云视通怎么搜索不到设备

A. 为什么在苹果手机上的云视通连接失败

解决办法：

1、进入“设置”，点击“蓝牙”，首先尝试切换On / Off开关。反复开关几次蓝牙，也许问题就解决了。

2、同样，进入“设置”，点击“蓝牙”，删除是有问题的设备，然后重新添加它。

3、解决无法搜索到其他蓝牙设备的问题。

当与其他非苹果设备时，首先关闭iPhone的蓝牙。然后一旦其他设备的请求信号发送出去，打开你的iPhone5的蓝牙。

4、蓝牙兼容问题

确保正试图连接到该设备是兼容蓝牙4.0。就像前面说的，在iPhone 5及以后苹果公司推出使用新的标准，造成许多设备只工作了蓝牙2.1，与iPhone 5及以后版本无法正常链接。如果是这样的话，就只能购买新的设备(比如车载蓝牙设备，或者购买一台新的接收器)。

B. 为什么在苹果手机上的云视通连接失败

解决办法：
1、在“设置”>“蓝牙”，首先尝试切换On / Off开关。反复开关几次蓝牙，也许问题回就解决了。
2、同答样，在“设置”>“蓝牙”，删除是有问题的设备，然后重新添加它。
3、解决无法搜索到其他蓝牙设备的问题。
当与其他非苹果设备时，首先关闭iPhone的蓝牙(“设置”>“蓝牙”>“关闭”)。然后一旦其他设备的请求信号发送出去，打开你的iPhone5的蓝牙。
4、蓝牙兼容问题
确保正试图连接到该设备是兼容蓝牙4.0。就像前面说的，在iPhone 5及以后苹果公司推出使用新的标准，造成许多设备只工作了蓝牙2.1，与iPhone 5及以后版本无法正常链接。如果是这样的话，就只能购买新的设备(比如车载蓝牙设备，或者购买一台新的接收器)。

C. 摄像头线路没有问题，但是一直显示无视频源怎么办在显示器上搜索不到设备。

一、线缆问题
1.看网线是否在100米内，是否使用是超5类线，用测线仪测量，线如果是通的，那么没有什么问题。
2.测网线电阻，如果电阻在20多欧以上。是网线出了问题，网线应该是铜包铝网线，并不是无氧铜的，没有在正规渠道购买，正规无氧铜网线的电阻100米不超过10欧，全部换国标线问题解决了。
3.网线超过信号传输长度，网线最好不要超100米以上，容易造成视频图像不稳，丢包严重。
4.中间有接线端子或者网线直接对接都会造成一定的影响，如接线的顺序错乱，用测线仪测试，发现指示灯不是按照顺序亮灯，这就有可通中间有接线端子或并接，也朋可能是水晶头打错。
还有一种情况，就网线有几芯短路，我们都知道，只要不是POE供电，只要1、2、3、6芯网线通了就没有问题，其他芯不通不影响到网络传输问题，但是，还有一种情况，其他芯有两芯短路了，这也会造成网络不通，这种是比较少见的。
二、供电问题
1.电源电压正常，监控电源电流不正常。
2.电源线超长问题，一般不能超过100m，远距离的直流传输会产生损耗、衰减，造成摄像头供电不足。
3.光纤收发器原因引起，光纤收发器电源电流过小，达不到收发器需要的电流。光纤收发器接通后发现所有指示灯都正常，ping包也能ping通，但就是没有图像，或都有图像也是很卡，分屏多有图像，只要放成单屏就无视频，这些现像就是光纤收器电源问题，所以在购买光纤收发器时一定要购买相对来说比较好点的品牌。
三、水晶头没做好
1.做水晶头施工时，网线钳给双绞线去皮时，用力太大，造成一根网线几近断开 ，或者水晶头没有按标准顺序接线，测试能通，但在千兆网络中就会丢包严重等。重新按标准方式制作水晶头，问题可以解决。
2.水晶头质量过差，也就造成网络不通。网络水晶头是否有氧化。水晶头质量参差不齐，建议用品牌的。五类水晶头可以打五类，超五类，六类。但是六类水晶头最好不打五类线和超五类，压线钳压不实接触点。
四、核心交换机使或者汇聚交换机问题
如果是多路监控不显示首先想到带宽或ip地址设置不当，如果调低了码率和检查了ip后，发现问题依然存在。就对监控的ip地址进行批量ping下。
使用以下批量ping命令：
for /L %D in (1,1,255) do ping 10.168.1.%D
当输入批量命令后，那么它就自动把网段内所有的ip地址都ping完为止。
代码中的这个(1,1,255)就是网段起与始，就是检测网段192.168.1.1到192.168.1.255之间的所有的ip地址，每次逐增1，直接到1到255这255个ip检测完为止。
如果发现有一些ip地址ping不通，检查交换机。
首先就是交换机的牌子，使用平时家用比较多的交换机牌子，对于这类的多路监控，某些家用比较多的牌子不适合，还是需要使用项目用的比较多牌子的交换机（华为、h3c、中兴、锐捷等）。
除了选择牌子之外，我们还需要估算下交换机的背板带宽与包转发率。
背板带宽：如果是200路监控，核心交换机有4个来自汇聚层的千兆接口、2个上联的千兆端口，以及2个可能接入其它的千兆端口，所以一共可能有8个千兆口，为了保证带宽充足，则交换机背板带宽j最低要求为：
（8*1000M*2)/1000=16Gbps的背板带宽。
包转发率：一个千兆口的包转发率为1.488Mpps/s，为了保证能够线速转发，200路监控核心交换机可能有8个千兆口在使用，则核心交换机交换最低包转发速率为：
8*1.488Mpps/s=11.9Mpps。
这些都是核心交换机的最低要求，实际中我们在选择核心交换机时一定是需要大于这些基本参数。
除了背板带宽与包转发率这些，核心交换机还需要看可扩展性、虚拟化、的链路聚合、冗余、堆叠等参数，这些都是影响网络系统的稳定的参数。
还有一种就是交换机本身带宽不够，如摄像头都是高清摄像头，交换机接摄像头又是满配，造成部分图像无法传输丢包，图像时有时无，或都多屏有图像，单屏无图像。所以，在传输视频的建议用千兆以上的交换机。
五、IP重复，造成相互冲突
很多时候，由于摄像头过多，造成部分摄像头未修改就安装了，刚好你用的IP段又是与摄像头默认的IP段内，这种最容易造成IP冲突，影响视频传输。可以用厂家修改ip的软件统一查下是否有IP使用重复，修改就可以。
最后说一种，比较少见，这种一般出现在监控连接外网的情况下出现。也就是说有路由器的，在设置路由器时，刚好设置与你的摄像头在同一个ip段，这个时候就会出现部分有图像，或都是图像时有时无，如果你登录摄像头IP会发现有时登得上去有时登不上去，用ping发现数据出现丢包问题。如果你这路由器刚好也连了AP，那你用网页登录多次会发现，有时会登录到AP里面，这就是ip与监控ip冲突了。

