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办公设备如何搞促销

发布时间:2023-01-31 07:06:29

⑴ 电脑办公设备业务员怎么起步

首先,你要先把自己工作尽职做到最好,
社会,是适者生存!无论大小企业
是金子就会发光!
那时候,再也不用问别人这个问题了,给你些小建议:

1.认真做好每一份工作。
当然做好业务并不仅仅因为有一个坚定的信念,因为光有信念并不一定就可以帮助到你成为一个好业务员,你还要在平时的工作中认真地做好每一份工作。

优秀的业务员总是善于制定详细、周密的工作计划,并且能在随后的工作中不折不扣地予以执行。其实,销售工作并不存在什么特别神奇的地方,有的只是严密地组织和勤奋地工作。一位成功的总裁如是说:“我们优秀的销售人员从不散漫和拖拉,如果他们说将在2天后与客户会面,那么你可以相信,2天后他们肯定会在客户那边的。” (这是效率与诚信)

销售人员最需要的优秀品格之一是“努力工作”,而不依靠“运气”或技巧(虽然运气和技巧有时也很重要)。
或者说,优秀的销售人员有时候之所以能碰到好运气是因为他们总是早出晚归,他们有时会为一项计划工作到深夜,或者在别人下班的时候还在与客户洽谈。

其实做到前2处,相信大企业才能满足你的拳脚伸展了
~呵呵
2.做好人际关系。(这个最实用,社会就是个人际圈子)
很多地方,很多人都知道做业务就是做人,只要做好人了才可以做好业务。我的一些朋友,不论你和他去那家公司,都会发现有他认识的人在那里,就是在街上也可以遇到很多“熟人”。他的人际关系很广,所以他经常有生意做。问他什么原因认识这么多人,他回答:做业务的就是要人帮忙,你帮别人,别人帮你,帮了就熟了。
所以,希望你去拜访客户的时候,尽量多认识点朋友吧,人际关系才是业务做好的途径。

3。个人能力。
这点我放到最后来讲是因为这点可以在业务工作中,慢慢增强。但这点更是让你成为好业务员的关键。和拉住客户心的基石
你可以有坚定的信念来支撑着你的业务生涯,也可以认真地做好每一份工作,更有丰富的人际关系,可是你自己无法完成业务工作,接不到单,你也成不了业绩过人的业务员。

我记得以前有一个人写的业务四大因素中就提过这条,我找出来让大家读一下。
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
无法成交就谈不上完成销售,一般而言,优秀的销售人员总会想法设法来与客户达成共识,从而顺利签单。如何才能成为一名优秀的销售人员呢?研究表明,有一点很重要,即销售人员应该具备一种百折不挠、坚持到底的精神,销售人员应该像运动员一样不怕失败,甚至到最后一刻也不放弃努力。

优秀的销售人员往往对自己和所销售的产品深信不疑,他们通常都十分自信并坚信自己的决策是正确的;他们十分渴望成交,通常会在法律和道德允许的范围内采用各种方法来使设法交易获得成功。
最后再啰嗦一下:个人能力是靠自己不断地学习,来提升的,不可以言传身教,但对自己成为过人的业务员,很关键。要谨记。

在终端服务上面如何有所突破的方法如下

一、明确软终端的内容:

终端人员素质、客情关系、经营意识认同度、广告支持力度、产品畅销度、产品美誉度、公司形象、服务内容及质量、销售政策、合作融洽度等等。

二、软终端管理的工作目标

以下四个目标是我们终端软管理的核心内容。

1、销量保证目标:市场营销的一切工作是为围绕销量,终端管理工作的第一目标就是要保证你所管理的终端能够并超额完成公司给你下达的销量目标。

2、渠道规划目标:渠道建设是终端管理的保证;终端管理是渠道建设基础。如果终端在你的服务和引导下,服从你的管理,不会乱拿货,只从你指定的经销商处拿货,就说明你的渠道管理目标实现了。

3、理念认同目标:通过终端业务员的努力,使终端对公司、对经销商、对终端业务员的市场操作理念得到认同,这是非常关键的一个目标,只有这样,企业和终端的合作才能亲密无间,日常问题才能迎刃而解。

