存钱说说设备故障怎么办

A. 在建设银行存取款机上存款时钱机器提示交易出现故障,钱被吞了怎么办

存款出现机器故障导致钱款被吞，如果时间处于银行正常上班时间，可寻求银行工作人员的帮忙，如果处于非银行工作人员上班时间，可根据ATM机周边标识的银行联系方式联系工作人员或拨打建行客服电话95533进行反馈，并根据工作人员的指示留存相应的故障时间、ATM机所处地址、编号等信息，如有凭证，请妥善保存。
拓展资料：
1、中国建设银行（China Construction Bank）成立于1954年10月1日（当时行名为中国人民建设银行，1996年3月26日更名为中国建设银行）， 是国有五大商业银行之一，在中国五大国有商业银行中排名第二。简称建设银行或建行。2011年9月9日，建行发行首张公益理念联名借记卡。建设银行为敦煌网卖家专门打造的信用贷款产品“e保通” 在试行了一年以后近期完成升级。升级版“e保通”，实现了一键完成所有贷款流程。而之前只有敦煌网平台上的中小企业才能享受到的网络信用贷款服务，现在平台上的工商个体户也可以享受到无抵押、无担保的网络信用贷款服务，可大大加快资金周转速度。
2、2018年12月，世界品牌实验室编制的《2018世界品牌500强》揭晓，中国建设银行排名第203位。2019年7月，入选2019《财富》世界500强。“一带一路”中国企业100强榜单排名第40位。 2019年12月，中国建设银行入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。2019年12月18日，人民日报发布中国品牌发展指数100榜单，中国建设银行排名第25位。2020年1月4日，获得2020《财经》长青奖“可持续发展效益奖”。2020年3月，入选2020年全球品牌价值500强第13位。

B. 到银行自动存款机存钱存到一半出现了故障怎么办

在发现数目的出入后，银行会根据柜员机的记录联系每一位当天使用柜员机存款的客户，直到该笔漏存的款项最终对上为止，而清机多出的这笔钱银行也肯定会有记录。

虽然atm出现故障，但银行在操作完成之后，一般都会有回单，所以要打印回单出来，并保管好这张回单，因为这上面会清楚的记录着存款姓名，卡号，还有存款时间，还有atm号，这将成为拿回钱的重要凭证。

如果atm也没法打印回答，那就要自己记录存取款的时间以及地点还有atm号。

第一时间联系银行客服报备。在发现钱被吞之后，如果在银行正常的上班时间，并有营业厅工作人员的，马上告知银行工作人员，让他们到现场进行处理。

如果是非营业时间或者ATM没有人工服务。那一定要马上给银行客服打电话报备（ATM上一般会显示客服电话），如果可能，尽量让他们到现场进行处理。

(2)存钱说说设备故障怎么办扩展阅读：

中国工商银行自动柜员机现金管理办法第十三条 自动柜员机现金结账是指将自动柜员机打印的清单、报表与钞箱内现金进行核对。钞箱中的备付金，无需每日清点，但遇以下情况，必须清点并做账款核对：

（一）吐钞不正常，开钞箱检查时；

（二）钞箱备付金不足，采用原箱续钞法增加备付金时；

（三）采用更换钞箱法，将旧钞箱替换，当日营业终了前；

（四）客户称吐钞有误，当日营业终了前；

（五）7个工作日（不含）未进行账款核对的。

第十四条 自动柜员机的打印清单是账款核对和事后检查的重要依据，经由经办员核对盖章后，按时间顺序妥善保管，保管期限不少于半年。

C. 中国银行ATM存款提示机器故障怎么办

若您出现取款未出钞、现金存款未入账（我行长款），或取款多吐钞、存款多入账，交易渠道适用于网点、依附式自助银行、离行式自助银行及离行式自助设备，请您致电95566（我行信用卡业务请联系4006695566客服热线）进入人工服务反馈。
以上内容供您参考，最新业务变动请以中行官网公布为准。
如有疑问，欢迎咨询中国银行在线客服或下载使用中国银行手机银行APP咨询、办理相关业务。

D. 去建行存钱时设备突然维护，这种情况该怎么办

本人亲身经历过一次，钱已经放入，在设备核对的环节突然显示操作超时直接退到了主界面，显示发生故障，我当时急于知道钱有没有存进去因为当时比较晚，银行都已经下班了，而且附近只有一部设备，我拨打了客服，提供了相关信息后，她告诉我没有开通网上查询的功能，让我利用手机银行或者关注微银行的微信公众号，最后我关注了微银行公众号查到钱已存入。

