① 信息化设备及系统维护服务技术方案 哪位好心人帮帮忙！为这个头痛好几天了！
一、信息化设备及系统维护服务技术方案
（一）方案：****信息化设备及系统维护服务
（二）服务范围：
*、对****当前和合同期内新购的计算机、打印机、传真机、复印机等信息化设备（约****台）及**个***设备进行现场维护、维修服务；
*、负责维护方所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作；
*、对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统流量分析和系统运行状态监控，保障法院所有计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；负责网络配线间管理。
（三）服务要求：
*、派驻**名技术人员常驻招标方办公地点，派驻人员需提前*个工作日进驻，熟悉工作环境。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻；
*、合同期内提供*辆维护用车，驾驶员由其中*名技术人员兼任。
（四）维护服务时间：自合同签订之日起，为期*年半（**个月）。
（五）服务地点：****级人民法院（彩田北路****号）
****级人民法院刑事审判区（红岭中路****号）
（六）维护方案要求：为保证服务质量，本项目设方案最低成本价，如方案价格低于成本价则废弃处理。成本核算依据附后（附件一）。
三、需求及技术要求（用户需求书）
（一）派驻人员资质要求：
*、文职人员*名，中专以上学历。熟悉office软件（Word、Excel、Power Point），每分钟打字**字以上，有仓库管理经验，有较强的文字写作能力；
*、电脑维护工程师*名，大专以上学历，计算机专业毕业或持有计算机相关资质证书。从事电脑软硬件维护工作*年以上，有较强的办公设备维护能力；
*、网络及网络安全维护工程师 *名，本科学历，具有网络工程师或同级别认证证书，*年以上网络系统运行维护经验，精通网络布线，精通NORTEL、CISCO、华为网络设备的配置和维护，熟悉病毒防范，熟悉防火墙、加密机、入侵检测等网络安全系统设备的配置和维护，工作勤勉、踏实、细心、负责；
*、软件应用工程师*名，本科学历，具有软件设计师或同级别认证证书，熟悉主流开发工具， Delphi.net开发等，熟悉主流数据库的开发使用，如sybase、MSSQL等。具有大型软件项目开发经验者优先；
*、电子设备（音响）维护技术员*名，大专以上学历。从事电器、音响设备维护工作*年以上，熟悉会议室各种电子设备（如投影、音响、监控等）的操作和维护，持有电子设备维护相关证书；
*、复印机维修技术员*名，要求男性，中专以上学历。从事复印机、打印机、传真机维修工作*年以上，持有办公设备维护相关证书。
技术人员均要求男性，**岁以下。投标方在投标时需提供该项目**名驻点人员的工作简历、学历证书、资质证书等复印件，加盖公章。进驻前招标方将委托考试中心对派驻人员进行相关技能考试，合格者方可进驻
（二）维护用车要求：
为了提高维护效率，及时处理驻点的设备送修和取回、配件采购、外出办事、节假日（休息日）设备维修保障等事宜，有**个工作场所。**需提供维护用车*辆，车型不限（市区内限行车辆除外），合同期内使用权归招标方，车辆停放在驻点。驾驶员负责保管该车辆。驾驶员由驻点技术人员兼任。
（三）服务内容：
*、普查登记招标方办公自动化设备：
我**办公设备已建立了详细档案，为了保证档案的准确性，每年对所有设备盘点*次。投标方需在合同签定之日起一个月后增派*名以上人员，对我院（院本部及刑事审判区）办公自动化设备进行一次普查登记，对现档案资料进行更新，提供一份详细的系统检查报告，包括系统的设备配置、设备清单、工作状况、工作环境等信息。未建档的设备及时登记录入‘资产配置管理系统软件’。以上工作要求在**个工作日内完成。
普查登记任务完成后，需经招标方负责人签字确认视为完成，并及时更新设备档案，要求在**个日内完成录入工作。
*、应急故障排除服务：
招标方发生大规模病毒灾难、软硬件升级、大批量设备安装调试、需大规模手工维护设备以及招标方认为工作需要时，投标方要根据招标方发出的需求及时增加相应人数的工程师配合招标方技术人员进行以上工作，必须在招标方规定的期限内完成，不得影响正常工作使用；
当天所报故障原则上当天必须解决，需维修的设备有积压现象时，投标方必须在*个小时内增派工程师协助处理；
提供节假日设备应急维修保障，提供值班人员联系电话，电话不能解决的需在**分钟内安排技术人员到达现场进行设备维修处理。
*、设备日常维修服务：
（*）对我院当前或合同期内新购的电脑设备、笔记本电脑、打印机、传真机、复印机、扫描仪、触摸屏等办公自动化设备（约****台）及**个数字法庭相关设备进行现场维护及一级、二级维修服务(一级维修或称板级维修，其维修对象是设备的某一部件，其维修方法主要是通过简单的操作（如替换、调试等）来定位故障部件，并予以排除；二级维修，是对元、器件的维修，通过专用测试仪器来定位部件有故障的元件、器件，从而达到排除故障的目的；
（*）对计算机操作系统、应用软件、业务应用系统、可选软件的安装；
（*）对用户在使用软硬件过程中遇到的问题给予现场简单辅导；
（*）在电脑维修维护过程中，确保用户软件及文件不丢失。系统无法修复需重装时，必须咨询用户需保留的文件内容，确保对相关文档进行拷贝，防止丢失，并按用户要求安装办公所需相关软件；
（*）所有应用系统的日常客户端的安装、维护，故障处理（约十几个应用系统），部分系统业务数据的日常维护，辅助我院技术科软件工程师进行部分软件系统的开发工作。
（*）负责网络配线间管理（包括保障配线间设备供电，保障配线间环境温度、湿度和清洁度，配线间网线整理，网络设备运行维护和故障处理，网线、网络设备及端口、设备运行状态档案的建立和及时更新）；对现有网络布线系统的维护和新布线工作的实施，网络系统流量分析和系统运行状态监控，及时发现网络异常并及时排除故障，保障法院所有计算机及设备的网络畅通；实施病毒防范和和网络安全保障措施，确保网络系统和信息系统安全；配合实施网络系统及网络安全系统更新、改造项目；按照招标单位要求，定期撰写网络系统运行维护报告和特殊故障处理情况报告；
（*）招标方用户发出电脑及网络的软硬件故障申报时，驻点工程师收到电脑派遣单需在**分钟内响应，一般故障**分钟内解决，大故障*个工作日内解决。未能及时解决的需向用户说明情况，并征求用户是否需要提供备用机；
（*）因软件故障、误操作或硬件故障造成数据无法正常读出时，如用户需要，需对其进行数据恢复或送专业公司恢复，费用在配件费中支付。因维修人员造成的数据丢失，恢复数据所产生的费用由投标方支付。
（*）每次维修任务完成后，需经招标方负责人签字确认视为完成，并及时更新维修档案；
（**）维修员在每次维护工作中需记录各项资料，文职人员及时录入‘资产配置管理系统软件’，确保档案资料与实际一致，以便于科学管理。
*、设备的送修及配件采购服务：
（*）派驻人员对故障设备无法修复需送厂商或投标方公司进行维修时，当即填写‘送修申请单’报招标方负责人批准，投标方必须在当日送修，修复后当日取回；
（*）招标方提出的该项目配件采购需求，采购价格及型号经负责人批准后，投标方需在*个工作日内将配件送到。如遇特殊情况无法完成，应及时向招标方说明；
（*）刑事审判区（红岭中路）派驻人员*-*名，需本院（彩田北路）驻点人员提供技术支持或需提供设备、配件时，本院驻点人员需在**分钟内到达或将设备、配件送到；
（*）以上工作由投标方驻点驾驶员（技术人员兼任）驾驶驻点维护车协助完成。未及时处理而造成的损失由投标方承担。
*、设备定期保养服务：
（*）硬件设备定期保养维护，合同期内*次，时间由双方协商确定：
硬件清洁及性能检测，确保硬件工作健康；
外部存储设备读写检测；
硬盘存储空间的优化整理；
设备使用安全、规范化整理；
复印机每月清洁保养*次（保修期内的由供应商负责）。
（*）软件的定期维护，每年不少于*次：
系统软件：系统垃圾整理及优化,应用软件的安装、设置；
网络软件：及时对厂商发布的补丁进行更**升级；
驱动程序：驱动程序的检测及更新。
