1. 扫描仪出现以下情况：由于设备不可用，测试失败，请确认连接，再试一次。该怎么办
先确认系统安装扫描仪驱动是否正常，如果都正常有几种情况：一、电脑UBS口的问题，换个看看，二、USB线太长或坏了，换线。三、扫描仪坏了
2. Win7 64位操作系统，中晶 ScanMaker 3830 扫描仪，显示是未知USB设备，无法用扫描仪也不法安装驱,求解
装了 windows7后扫描仪的驱动是个很大的问题.我是中晶Microtek ScanMaker 3830 扫描仪.
今天到中晶官网上去找到一个可以支持vista的32位驱动.但是我在windows7 64位系统上成功安装并正常使用了pb63 .先给个下载地址http://www.microtek.com.cn/download/driver/upload/SW5%20V6.30P.zip
SW5 V6.30P for windows 驱动介绍:扫描仪驱动程序,适用操作系统：windows2000、windows XP、windows Vista，特支持很多老USB接口扫描仪使用在windows Vista下，但请注意，因无数字签名，选择“仍然继续”即可。
32位系统的就不说明如何安装了,一路"下一步"就可以.现在重点谈一下64位的安装方法:
首先插上扫描仪usb。系统提示“找不到驱动”。设备管理器里面出现“未知设备”。解压驱动文件出来.在Disk1目录下双激Setup.exe正常安装一路“下一步”很快就装好了。但是只是把ScanWizard 5这个应用软件装上了并没有安装驱动。然后（重点）：到设备管理器里面去。更新“未知设备”驱动，手动选择“浏览计算机以查找驱动程序软件”然后选择“从计算机的设备驱动程序列表中选择”这里就有设备了，我的是“USB1200 Scanner"然后下一步。提示“未签名”不管它继 续安装，成功。哈哈，正常使用。
3. 扫描仪USB无法被识别
扫描仪未就绪!检查扫描仪电源等,USB插口要用安装的那个.
4. usb无法识别扫描仪
分析原因：
1、怀疑电脑USB口供电不足，可以换其他USB设备试试，比方打印机什么的，看是否能发现新硬件。
2、扫描仪USB口仍然不好使，如果新换的只是好了一阵的话，怀疑你的扫描仪主板也有问题，最好还是找售后，给你解决。
3、USB线的问题，可以找根告诉USB线试试，推荐：深蓝大道的，或者成品USB线缆，电脑城一般就可以买到。
我碰上过插摄像头无法识别的现象，这种情况我用过USB扩展卡也没能解决，况且还有可能产生和其他PCI设备不兼容的情况，你可以尝试一下，但是我认为解决不了根本问题。
5. 扫描仪出现了故障，显示连接错误
1、开启扫描仪时出现“SCSI
card
not
found”提示
SCSI卡上设置了保险丝，当遇到不良电路状况(电压不稳或短路等)会自动断开，待线路良好或测得温度降低后会自动连接。我们避免不良电路状况对扫描仪造成的损害。
2、找不到扫描仪
确认是否先开启扫描仪的电源，然后才启动计算机。如果不是，可以按“设备管理器”的“刷新”按钮，查看扫描仪是否有自检，绿色指示灯是否稳定地亮着。假若答案肯定，则可排除扫描仪本身故障的可能性。如果扫描仪的指示灯不停地闪烁，表明扫描仪状态不正常。先检查扫描仪与电脑的接口电缆是否有问题，以及是否安装了扫描仪驱动程序。此外，还应检查“设备管理器”中扫描仪是否与其他设备冲突(IRQ或I/O地址)，若有冲突可以更改SCSI卡上的跳线。
3、扫描仪Ready灯不亮
打开扫描仪电源后，若发现Ready灯不亮，先检查扫描仪内部灯管。若发现内部灯管是亮的，可能与室温有关。解决的办法是让扫描仪通电半小时后，关闭扫描仪。一分钟后再打开它，问题即可迎刃而解。若此时扫描仪仍然不能工作，则先关闭扫描仪，断开扫描仪与电脑之间的连线，将SCSI
ID的值设置成7，大约一分钟后再把扫描仪打开。在冬季气温较低时，最好在使用前先预热几分钟，这样就可避免开机后Ready灯不亮的现象。
4、输出图像色彩不够艳丽
如果扫描的图像色彩不够艳丽，可以先调节显示器的亮度、对比度和Gamma值。Gamma值是人眼从暗色调到亮色调的一种感觉曲线。
Gamma值越高感觉色彩的层次就更丰富。在扫描仪自带的扫描应用软件里，我们可以对Gamma值进行调整。当然，为了求得较好的效果，你也可以在Photoshop等软件中对Gamma值进行调整，但这属于“事后调整”。在扫描仪自带的软件中，如果是普通用途，Gamma值通常设为1.4；若用于印刷，则设为1.8；网页上的照片则设为2.2。还有就是扫描仪在使用前应该进行色彩校正，否则就极可能使扫描的图像失真；此外还可以对扫描仪驱动程序对话框中的亮度/对比度选项进行具体调节。