1、第一推荐目标:经过终端业务员成功的销售管理和培训店员对企业的形象、公司的理念、产品的信心以及对终端业务员个人的好感转化为对你产品热爱,将你的产品作为她的第一推荐产品。这就是终端软管理的最高目标。

三、客情关系管理

1、建立并维护好客情关系是终端业务员的主要工作职责之一,必须高度重视。

(1)、营业员是“第一”顾客;

(2)、营业员是顾客眼里的“专家”(25%的客户选择营业员的介绍);

(3)、敬业精神和良好的言行规范是基础;

(4)、热情友好善于沟通是“桥梁”;

(5)、让“八种人”对企业及产品好感,了解产品优点;

(6)、赠送小礼品与真诚的笑容一样重要;

(7)、“四可标准”:可亲、可信、可交、可爱;

(8)、诚恳、优良的服务是关键;

2、良好的客情关系会让你获得许多意想不到的便利!

(1)、乐意接受业务员的销售建议和积极销售公司推出的新产品、新包装;

(2)、乐意使业务员的产品保持突出位置和维护产品的清洁;

(3)、乐意使业务员的产品保持优秀的货架陈列和积极补货;

(4)、乐意在销售业务员的产品上动脑筋、想办法;

(5)、乐意业务员在店内外张贴广告P0P,并阻止他人毁坏和别的厂家覆盖业务员的广告;

(6)、乐意配合业务员的店面促销活动;

(7)、乐意按时结款,甚至会为业务员垫付别人的应收款;

(8)、乐意向业务员透露有关市场信息和介绍销售机会;

(9)、容易谅解业务员的疏忽和过失;

(10)最终,乐意与业务员合作。这会使业务员在他这里感到轻松、愉快。长此下去,他会信任业务员、信任公司、信任公司的产品,而业务员也为自己创造了一个身心愉快的工作环境。

3、终端业务员必须要与“八种人”打好交道:

验货员 收货员

仓管员 理货员

柜组长 卖场主管

财务人员 采购主管

4、店员推荐的前提

感情基础、增进友情、保证拜访频率;备足纪念品和节日礼物;召开店员联谊会;加强沟通技巧方面的培训;物质奖励、个人利益;销售积分;有奖销售;销售提成;产品熟悉程度;产品宣传;店员教育;维护品牌;提高产品质量;改进产品包装;完善售后服务;保证广告投放力度;举办大型公关活动;提升品牌形象等等。

四、终端特殊问题的管理――研究制胜

上述的三项软终端管理是可以照本定读、有章可循的,但是当千变万幻的市场出现了,非常规的问题时怎幺办?要善于学会通过在终端维护管理中的信息和市场一手资料的掌握,根据实际情况,进行分析研究,从中发现问题、解决问题。

1、信息制胜

终端业务员可利用所掌握的信息,以提高零售店的经营效率和公司的销量,并能达到阻断竞品的目的。如果你卖的产品在当地市场是第二品牌,当你获知第一品牌的竞品近期将断货时,同时你又掌握了公司的促销计划、零售商的存货情况、销售奖励等信息,你就可制定出一个,一次进货一到二个月销量的促销方案。既可使零售店获利、不影响销售又压足了库存;厂家不仅可大增加销量,而且可以从此占居第一品牌的地位。

2、创新制胜

企业要想成功地维护终端,就要一手抓好终端细化工作,另一手抓好终端创新。所谓终端创新是指终端场所的创新、手段的创新、工具的创新等等,终端场所不能仅局限在零售店头,它可延伸到每一个目标消费者有可能感受到的地方,这个位置即是终端。如某糖果公司生产的喜糖,终端布局可涉及到结婚登记处、婚纱摄影处、婚庆商店等。这种创新突破了传统的思维模式,开辟了新的天地。

