⑴ 如何做好好办公室档案管理工作
做好办公室档案管理工作
办公室集中保管各种门类和载体的档案,档案保管安全,设施设备到位,无安全隐患。
目前,档案工作已趋制度化、规范化、科学化,档案管理水平有了明显提高。以狠抓档案管理为契机,在巩固和发展己有成绩的基础上,继续努力,开拓进取,根据工作发展的需要,不断改善和完善档案管理手段,加快档案信息计算机输入工作,探索档案电子化管理的方式方法,争取早日实现档案管理电子化,使档案工作再上新台阶。
增强职工档案管理意识、完善相关机制、加强档案管理、扩大信息资源
一、领导重视,宣传到位,建立健全档案管理机制
进一步建立健全各类规章制度,并上墙公示,确保档案管理工作向法制化、制度化、规范化方向推进。聘请档案工作的专家到作专题指导,讲授档案管理基本知识、重要意义和实施办法,介绍当今国内外档案管理的先进经验,从而使全体职工增强了对历史、信息的尊重意识,提高了档案管理人员的工作能力。
二、狠抓落实,责任到位,切实做好档案管理工作
按照档案管理工作的统一部署,一是在机构与组织管理、基础设施、业务建设、档案信息化建设、档案信息开发利用六个方面确定目标任务,并向领导、责任科室、个人层层分解,签定目标责任书,真正做到任务、时间、人员三落实。二是严格按照档案接收、鉴定、整理、保管、利用程序实施管理:注重日常接收文件、资料和征集资料信息,凡已工作处理完备的文档、图纸、图片、电子文档、实物等档案一个月内进入档案室,按程序处理档案,并及时向档案馆报送档案。
广泛收集当代新政策、法律法规、理论学说、高新科技等涉及规划建设方面的'文献资料,扩大信息来源;档案入库前,首先对其真实性、完整性、可用性、时限性和保密程度进行分类鉴定和处理,有利于对其实施动态管理,而后,对档案进行整理、保管分类、编号、登记,增强了档案的保存价值和使用价值;档案入库时,按规定的分类库柜位置存放,确保档案目录、档案名称、档案存放位置、计算机管理总目录协调一致,以便于清查、使用档案。
档案入库后,切实加强对档案的保管、保卫和保密工作,坚持每月清洁库房一次、打虫一次,做好防火、防盗、防虫咬、防霉变等预防工作;坚持对电子文档载体和环境进行检测,及时检查信息保存情况,做到防磁化、防辐射、防碰撞;对档案工作实施全面检查,特别是对档案管理的制度落实、安全防护、正规化建设等方面进行重点检查,发现隐患和问题及时整改;做好档案资料的利用工作,一方面对未利用档案进行妥善保管和防护,另一方面对可利用档案按照审批、登记、发出的程序向社会提供咨询服务,产生较好的社会效应。
⑵ 物业办公楼管理年终总结怎么写
强调物业管理的重要性。
没有范文。
以下供参考,
主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。
工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。
所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。
总结的基本要求
1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。
2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。
3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。
总结的注意事项:
1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。
2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。
3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。
总结的基本格式:
1、标题
2、正文
开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。