答案补充
你可以通过以下两种方法解决：
第一种方法：拔除扫描仪的电源和USB的连接线；删除"控制面板"->"系统"->"设置管理器"中的"未知设备"；重新接上扫描仪的电源和USB的连接线；系统将会重新检测你的扫描仪。
第二种方法：重新复制ScanJet.in或HPScan.in。请在C:\Windows\INF目录中寻找scanjet.inf(For
Windows95)或hpscan.inf(For
Windows98)，并将它进行改名。再到扫描仪驱动程序的光盘中寻找scanjet.inf或hpscan.inf这个文件，将它复制到C:\Windows\INF中，并且改名为scanjet.inf或hpscan.inf。拔除扫描仪的电源和USB的连接线，删除"控制面板"->"系统"->"设置管理器"中的"未知设备"。重新开机后，重新接上扫描仪的电源和USB的连接线，系统将会重新检测你的扫描仪，再将驱动程序目录指向C:\Windows\INF目录中。
或者出现这个错误提示是因为已经有其它TWAIN
Source与DeskScanII不兼容。
6. 扫描仪用不了，设备管理器显示的是USB scanner,也更新不了驱动，怎么办
1、怀疑是显示器的连线与显卡没有插紧，重新插拔之后还是无效！
2、进而怀疑显卡与主板的AGP插槽没有插紧,重新插拔之后依然无效！
3、之后怀疑显卡已坏，从一台运行良好的电脑上拆了一块好显卡插上之后还是无用！
4、此时怀疑主板已损坏，把内存拔下之后，开机无报警声，此时证明主板已损坏（因为前几天偶们这里下了一阵雷雨），更换主板之后问题解决！
7. 同志们谁能告诉我 我的扫描仪使用时老是出现 所需内存不足 ，什么情况。
可能的原因有
1．扫描仪本身坏了
2．扫描仪的电源线、数据线没有接好
3．扫描仪驱动安装问题
4．扫描仪跟计算机的硬件有冲突
5．CMOS设置不对
如果是1的问题，象扫描仪的电路板、CCD等坏了，那只有送厂家去修了。如果是机械问题，比如带动扫描头托架的齿轮皮带脱节或松了，就将导致扫描头不能动作，就扫描不到图片。我们可以打开扫描仪，把松了或脱节的皮带接好就可以用了。
如果是2的问题，造成电脑检测不到扫描仪，我们把电源线、数据线接好就可以了。
如果是3的问题，故障现象是：一台工作正常的USB接口的扫描仪直接接在启动的电脑USB接口上，扫描时提示请检查电源线是否接好，连接电缆是否接好。解决方法：这有可能是驱动安装顺序不对造成的，对于USB接口的设备，如摄像头，数码相机，扫描仪等，应该先安装USB设备的驱动程序，待安装完驱动程序电脑重新启动后，再插上USB电缆，这是系统用的就是你刚才安装的正确的设备驱动。否则就可能自动给你安装好并不匹配的驱动而出现上述故障。
如果是5的问题，故障现象是找不到扫描仪，那么我们就要仔细看看CMOS里面的设置了，一般情况下是将Parallel Port Mode(并口工作摸式)设置成EPP摸式。
8. 扫描仪链接电脑显示未知USB硬件
用其他usb设备试试看是不是usb接口问题。!如果其他设备也显示未知USB硬件建议换一个正常的接口使使。
还有连接线也有可能性
9. 扫描仪 提示 内存不足
扫描仪没扫一张东西的时候会在安装的根目录下有个照片很大。你的扫描仪的程序应该是装在了c盘吧，整理下就好了！把原来的照片删除或者剪切到别的地方就好了。
10. 为什么USB存储设备无法识别
USB设备无法识别只要有4个原因：
1.主板USB功能没有激活，解决方法：开机按住DEL键进入BIOS设置窗口，找到“PNP and PCI Setup”设置项，把该项下面的“USB Function”参数设置为“Enable”（就表示主板USB功能被激活），然后save and exit退出重起进入系统即可。
2.USB端口供电不足，这情况主要出现在老主板中，也有可能出现同时连接多USB设备所致。解决方法：只有换个计算机或者把其他用不到的USB设备拔掉。
3.USB接口吻合性不好，解决方法：用USB延长线连接USB接口，或者把设备的USB接口稍微往里压一下，再插上去，这样吻合性就会好一点。
4.USB端口假死现象，虽USB设备支持热插拔，可是随意对一些设备（如扫描仪、打印机等）强行热拔，它们的USB接口很容易会出现假死现象，严重的话还会烧毁接口。解决方法：进入设备管理器，找到相关的设备列表，双击查看，在属性界面中进入“驱动程序”，单击卸载按钮，重起，系统自动识别新设备，装好驱动就可以了。
至于装驱动的方法，一般需要驱动的USB设备都会有驱动光盘，当系统自动识别新硬件时，放入光盘，点“下一步”，选择光驱安装即可。