3、深入研究,解决难题的好办法

做深入的调查研究,把最合适的经销商找出来,挖出一个好通路借来用一用。如某企业多次对南京夫子庙的零售店进行开发,虽然化了不少力气把产品铺进去了,但是终端维护却无法成功,经过深入调查研究后发现,夫子庙附近有一家二商,虽然规模不大,也不是做同一产品,但是他与终端的客情关系很好,服务能力也很强,结果说服他做代理以后,夫子庙80%的终端不攻自破,终端维护也非常顺利,销量以月计算成倍增长。

4、真诚加方法等于成功。

例:必须加强终端陈列和客情关系。如某公司上海一位终端业务员说:“车站旁有二家小店,同时进了我们的水和非常等系列,一家买得很好,而另一家却不动销。不动销的一家认为我们的产品不好销,我就问:为什么人家买得这么火?我们共同分析,结果找出了原因:门市太暗,又脏乱,更谈不上产品陈列。我就连续一星期每天早晨6点,一开店就去帮助打扫卫生、陈列产品,还让他装了很亮的灯,并向公司要了一个货架,将我们的产品集中陈列在最显眼处。后来不仅我们的产品好买,整个店里的生意也好了起来。”

“如何帮助零售商有效地激发顾客在商店的购买欲望?”

我们的结论是:厂商合作+良好的商品陈列=激发起顾客的购买欲望

五、终端人员管理

人是决胜终端的决定因素。我们把终端的业务员分为三个主要的等级,即销售经理(业务主管)、业务代表(客户经理)、跑单员(理货员)。这里关键的是销售经理,我们有这样的体会“一个优秀的主管,就是一所好学校。”要重视终端人员队伍的组织和训练,加强培训、严明纪律、奖罚分明、提高士气、从实战中不断的学习提高。只有拥有一支训练有素的终端业务员队伍才能决胜终端。

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⑵ 办公设备如何做营销推广 有营销经验的大师给我指点一下

微信营销或者其他的什么营销,无非就是有没有用户,有没有粉丝。

企业借助微信推广用到的首选是推荐其企业的微信公众平台,推广公众平台的方式有多种,比如借助公司网站、微博、线下活动等扫描二维码获取粉丝。线下的有展架、吸粉打印机、微信自动加粉神器等等多种方式方法。只要公司重视,方法总比困难多,好方法还是很多的。

满意的话,请及时采纳,谢谢!

⑶ 做办公设备的销售陌生拜访应该和客户谈点什么呢如何能做到有效的拜访

现在办公用品竞争十分激烈,价格已非常通明,质量都能够保障,那么只区分在服务。业务不是一天两天就能够拿到定单,去拜访客户不能够抱着目的去,可能企业里相关负责人一天会接待几位,一听到你去卖给她什么东西,都十分反感,实行定期拜访,不断的关心她,工作情况,生活方面,让她感觉到一种温馨,每次拜访送给她生活,工作实际用得着的小礼物,不用太昂贵,这样她自然会感觉到和你合作很随意,也很愉快。

⑷ 怎样销售家具

第一篇了解顾客需求技巧分析

对于顾客来说,他为什么会购买你的产品有诸多因素影响,但无外乎内在的心理需求与外在的客观影响这两类。自然,对于家具销售人员来说,要将一样家具产品成功的推销出去,就要准确的把握好顾客对家具的不同购买心理,以及通过怎样的外在行为让其愿意为此买单,很多家具培训想要达到的目的也正是如此。

第一部分 顾客购买家具的心态分析

一、人们到底在买什么?

人为什么会购买某种产品,许多人会认为,因为产品的价格低,因为产品的品质好,所以才购买。事实上大部分购买行为的发生,并不仅仅是因为产品的价格或者是产品的质量,每一个购买某种产品的目的都是为了满足他背后的某些需求。而这些需求的满足大多数时候并不是产品的表面所提供的功能,而是这些产品所能满足顾客消费背后的利益或感受。顶尖的销售员最重要的工作就是找出顾客购买这种产品背后的真正需求,然后,调整自己的销售方式及产品介绍过程。

