属正常现象。

G. ETC使用异常

你好，如果你的ETC是在银行办的，那么去找银行那边协助解决就行。
银行那边需要联系高速部门再联系ETC设备厂家进行解决，不过这都是它们银行工作人员去联系，你只要跟他们说问题就行。
如果你是在线上办得（比如支付宝、京东等线上平台），就需要找你办理的平台的客服协助解决。
希望能够帮到您，感谢您的采纳！

H. 我的OBU坏了怎么办

OBU损坏可到客服网点或厂家指定维修点维修。质保期内发生非人为损坏，可以免费维修更换;

I. ETC识别不了怎么办

ETC，全称电子不停车收费系统，是国家在近几年为了推广电子收费站而提高高速公路通行效率的一种收费方式。目前也被不少司机所接纳，那么作为无线收费系统，难免会出现失灵的情况，所以今天，咱们就来聊聊ETC无法识别的原因。

ETC一般由几个部分组成，安装在车上的装置叫做OBU，专门用来插卡的。然后就是你的银行卡，是用来扣费的。之后就是ETC的扫描装置，是安装在收费站的，专门用于扫描你的ETC卡片。

如果在上高速时遇到ETC无法成功扫描时。其实大多数情况下，无非以下几个原因：

1. 车速过快：正常来讲ETC规定车辆通过检测系统的时速不得高于20公里每小时，车速过快时，系统就无法正常扫描到ETC卡的存在。

2. 插卡LED显示无OBU：遇到这种情况一般属于卡没有插好，只要重新将卡拔出来然后再插一次，如果还是得不到解决，建议走人工通道。

3. OBU设备问题：一般是OBU没电了或者摆放的位置不准确，此时建议走人工通道。在平常用车时也要爱护好车上的OBU装置，避免受潮或者受到磁场干扰等影响。

4. 使用的ETC并非本车的：由于ETC使用一车一卡的记录方式，如果使用了他人的ETC，与车牌号对不上的话，就有可能导致无法顺利通过收费站了。

J. etc不能正常使用有几种原因

1、车速过快导致信息未读成功，ETC车辆通行ETC车道时，应低于20公里/小时车速，车速过快会导致车道无法成功读取车辆设备信息。

2、插卡LED屏显示无OBU，遇到这种情况，首先可以把卡重新拿出来并重插，再次进入ETC车道试试；若仍无法通过，只能先去人工车道，再去ETC网点处理了。

3、OBU设备问题，有些时候OBU没电、松动等情况会造成车辆在ETC车道无法顺利通行，这时也只能先去人工车道，再去ETC网点处理了。车主也应妥善保管ETC电子标签，注意防潮、防水、防强磁。

4、使用他人的ETC，ETC电子标签与登记车辆为唯一对应关系，一卡一车一标签、专车专用。所以，不要使用他人的卡。

ETC，中文翻译是电子不停车收费，是高速公路或桥梁自动收费。通过安装在车辆挡风玻璃上的车载电子标签与在收费站ETC车道上的微波天线之间进行的专用短程通讯。

利用计算机联网技术与银行进行后台结算处理，从而达到车辆通过高速公路或桥梁收费站无需停车而能交纳高速公路或桥梁费用的目的。

ETC发展现状

ETC是国际上正在努力开发并推广的一种用于公路、大桥和隧道的电子自动收费系统。该技术在国外已有较长的发展历史，美国、欧洲等许多国家和地区的电子收费系统已经局部联网并逐步形成规模效益。

我国以 IC 卡、磁卡为介质 , 采用人工收费方式为主的公路联网收费方式无疑也受到这一潮流的影响。

以上内容参考网络-ETC