进行设备维护保养时，投标方需增派*名以上人员协助完成，时间为**个工作日内。需提交设备定期保养维护情况报告，经招标方负责人签字确认视为完成。
（四）人员考核：
*、派驻人员必须严格遵守招标**在实施的《外包维护公司管理细则》（附件二）；
*、派驻人员服从招标方负责人的统一安排；严格遵守招标方的工作时间。工作期间不得从事其它活动。招标方统一加班时（年底每周加班*天，持续*个月，），派驻人员也必须一同加班。
*、所派驻人员应严格遵守招标方的规章制度和保密制度；
*、驻点人员参照招标方聘用制人员的休假制度。需填写‘休假单’并获得负责人批准后方可休假，休假期间投标方需补充相关能力的人员；
*、投标方所派驻的人员必须严格按照投标书的名单进行安排，试用期为*个星期至*个月，招标方有权进行合理选择。合同期内将不定期对派驻人员进行技术、能力、品德、服务态度、精神面貌、出勤率、用户投诉率进行综合考核，对考核不合格者有权做出相应处理，并追究投标方有关责任。
（五）设备维修配件的购买、更换及设备的厂商维修：
*、设备故障经维修员检测后判断配件已坏的，需经另一名维修员复查确认已坏。报招标方负责人核实并签字同意后进行更换。坏配件需入库登记，每周五统一进行二级维修或送专业维修机构维修。
*、投标方负责配件的采购，从合同金额**%配件费中支付。需将采购的品牌、数量、价格、采购地点报招标方负责人审批同意后方可采购。货比三家，配件的采购价格应低于市场零售价格，不可加收利润和税金，否则招标方有权拒绝付款并自行采购，费用由投标方支付；所采购配件必须是全新的、合格的产品，并经招标方认可的品牌；
*、投标方工程师无法维修的设备或维修后设备使用仍不稳定的，驻点驾驶员需负责当日送厂商维修。维修检测及配件费在合同金额**%配件费中支付。费用需招标方负责人审批同意后方可维修。送修设备需跟踪并于修复当日取回。
*、该项目采购及厂商维修的价格为不含税金价格，如投标方财务报销需发票，税金部分由投标方承担。已修好的设备免费保修期需承诺*个月以上。
（六）投标方工作职责：
*、投标方该项目主管领导或技术总监需每月*次以上到我院召开维护工作例会，共同解决设备维护工作遇到的疑难问题；
*、提供驻点人员维护工作所需的维修工具，办公文具等；
*、每月*号前向招标方提交上月‘合同金额分配*-*项’费用开支财务报表、维修服务总结、人员考核表，加盖公章；
*、合同签定**天内制定并在招标方维修室悬挂设备维修维护制度、人员奖罚扣分制度、考勤制度、各人员岗位工作职责等；
*、按相关规定支付派驻人员的社保金、加班费及有关补助；
*、因派驻人员人为因素造成的损失由投标方承担；
*、负责与IBM、联想、HP、东芝、富士、三星等设备售后维修站的沟通工作，使得招标方设备得到更好的保内外维修服务；
*、每月安排派驻人员*次以上（非工作日）集中技术培训，以不断提高其维**平；
*、定期对维护用车进行维护保养，及时缴清相关费用。
（七）合同金额的分配：
此次投标中，投标总价应包含投标方的各类开支、投标总价的税金等费用。
*、设备维护费：投标时详细列明**名派驻人员的所有费用、通讯补助、技术培训费用、应急故障排除服务增派人员所产生的费用、设备定期清洁保养、普查登记、设备维修工具、办公文具、投标总价的税金、项目管理费等费用。其中驻点人员的工资不得低于***劳动局《****年分工种及技术等级工资指导价位》计算机操作员中位数工资标准，初级人员*名、中级人员*名、高级人员*人。投标方按以上工资标准支付驻点人员的单位应缴社保费。
*、设备配件费：经招标方签字同意采购的更换或升级的配件费和设备送厂商维修的费用，配件费不得加收利润、税金等费用。投标方所扣除的违约金将转为设备配件费。该项费用每月不少于****元。
*、加班费和维护用车费用：驻点人员平均每人每月加班*天，投标方需按劳动法相关规定支付驻点人员加班费。驻点维护用车产生的一切费用均由投标方承担。车辆的使用范围在***，每月行驶里程不少于****公里。
投标时请按以上比例列明费用清单，费用项目分为：设备维护费（列明驻点人员工资、社保金、投标税金、项目管理费等）、设备配件费、加班费、维护用车费用（列明详细费用）。
合同金额分配*-*项费用专款专用，双方不得将其费用做其它用途。合同期满如未使用完合同金额*-*项中的费用，招标方将统一采购所需的备品备件。
（八）合同的签定及违约处罚：
*、投标方中标后，我方将组织技术力量对中标方进行实地考察，合格后与招标方签定合同。‘招标书’和‘投标书’作为合同文本不可分割的一部分，一并提交。
*、投标方必须严格遵守招标**在实施的《外包维护公司管理细则》。对投标方的履约情况进行考核，对招标方提出的正常需求不及时响应、不严格履行合同内容、支付驻点人员的工资低于投标承诺、不按规定支付加班费、不提供维护用车等违约行为进行处罚，考核结果与支付的服务费挂钩。
*、扣除的罚金将作为配件费使用。
（九）付款方式：
*、合同期按*.*年签订，合同签订之日起每满*个季度（前*个季度）由我方财务在审核维护报表后按规定向中标方支付合同总金额的**%，如有违约行为的扣除相关费用后按实支付；
*、合同期满后，在双方办理设备清点、人员退出等相关手续，结清投标书中费用分配表*-*项的费用，*个月内由我方财务向中标方支付合同余款；
*、合同期内如配件费超出标书规定金额的部分由招标方承担。合同期满如*-*项费用未使用完，将其作为备品备件采购。
（十）投标注意事项：
*、招标方将人员资质、维护用车、维护经验、金额分配作为中标评分的其中四项重要指标；
*、招标方将对中标方的办公场所进行实地考察，对投标时提供的资料、证件等信息进行核实，如发现造假行为，将其做废标处理，追回项目经费，并追究相关责任；
*、招标文件中投标方未作声明的内容，均被视为投标方已完全接受，一旦中标即作为双方签订合同的依据，不得以任何理由提出异议；
*、在年度合同有效期内，招标方需要维护的办公自动化设备数量增加或减少合同规定总数的**%，乙方予以免费维护，合同总价不变。超出**%以上的，由双方协商解决。
（十一）投标文件中须包含以下内容：
服务方案，包括应急故障排除服务方案、设备定期保养方案，设备日常维护方案，对‘外包维护管理细则’的理解，其他优惠条件等；人员资质证书及介绍，项目管理机构设置、人员设置，主要人员的资历、经验等；维护用车安排；以往维护业绩合同；企业情况、企业资质证书等。
四、附件
附件一、成本核算表：
*、派驻人员工资合计：**.*万（*****元/月***个月），社保*.*万
参照***劳动局‘****年分工种及技术等级工资指导价位’中位数工资标准
初级 ****元/月/人（*人），合计：****元
中级 ****元/月/人（*人），合计：*****元
高级 ****元/月/人（*人），合计：****元
公司应支付的社保费*****元***%***月，合计：*.*万
*、配件费：月均不少于****元***=**.*万
*、加班费约*万（按平均每月*天加班计算。工作时间以外按*.*倍计算，休息日按*倍计算，节假日按*倍计算）
*、维护用车费用：每月行驶里程不少于****公里
*-*项最低成本合计：**.*万（低于此价作废标处理，未含车辆使用费）
依据文件：
*、《***劳**市场工资指导价位》（****），表**
网址：http://www.shenzhen.molss.gov.cn 办事指南/工资福利
*、《**经济特区企业员工社会养老保险条例》第二章，
网址：http://www.shenzhen.molss.gov.cn 政策法规
*、《***员工工资支付条例》第十八条，
网址：http://www.shenzhen.molss.gov.cn 政策法规
附件二、****级人民法院外包服务公司工作考核细则
第一章 总 则
第一条 为了明确责任，规范外包服务工作管理，提高派驻人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，更好地为我方服务。根据外包服务行业的有关管理规定，结合我院实际情况，，制定本考核细则。
第二章 考核办法
第二条 对外包服务公司的工作人员实行百分制考核，对违反相关规定的行为进行扣分，符合加分条件的给予加分，评分结果作为服务质量的依据。
