萤石云设备管理高级怎么没有了

❶ 萤石云高级配置密码错误

是由于非萤石摄像机已经被激活（修改过激活密码）。
这种情况一般是由于非萤石摄像机已经被激活（修改过激活密码），此时将该摄像机与萤石硬盘录像机关联时，会有此提示。
可以通过如下方法输入设备的激活密码：1、打开萤石工作室，单击左下角的“设备管理”。2、在设备管理页面，单击对应设备下方的“高级配置”。3、在高级配置页面，单击“系统>通道”。4、单击对应摄像机的“修改”，输入摄像机的用户名和密码即可。

❷ 萤石云视频设备没有画面了,设备添加成功也没有画面

摘要 萤石云不显示画面,是因为监控,画面网线掉线了,所以造成画面不显示,维修网线就好了

❸ 不小心点了萤石云手机客户端上的隐藏通道功 能 ， 被隐藏的通道就从画面上消失了，再也找不回来！问了

打开莹石手机客户端，可以看到所有通道（不包括隐藏的），然后按住屏幕往下拉可以看到上面有搜索的符号，在搜索符号的右边有三个横杆，点开横杆就可以找到隐藏的通道！然后关闭相对应的通道隐藏功能就可以了！

❹ 萤石云视频换手机登录后没有设备了怎么回事

您好，检查一下本地设备的网络连接、IP地址、默认网关以及首选DNS的设置，同时再检查一下是否启用了萤石云功能。
您可以直接通过新手机应用商城进行下载。萤石，是安全智能生活主流品牌，利用智能硬件、互联网云服务、人工智能AI和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，为用户营造以智能技术为基础的居住环境。萤石提供住宅、办公室、商铺、学校、酒店等居住场所智能化的产品和服务。

❺ 萤石云App云控台怎么没有了

这个是海康的录像机,具体得看是什么设备,有的录像机不支持萤石云的远程云台的,如果还搞不明白,直接打电话给海康威视的客服就行了。

❻ 萤石云c2c升级后没有高级设置了

设备跟萤石工作室必须在同一个局域网，才能进行高级配置

❼ 为什么萤石app上设备没有了

可能是萤石服务器或者DNS的问题使萤石app上设备没有了。

萤石，是安全智能生活主流品牌，利用智能硬件、互联网云服务、人工智能（AI）和机器人等技术，努力为用户打造一个智能化的工作、生活和学习环境，为用户营造以智能技术为基础的居住环境。萤石提供住宅、办公室、商铺、学校、酒店等居住场所智能化的产品和服务。

❽ 萤石云显示设备不在线

萤石云显示设备不在线？今天，小编在微博后台看到有用户反馈：“萤石设备在手机萤石云一直正常使用，突然看不了提示不在线了怎么办？”此前，也有其他朋友遇到过类似这样的问题。


今天，小编就借着这个机会来教大家几招（快拿出小本本记好咯），大家可以按照以下几种情况排查和解决：

第一种：萤石云频繁掉线

1、可通过手机“萤石云视频”APP检测当前WiFi质量，根据当前WiFi情况会给出安装建议。按照建议，注意同一个路由器下设备的数量。


2、暂停云存储、取出内存卡查看掉线情况；

3、检查路由器是否有重启等情况，排除路由器问题；

4、若安装环境组网复杂，建议将不同路由器的信道错开；

5、检查设备版本，建议升级至最新版本。

第二种：WiFi断开后连接不上

1、确认设备和路由器是否距离过远，中间是否有墙导致信号不好；

2、确认周围WiFi信号是否过多，过多可能会出现掉线后连接不上WiFi的情况。

3、确认路由器所连接的无线设备是否过多，建议普通路由器最多连接4路无线720P摄像机，或者最多2路无线1080P摄像机。


第三种：换了路由器后连接不上

1、换了路由器后，若设备连接不上，只需要把设备重置恢复默认状态，然后重新配置WiFi即可；


第四种：无网口的设备

1、确保手机中的安全软件（如安全卫士）等关闭且退出；

2、如果路由器为双频，则需关闭5GHz、保留2.4GHz；

3、设备与路由器尽量放在同一房间信号较强处；

4、确保设备未被加入路由器IP地址黑名单，如果被加入则删除设备即可；

第五种：有网口的设备

1、检查设备接线：

可先将设备通过网线连接到路由器（不要连接光猫、交换机）的LAN口上，在刷新页面添加；


2、检查网络参数：

设备网络参数通过萤石工作室>设备管理>高级配置中查看，确保IP地址不要有冲突（可以从路由器中查看），子网掩码、网关、DNS都可以和上网的电脑配置的一样。

*若以上方法仍不可以，可交替手机（安卓、苹果）添加设备。

怎么样？大家都学到了吗？

可以把这篇文章收藏一下

下次再遇到掉线的情况别着急，

对照上面的情况一一排查，

就可以完美解决啦~

❾ 萤石提示请先关闭高级配置

咨询记录 · 回答于2021-10-24

❿ 海康不支持萤石云怎么连手机远程

摄像头用集线器连接路由，再连到录像机上
今天升级了录像机准备试试萤石云一键设置远程监控，
首先，把路由用wifi桥接到家里上网的路由，录像机的路由能上网了。
第二，在录像机上勾选启用萤石云
第三，在萤石客户端添加了设备，行了！！
第四，手机客户端上打开萤石客户端，能实现远程监控了！！