销售行为的第一步就是找出顾客内在或潜在的真正需求。

请记住:在我们找出顾客的真正需求之前,我们永远不要谈论我们的产品,因为在我们不了解顾客的真正需求之前,我们根本不知道该如何介绍我们的产品来满足顾客的需求。

二、追求快乐、逃离痛苦

人们购买产品的目的不外乎只有两个:一个是追求快乐,另一个就是逃离痛苦。

人们之所以会购买某种产品是因为购买这种产品所带来的快乐会比购买所造成的损失或痛苦来得大;人们之所以不购买某种产品,主要原因也是因为他认为购买这种产品所冒的风险损失或者痛苦比它所带来的快乐大。

任何一个顶尖销售人员,所需要做的事情就是让顾客了解,购买这种产品会给他带来哪些快乐或好处,同时消除掉在他内心之中认为购买这种产品有可能造成的风险损失或者是痛苦。

请记住:人们购买的永远都是一种感觉,只要能够满足那些他们内在所需要的感觉,那么任何人都愿意花钱去购买东西。

一般情况下人们都会追求以下几种感觉:

1、富有的感觉

比如人们想买“奔驰”,想买“劳力士”,就是想满足这种富有的感觉。

2、成功的感觉

许许多多的高档商品或名牌商品就是满足了人们的这一感觉。

3、健康的感觉

因此我们在介绍产品时别忘了强调它所带来的健康,家具的环保性能。

4、受欢迎的感觉

人们都希望自己不落伍,能够跟上时代。因此我们在介绍产品时,要强调自己的产品是一种发展趋势,然后列举它的使用情况。

5、舒适的感觉

其实人购买家具就是为了舒适,因此我们要从舒适的角度去介绍产品。 任何人所买的任何东西,实际上都在满足背后的某些感觉。

第二部分:顾客购买不同家具的心理分析

一、顾客购买卧室家具的心理分析

在人们追求健康睡眠,注重生活质量,关爱生命健康的今天根据自己工作、学习、生活特点,选择一套适合自己使用的卧室家具显得尤为重要。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购卧室家具时心理分析如下:

关注环保大于关注价格。近两年来,人们对环保型卧室家具的要求成为长时期的消费热点。给顾客讲解时要讲清使用的板材、胶粘剂等是否是环保材料,甲醛、苯等的释放量是否达到了国家规定的标准,有那些检测报告可以证明。

关注床具的舒适度。床垫的质量、床底架的结构决定床的舒适度,成为顾客的选购标准。

关心是否搬运方便。随着人们生活方式的改变,人们会不断调整卧室家具的布局,因此是否拆卸方便成为人们的关注因素。尤其是大件的家具,要主动讲清楚如何搬运,如何拆装等。

关心储物是否方便。因北方四季明显,换季被褥需要超大空间进行储存,因此气动式开启的箱式结构受到北方人的欢迎。

二、顾客购买客厅家具的心理分析

客厅是家庭待客、活动的主要场所,因此客厅家具的选择尤为重要。客厅家具主要包括沙发、茶几、影视柜等。沙发在客厅中起到“画龙点睛”的作用,最能彰显主人个性和品味。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购沙发心理分析如下:

首先考虑舒适度。如今人们讲究生活质量,坐沙发当然以感觉舒适为主,沙发坐面与后靠背均以适合人体生理结构的曲面设计为好。

其次考虑它的辅助功能,即坐卧两用型,同时兼顾安全性和耐脏性。

考虑房间大小。房间小的希望摆放后能使房间空地大些,房间大的希望摆放后有气派。

注重客厅家具与客厅的装饰风格的协调性。中式或西式,在同一风格中呈现一种协调中的美感。

三、顾客购买厨房家具的心理分析

常言道:"开门七件事,柴、米、油、盐、酱、醋、茶。"这七件事无一不与厨房紧密相联,虽然随着时代的发展,这七件事也起了细微的变化,但厨房这个家庭加油站的重要作用还是没有什么改变。在市场上我们可以看到各式各样的成套厨柜,价格也相差很大,那么,顾客在选择厨房家具时主要关心什么呢?根据我们的跟踪调查分析如下:

要求工艺精细。封边后外表整洁牢固,厨柜耐用。顾客还认为辨别厨柜好坏的一个重要条件是看它的五金配件如何。五金配件和厨柜柜身、柜门的结合程度,在使用时开拉是否方便,是否无噪音,是否能经得起多次开关而不变形损坏。