考核等级分为‘非常满意’、‘满意’、‘一般’、‘不满意’，对应的分数为‘**-***分’‘**-**分’、‘**-**分’、‘**分以下’。如该月评为‘非常满意’或‘满意’，不作罚款；如该月评为‘一般’，按每分扣***.**元；如该月评为‘不满意’，我方将终止合同，不支付该月的服务费，另行招标。
第三条 按月进行考核，次月的*-*号为上月的考核总评时间，对上月的考核情况进行统计，支付的服务费与考核情况挂钩。
第三章 扣分细则
第四条 合同签定后乙方所派驻人数及资质不符合招标要求的，每人扣*分，并按要求更换人员；
第五条 派驻人员迟到（*小时内）的，每人/次扣*.*分；早退（*小时内）的，每人/次扣*.*分；无故旷工未补充人员的，每人/次扣*.*分；
第六条 派驻人员不服从甲方负责人工作安排的，每人/次扣*.*分；
第七条 派驻人员维修响应时间超过**分钟的（特殊情况除外），每人/次扣*.*分；小故障在**分钟内解决，大故障当天解决（无配件或送修除外），未按规定时间解决的扣*.*分；当天的维修设备出现积压时，乙方未按规定在*小时增派人员的，扣*分；
第八条 派驻人员上门维修时需使用规范言行，并将上门时间报总台，维修任务完成后及时报告总台，由总台填写时间，违反规定的每次扣*.*分；
第九条 维修任务完成后，用户评价为不满意或抽查结果为不满意的，每人/次扣*.*分；
第十条 已完成的维修单，当天未在‘维修系统’输入信息报甲方负责人审核的，每人/单扣*.*分，确实不能完成的需向负责人报告；
第十一条 需采购的配件经甲方审批同意后需在*个工作日送到，每超过*天扣*.*分；刑事审判区提出更换配件或技术支持时，未在*个小时内派车送到或提供技术支持的扣*.*分；
第十二条 需送修的设备当天未派车取走，扣*.*分，超过第*天扣*分；送修设备需在*个工作日内修复，有特殊情况的需书面说明情况并征得用户及管理员同意，否则超过*天扣*.*分，；修复后当天未派车送回，扣*分；
第十三条 未按规定提供节假日维修保障工作，在用户发出维修需求时未安排人员处理的，扣*分；
第十四条 项目经理或技术总监未按规定每月到驻点检查一次工作情况的，扣*分；
第十五条 已变更的设备档案，派驻文员未及时录入资产软件或录入错误的，每次视情节扣*.*-*分；
第十六条 派驻文员负责接听报修电话，工作时间无人接听的，每次扣*.*分（及时回拨用户不扣分）；未及时录入维修系统的每单扣*.*分；
第十七条 派驻文员未在每月*日前上报上月‘配件盘点表’和‘考勤统计表’的，每超*天扣*.*分；配件盘点有误的，按原价赔偿并扣*分；
第十八条 接到用户投诉，经核实属派驻人员责任的，视情节每人/次扣*.*-*分；造成用户损失的，扣*-*分；
第十九条 未按规定在合同初期增派人员对甲方的设备进行普查登记的，扣**分；登记的设备数量低于**%的，每少一个百分点扣*.*分；
第二十条 未按规定每个月进行一次复印机清洁保养的，每次扣*分，维护保养的设备数量低于**%的，每少一个百分点扣*.*分；
第二十一条 未按规定每半年进行一次硬件维护保养工作的，每次扣**分；维护保养的设备数量低于**%的，每少一个百分点扣*.*分；
第二十二条 未按规定每季度进行软件升级、维护及补丁更新的，每次扣*分；
第二十三条 甲方发生大规模病毒、软硬件大批量安装、办公室调整等需要乙方增派人员时，未及时提供的，扣**分；
第二十四条 配件的采购和设备送修，弄虚作假，哄抬价格的，每次扣*分，并按实际价格报销支付；
第二十五条 乙方或派驻人员未严格执行相关流程的，每次扣*分；造成我方损失的，追究其责任；
第二十六条 乙方每月*号前未提交上月的‘维护报告’及‘分项报价开支’的，每超*天扣*.*分；未按规定严格执行合同费用的，每次扣*分；
第四章 加分细则
第二十七条 派驻人员月出勤率为***%的（加班除外），加*分；
第二十八条 当天维修任务*人在*单以上，用户评价均为非常满意或抽查结果为非常满意的，每人加*.*分；
第二十九条 派驻人员受到用户表扬经证实的，每人/次加*分；
第三十条 派驻人员工作表现、工作能力得到考核小组认可的，每人/次加*分；
第三十一条 乙方或派驻人员所提建议得到采纳的，每次加*-*分；
第三十二条 对于我方遇到的技术难题，外包公司给予大力支持且攻破的，每次加*-*分；
第三十三条 爆发大规模病毒前，能提前作出预防措施，未给我方工作造成影响的，每次加*分；
第三十四条 连续*个月未接到投诉的，加*分；
第三十五条 如某月考核超过***分，则乙方有权将超过分数选择加到其它月份的考核成绩中。
第五章 附 则
第三十六条 本考核细则由****级人民法院技术科负责解释；
第三十七条 本考核细则****年*月*日起施行。
附件三、办公自动化设备数量清单
（一）硬件类：
序号 类别 设备名称/型号 数量 购买日期 备注
* 台
式
电
脑
（含
显
示
器） IBM ***主机 **台 **年*月 已出保
* IBM ****主机 **台 **年*月 已出保
* IBM ****主机 *台 **年*月 已出保
* IBM ****主机 **台 **年*月 已出保
* IBM *.*G主机 ***台 **年*月 已出保
* IBM ****主机 **台 **年**月 已出保
* IBM ****主机 **台 **年**月 已出保
* IBM ****主机 ***台 **年*月 已出保
* IBM ****主机 **台 **年**月 已出保
** IBM ****主机 ***台 **年**月 保*年
** 联想M**** ***台 **年*月 保*年
** 其它型号 ***台 **年**月 保*年
一 合计 **项 ***台
* 手
提
电
脑 TOSHIBA **** ** 台 已出保
* SONY R***TZCP **台 已出保
* IBM T** *台 已出保
* SONY TR* **台 **年**月 已出保
* 东芝M* ***台 **年*月 保*年
* IBM R** ***台 **年**月 保*年
* IBM R** **台 **年**月 保*年
* 其它型号 **台
二 合计 *项 ***台
* 打
印
机 HP*L激光 ***台 **年*月 已出保
* HP **** 激光 ** 台 **年**月 已出保
* HP **** 激光 **台 **年*月 已出保
* HP **** 多功能 **台 **年*月 已出保
* HP****激光 ***台 **年*月 已出保
* 彩色喷墨打印机 *台 已出保
* 爱普生**** **台 **年**月 保*年
* 其它打印机 **台
三 合计 *项 ***台
* 传
真
机 佳能*** **台 已出保
* 三星*** **台 **年*月 已出保
* 松下**** **台 已出保
* 松下**CN **台 **年**月 保*年
其它型号 *台
四 合计 *项 **台
* 复
印
机 夏普AR**** **台 **年**月 保*年
* 夏普*** *台 **年**月 保*年
* 京瓷 **台 **年*月 保*年
* 施乐 **台 **年**月 保*年
* 其它型号 *台
五 合计 *项 **台
* 扫
描
仪 柯达****高速 *台 已出保
* 柯达*** *台 已出保
* 松下****高速 *台 **年*月 已出保
* HP****C *台
* 其它型号 *台 **年*月 保*年
六 合计 *项 **台
* 碎纸机 松下、奥士达、山木 **台
* 打孔机 万邦BZD-****A *台
* 大屏 LED大屏幕（每个*平方） *台 已出保
* 触摸屏 **寸液晶触摸屏 *台 **年*月 保*年
* 速录机 亚伟速录机 **台 已出保
* UPS 小型UPS **台 已出保
* 录音笔 三星H*** **个 **年*月 保*年
* 电话 电话机 ***台
* 相机 SONY DV机、数码相机 **台 **年*月 保*年
** 通讯 对讲机、中继台、天线等 **个 **年**月 保*年
七 合计 **项 ****台
* 年内新购设备 约**台
* **个数字法庭设备 约***台
* 办公自动化项目其它设备 约**台
* *个会议系统设备、指挥车电子设备 约**台
八 合计 *项 ***台
电脑、打印机等设备合计 ****台（第一至六项）
数字法庭、会议室、指挥车电子设备 ***台（第八项）