建议：如果钱还没有存入，可以换一台设备或者直接去银行柜台存，或者干脆改天再存；如果钱已经放入设备，你就可以换一台设备或者去银行查询钱有没有到账，如果是和我状况一样的话，就利用手机银行或者微银行公众号进行查询，如果你开通了电话查询功能可以打客服电话进行查询。

如果钱没有到账，你就选择银行工作日工作时间带好相关证件，去银行查询，可能要提供你所操作的那台设备的具体位置。

E. 自动取款机存钱的时候机子坏了钱未存起来怎么办

没关系，银行在结账时会出现错账，到时候会把钱给您存到您当时用来存钱的卡里，一般银行的联系电话会帖在存取款机上的，给他们打电话，把卡号，钱数电话告诉他们，存完如果您没有短信通知的话，他们会打电话告诉你的。
这个问题不用担心，存款机存取款经常会有类似的事情发生是机器故障，带着身份证和卡到你存钱的银行去就可以了钱不会退给你的，银行工作人员会把现金存在你卡上，即使你不去找银行，银行也会把钱存到你卡上柜员机长款的话，内部流水账上有提示的，哪个卡多少钱都有的。该你的钱不会少的
拓展资料：自动取款机又称ATM(Automated Teller Machine的缩写)，意思是自动柜员机，因大部分用于取款，又称自动取款机。它是一种高度精密的机电一体化装置，利用磁性代码卡或智能卡实现金融交易的自助服务，代替银行柜面人员的工作。可提取现金、查询存款余额、进行账户之间资金划拨、余额查询等工作;还可以进行现金存款(实时入账)、支票存款(国内无)、存折补登、中间业务等工作。持卡人可以使用信用卡或储蓄卡，根据密码办理自动取款、查询余额、转账、现金存款存折补登，购买基金，更改密码，缴纳手机话费等业务。
1963年，Luther George Simjian发明了自动取款机。但公认的自动取款机发明人是英国的谢泼德·巴伦。谢泼德1925年出生在苏格兰的罗斯郡，毕业于爱丁堡大学。
20世纪60年代中期，谢泼德·巴伦是德拉路仪器公司的经理。有一天，他在洗澡时突发灵感。想到自己常常因为去银行取不到钱而恼火，于是打算设计一种24小时都能取到钱的机器。他见到英国巴克莱银行的总经理，让对方给他90秒时间来听他介绍这个主意，结果对方在第85秒就给了答复，即只要能把这种机器造出来就马上买。
1967年6月27日，谢泼德成功了，世界上第一台自动取款机在伦敦附近的巴克莱银行分行亮相。最初，顾客从自动提款机中一次只能取10英镑，因为当时10英镑已足够普通家庭维持周末了。
如今，ATM机发展的速度相当快，与银行机构的比例达到了4:1。美国海军甚至将ATM机装到了军舰上。

F. 在农业银行自动存款机上存钱,突然机子出现故障了,怎么办

农业银行自动存款机上存钱,机子故障解决办法：
1、拨打农行客服电话95599，让银行人员过来解决，一定要收好存款凭条。
2、携带银行卡、身份证和存款机打印的存款凭条到就近农业银行营业网点柜面办理。
自动存取款机是一种客户进行自助服务的电子化设备，它具有存款、取款、卡卡转账、查询余额、修改密码等功能，是一种新型的银行电脑终端。

G. 存钱时自动取款机出故障，钱被吞了怎么办

遇到ATM机出现吞钱，不吐钱、不吐卡的情况，不要着急离开。

ATM机在银行营业厅内的，要及时与银行工作人员反映；

独立的ATM机，应等待屏幕恢复到初始界面，记下ATM机屏幕右上角的编号，记下交易的详细时间，及时与银行客服取得联系。

接到类似的反映，有关人员会尽快调查交易记录，把扣掉的钱补回账上。

就算市民没有发现钱被扣了，银行在规定的时间内会对ATM机钱箱进行清点，发现钞票多出来，会进行对账，并将钱退还到出错账户内。

(7)存钱说说设备故障怎么办扩展阅读

持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：

1、操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；

2、钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；

3、客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；

4、连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；

5、ATM机老化、部分零件损坏；

6、网络通讯出现故障；

7、卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。

参考资料

人民网—扣钱不出钞咋办

H. 存钱时机器出现故障

自动存款机存钱时机器出现故障，钱被吞可以向银行要回被吞的钱。

自动存款机吞钱的处理流程：
1、存款机吞钱后，不要急躁，取出手机拍照片，保留证据；
2、不要离开这一台ATM机，立即拨打银行客服电话；
3、和工作人员沟通后，不要离开取款机；
4、对银行答复不满意，或者损失很大，及时维权；
5、保持手机畅通，必要时打电话联系客服跟进银行处理进度。