要求设计高度适中。人们在日常使用厨柜时是否方便,工作动线是否快捷,高度是否适中,这些都是顾客关心的地方。

使用起来方便。如何有效地利用时间,在最短的距离中实现整个工作流程等。此外,有些顾客还要将一些家电也设计到厨柜中,让整个厨房的空间得到有效利用,并且看起来和谐美观。

要采用环保材质。环保材料对人身体的危害小,是人们的首先。体现在所用板材、台面和封边的胶粘剂上。

要有好的服务。细致全面的服务,也是顾客选购厨柜的重要条件。这个服务不但包括售前的上门量房设计,售中的上门仔细安装,还包括售后的服务。良好的售后服务可以解除消费者的后顾之忧。如建立用户档案,及时回访,有问题及时解决等。

顾客在选择厨房家具时,除了功能、款式外,色彩也是重点考虑的内容。顾客选择厨房家具的色彩,主要应从家具色彩的色相、明度和厨房家具的环境、使用对象的家庭人口、成员结构、文化素质等几个方面来考虑。这是因为厨房家具色彩的色相和明度可以左右使用对象的食欲和情绪,而厨房的使用对象的家庭人口、成员结构、文化素质又决定了它对厨房家具色彩的喜好程度,因此对于家具色彩的选择顾客一般从以上几个方面来考虑。

重视色相。顾客对厨房家具色彩的色相要求能够表现出干净、刺激食欲和能够使人愉悦的特征。厨房家具色彩的色相是指厨房家具的颜色倾向是什么颜色的。通常,能够表现出干净的色相主要有灰度较小、明度较高的色彩,如白、乳白、淡黄等,而能够刺激食欲的色彩主要是与好吃食品较接近、或在日常生活中能够强烈刺激食欲的色彩,如橙红、橙黄、棕褐等。能够使人愉悦的色彩就复杂多了,不同的人、不同的生活环境对色彩的喜好有很大的变化,但并不是所有的人都在厨房操作。所以我们只要弄清厨房的主要操作对象就可以确定相关的色彩。

四、顾客购买书房家具的心理分析

对于居住面积大的家庭来说,可以有专门的书房;面积小的家庭也可以一屋两用。书房家具主要有书柜、电脑桌或写字台、坐椅三种,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购书房家具时心理分析如下:

三种家具的造型、色彩追求一致配套,从而能营造出一种和谐的学习、工作氛围。

对色彩有要求。一般说来,学习、工作时,心态要保持沉静平稳,色彩较深的写字台和书柜可帮人进入状态。当然有一部分消费者追求个性风格,喜欢选择另类色彩,觉得有助于激发想象力和创造力。同时消费者在选择色彩时都要考虑整体色泽和其他家具和谐配套的问题。

对坐椅的选择。因为坐在写字台前学习、工作时,常常要从书柜中找一些相关书籍。带轮子的转椅和可移动的轻便藤椅可以给用户带来方便。根据人体工程学设计的转椅有效承托背部曲线,应为消费者的首选。

注重强度与结构。书柜内的横隔板应有足够的厚度,以防日久天长被书压弯变形。

有的消费者会对写字台、书柜要求量身订做。

五、顾客购买办公家具的心理分析

选择合适的办公家具,满足办公的各种需要,成为人们最关心的问题。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购办公家具时心理分析如下:

要求布局紧凑 。一般的办公家具包括工作台、工作椅、书架、资料柜等。电脑、打印机、扫描仪等办公设备及大量的书籍和文件,需要一个合理的安置,因此选择合适的办公组合家具,制造有效的工作空间,达到提高工作效率、感觉舒适的目的尤为重要。为此顾客都爱选择集成多功能的家具,在居室面积不大的情况下,尽可能充分利用有限空间就显得尤其重要。沿墙可以选择一组壁柜;而有些折叠办公家具可收可放,各种抽屉、格架应有尽有,工作时往外一拉,即可使用,不用时可以收回,一点不占用空间。