电话机等其它设备合计 ****台（第七项）
（二）软件类
*、操作系统：Win ****+SP*+IE*.*、WinXP+SP*+ImageOCX组件等
*、办公应用软件：OFFICE****或****、趋势杀毒软件客户端、禁止拨号软件、中文输入法等办公软件；WinRAR*.*、ACDSee*.*、**词霸****、媒体播放软件等应用软件
*、业务应用软件：诉讼信息管理系统客户端、考勤软件、IE办公自动化系统客户端、IE内网论坛、IE法警支队系统等
*、选装软件：司法统计软件、监控软件、亚伟速录、刻录软件
*、其它软件
（三）物理线路类：
*、网络信息点：****个
*、电话语音点：****个
② 怎样做好信息安全保护工作
做到以下几点就可以了：
1.信息系统边界
信息系统边界是企业信息系统和外界数据交互的边界区域,是保障数据安全的第一道屏障。为了保障信息系统边界的数据安全,需要部署如下安全设备和措施:一要设置高效、安全的防火墙设备,通过访问策略和阻断策略对通过边界的双向流量进行网络侧过滤,阻止不明身份黑客对信息系统的访问。二要部署先进的IPS主动防攻击设备,通过配置网络常见攻击匹配包对双向流量进行应用层的检测,可以有效地降低病毒、蠕虫和木马等攻击风险。三要配备主流的流量控制设备,通过检查异常流量,保护边界出口带宽的正常使用。四要部署边界设备审计系统和日志分析系统,定期采集网络设备和安全设备的操作日志和运行日志,出具日志报告。通过对日志报告的分析,信息安全管理人员可以对信息系统遭受的攻击、网络边界的规则效用以及设备运行状况进行评估,从而制定下一步相应的安全规划。
2.桌面终端域
桌面终端域由员工桌面工作终端构成,是涉密信息安全事件的温床。桌面终端域安全防护是安全防御的第二道屏障,主要包括以下三方面:
一是桌面终端操作系统安全。公司大部分PC所使用的操作系统是微软公司的Windows XP或者Windows Vista,针对黑客攻击行为,微软公司会定期发布系统安全补丁包。信息内外网应各部署一套微软WSUS补丁服务器,定期统一下载操作系统安全补丁。
二是系统防病毒策略。计算机病毒是电脑系统瘫痪的元凶。防病毒策略由部署在信息内外网的防病毒服务器来实现。在信息内外网各部署一套防病毒服务器,信息内外网PC设备安装防病毒客户端,定期自动从防病毒服务器更新防病毒库。
三是移动存储介质安全。缺乏有效保护的移动介质是传播病毒的有效载体,是泄露公司机密和国家机密的罪魁祸首。公司应部署安全移动存储系统,对U盘进行加密处理。所有员工均使用安全U盘,规避移动介质风险。
3.应用系统域
应用系统域由运行企业应用系统的服务器和存储企业应用数据的数据库组成。应用系统域安全防护是安全防御的第三道屏障。应用系统域和系统边界以及桌面终端之间需要部署防火墙设备,不同安全防护等级的应用系统域之间也需要部署防火墙设备。应用系统维护人员需要认真统计系统的应用情况,提供详实的端口应用情况,制定实用的访问和阻断策略。
③ 如何做好设备管理工作
1.设备的信息建档；如设计、制造、安装、材料、调试、验收、供货商等档案。2.调试试运行中的故障处理。3.检修、维护记录、备件更换记录。4.状态报告制度、设备定期趋势分析、振动监测、最低库存量。
④ 如何做好信息工作
（一）扎扎实实加强信息基础工作 一是要进一步加强组织领导。各单位要进一步重视信息工作，**将继续把信息工作纳入对各单位的目标考核范围。岗位、人员没有落实的单位，要尽快明确信息岗位，配备专（兼）职工作人员并在一定时期保持相对稳定。要为信息工作人员配备先进的计算机设备，在传阅文件、参加会议、学习调研等方面为他们提供条件。 二是要进一步完善信息工作制度。要继续贯彻**文件，坚持好信息联络员制度，信息上报审核制度，重要信息迟报、漏报、瞒报追究制度和信息反馈、评比制度。认真落实信息调研制度，今后将向有关单位适当下达一些具体的信息选题约稿，并结合业务工作组织一些小型的调研活动、小型的座谈会，加强对不同信息基础的单位的分类指导。要切实建立信息整体工作制度，办公室（综合处）人少事多，在加强对信息工作归口管理的同时，要将工作职责要求分解到各职能部门和下属单位，动员各方面的力量，发挥整体合力，做好信息工作。 三是要拓宽工作思路，增加“信息源”。各单位要积极推进信息网络平台建设，在本机关局域网上要建立统一规范的信息网页，各职能部门都要在网页上交换信息资料，办公室要通过网页及时获取信息素材，并加强信息的综合汇编和管理。报送信息要进一步拓宽思路，除重点抓好系统内的业务信息外，还要加强对系统外重要信息的反映，加强地方党政领导关心的经济金融热点问题的反映。今年将进一步拓宽《金融信息》的反映内容，并适当增加“网络信息”的容量。 （二）集中精力提高信息质量 信息质量是提高采用率的基础，是信息价值的基础，是信息工作生命力的基础，也是我们信息工作人员、办公室主任乃至一个单位工作水平的一面镜子。提高信息质量，要在以下五个方面下功夫。 一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作，它是中心工作服务的，为决策服务的。每一个信息工作人员都要站在全局的高度，把握住大局和中心，按照“三个围绕”的要求，围绕领导同志关心的问题和一个时期的中心工作，报送重点信息；围绕重大经济金融决策的出台，适时反映政策效果信息；围绕经济、金融运行中的热点、难点问题，报送实施货币政策、加强金融监管和改善金融服务的综合信息。要减少会议、领导活动等一般信息的报送。 二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一个基础。信息天天都有，除了报送常规信息外，关键是要抓住一些好的素材和重大信息不放，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度有份量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时，要紧紧结合地方的实际，发现一些金融与经济结合中的一些有地方特点的信息，充分体现其独特性、垄断性。如部分边境地区关于边贸的信息，农牧区的信息，退耕还林（草）地区的信息等，这些都是独特的，也可以说是不可替代的信息。要注意编写信息的角度，多从领导和上级行的角度考虑和编写信息。 三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际，准确无误，既不能猜测加估计，也不能报喜不报忧。凡是重大的信息，对发生的时间、地点、人物、金额、定性等要素一定要加以核实。报送的信息要实行校对审核制，办公室（综合处）负责人要认真审核把关，重大信息还要送单位负责人审签，特别是涉及其他单位的重要信息，务必与有关单位核对无误，切实防止误报和内容、文字错漏问题。今后，凡是报送紧急重大类信息，必须同时打上审签负责人的名字。同时强调一下，凡是简单拚凑信息，月末、季末、年末突击报信息的，将进行批评直至通报。 四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作，报得快，反映及时，它的价值就得到体现。信息工作要有前瞻必性，要抓苗头，抓新颖素材，要把工作的“快”反映到信息的“快”，把工作的“实”反映到信息的“实”。特别是对重大金融风险、重大案件事故等紧急重大类信息，要有很强的政治敏感性。要按照有关文件的精神，将及时、准确报送紧急信息，作为一条严肃的政治纪律。对迟报、瞒报、误报的单位，要进行通报批评，造成严重影响和后果的，要追究有关人员的责任。 五是要突出实用性。信息工作的目的就是为发现和解决问题、推动工作开展服务。要重视加强信息的综合利用，尽量把信息工作与其他有关工作结合起来，以提高其使用价值。对突发事件和业务性很强的信息，应及时传送给有关领导和职能处室进行处理，信息一经领导批示，便明确了工作的方向，有利于提高工作效率。撰写综合材料或起草文件时，要注意录用平时归类整理的一些信息，使信息为全行中心工作服务；要注意把信息工作与金融宣传工作结合起来，精选部分适宜对外宣传报道的信息主动传送给有关单位和新闻媒体，动态地宣传金融，以产生好的社会效应。 （三）千方百计提高工作水平 做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。