无法识别u盾设备怎么解决

① 工商银行的U盾无法识别

看看：照到起做使用U盾有三个步骤： 第一步：安装驱动程序如果您是第一次在电脑上使用个人网上银行，请参照工行个人网上银行系统设置指南首先调整您的计算机设置，然后安装U盾驱动程序，不同品牌U盾的驱动程序只能用于本品牌。如果您希望用光盘安装，请运行U盾光盘，选择安装主页面的“系统升级”，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”，安装U盾驱动程序。 第二步：下载证书信息申请U盾后，您可以委托工行网点柜员协助您下载个人证书信息到U盾体内，也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务-个人客户证书自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确认U盾已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请到柜面办理。 第三步：开心使用U盾您在登录个人网上银行之后，如需办理转账、汇款、缴费等对外支付业务，只要按系统提示将U盾插入电脑的USB接口，输入U盾密码，并经银行系统验证无误，即可完成支付业务。 （最多60 搞活动不收费，打当地95588客服问一下）

② 关于电脑无法识别U盾

请更换XP系统，在下载证书和驱动，如果下载证书是提示证书正常或已存在就说明证书以前你已下载到了U盾，（证书就不需下载了），但证书的驱动是要下载的。
下载证书时需插上U盾，下载驱动时要拔下U盾。

若还是不能使用：

请参考工行的U盾详细介绍：

1. U盾的前身是工商银行于2003年推出并获得国家专利的客户证书USBKey。由于USBKey可以有效确保客户安全使用网上银行，工行在过去的两年中，主要向在网上进行大额资金交易的客户推荐使用。两年来申领“U盾”（USBKey）的客户将近20万，办理网上支付交易已达数亿笔，尚未发生一笔盗窃事件。2005年10月中国工商银行将USBKey客户证书进一步升级，并正式命名为“U盾”。
随着媒体对假网站、“木马病毒”、“网络钓鱼”等网络犯罪行为报道的增多，不仅是大额资金交易者，就是网上银行普通客户对客户证书“U盾”的需求也大大提升。工行将“U盾”向所有客户进行推广，争取为网上银行客户人人配备一名“安全卫士”。

2.“U盾”是什么？
答：“U盾”是网络环境里工行用来识别客户身份的数字证书，是一种带智能芯片、形状类似于闪存（即U盘）的实物硬件。拥有“U盾”的客户在使用用户名称和密码登录网上银行之后，如需办理对外支付业务，还要将“U盾”插入电脑的USB接口，输入“U盾”密码，并经银行系统多重验证无误后，方可完成支付业务。

3.“U盾”的防盗本领。
答：“U盾”由于采用高强度的信息加密、严密的数字认证和数字签名技术，可以有效保障客户使用网上银行的安全性。如果客户不小心泄露了自己的网上银行用户名称和密码，只要“U盾”仍然掌握在自己手中，或者连“U盾”也丢失但“U盾”的密码仍然掌握在自己手中，任何他人都无法进入自己的网上银行进行支付，因此，“U盾”可以有效防范诸如假网站、黑客窃取、密码泄露等各种可能的风险，是目前网上银行客户端安全级别最高的一种安全支付工具。

4.“U盾”如何防盗？
答：“U盾”特别采用了使用有物理介质的个人客户证书，建立基于公钥（PKI）技术的个人证书认证体系。在技术方面，客户证书通过个人证书认证和数字签名技术，对客户的网上交易实施身份认证。

5.“U盾”特色和优势。
答： 1、24小时大额转账、汇款
目前“金融@家”分为静态密码客户、口令卡客户及U盾客户。
静态密码客户：自助注册网上银行及存折版客户，网上转账/B2C交易金额为0元；柜面注册未申领口令卡或U盾的客户，从2006年9月1日起，单笔交易限额、日累计限额以及总支付交易限额均为300元，9月1日前支付额度已经达到300元的客户需到网点申请电子口令卡或U盾（从注册日起计算支付额）；
口令卡客户：网上转账/B2C交易金额为单笔1000元，日累计5000元；
个人网上银行证书（U盾）客户：对外转账、个人汇款不受上述限额控制。
2. 自助添加注册卡及账户
可以自由地在网上银行添加或删除各类工行账户，随时了解客户的账户信息及资金变动，实现卡、折“统一调度”，让一切尽在掌控之中。
3. 网上理财
客户不用再为如何使财富增值而烦恼，“金融@家”网上理财服务为有证书客户提供各类独具特色的理财服务，包括理财方案设计、组合存款设计、理财计算器以及各类理财协议的签订，让客户轻松掌控自身财富。

6、“U盾”如何自助展期？
答：在U盾证书服务到期前10天，我行网上银行系统将提示您进行证书更新以延长证书的服务期（证书已过期，或无法正常下载，可到当地证书网点办理）。同时，除网上银行自助下载以外，也可到当地证书代理网点进行展期。