主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。
结尾:分析问题,明确方向。
3、落款
署名与日期
⑶ 写字楼物业二装工作个人总结
个人工作总结 时光流逝,转眼间我在成长中又渡过半年。回首这走过的半年,很荣幸能与各位同事共同进步,我也在大家的身上学到不少的知识。半年以来我心中最大的感受便是要做一名合格的****不难,但要做一名优秀的****就不那么简单了。我认为:一名好的****不仅要为人谦和正直,对事业认真兢兢业业。而且在思想政治上、业务能力上更要专研。我,作为一名年轻的****需要学习的东西还很多很多。一、 思想修养作为一名****,要想完成工作的责任,首先必须具备****素质,树立正确的世界观和人生观。在这半年中我认真参加各种学习和活动。有句成语是:只要功夫深,铁杵磨成针。是的,作为一名****,我在工作中无意中会考虑不周显得毛毛糙糙,不甚妥当。当意见、建议来临时,现在的我不再不悦,不再拒绝。而是以更高的要求来要求自己,努力告诫自己:换个角度静心仔细想想如何能的好一些。二、 素质提升在学习中我认真听取经验,仔细记录,并在活动后的空余时间认真思考推敲,有目的的在班中进行一些尝试。如:******。在工作中,我认真投入,认真学习。我感到人人都是我的师长,我能学,要学的东西还很多。如:*****。在空余时间,我会阅读一些自己订的杂志,去图书馆翻阅、网上查询有关相关资料,去书城自费购买与教育教学有用的各类书籍和音像资料进行观看学习,我深切的感受到学习对自己的帮助确实很大。三、 工作内容(略)四、 展望通过这半年的工作,我很幸运学到了不少东西,业务上也努力做了一些成绩。但这还远远不够,尤其在****方面上还显得稚嫩。我将在未来继续多学,多思、多试努力把工作做的更好。
⑷ 如何做好办公楼基建施工的质量管理
1 基建档案的作用
1.1 基建档案是指从建设工程项目酝酿、立项、施工到竣工使用整个过程中直接形成的、必须进行整理立卷的、具有保存价值的文字、图纸、图像、声像等各种载体的文件材料,包括工程项目前期文件、勘察测绘文件、设计文件、施工技术文件、监理文件、设备文件、竣工验收文件等内容,基建档案是单位档案的组成部分之一,反映了建设项目管理工作的真实过程,基建档案为单位事业发展提供了依据和条件。基建工程建设是单位不断发展的一项基础工作,按照基建工程建设规律收集、整理、保存起来的齐全、完整、准确、成套系统的基建档案资料,是基建工程管理人员、技术人员在工程项目建设活动中创造的知识成果,对提高单位发展水平,加强单位基础设施建设力度,增强单位整体档案管理工作合理化、规范化,发挥着重要的作用。
1.2 基建工程项目是指在同一个计划任务书和总体设计内进行施工,由一个或几个单项工程组成,经济上实行统一核算,行政上有独立的组织形式的基础设施或建筑物,工程项目的特点,决定了基建档案具有技术含量强、系统成套性、原始记录性、完整准确性等特性,基建档案为基建工程各阶段建设活动的决策、文件编报、施工、竣工、使用、等工作提供依据和凭证,是单位维权的依据,是工程项目的宝贵财富。基建档案工作是基建工程建设的组成部分,按照基建工程文件材料形成规律进行收集、分类、整理、鉴定、保存的基建档案资料,实行集中统一管理原则,为工程项目的实施提供档案利用服务,如在筹建一项工程项目的前期工作中,需要进行项目可行性研究、上报建议书、选址、土地规划等工作,必须查阅大量的过去和现在的档案资料,作为申报和编报材料的科学依据,在工程竣工验收阶段,更是需要工程全部档案资料作为验收工程质量的必备条件。所以,需加强基建工程档案管理工作,为提高基建工程管理水平发挥档案作用。