我们一定要在提高自身素质和能力上下功夫。 一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。办公室工作无小事，信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。我们一定干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。做信息工作，对于我们熟悉情况，了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。 二是知识要拓宽。从事信息工作的同志年轻人居多，相当多的还是工作不久的同志，我们一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；要加强对业务特别是职能部门业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；要加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。 三是作风要深入。有的同志感到信息工作比较单调，比较辛苦。这是实际的，但我们要增强主动意识和责任意识，要在主动工作中去寻找亮点，要在悉心摸索中去发现工作的技巧，在创造性的劳动中去感受丰收的喜悦。要扑下身子，广泛联系，主动参与调研活动，主动与职能部门沟通，主动计划工作。要善于从纷繁芜杂的信息中发现闪光的信息，从个体中找出带普遍性的内容，勤于总结和提高。 四是遇事要敏感。从事信息工作的同志，要时常保持一根敏感的神经。要增强预见性，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。 五是文风要精炼。做好信息工作，对文字功夫要求较高。信息不是简报，更非报告，一定要一事一报，短小精悍。标题要准确并力求醒目，内容要注意砍头去尾，突出“亮点”，平铺直叙，笔法要平实洗练，切忌哆嗦和过分阐述。题材简单、信息点少的信息材料要千方百计写短，题材好的、信息点多的要作深度反映，可以写长。对一些综合信息，要内容充实，言之有据。
⑤ 怎样做好信息工作
（一）扎扎实实加强信息基础工作
一是要进一步加强组织领导。各单位要进一步重视信息工作，**将继续把信息工作纳入对各单位的目标考核范围。岗位、人员没有落实的单位，要尽快明确信息岗位，配备专（兼）职工作人员并在一定时期保持相对稳定。要为信息工作人员配备先进的计算机设备，在传阅文件、参加会议、学习调研等方面为他们提供条件。
二是要进一步完善信息工作制度。要继续贯彻**文件，坚持好信息联络员制度，信息上报审核制度，重要信息迟报、漏报、瞒报追究制度和信息反馈、评比制度。认真落实信息调研制度，今后将向有关单位适当下达一些具体的信息选题约稿，并结合业务工作组织一些小型的调研活动、小型的座谈会，加强对不同信息基础的单位的分类指导。要切实建立信息整体工作制度，办公室（综合处）人少事多，在加强对信息工作归口管理的同时，要将工作职责要求分解到各职能部门和下属单位，动员各方面的力量，发挥整体合力，做好信息工作。
三是要拓宽工作思路，增加“信息源”。各单位要积极推进信息网络平台建设，在本机关局域网上要建立统一规范的信息网页，各职能部门都要在网页上交换信息资料，办公室要通过网页及时获取信息素材，并加强信息的综合汇编和管理。报送信息要进一步拓宽思路，除重点抓好系统内的业务信息外，还要加强对系统外重要信息的反映，加强地方党政领导关心的经济金融热点问题的反映。今年将进一步拓宽《金融信息》的反映内容，并适当增加“网络信息”的容量。
（二）集中精力提高信息质量
信息质量是提高采用率的基础，是信息价值的基础，是信息工作生命力的基础，也是我们信息工作人员、办公室主任乃至一个单位工作水平的一面镜子。提高信息质量，要在以下五个方面下功夫。
一是要把握全局性。信息工作不是一件简单的工作，它是中心工作服务的，为决策服务的。每一个信息工作人员都要站在全局的高度，把握住大局和中心，按照“三个围绕”的要求，围绕领导同志关心的问题和一个时期的中心工作，报送重点信息；围绕重大经济金融决策的出台，适时反映政策效果信息；围绕经济、金融运行中的热点、难点问题，报送实施货币政策、加强金融监管和改善金融服务的综合信息。要减少会议、领导活动等一般信息的报送。
二是要增强针对性。挖掘出好的信息素材，是做好信息工作的一个基础。信息天天都有，除了报送常规信息外，关键是要抓住一些好的素材和重大信息不放，进行深加工和追踪式的连续性的反映，写出一些有深度有份量的信息，充分体现其重要性、代表性、典型性。同时，要紧紧结合地方的实际，发现一些金融与经济结合中的一些有地方特点的信息，充分体现其独特性、垄断性。如部分边境地区关于边贸的信息，农牧区的信息，退耕还林（草）地区的信息等，这些都是独特的，也可以说是不可替代的信息。要注意编写信息的角度，多从领导和上级行的角度考虑和编写信息。
三是要保证真实性。真实是信息的生命。信息一定要客观实际，准确无误，既不能猜测加估计，也不能报喜不报忧。凡是重大的信息，对发生的时间、地点、人物、金额、定性等要素一定要加以核实。报送的信息要实行校对审核制，办公室（综合处）负责人要认真审核把关，重大信息还要送单位负责人审签，特别是涉及其他单位的重要信息，务必与有关单位核对无误，切实防止误报和内容、文字错漏问题。今后，凡是报送紧急重大类信息，必须同时打上审签负责人的名字。同时强调一下，凡是简单拚凑信息，月末、季末、年末突击报信息的，将进行批评直至通报。
四是要提高时效性。时效性是信息区别于其他类型材料的根本性特征。同样一个工作，报得快，反映及时，它的价值就得到体现。信息工作要有前瞻必性，要抓苗头，抓新颖素材，要把工作的“快”反映到信息的“快”，把工作的“实”反映到信息的“实”。特别是对重大金融风险、重大案件事故等紧急重大类信息，要有很强的政治敏感性。要按照有关文件的精神，将及时、准确报送紧急信息，作为一条严肃的政治纪律。对迟报、瞒报、误报的单位，要进行通报批评，造成严重影响和后果的，要追究有关人员的责任。
五是要突出实用性。信息工作的目的就是为发现和解决问题、推动工作开展服务。要重视加强信息的综合利用，尽量把信息工作与其他有关工作结合起来，以提高其使用价值。对突发事件和业务性很强的信息，应及时传送给有关领导和职能处室进行处理，信息一经领导批示，便明确了工作的方向，有利于提高工作效率。撰写综合材料或起草文件时，要注意录用平时归类整理的一些信息，使信息为全行中心工作服务；要注意把信息工作与金融宣传工作结合起来，精选部分适宜对外宣传报道的信息主动传送给有关单位和新闻媒体，动态地宣传金融，以产生好的社会效应。
（三）千方百计提高工作水平
做好信息工作，关键是要有一支爱岗敬业、富有进取心、能打硬仗的队伍。信息工作看似简单，其采、编、发实际上是一个复杂的过程，责任重大，既是对我们工作能力和技巧的检验，又是对我们思想认识程度、政策理解的深度、业务工作熟悉的程度和领导意图理解的准确度的检验。我们一定要在提高自身素质和能力上下功夫。
一是感情要投入。干好工作首先要热爱工作。办公室工作无小事，信息工作是办公室乃至单位的一项重要的工作。我们一定干一行爱一行，以饱满的热情和全身心的投入来做好这项工作。做信息工作，对于我们熟悉情况，了解业务、获取知识都大有裨益，对今后从事其他工作都将产生积极影响。
二是知识要拓宽。从事信息工作的同志年轻人居多，相当多的还是工作不久的同志，我们一定要增强学习的主动性和针对性，以尽快提高自己的适应能力。要加强政治学习，关心时事，培养对政策导向的洞察力；要加强对业务特别是职能部门业务的学习了解，增强理解驾驭工作的能力；要加强计算机等新知识、新技能的学习，以增强对工作的开拓能力。
三是作风要深入。有的同志感到信息工作比较单调，比较辛苦。这是实际的，但我们要增强主动意识和责任意识，要在主动工作中去寻找亮点，要在悉心摸索中去发现工作的技巧，在创造性的劳动中去感受丰收的喜悦。要扑下身子，广泛联系，主动参与调研活动，主动与职能部门沟通，主动计划工作。要善于从纷繁芜杂的信息中发现闪光的信息，从个体中找出带普遍性的内容，勤于总结和提高。