7、“U盾”如何密码重置？
答：当“U盾”密码连续输错超过六次时，为保证您的证书安全，程序将锁定此证书，您需要到“证书代理”网点办理密码重置。
若您无法确认U盾密码或U盾密码被锁，请您本人携带有效身份证件、U盾和网上银行注册卡（或注册账户）到开户当地指定网点免费办理U盾密码重置手续。具体网点信息，请您与开户当地95588联系咨询。此外，若您的网上银行中添加了异地账户，且您使用的是注册网上银行时的有效身份证件，那么您也可以在异地办理此业务。

8、“U盾”如何领用？
答：拥有工行牡丹卡（灵通卡、信用卡、贷记卡、理财金卡或国际卡）、活期存折的客户均可携带本人有效证件到工行任意一家营业网点开通个人网上银行并申请使用“U盾”。

9、U盾的安装（使用）方法？
答：1. 系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装，请运行“U盾”光盘，选择安装主页面的“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
2.下载安装：申请u盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”-> “u盾管理”-> “u盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请您本人携带有效身份证件、网上银行注册卡（或注册账户）及U盾到开户地区指定柜台办理。
3.使用：下载完成后，当您需要使用“U盾”进行交易时，系统会按照正常步骤提示您插入U盾，您只需将其插入电脑主板的USB接口上（尽量不要插在前置的USB接口上）并点击“确定”及支付页面的“提交”，然后再根据页面提示输入U盾密码进行交易即可。

10、“U盾”遗失的处理方法
答：如果不慎遗失U盾，为保证网上银行账户的安全，请立即到我行证书代理网点申请冻结U盾。如果确认U盾已经丢失，可以申请更换证书。申请生效后，请您登录工行个人网上银行，进入“客户服务”-> “U盾管理”-> “U盾自助下载”，完成证书信息的下载，也可让银行柜员协助完成操作。并可以按照原来使用U盾的方法继续使用U盾证书。

11、U盾价格是多少？
答：由于各地的差异价格有所不同，一般是28-60元不等，各种型号的U盾产品功能一致。以上仅为参考价格，最新价格以网点公告为准。

更多U盾相关内容，请您浏览以下链接：http://www.icbc.com.cn/icbc/html/guanggao/2005nian/0929/un_050929.html

12、使用U盾支付时，为什么系统提示“请您先到工商银行网上银行申请U盾”，我已经办理了U盾了呀？
答：成功申请我行U盾第一次使用，需先安装U盾驱动程序，下载U盾信息后才可使用。具体方法如下：
1. 系统升级：如果您是第一次在本机上使用个人网上银行，请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装“U盾”驱动程序。如果您希望用光盘安装，请运行“U盾”光盘，选择安装主页面的“系统升级”功能，系统会自动检测并提示您安装补丁。安装补丁后，请选择“驱动程序安装”功能安装相应的“U盾”驱动程序。
2.下载安装：申请U盾后，您可以委托柜台代理下载信息到“U盾”。您也可以登录工行个人网上银行，进入“客户服务”-> “U盾管理”-> “U盾自助下载”，完成证书信息下载。下载前请确保“U盾”已连接到电脑USB接口上。如果下载不成功，请您本人携带有效身份证件、U盾、网上银行注册卡或注册账户到当地指定柜台办理“U盾下载”。
3.使用：下载完成后，当您需要使用“U盾”进行交易时，系统会按照正常步骤提示您插入U盾，您只需将其插入电脑主板的USB接口上（尽量不要插在前置的USB接口上）并点击“确定”及支付页面的“提交”，然后再根据页面提示输入U盾密码进行交易即可。

13、使用U盾进行数字签名时，系统提示无法检测到U盾、无法找到指定证书、无法从下拉框中选择证书（下拉框内为空白），我该怎么办？
答：遇到以上情况，说明您的U盾没有与计算机连接好，请您拔出U盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口），然后请您按以下步骤进行操作：
1、重新安装对应品牌的u盾驱动程序。
2、查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
3、如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

重装U盾驱动程序的方法如下：
（1）拔下U盾客户证书，卸载原证书驱动程序；
（2）使用系统管理员权限重新登录windows；
（3）请登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装对应品牌的“U盾”驱动程序。另外，U盾上印有数字串，数字串开头数字分别对应以下品牌：1－捷德；2－金邦达；3－金邦达2006；4－华虹。
（4）重新启用电脑后再连接U盾客户证书。

若进行上述操作仍遇到问题，那么建议您卸载第三方上网辅助软件，这些软件可能阻止了U盾在系统中驻留程序。请您卸载它们后重新安装u盾驱动程序。若仍无法使用，建议您重新安装操作系统或更换一台安全的计算机使用。