1.3 基建档案记录了工程建设的全过程,真实反映了工程项目管理过程和工程实体的现实面貌,基建档案具有比工程实体本身更长久的寿命,规范、准确的基建档案是工程进行维修、管理、改扩建、使用的凭证和依据,如有时单位部门需要工程管线的具体位置,就到档案室查找相关工程竣工图,这时档案资料就发挥了方便、准确的服务功能。基建档案是工程质量的反映,工程档案管理纳入了工程质量管理体系中,工程质量关系到人员安全、财产保障、使用保证等方面,在工程建设中形成、积累的基建档案质量好坏控制了工程项目质量,工程人员根据基建档案规范工程技术管理手段、程序,对工程事故原因分析、认定责任、提出改进方法提供技术依据,通过基建档案质量管理,提高工程项目质量,随着国家经济建设快速发展,重点工程项目不断增多,提高对基建档案重要性的认识,齐抓共管,是新形势下基建档案管理的重要任务。
2 基建档案管理存在的问题
2.1 面对发展机遇,国家工程项目建设管理体制改革进一步深化,也颁布了一系列工程项目管理和工程档案管理法规、标准,在传统的基建档案管理工作中同时产生了问题和困难。基建工程具有工程周期长、流程长、阶段多、涉及部门多等特点,使基建档案具有多样性、复杂性、成套性等特点,由于经济利益或赶工期等原因,人们只重视工程本身,轻视工程档案,基建档案的收集、整理与归档工作与工程建设不能协调开展,造成了基建档案工作滞后,反而影响了工程各方面对档案资料的利用工作,工程项目管理和技术文件资料处在分散、损坏、丢失等情况下,制约了单位经济和档案管理工作的持续发展。
2.2 档案管理意识不强,领导和档案人员对基建档案重要性的思想认识不够,基建档案工作的学习宣传力度不强,基建工程队伍流动性大,人员不稳定,使档案资料管理工作严重脱节,档案资料流向不清,工程各参建部门缺乏相互沟通交流,档案管理职责没有落实到具体人员。由于基建工程和档案的专业性,工程人员和档案人员互相不了解专业和技术知识、工作程序,缺乏工程档案管理的实践能力,使基建档案的收集、整理和归档不及时、规范。对基建档案管理的观念和认识是做好基建档案工作的前提和保证,目前,随着经济和科技的发展,在适应基建档案管理新要求方面存在一定的问题。
2.3 传统的基建档案管理模式面临着重大的挑战,相关规章制度不健全,不能采取规范标准的管理方法和操作流程,基建档案管理各环节不符合质量要求,由于工程参建单位多,档案工作标准得不到统一,如归档的基建档案质量不一,格式和内容不相同,给档案部门带来一定的负担。基建档案管理工作程序不规范,没有履行监督、检查、指导等职能,基建档案管理措施不完善,对当前的改革形式和现代管理方法缺乏研究和思考。
2.4 基建档案管理体制不完善,由于工程建设单位人员和经费的原因,许多单位没有建立基建档案管理部门,基建档案管理网络不健全,档案人员由其他管理人员兼职,没有设立专职档案人员,没有专门的档案工作场所,档案质量、安全得不到保障。基建档案管理设施设备不能满足档案管理需要,如没有专门的库房,档案保管达不到“八防”要求,基建档案管理现代化程度不能适应单位和工程建设快速发展的需要,计算机应用仅是打字的水平,影响了档案管理的工作效率和经济效益。
3 基建档案管理的对策
3.1 增强档案意识,转变传统观念,树立科学理念。基建工程档案管理正逐步社会化、市场化、信息化,积极宣传《档案法》,正确认识基建档案重要性是提高基建工程管理和档案管理水平的关键和保证,以人为本,贯彻科学发展观,基建档案人员应做好档案管理工作,变被动为主动,有为才有位,使档案人员和各级领导达成共识,齐抓共管,提供基建档案管理水平。基建档案工作涉及建设单位、设计单位、施工单位、监理单位、档案行政管理部门等众多部门,单凭档案部门是无法完成工作的,努力争取各部门和领导的重视和配合,通过档案利用事例,加强档案人员的工作积极性和责任感,提高档案工作的地位,使广大利用者逐步认识到档案和档案工作的必要性和唯一性。
3.2 完善基建档案管理体制,建立健全基建档案管理规章制度。根据基建工程项目特点和基建档案管理要求,各参建部门都应设立相应的档案机构,配备专职档案人员,明确各自管理职责,建立基建档案管理网络体系,深化职能,加强各工程人员和档案人员之间的业务交流和工作沟通。应规范化、标准化、科学化管理,基建档案工作涵盖了工程项目的立项、勘察、测绘、初步设计、施工、竣工验收、评优选优等阶段,基建档案业务工作包括收集、鉴定、整理立卷、利用、保管等内容,细化各项制度并真正落实到部门和人员工作中,保证基建档案收集齐全、整理规范、归档及时、保管安全。