四是遇事要敏感。从事信息工作的同志，要时常保持一根敏感的神经。要增强预见性，敏锐地把握一个阶段需要重点反映的情况问题，敏锐地捕捉那些带苗头性、倾向性的问题。
五是文风要精炼。做好信息工作，对文字功夫要求较高。信息不是简报，更非报告，一定要一事一报，短小精悍。标题要准确并力求醒目，内容要注意砍头去尾，突出“亮点”，平铺直叙，笔法要平实洗练，切忌哆嗦和过分阐述。题材简单、信息点少的信息材料要千方百计写短，题材好的、信息点多的要作深度反映，可以写长。对一些综合信息，要内容充实，言之有据。
同志们，各级领导非常重视信息工作，各方面对信息的需求非常迫切，我们一定要从工作大局出发，增强工作主动性和实效性，奋发有为，勤奋工作，努力把辖区的信息工作提高到一个新的水平。
⑥ 如何有效加强电力信息通信设备的管理
作为我国电网调度控制自动化和管理现代化过程中的重要基础设施,电力信息通信设备运行的高效性和科学性能有效的促进电网的安全运行。
电力通信设备的综合管理是项非常复杂的学科,在管理方面也是综合性非常强,在管理的时候对技术、经济和组织融合成为体。设备在运行过程中,要保证在整个周期内任何的环节都不会出现问题。
一、电力信息通信设备管理中存在的问题
1人员结构不合理。伴随着电网的不断扩张，电力信息通信设备也在随之增加。但是目前的电力信心通信设备管理存在着专业人员少、岗位缺员现象严重的问题。同时由于岗位缺员现象的存在，致使在设备管理及维护过程中的工作量增大，使得现有职工产生怨言，工作质量和工作积极性无法得到保障。另一方面，由于新进人员较少，电力信心通信专业人员老龄化的趋势也越来越严重，这种人员结构失衡的状况在很大程度上制约着电力信息通信设备管理工作的进步和发展。
2设备基础资料不齐全。主要是由于在过去设备安装及使用过程中忽视了基础资料的重要性，没有认真进行完善的设备基础资料收集和整理，造成了部分电力信息通信设备基础资料的缺失。
3设备巡检不到位。对电力通信设备的定期巡检能够清除了解设备健康状态，并能及时发现设备存在的问题或缺陷。当前电力通信设备巡检工作中存在的不足主要表现在：（1）没有建立一个合理的设备巡检周期。（2）在设备检查和巡视过程中没有按照一定的巡视流程进行。（3）在巡视过程中偏重于设备运行状态检查，忽视了设备机房状况、防水及防火能力等细致工作的检查。（4）忽略了对于电力通信设备卫生及环境温度的检查。
二、电力信息通信设备管理系统设计
1设计需求。在进行电力信息通信设备管理系统开发前，应对系统的设计需求有一个充分的了解，并对软件系统的功能特性进行分析，确定解决设备管理问题的方案，随后进行开发设计。信息通信设备管理系统的设计需求主要包括良好的人机交互界面、功能完善的通信系统设计以及高效率的数据库设计等，应根据电力信息通信设备管理的具体需求，进行管理系统的开发与设计。
2设计步骤。电力信息通信设备管理系统的开发设计包括系统软件设计和数据库设计两个阶段：首先，对于系统软件的设计，应对其软件系统的结构设计以及组成模块进行分析，确立每个系统模块之间的关系和人机界面的主要功能。其次对于数据库结构设计，应从电力信息通信设备管理系统的需求出发，确定相应的数据表及索引关键词，同时选择较优的数据储存结构，从而提高整个电力信息通信设备管理系统的运行效率。
3设计原则：（1）安全可靠原则。基于电力系统对国民经济发展及人民生活的重要影响性来说，电力信息通信设备管理系统的设计应严格遵守安全可靠性原则，保持程序设计及通信安全的严谨性，从而确保数据传输的可靠性，通过合理的系统设计和布局，最终达到整个系统运行稳定性的提升。（2）实用性原则。电力信息通信系统设计应采用良好的人际交互界面，并尽量使操作系统平台简单易懂，避免由于人员调动出现的电力通信工作人员不能及时掌握系统操作方法等问题。
三、通信设备的状态检修
1实现设备管理理念的转变和管理基础的夯实，是实行电力信息通信设备检修的关键。换言之就是要从维护好设备转变到使用好资产。同时在检修策略制定时应根据其必要性和紧迫性进行安排，对于维护成本高且投入产出较低的设备提倡以换代修。另一方面，要学会将设备管理重点转移到到科学分析上，从而促进设备状态检修的常态化。
2设备状态检修过程中应注意对数据的收集和整理，摆脱以往单一数据单一用途的做法，对各项数据进行分类梳理后，使之形成一个整体的系统，并从时间、指标等多角度对其进行对比分析，使单项数据能发挥出更大的作用，从而利于设备的状态评价和检修决策工作。
3采用先进的在线监测和辅助诊断技术，实现在线监测从报警到预警方向的发展，对可表征设备状态的工况量进行监测。同时通过人工智能对设备数据进行分析处理、减少主观随意性，从而使设备状态检修更好的为设备管理服务，以适应智能电网的发展趋势。
4充分贯彻资产设备全寿命周期管理理念，使通信设备的效益能够得到更好的发挥。由此就需要加强设备选型、安装调试以及运行维护等各方面的设备强化管理，这方面需要设计、采购、安装调试、运维等各个部门的共同努力。
四、完善事故应急机制
为了及时消除由于设备故障带来的电力信息通信系统故障，应相应的制定可行的事故处理预案，并根据季节及气候特点对自然灾害做好提前准备，做到有备无患、沉着应对。在组织措施上，做到分明明确、责任到位，根据人员情况划分相应的事故巡线小组，使其按照各自管辖范围进行巡视。在技术措施上，做好设备抢修物资和必要的施工工具及交通工具，确保有能力在最短的时间内进行设备抢修，将损失降到最低。
五、加强电力信息通信设备的台账管理
首先应建立管辖范围内的电力通信线路、设备资产台账和技术资料等，对于设备的试验记录、检修记录、缺陷记录以及设备台账等资料做好收集整理工作，确保其数据内容具有真实可靠性。其次，对于电力信息通信设备的台账管理应合理的引进计算机信息管理系统，使设备的统计、查询及分析工作更加及时、准确、完整。同时应注意简化工作程序，适当的减少劳动强度，促进电力信息通信设备台账管理工作向程序化、标准化和规范化发展。
总结：
加强电力信息通信设备管理，既能有效提高通信设备管理的现代化水平，也是电力企业建立现代企业制度和推进电力通信企业改革的需要，更是实现经济增长方式的转变和集约化经营的必然要求。电力信息通信设备管理在电力企业管理中的地位将越来越重要，其所创造的社会经济效益也会日益显著。在当前的环境下，加强电力通信设备管理在达到降低维修成本及生产安全目的的同时，还可以与相应的资产管理结合起来，即实现设备技术运行状态和经济状态相结合，真正做到电力信息通信设备的全方位管理。
⑦ 如何做好设备管理
目前许多企业都采用了现代设备管理理论与方法—设备综合管理。设备综合管理是运用长远的、全面的、系统的观点，采取一系列技术的、经济的、组织的措施，力求设备寿命周期费用最经济，综合效率最高，从而获得最佳经济效益。设备综合管理的特点：一是全过程（一生）管理；二是全员参加管理（从企业领导到生产工人）；三是价值管理。全过程管理是基础，全员参加是手段，价值管理是目的。
搞好设备管理工作，必须根据国家及各部委、总公司所颁布的法规、制度行事。坚持专管与群管相结合；技术管理与经济管理相结合；设备管理与生产相结合；设计、制造与使用相结合；设备维护保养与计划检修相结合；设备维修与技术改造相结合；设备管理与技术开发及智力开发相结合；思想政治工作与物质奖励相结合。上述原则具体说明如下。
1.专管与群管相结合
各企业应当按照上级规定，根据本单位生产规模与实际需要，建立一支强有力的设备专门管理系统。建立优化组合的组织机构及专业设备管理队伍，制定切实可行的管理制度。公司经理和生产厂长等主要领导干部要把设备管理工作列入主要议事日程，对设备管理的方针、目标做出决策。要有一名副经理（副厂长）主管设备工作，同时根据需要设置总机动师或分设总机械师和总动力师。总机械师和总动力师在主管经理（厂长）和总工程师领导下，负责设备技术管理工作。车间由一名副主任主管设备，并配备管理设备的专职工程技术人员；工段、班组也有兼职设备员；形成一个设备管理网。并建立相应的管理制度和规程，以使工作有章可循。
在工厂企业中，直接操纵设备、维修设备的是广大生产工人和检修工人。他们对设备的性能、工作状态及存在的问题最熟悉了解。他们是设备的主人，而且他们对自己操纵的设备日常维护负有具体责任。因此，完全应当发挥他们管理设备的积极性。在设备管理工作中要强调人的因素，要充分调动生产工人和维修工人的积极性。