14、在使用U盾进行签名交易时，我已经将U盾插入了计算机，为什么还提示我插入呢？
答：使用U盾进行交易时，无论您是否已经将U盾插入电脑，系统都会按照正常步骤提示您插入U盾进行签名交易，您只需在插入U盾后点击确认，并按照系统提示输入U盾密码即可。

15、使用U盾进行签名交易，为什么将U盾插入计算机后，没有盘符显示？
答：U盾不同于一般的U盘，插入电脑后是没有盘符显示的。

16、使用U盾进行签名交易时，系统提示数据签名有误，该如何解决？
答：如果交易时出现数据签名错误，请您先通过修改U盾密码的方式查看此问题是否为U盾密码输入有误所致。目前有两种方法可以修改U盾密码，一种是登录个人网上银行，选择“客户服务”--> “U盾管理”--> “U盾密码更新”。另外，您还可以通过“开始”--> “程序”中的证书工具软件修改。此密码长度为6～8位，可以为英文、数字或两者组合的形式，英文字母区分大小写，且不能包含非法字符。

若修改密码时提示原密码有误，则请您本人携带有效身份证件、U盾和网上银行注册卡（或注册账户）到开户当地指定网点免费办理U盾密码重置手续。具体网点信息，请您与开户当地95588联系咨询。此外，若您的网上银行中添加了异地卡/账户，且您使用的是注册网上银行时的有效身份证件，那么您也可以在异地办理此业务。

若可正常修改证书密码，请您拔出U盾后重新插入（建议插在主板上的USB接口，而不要使用前置的接口，不要使用延长线）。
另外，请您按以下步骤进行操作：
（1）拔下U盾，卸载原驱动程序，之后通过我行首页www.icbc.com.cn左上方“安装”进入软件下载页面，重新下载安装对应品牌的证书驱动程序，安装过程中请不要插入U盾。
（2）查看您的系统是否已打全补丁，如果没有，请使用WINDOWS的UPDATE功能进行升级。
（3）如果您的系统为2000或XP，请您选择“控制面板”中的“管理工具”下的“服务”，查看SMART CARD是否启用，如未启用，请您启用。

另外，请您使用IE6.0或以上版本IE浏览器操作。

17、使用U盾进行签名交易时，出现错误信息：The "MY" store could not be opened，怎么办？
答：如果出现上述提示信息，请您登录工行门户网站www.icbc.com.cn，点击“个人网上银行登录”下方的“安装”。进入下一个页面后，下载并安装控件程序。
《以上介绍来自于工行小e的大笔》

③ win7系统建行u盾无法识别usb设备怎么办

电脑缺少人体输入学设备驱动导致的，或者驱动没安装。解决方法如下：
一、右击计算机，然后打开管理。在设备管理器里面找到，人体输入学输入设备。

二、然后打开人体学输入设备，查看一下有没有带问号的驱动。有的话右键更新设备驱动。然后即可恢复原来的状态。
三、去对应官网下载驱动工具检查一下需要安装或者丢失的驱动，让驱动修复

④ 工行u盾问题，无法识别的USB设别，请插入U盾，证书装不上

工商银行插入U盾后系统提示无法识别设备，解决方法：

(1) 更换计算机的USB口进行尝试，如果是台式机请连接计算机后面的USB口；
(2)
鼠标右键点击“我的电脑”→“属性”→“硬件”→“设备管理器”；
(3) 查看DVD/CD-ROM驱动器中是否有“TENDYRON U-DISK USB
Device”项，如果该项存在并有黄色叹号提示，需要鼠标右键点击进行驱动程序软件的更新；
(4) 如果“TENDYRON U-DISK USB
Device”项不存在，请查看“通用串行总线控制器”中是否存在“unknown Device”项，如果存在，并且拔掉U盾后该项消失，请更换数据线使用。

⑤ 工行U盾无法识别怎么解决

您好@
若U盾可以正常在其它电脑上使用，说明U盾是正常的。
请您按下面要求安装U盾驱动：若您在Win
NT,Win
2000,Win
XP系统环境下，请使用管理员身份登陆后运行安装程序，请确认身份，否则不能进行安装；
如果您刚运行完一个安装程序，请稍等几秒再启动下一个安装程序，因为安装程序表面上已经完毕，实际上程序还在进行后期清理，内存中还有
Ikernel.exe（安装程序引擎）驻留，所以如果您此时启动另一个安装程序，将出现错误。
另外，请您清理干净系统和您系统下的Temp目录及Program
Files\Common
Files\InstallShield目录后再进行安装。
若上述操作后仍然无法正常使用，那么此问题就与您的计算机比较核心的部分有关了，建议您与计算机专业人士联系咨询。