3.3 做好基建档案管理工作,建立基建档案管理机制。基建档案业务工作是基建档案管理的基础工作之一,严格按照基建档案管理程序、标准进行档案管理和保管利用工作。
3.3.1 加强基建档案的收集工作,基建工程各阶段相互衔接,一个环节连着一个环节,档案资料收集不完整,可能影响其他阶段工作的开展,所以,制定基建档案收集范围、归档质量要求、归档时间等规定的具体分解图表,抓住工程关键阶段进行收集,档案部门要实行全过程跟踪服务,改进工作方法和态度,贯彻落实基建档案工作的规定和措施,采取业主负责制、奖惩制、岗位责任制等工作机制,分工明确,责任到人,确保各参建单位履行基建档案归档移交的责任。
3.3.2 基建档案管理工作纳入基建工程项目管理过程中,基建档案工作与工程建设进程同步,建设项目申请立项时,即开始基建文件的收集、整理、审查工作,建设项目竣工验收时,完成项目文件的归档、验收工作,从工程建设源头控制基建档案管理质量。建立工程合同制、监理制、契约制等约束机制,在签订合同时,明确需移交的基建档案材料数量、套数、归档时间和质量要求等事项,并规定工程款的百分之五作为基建档案归档的准备金,不提交齐全完整的基建档案不予付款,有效的控制、监督、检查基建档案的质量。采取基建档案工作“三纳入”、“四同步”措施,即基建档案工作纳入基建工程计划中,纳入基建工程规章制度中,纳入岗位责任制中;基建档案工作与基建工程立项同步,与基建工程建设进度同步,与基建工程工作检查同步,与基建工程竣工验收同步。保证基建档案归档工作顺利进行,从而保证了基建工程质量。
3.3.3 基建档案整理立卷质量是基建档案管理和利用工作的保证,各参建单位应严格做好职责范围内的基建档案整理、组卷、编目、保管、利用工作,遵循基建档案的形成规律,保持档案资料有机联系,单项工程又相互独立,便于利用的原则,构成分类清晰、连续成套的一个整体。通过工程项目技术会议、技术交底等形式,解决基建档案工作问题,形成工作会议纪要、档案工作总结、简报等文件,得到有效的沟通和效果,采取档案工作专家现场演示、业务咨询等方式,对基建档案业务工作进行指导,规范基建档案整理立卷工作,统一基建档案管理标准、操作方法。
3.3.4 基建档案基础设施建设是基建档案工作发展的物质条件,档案人员应主动汇报基建档案工作情况,及时就当前档案工作出现的问题向领导说明配置设备设施的必要性,争取各级领导的支持,设置符合要求的档案库房,配备档案保管必须的“八防”设备,提高基建档案工作环境条件。
3.3.5 做好基建档案开发利用工作,探索档案服务机制。基建档案利用工作是基建档案管理的目的和归宿,“今世赖之以知古,后世赖之以知今”,紧紧围绕单位和社会中心任务,挖掘基建档案服务潜能,编制档案检索工具和编研材料,提高档案利用率,充分发挥基建档案的作用,为单位和基建工程各部门提供档案服务。
3.3.6 做好基建档案验收、报送工作。国家档案局颁布了《建设项目(工程)档案验收办法》,加强基建档案资料的管理,贯彻基建档案备案制度、验收制度,执行基建档案工作检查、预验收步骤,基建档案必须经城建档案管理部门验收合格后,才可进行基建工程的竣工验收,工程竣工验收后3个月内做好基建档案的移交工作,通过基建档案验收工作,提高了基建工程管理和档案管理水平。
3.4 加强档案人员的业务培训工作,增强档案工作思想、政治、文化等素质。组织各参建单位档案人员参加档案业务培训,掌握档案整理立卷规范操作方法,使工程人员了解基建档案管理知识,档案人员了解基建工程建设程序和基建专业知识,优化知识结构,拓宽知识面。与时俱进,学习基建档案业务、管理理论和方法、网络和计算机知识,培养现代复合型人才。档案人员应树立服务第一的意识,找准途径,扎实工作,己所不欲,勿施于人,提高档案工作的自豪感、责任感,为单位发展做出更大的贡献。