中国石油化工总公司在其制定的《设备技术管理制度（试行）》中，要求设备维护实行专机专责制或包机制。要求做到台台设备、条条管线、个个阀门、块块仪表有人负责。操作人员对所用设备要做到“四懂”（懂结构、懂原理、懂性能、懂用途）、“三会”（会操作、会维护保养、会排除故障）。搞好设备润滑，坚持“五定”和“三级过滤”（即定人、定点、定质、定量、定时；“三级过滤”为从领油大桶到岗位储油桶、岗位储油桶到油壶、油壶到加油点）。操作工应保持本岗位的设备、管道、仪表盘、油漆、保温完整，地面清洁。应加强静密封点管理，消除跑、冒、滴、漏，努力降低泄漏率。要搞好环境卫生，做到文明生产。1990年4月，中国石油化工总公司检查某石化总厂的一个循环水泵房：14台泵，台台完好；14个润滑点都及时保持润滑良好；7692个静密封点，只有一点不明显的泄漏，泄漏率只有0. 13％。；37盏灯具完好；774块玻璃，块块明亮无缺；工具箱工具摆放整齐，对号人座；备用设备班班盘车，靠背轮上有记号。泵体的颗颗螺丝发亮，阀门的根根丝杆见光。他们真正做到了“屋外与屋内一个样，高空与地面一个样，后院与前院一个样，系统与装置一个样”。
2.技术管理与经济管理相结合
设备综合管理是广义的设备管理，即设备的技术和经济的全面管理，要做到技术上先进，经济上合理。设备管理本质上是设备运动过程的管理。设备的运动有两种形态：一是设备的物质运动形态，包括设备的研究、设计、试制、生产、购置、安装、使用、维修、改造、更新直至报废；二是设备的价值运动形态，包括设备的投资、折旧、维修费用支出与核算、更新改造资金的筹措和经济效果分析等。前一种运动形态的管理称技术管理，后者称为经济管理。它们分别受技术规律和经济规律的支配。据此，设备管理要最终取得两个成果：技术成果和经济成果。即一方面要求经常保持设备良好的技术状态，另一方面要求节约设备维修与管理的经费支出。技术管理与经济管理二者必须紧密结合，以求获得设备寿命周期费用最低，设备综合效能最高。
设备从规划到设计、制造阶段，费用是递增的；安装阶段以后费用开始下降；运转阶段的费用大体保持稳定的水平，而且历时较长；最后费用再上升，说明设备已到了应进行修理、改造或更新的阶段。对使用单位，购置新设备时不仅考虑购置时的购置费（即生产费），还要考虑设备在运转阶段的使用费（或维持费）。
设备综合管理在经济管理方面的任务就是采取各种措施，使企业设备消耗的费用最少。它不是只顾设备的某一阶段，而是设备的规划、设计、制造、购置、安装、使用、维修、改造、更新、直至报废的全过程的费用最经济，即设备的寿命周期费用为最经济。寿命周期费用包括设备的生产费用和使用费用。生产费用是设备构成以前调研、设计、试制、制造、储存、运输等付出的费用，一般是产品的售价。使用费用（又叫维持费用）是设备在使用阶段付出的费用，包括动能、工资、维修、折旧、保险、培训等费用。在设计阶段不能只顾降低制造成本而忽略设备的可靠性、耐久性、节能性等，要长远地估计到运行阶段的管理和维修费用。在使用阶段不能只强调设备的良好技术状态，而要将所花费的人力、物力、财力与所获得的生产成果进行比较，力求获得最佳的经济效益。
传统的设备管理多注重于设备的技术管理。在设备管理的考核指标中也突出了考核设备的技术指标，满足于把设备管好、用好、修好，而对经济效益不那么重视。我们运用设备周期费用的概念，就可以克服在设备管理上只看技术成果，不看费用消耗；在设备使用上只重工艺需要，不讲合理使用和发挥设备潜力的现象。
为了便于对设备管理工作中的经济效益做出判断，应适当增加经济效益指标。由于企业普遍推行了设备维修费用等项目的考核，因而节省了大量维修费用支出。
3.设备管理与生产相结合
现代化的化工企业，设备是生产的物质技术基础，是完成生产任务的手段。设备管理水平和设备状况的好坏与生产任务的顺利完成密切相关。
设备管理工作，必须适应企业经营方向的变化，为生产服务。随着企业产品结构的变更、市场需求的变化和用户在不同时期的不同要求，企业的经营方向，在不同时期会有不同的侧重点。当企业经营方向转变的时候，企业的设备管理工作也应及时地调整、改善和提高，以适应变化了的经营方向对设备管理工作的要求。应当树立重视设备管理、加强设备管理为生产服务的思想。要根据企业的生产任务、品种质量、设备修理工作的难度，确定重点设备。对重点设备实行维护、修理、备件供应、改造、更新五优先，确保企业生产任务的完成。
4.设计、制造与使用相结合
设备的设计、制造过程由设计、制造部门管理；设备的使用过程由使用单位管理。两者应该密切结合，互遇信息。设计、制造部门不能只顾降低设备成本而忽略设备的可靠性、耐久性、维修性、环保性、安全性及节能性等。要熟悉使用单位的工艺要求和使用条件，要考虑到设备运行阶段的管理和维修费用，使研制出来的设备符合用户要求。在设备制造出厂后，研制人员要参加设备的安装、调试、使用、并做好技术服务工作。用户应及时地把安装、调试、使用中发现的问题向设计、制造部门进行信息反馈，以便改进设备的设计。
5.设备维护保养与计划检修相结合
生产实践证明，设备管理工作应执行以“维修为主，检修为辅”的原则。没有正确的维护保养，就不可能有周到的计划检修。
设备的维护保养和计划检修之间常会出现一些矛盾。如果计划检修只是抢进度，忽视检修质量而遗留下设备隐患，就会加大维护保养的工作量。反之，如果维护保养不精心，发现问题不及时处理，操作人员不严格执行规章制度，就不仅会带来“小洞不补，大洞吃苦”的后果，而且会加大检修工作量，正常计划被打乱，甚至会造成严重后果。
6.设备维修与技术改造相结合
在今后相当长的时期内，要求集中力量对现有企业进行设备更新与技术改造工作。只有把设备的更新与改造工作做好，才能克服现有企业耗费高、能耗大、质量差等弊端。另外设备的更新与改造也是科学技术迅速发展的客观要求。
在设备管理工作中，延长设备寿命和保持设备良好状态无疑是正确的。但是不能无止境地延长“寿命”，不能不惜工本地保持良好的技术状态。这是因为设备使用时间过长，技术性能日益落后，能源、原材料消耗逐渐增多，修理费用一次比一次高，修理周期愈来愈短。据资料统计，一台普通车床如折旧周期按22年计算，则在22年中所花的使用费用为设备价值的6倍。所以在设备维修中，应通过技术经济分析，正确处理设备维修与改造关系，把维修与改造结合起来。一方面利用检修的机会采用新技术、新材料、新工艺来代替技术落后、能耗大、效率低的设备和零部件。一方面对陈旧落后，进一步维修价值不大的设备，按手续进行报废，更换先进的设备。
7.设备管理与技术开发及智力开发相结合
设备是科学技术发展的结晶。随着现代科学技术的进步，生产装备现代化水平不断提高，设备向着大型化、高速化、机电一体化及结构复杂化等特点发展。为了对现代化设备搞好管理，要求设备管理人员和维修人员必须掌握专门的科学技术知识和现代管理理论与方法。现代设备管理本质上是现代化设备与现代化管理理论与方法的结合。
面对现代化的生产装置和复杂的设备，操作人员对所使用的设备要做到“四懂”、“三会”。设备管理人员要做到对设备全过程综合管理。作为工程技术人员，不仅要对原有设备进行技术改造，而且要对引进的外国先进设备，在学习、消化、吸收的基础上进行技术开发。为了达到这些目的，就必须对全体人员进行有组织、有计划、长期的、多层次、多渠道及多种形式的专业技术和管理知识的技术教育培训和开展继续教育工作。
为了搞好设备管理工作，应加强对现代设备管理理论与方法的学习与研究，积极组织国内、国外及本部门与其他部门之间的技术经验交流。对国外先进技术设备和管理经验进行考察、学习、引进、移植、总结、推广，使企业技术装备水平与设备管理水平逐步达到国际先进水平。
各企业必须进行设备研究工作。对于重点设备研究项目或具有广泛应用价值的项目，要组织各企业的设备研究力量或与科研单位、大专院校协作，集中力量，分工协作进行攻关。研究出来的技术成果应及时推广应用。
8.思想政治工作与物质奖励相结合
在20世纪60年代，大庆工人和工程技术人员，在生产装备落后，生产及生活条件极其艰苦的条件下，以一不怕苦，二不怕死的铁人精神，在短时间内，为国家拿下大庆油田，为我国社会主义建设做出了巨大的贡献，树立了工业学大庆的光辉旗帜。大庆油田30多年以来，一直稳产高产具有世界先进水平。大庆油田的设备管理工作也非常出色。大庆人在生产斗争中，磨炼出来的“三老”（做老实人、说老实话、做老实事）、“四严”（严密的组织、严肃的纪律、严格的要求、严细的作风）的好思想、好作风、好经验，都是非常宝贵的财富。试问大庆人在当时那么艰苦的条件下艰苦创业创造了奇迹，主要原因何在？结论是明确的：他们靠的是中国共产党的正确领导，靠的是党的思想政治工作。