D. 云视通显示已上线，但仍然无法搜索到设备

在通道里看看有没有摄像头，这个当前没有显示摄像头设备，

E. 我换了个路由器，搜索不到云视通的设备了，打不开监控了，该怎么调试啊朋友们

咨询记录 · 回答于2021-12-15

F. DS - IPC - T12H2 搜索不到

当NVR搜索不到IPC设备时，请从以下四点排查问题原因。
①确定NVR设备的网口灯是否亮，若不亮，请用笔记本通过网线直连NVR，如果直连时灯亮，则请检查与NVR直连的网线，如果该网络所连的网络通，则为交换机故障引起的NVR设备的网口灯不亮。如果该网线所连的网络不通，则为网线故障引起的NVR设备的网口灯不亮。若用笔记本通过网线直连NVR时，设备的网口灯不亮，则为NVR设备故障引起的网口灯不亮。
②确定NVR设备是否有IP地址，若无IP地址时，请手动设置固定IP地址；
③确定IPC设备网口灯是否亮，正常情况下两个网口灯都亮，黄的频闪，绿的不闪。若两个都不亮时，请查看IPC设备是否供电，若是供电状态，但IPC设备网口灯两个都亮，但是搜不到设备，在互联网条件下，可以先用云视通号码连接，连接成功后将IP地址改为自动获取方式；若没有互联网条件，只有局域网条件，将IPC与电脑直连，将电脑的IP地址设为169.254.0.*（*>1），用JNVR搜到设备后，将IPC的IP地址改为自动获取方式；若网口灯两个都亮，但是都不闪，请重启IPC设备。
④确定光纤跳线是否接正确，若接错时，则是光纤线路故障引起NVR搜索不到IPC设备，请查看光纤布线设计图排查相关线路。

G. 云视通已上线，画面显示未连接，是什么意思

这是没有连接上远程监控系统

1、网络搜索云视通，下载后正常安装即可云视通软件差不多8M左右。

H. 云视通设备找不到了怎么找回

1、开始设置向导
进入路由器的管理界面后，点击 设置向导，点击 下一步。
2、选择上网方式
上网方式选择 PPPoE（ADSL虚拟拨号） ，点击 下一步。
3、输入上网宽带账号和密码
在对应设置框填入运营商提供的宽带账号和密码，并确定该账号密码输入正确。
4、设置无线参数