要求尺寸适宜 。顾客根据不同的工作性质选择不同的办公家具,需要接待大量客户的办公室要选择大的接待客人的沙发和会客的桌子;独立工作的办公室则顾客一般选择大的办公桌。

要求气氛统一 。办公室的家具选择还要处理好家具气氛与办公气氛的矛盾,尽可能将两者协调起来形成统一的基调,再结合办公特点在家具式样的选择和墙面颜色处理上作一些调整,使办公间庄重大方,避免过于私人化的色彩。

六、顾客购买儿童家具的心理分析

随着近年来人们居住条件的日益改善,许多孩子已经有了属于自己的房间。对于家中这惟一的“小皇帝”,家长们总是希望他们生活得更舒适。因此,在儿童居室的布置上父母往往投入很大。儿童家具首先要有供休息的床,一般以木板床或不太软的弹簧床为好;另外,要有专供儿童使用的储藏柜、玩具箱和书柜,最好只盛放孩子的东西;除此之外,居室中应设置写字台(书桌)和椅子,以提高孩子的学习兴趣。根据我们的跟踪调查发现顾客在选购书房家具时心理分析如下:

首先,由于孩子缺乏自我保护意识,因此在选购儿童家具上,就要避免意外伤害的发生。如最好不要使用大面积的玻璃和镜子;家具的边角和把手应该不留棱角和锐利的边。

其次,儿童居室的家具设置,应该符合儿童不断成长的需要。从生理上,孩子身体在不断生长,家具的尺寸也应随之变化;目前在绝大部分家庭中,孩子们使用的都是成人使用的家具。家长往往不愿意为自己的子女购买适合现在身高的儿童家具。因为随着孩子的长大,这些家具就会和衣服一样“变小”,而无法继续使用。在这种心理的影响下,现在市场上出现的可调整高度、长度的儿童家具,非常受家长们的欢迎。

“无污染、易清理”是儿童家具的核心。目前,在市场上出售的各种家具,基本都或多或少地含有对人体有害的物质。有的有害物质由于含量比较少,因此很容易被人们忽视。但对于正在成长的孩子来讲,却是非常有害的,容易诱发各种疾病,甚至会影响到儿童的正常发育。因此,家长在为儿童挑选家具时,尽量挑选天然材料,而且加工的工序越少越好。这样就可避免各种化学物质在室内造成污染。

家长会根据孩子的喜好,装饰儿童居室。首先听取孩子的意见,然后再加入自己的爱好。

七、顾客购买酒店家具的心理分析

酒店家具主要包括餐饮系列、大堂系列、客房系列,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购酒店家具时心理分析如下:

家具的款式和色彩要求温馨舒适,给顾客一种宾至如归的感觉;

款式是否时尚潮流,颜色与酒店装修是否搭配协调,整体效果是否理想;

规格大小与酒店面积是否适合摆设,原则上不影响人的行动;

家具的材质是否防火、防潮。酒店的安全尤为重要;

家具是否做工精细、是否牢固,油漆和处理工艺是否到位;

价格是否合适。

八、顾客购买餐厅家具的心理分析

餐厅是一家人用于进餐的空间,也是家人最常聚集的地方。舒适的进餐环境以在独立的餐厅为佳,但由于空间的关系,很多人将餐厅与厨房连成一体,中间的隔断用于制作餐柜和吊橱,这也是一种不错的设计方案。餐厅家具主要包括餐桌、餐椅、餐柜等,根据我们的跟踪调查发现顾客在选购餐厅家具时心理分析如下:

注重形式与尺度。餐桌的形式以桌面形式分主要有矩形桌与圆形桌两大类,矩形桌包括正方桌、长方桌、多边桌等,圆形桌包括圆桌、椭圆桌等。以支撑桌面的结构分主要有独柱支撑式、双片支撑式、四脚支撑式等几种。顾客会根据自己的喜好及要求进行选择。