和20世纪60年代相比，如今确实发生了很大的变化。在新形势下，中国共产党提出要加强思想政治工作，搞好两个文明建设，弘扬雷锋精神，学习大庆经验。在设备管理工作中，首先要做好思想政治工作，做好人的工作。设备再先进也是人造的，结构再复杂要靠人去操作、维修和管理。而人的思想觉悟水平和技术水平对搞好设备管理工作关系极大。要教育广大职工爱护工厂的设备。当然，思想工作也不是万能的，只有把思想教育和物质奖励结合起来，才能充分调动全体职工的积极性。才能把设备管理工作持久地搞好，达到预期的管理目标。
总之，设备管理是一项系统工程，设备综合管理与许多因素有关。根据许多在设备管理改革和设备管理工作中取得成效的优秀单位来看，领导重视是搞好设备管理工作的重要前提与保证，这是一条成功的经验。
⑧ 结合自己的教育实践,谈谈教师在教学过程应当如何充分的使用信息化教学设备辅
进有效开展教学 任何一种教学手段的运用，必须服务、服从于提高学生学习质量和效率这一目标。
1）灵活的形式促进提高学生学习兴趣。在小学教学中广泛应用的投影仪、计算机和电子白板是比较普遍设备。这些设备辅助教学时使用最多的方式，就是充分利用彩色图文、光影动漫、音频视频等制作的课件，对教学内容进行提示、补充和演示。对小学阶段的学生来说，这些设备本身和其展示的内容，都容易吸引他们注意力。
2）交互性为学生参与教学活动提供了更广阔的空间。学生是教学活动的主体，信息化教学平台可以很好体现学生的主体地位，即时性的人机互动、生生互动、师生互动、学习信息传达及反馈都可通过网络平台方便实现，增强了学生在整个学习活动中的自主性。
3）网络技术的应用为学生学习提供了有效助力。学生在遇到学习难题时，可以通过登录学校的网站或者是其他平台，反复观看教师的教学视频和课件演示，逐步突破难点。同时，学生可以利用网上的专题论坛，与其他学生进行交流互动，相互启发，相互学习，在交流中提升学习能力，解决学习问题。特别是微课的兴起，以一个环节、一个知识点作为一个内容的短视频，随时随地可供学生浏览观看，为学生有效利用时间学习提供了方便[1]。
培养实际运用能力 培养学习实践能力是素质教育的重要内容。从实践角度了解和应用信息技术，就是一种实践能力提升的过程。因此，应在教学中注重培养学生的实际操作能力。
1）提高观察分析能力。首先，传统教学中，也不同程度地运用了实体教具、图片展示等手段。随着信息化教学的发展，促进教学方式相比以往发生了巨大变化，从课件制作、课堂呈现、课程导入、考核评估等多个环节，信息手段均得到了广泛应用。各种教学设备的使用，大大提升了教学过程的直观性。这一直观性并非使学习变得简单化，实质上大大增加了课堂信息量，提供更为丰富的学习内容，要求提高学习的有效性，这就对学生的观察分析能力提出了更高的要求。因此，教师在教学中，应该有意识地引导学生细致观察、分辨重、难点，深入分析，精心提炼。
2）培养动手能力。现代教育技术设备在增加了学生自主性的同时，直接对学生们的动手能力提出了要求。无论是个人去互联网上查询交流，还是课堂上对课件的使用，无论是对设备的操作还是对教具的管理，都需要学生不断提高动手能力。教师在教学中，必须对学生进行积极的训练，使学生们在实际操作中，不断提高动手能力。
3）发展自学能力。现代教育技术设施方便了学生学习，增强了学生学习兴趣，在一定程度上解决了爱不爱学的问题。学生在教学活动中拥有多少自主性，是衡量课堂上体现学生的主体地位是否充分的重要指标，要引导学生学会自主学习，培养自学能力。
形成良好行为习惯 好的行为习惯能够伴随一生，是一个人取得成功的重要标志。在信息化技术应用背景下的教育教学，应注重学生形成良好行为习惯。
1）形成主动学习习惯。主动学习需要有明确的目标、积极的兴趣、稳定的途径和自我挑战的态度。在计算机的应用中、在互联网上，有太多的寓教于乐的软件和课件，将各种知识和技能融于其中，吸引学生去学习，去挑战。由原来的负担，转变成实现自我价值的需求，要在这个过程中因势利导，使主动学习的习惯潜移默化中形成。
2）形成规范管理习惯。教室里的电视、投影仪、电脑、白板等设备都有各自的管理要求和流程。学生在教学中能够直接看到学校和教师对这些设施设备的使用、保养和维护，这也是最直观的身教范本。要有意识地培养学生观察、参与这一过程，将其作为培养学生规范习惯养成的一种方法。
3）形成有始有终的习惯。设施设备的使用，从开到关本身就是一个完整的流程；闯关式的课件演示和游戏式的习题测试，也是一个从起点到目标终点的过程。教师在教育教学中要注意通过这些具体过程强化这种有始有终的训练，使这种行为模式深刻记忆在学生脑海里，最终习惯成自然
⑨ 如何做好设备管理及维护的工作
1.设备的信息建档；如设计、制造、安装、材料、调试、验收、供货商等档案。2.调试试运行中的故障处理。3.检修、维护记录、备件更换记录。4.状态报告制度、设备定期趋势分析、振动监测、最低库存量。
⑩ 怎么做好设备管理
设备管理是现代企业管理中不可缺少的重要组成部分，对企业竞争力起到决定性作用。设备管理要根据企业现有条件，立足实际，通过采取多种综合有效的方法和手段达到加强设备管理的目的，以促进整个企业的整体快速发展。
一、必须与现场生产紧密相结合
设备管理服务于现场生产，才能创造效益，体现价值。抓好设备管理必须随时关注日常现场生产情况，积极协调生产的供需平衡和效能发挥。设备日常管理中必须根据生产任务不平衡的特点，建立重点设备故障汇报制度，及时合理安排设备的保养和维修工作。要以服务生产为目的，积极开展预防性检查和设备状态跟踪，掌握设备的故障征兆及发展趋势，及时采取维修对策，减少和消灭故障隐患和意外停机损失，满足生产优质高效的需要。
二、必须把成本管理贯穿于设备管理的全过程
通过正确使用、规范操作，减少设备的空转、空耗和不正常损坏，控制运行成本；通过加强设备维护保修，强化润滑管理，降低设备故障率，减少设备的维修费用；控制配件的不合理消耗，杜绝浪费，尽可能做到节能降耗。
要严格对备品、备件、材料管理和维护保养、检修质量管理。在设备采购方面择优选购可靠性、维修性强，节能降耗的设备，合理降低各环节的支出费用。俗话说“质量好，事故少；品质差，损失大”。改进和强化设备的质量管理对于发挥设备良好的性能，提高使用寿命，消除设备故障具有十分重要的作用。设备质量管理要立足高标准、严要求，认真执行质量标准，确保设备管理全过程都能符合质量体系的要求，有效运行。
要积极推动部分配件进行自制加工，大力开展修旧利废，变废为宝，节约成本。通过加强可换性研究，尽量统一配件规格型号，解决配件供应难题，便于进行配件储备，统一管理。
三、科技创新是设备管理的必不可少的组成部分
针对设备存在的许多问题，要加大技术攻关和技改革新的管理力度，以管理促创新，以创新促发展，不断提高设备管理水平。要积极鼓励职工勤于思考，大胆创新，并在物质和精神上给予奖励。通过营造鼓励创新、容许失败的科技创新氛围激发职工的积极性和创造性。只有这样才能逐渐完善设备管理中存在的疑难杂症，充分发挥设备的利用率，并且造就一批高素质员工和尖端技术人才，增强企业市场竞争力。
四、人才培养和储备是设备管理的最为根本的支点
“科技是第一生产力”，未来企业的兴衰成败，员工素质的高低是决定因素，建立充满生机和活力的人才工作体制、机制，完善人才管理体系，构建较为完备的人才制度体系，营造人才创新创业和安居乐业的良好环境，努力造就一支高素质劳动者、数量充足的专门人才队伍成为企业科学发展的关键。要不断加强人才引进和培训，以人为本，建设高素质的员工队伍才是提高企业综合素质和核心竞争力的根本途径。积极加强设备管理人才队伍的建设，加速设备管理专业人才的引进和培养工作，特别是注重培养大批高素质技能型设备专业人才，通过加强绩效考核，切实提高设备管理的有效性和经济效益。
总之，设备管理是一个系统工程，必须与企业“高效、安全、优质、低耗”的总体目标保持一致，结合企业自身实际，不断推行设备管理体制的改革与创新，逐步完善设备管理的激励和约束机制，积极加强设备的综合管理，切实提高设备的综合效能，为企业生产提供优良技术装备，不断适应生产可持续性发展的需求。