最后，提醒您遇到问题及时拨打银行电话，会有相关人员及时解决。

(8)存钱说说设备故障怎么办扩展阅读：
申请借记卡相对简单，只需要携带自己有效证件（身份证或户口本），到开户行填写申请表，当时就可以将卡发给申请人。借记卡无年龄申请限制，未成年人亦可办理。未满十六周岁的客户办理借记卡时，需由监护人持户口本（若不在同一户口本上则需提供相关证明）前往银行网点柜台办理，被办理人可不到场；年满十六周岁但未满十八周岁的未成年人，若已经参加工作，则可持工作证明、身份证前往银行柜台自行办理借记卡，若未参加工作，则仍需监护人协助办理，被办理人可不到场；年满十八周岁及以上的办理人可直接持身份证前往银行网点柜台或自助办卡一体机处办理借记卡，即办即取。根据国家规定，以未成年人身份办理的借记卡不具有网上银行的功能，不能绑定移动支付软件。
持卡人操作不当及机器故障、网络通讯故障等原因均有可能造成出现吞卡或吞钱现象，具体包括以下几种：
1、操作超时，未在规定时间内取回卡片或钞票；
2、钞票一次性放入太多，致使ATM机“机器故障”；
3、客户存钱时，将捆钱的纸条、皮筋或硬币放入存钞口，或钞票不规整，致使ATM机“机器故障”；
4、连续3次输错密码，出于保护账户安全，ATM机将回收卡片；
5、ATM机老化、部分零件损坏；
6、网络通讯出现故障；
7、卡片状态不正常，即卡片为挂失卡、伪卡，或其他不能识别的卡片等。

I. 存钱时自动取款机出故障，钱被吞了怎么办

直接去找银行工作人员，留下你的银行卡号码、姓名、联系电话和吞下了多少钱，银行工作人员通常在24小时内把钱转到您的银行卡上。
ATM机设在银行营业厅，及时与银行工作人员反映;独立ATM机应等待屏幕返回初始界面，在ATM屏幕右上角写下数字，写下交易的详细时间，并及时与银行客服取得联系。
收到类似的回复后，相关人员会尽快调查交易记录，将扣除的款项补到账户上。即使市民没有发现被扣款，银行也会在规定的时间内检查ATM机的钱箱。如果发现钱是多余的，它会检查账户并把钱退回到错误的账户。
拓展资料
持卡人操作不当、机器故障、网络通信故障等原因可能导致吞卡或吞钱现象，包括以下几种:
1. 操作超时，卡或钞未在规定时间内取回;
2. 一次性放入过多钞票，导致ATM机“机故障率”;
3.客户在存款时，将纸币、橡皮筋或与钱绑在一起的硬币放入存款槽内，或钞票不规则，造成ATM机“机故障”;
4. 连续三次输入错误的密码。为了保护账户安全，自动取款机会对卡进行回收;
5. ATM机老化，部分部件损坏;
6. 网络通信失败;
7. 卡状态异常，即该卡为挂失卡、假卡或其他认不出卡等。
ATM机指银行设立的一个小机器在不同的地方，记录客户的基本账户信息(通常是银行卡)通过使用一个带信用卡大小的塑料卡，以便客户可以进行银行柜台取款等服务，通过机器存款和转帐。大多数顾客称这种自助取款机为自动取款机。
中国银联于2015年6月8日宣布，ATM跨行转账服务已在中国所有银行开通。持卡人可在任何银行的自动柜员机上使用任何一张银联卡转账至其他银联卡，每日最高限额为5万元。大多数银行的ATM跨行转账手续费标准略低于柜台转账，但高于网上银行和手机银行。自2017年8月1日起，取消本行各地柜台个人提现手续费，暂停收取本票、汇票手续费、挂失费、生产成本等六项费用。各商业银行应主动免除客户在本行开立的唯一账户的账户管理费和年费。