顾客一般要求餐椅不设扶手,这样在用餐时会有随便自在的感觉。但也有在较正式的场合或显示主座时使用带扶手的餐椅,以展现庄重的气氛或使人感觉坐得舒适一些。

讲究餐椅的座高。顾客要求通常应保持在420-440mm之间,且椅在至桌面的高差应保持在280-320mm之间。此外椅的座前宽应不小于380mm,座深在340-420mm之间,椅背总高在850-1000mm之间为宜。

顾客对餐柜的要求多采用两个单体上下组合式设计,上端采用玻璃透门结构,以展现餐具与饮酒器具优美的造型,其深度通常在260-350mm之间。下端为低柜,较上端稍深一些, 以400-450mm为宜。

餐橱高度与宽度没有一定的尺寸,只要与整体空间比例协调即可。要求餐柜的设计要精致细腻,功能划分合理得体,同时上端的玻璃门应尽可能的使用8mm 厚的玻璃搁板,并在每扇透视门与顶板的相应位置设置聚光石英筒灯。这样,通过造型灯光与材料的完善配合, 一个气氛热烈,充满情趣的餐区场景就会展现在眼前。

第二篇 吸引和探测顾客需求技巧分析

第一部分:吸引顾客的方法和技巧

唯有当顾客来到我们店里并且将所有注意力放在我们产品身上的时候,我们才能够真正有效地开始我们的销售过程。

一、如何吸引顾客来到我们柜台

销售过程开始的第一步就是吸引顾客来到我们的卖场,通过大量的实践证明,最常用、最有效的方法如下:

1、在店门口悬挂布幅、发放宣传单页;

2、做两个充气膜卡通放在店门口,也是一种很好的广告效应;

3、在新楼交楼牌的时候,代发自己品牌家具的宣传资料;

4、在搞活动之前,给潜在顾客打电话联系,说我们将要举行大型促销活动,并且有丰厚的礼品,请顾客抽时间过来看一看;

5、综合性专营店里购买过其他产品的客户都留有档案,以回访的方式询问是否有购买其它类家具的打算;

6、在店外的橱窗上张贴“××家具提醒您:天冷了,请预防感冒!”等字样,体现出店内的一种温馨感。

二、顾客来到柜台后,我们如何吸引顾客的注意力并留住顾客

这一点很关键,我们在家具城观察到,许多导购员缺乏一个基本的意识,就是一定要想方设法留住顾客。我在某板式家具卖场外面的长椅上观察整整一上午,发现来到这个店里的顾客有三分之一走进去转了一圈,然后一言不发径直地又走了出去。而导购员除了在门口说一声“欢迎光临”,然后一言不发像跟屁虫一样跟在顾客的后面,顾客可能被跟烦了,匆匆走出门口的时候,导购员还不忘在后面喊一声“慢走,欢迎再来。”

为什么我们一再强调家具终端导购的重要性,是因为来到家具商场的顾客,一般都是有需求或潜在需求的人,家具商场顾客本来比较稀少,因此谁抓住了这些有限的顾客,谁成功的可能更大。抓住顾客的第一步就是要留住顾客,顾客在你这里停留的时间越长,对你的产品越了解,对你产品的优势、给他带来的利益点了解的越多,因此,选择你的产品的可能性越大。可以这样说,顾客在你这里停留30分钟,一定比3分钟更有希望,如果在其它店里停留了50分钟,那人家的希望比你的更大。

店内布置吸引人;

要迅速切入产品的讲解,从一般消费者关心的家具的利益点引导,比如说:“先生,请您坐上去试试感觉,我再详细给您讲讲我们沙发的优点,您一定会感兴趣的。”

人要热情,但又不要过度,不要让顾客感觉不买东西就会欠你似的;

准备好气球、小礼品、小玩具、吸引顾客让他不想离开;

先不要着急谈销售的问题。比如:济南的一位导购员在店里养了几条鱼,当顾客来到店里后首先会被这些鱼所吸引,然后导购员就先从养鱼开始找到与顾客的共同话题,先解除顾客的戒备心理,与他在一种轻松的氛围下进行交流。

⑸ 新开的办公设备,办公耗材销售与维修的小公司如何开展业务

做些名片去扫楼吧

⑹ 暑假促销方案,急~~~~~~~~~在线等

找些便宜点的模特搞些什么人体彩绘啊、抓住世界杯的尾巴啊、请凤姐来啊、多吸引客流剩下的就是赠品了··

⑺ 经典的办公设备宣传广告词

现在办公室都需要许多办公设备,在卖办公设备的时候,销售员会用精彩的 广告 词来宣传办公设备,引导顾客卖办公设备。下面是我带来经典的办公设备宣传广告词的内容,希望能让大家有所收获!