⑥ 工行U盾用不了了, 提示无法识别设备

U盾插上电脑有声音就是没显示，这个问题就应该这样解决。我的WIN7系统，其它系统的话还没尝试过。1右击“计算机”，属性，找到“设备管理器”，2.看到第一个 DVD/CD ROM，打开有没有发现你下面那个设备有个 黄色的危险叹号（问题就出现在这里了）。3.右击 那个出现问题的设备， 再右击选择“卸载”。4.然后卸载完成后，那个设备全部不见了，这时候点击最前面那个选项，我的是HP（或者是你设置的计算机名字）。5.右击它，然后选择 扫描检测硬件改动，这时候系统会帮你自动重新安装。（到这里基本就成功了）6.如果还是不行，按照第一步的做法，做多几遍，要么再重启电脑后再做几遍。肯定能解决的。

⑦ win8无法识别招商银行的23型U盾怎么办

如果您使用的是WIN8操作系统，3.0的USB接口，对于目前我行UKEY及专业版的使用状况来看，可能存在不兼容的情况（我们已经反馈技术部核实），您可以通过移动证书在其他的电脑上复制一个文件证书，然后操作证书备份，通过备份文件在win8的系统上操作文件证书恢复使用（专业版登录界面选择“文件证书”，点击“证书恢复”），或者您可以本人带一卡通、开户证件原件和UKEY前往招行任一柜台网点进行UKEY检测。

⑧ 为何U盾无法识别

U盾无法识别有两种情况：
情况一：
如果你原来一直在用U盾的，在偶尔一次确发现没有连接上，明明插上U盾，却老说没连接上。检查一下你电脑的360的防火墙，可能是防御了。关掉防火墙后就能用上了。如果再次出现这种问题，那么可以打开控制面板，到管理工具中找到服务，启动smartcard就可以了。
情况二：
如果是系统或系统自带的驱动的原因导致USB不被电脑识别，出现这种情况可以进行修复，方法如下：
1、开机按F8进入安全模式后在退出，选重启或关机在开机，就可以进入正常模式（修复注册表）。
2、如果故障依旧，请你用系统自带的系统还原，还原到你没有出现这次故障的时候修复（如果正常模式恢复失败，请开机按F8进入到安全模式中使用系统还原）。
3、如果这次故障依旧，使用系统盘修复，打开命令提示符输入SFC /SCANNOW 回车（SFC和/之间有一个空格），插入原装系统盘修复系统，系统会自动对比修复的。

⑨ 电脑不能识别中国银行u盾

如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

以上内容供您参考，业务规定请以实际为准。

⑩ 电脑无法识别U盾怎么回事

控件没有在您的机器上检测到U盾，请您检查U盾是否插入计算机 ，请您参见以下内容：（1）请您查看IE地址栏下方是否有黄色提示条，提示 此网页需要运行以下加载项或提示 此网页的安全存在风险, 。如果有此类提示，请您运行此加载项或选择修复后，重新进入此网页运行加载项后再进行交易即可。（2）请您通过U盾驱动程序读取证书信息，查看证书是否已成功连接到计算机。请您将U盾插在台式机后置接口上，或换个USB接口重新连接。请您注意不要使用USB延长线尝试。如果仍读取不到证书信息，请您拔、插U盾后，重新启动计算机。（3）如果证书驱动程序未正常安装，请您卸载证书驱动后重新启动，之后不要插U盾，重新安装驱动程序（请您通过工行首页下载最新版本驱动程序安装，下载时注意不要使用下载辅助软件），安装后再插入U盾。（捷德品牌U盾如果通过证书工具软件查看全部显示为英文，可直接运行安装程序，选择修复）。（4）如果您已成功安装驱动程序且通过驱动可读到证书信息，请您确认使用的是IE浏览器，并通过IE-工具-internet属性-内容-证书的个人栏目查看IE中是否有颁发者为 Personal ICBC CA 的证书信息，如果没有此证书信息（如果通过IE可以读到证书信息，但仍出现此类情况，可选中此证书，并选择删除 后再按照下面提示的方法操作。），可按品牌区分参照以下方法操作：捷德、金邦达、金邦达2006/2007：拔、插U盾并连着U盾重启计算机；华虹/华虹二代：打开华虹/华虹二代-客户端管理工具-证书 输入证书密码后在下方选择安装/注册 。如果安装/注册 为灰色不可选，可先选择卸载/注销后再选择安装/注册。（5）如果采取了以上方法仍出现此问题，请您更换计算机尝试或本人携带U盾、注册卡（或注册账户）及有效证件到我行证书代理网点查看证书硬件是否正常。(如果您身在异地，需添加当地牡丹卡或19位活期存折为注册卡或注册账户后，才能进行证书相关业务操作)。 提示：如果网点有操作条件，建议您在网点尝试使用U盾，以确保您日后在个人电脑上正常地使用U盾进行各种交易。