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15. 效率能够说明一切。——IBM公司
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10. 品质卓越,独领风骚! 首创牌复印机

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2. 家用电器品牌创意广告词

3. 经典家电品牌广告词

4. 家电促销广告词

⑻ 我们公司是卖打印机之类的办公设备和耗材的,公司的淘宝商城马上就要上线了,不知道前期该如何做才好!

1 炒作 但是你这个行业受众比较窄 即使吸引大量浏览 成交量不一定能显著提升
2 促销活动 比如聚划算 试用这些
3 淘宝直通车

⑼ 我是做销售办公设备的,手头没有什么客户,怎么能更好的开展我工作,提高业绩

首先要提高自己的专业水平,其次要了解客户需求,要做到对任何机器的性能的了解和客户的需求,拿出一份自己的专业报告,这个很难讲,一般公司很难相信小的公司的诚意,就算你技术再好价钱再便宜,客户也会选择大公司的,所以要建立好客户之间的信任感!

⑽ 你见过哪些奇特而有效的促销手法

1、独特定价促销法:法国许多“自动降价商店”,店内每件商品,标有首次陈列日期,并标出自动降价办法:头12天按标价出售,12天后自动降价25%,19天后降价50%,每隔6天降价一次,降到最后仍无人买这件商品就送到慈善机构处理。由于人们总是担心降了价的商品被别人买去,因此商店常年生意兴隆;

2、给有潜质的名人试穿试用开路法:德国阿迪斯公司每设计新款鞋就送给一些有潜质的运动员穿。结果碰上欧文斯穿上这种鞋,一下子夺得4块金牌,成为红极一时的明星,该公司的鞋也随之红起来。

3、“请君入瓮”促销法:荷兰经营睡床的埃克埃克公司在众多店内分隔许多“套间”,仿造如旅馆的房间一般,并欢迎顾客试睡,如每月的头30名顾客可在“套间”里的新床上睡一夜,第二天吃过早餐后,可以五折优惠买走睡过的新床。

4、“寻找关联”销售法:这是美国强生公司首先发明的招术,通过商品之间微妙的连锁关系,将他们组合起来再卖给顾客。让顾客感到方便实用。如办公桌、各种相衬的笔墨纸、电话、台灯、烟灰缸、茶杯等连在一起出售等。

5、“专家授业”销售法:指专门聘请对某类商品有专门知识和研究的专家、权威人士及科技人员,在销售现场宣讲、传授与商品有关的专业知识,使顾客对商品产生依赖感,并进一步了解商品的特性,从而产生购买欲望。

6“故意制造奇人、丑闻、奇闻商法”:身形奇特之人,凡人视为“废人”,合理运用却可得奇效。比如雇用丑女衬佳丽,招得侏儒释食客,聘得盲人暗房里头洗照片,等等。某年某市举行花车巡游,某总经理请了个巨人,坐上公司的彩车,派两位漂亮的礼仪小姐站在两旁,在街上露面巡游,引起全城轰动,该公司的名字一下子潜入人们心中。某商人看中一幅卖不出去的“少女溪边裸身沐浴”的欧洲摄影,立即买下版权,印了50万张,他把一幅放大的照片放在一个大商店的橱窗里,然后找来一伙男青年装扮成乞丐,天天站在照片前说一些下流话玩笑,该商人接着打电话到文化局和电视台,要求禁止这种邪恶下流,污辱文化的现象,在一遍查禁声中,那些裸身的沐浴照片立即走红,50万张迅速卖完。现实中,许多奇闻、尤其是名人的丑闻,其事件可以通过制造引起轰动,所关联的商品也就因此得以热销

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