3.5 信息化时代,给基建档案工作带来了新的课题,基建档案管理应推行计算机管理技术,适应基建工程项目现代管理模式,探索基建档案信息资源体系,根据基建工程和单位信息化管理实际情况,使用档案管理软件,实行基建档案网络远程传输、查阅、保管,逐步实现电子档案的收集、保管、利用工作规范、有序,建立电子档案数据库,提高基建档案管理效率。
总之,基建档案反映基建工程项目的真实面貌,基建档案管理工作是单位事业和基建工程项目管理的重要组成部分之一,是一项对历史负责,为现实服务,替未来着想的工作。在新的时代,紧密联系改革、技术、发展的新要求,档案人员应具有爱岗敬业、认真踏实的精神,做好基建档案管理工作,实现基建档案工作自身价值,为发展和谐社会和经济建设提供档案服务,提升单位管理水平和基建工程建设水平
⑸ 办公室工作总结怎么写
年底了,工作总结来了,每个职员都要做一次自我总结。
工作总结,要一定的格式,要按格式来入题。根据自己的工作岗位,科室的成绩和个人的业绩融合到一起来写,更能够获得领导认可。
首先,对过去一年来工作的回顾,包括取得的成绩,达到指标,要写本部门团结一致取得的好成绩。其次,对一年来发现的问题,产生的经验,要写出来,重点要如何克服过去缺点,发扬好的优势,更好指导未来一年的工作。最后,要谦虚的写出,个人取得的成绩,是公司领导的结果,是科室同事共同努力的结晶。
⑹ 如何做好办公室工作,当好领导助手
如何当好领导的助手;办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置;根据单位的实际情况,如何做好领导的助手参谋作用,;一、思想重视,扎实苦干,做好本职工作;(一)思想重视,培养做好领导助手参谋的意识;培养助手参谋的意识,要有以“领导为核心”的思想;同时发挥自己的主观能动性,积极地开展工作,营造一;(二)立足本职,不断提高胜任工作能力;1、明确自己分内职责的
如何当好领导的助手
办公室处于承上启下、协调左右、联系内外的枢纽位置,当好领导的助手参谋作用,是办公室工作重要的要求。衡量办公室工作质量和工作水平如何,不仅要看日常工作运转的效果,还要看对领导决策的参与程度和切入深度,看关键问题、关键环节、关键时刻能不能当好领导的助手参谋。
根据单位的实际情况,如何做好领导的助手参谋作用,就其基本要求而言主要是:一是思想重视,扎实苦干,做好本职工作;二是收集信息,掌握信息,为领导提供及时、准确、全面的信息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策;三是为领导的重要活动和会议提供具体的方案,帮助领导处理日常性工作事务,使领导能够集中精力处理大事。
一、思想重视,扎实苦干,做好本职工作
(一)思想重视,培养做好领导助手参谋的意识。当好领导的助手和参谋是我们作为办公室人员的重要职责,首先我们应该在思想上重视,培养做好助手参谋的意识,把工作的重心放在如何协调领导做好工作,协助领导做好决策方面上。没有了这个意识,就很难当好领导的助手参谋,也失去了作为助手参谋的重要意义。
培养助手参谋的意识,要有以“领导为核心”的思想。领导是单位的核心,决策者和责任承担者,处于主导地位。办公室人员则是单位组成的必备元素,具体行为的实施者和操作者。我们要从单位的利益出发,紧紧围绕在领导这个中心,维护领导权力地位,自觉服从领导的安排,
同时发挥自己的主观能动性,积极地开展工作,营造一个团结、和谐的上下级关系。
(二)立足本职,不断提高胜任工作能力。做好职责工作,是衡量我们是否称职的主要标志,也是我们能力、水平的体现。领导根据工作需要和我们的实际工作能力水平,分配好个自的工作职责。我们就要认真履行职责,立足本职,不断提高胜任工作能力,对自己、对领导、对单位负责,重点抓好以下几点:
1、明确自己分内职责的内容、范围、权限。从单位的人事安排中,明确自己应该做什么,以什么为工作中心,从中树立全心全意地工作的责任态度,同时明确职责内容与权限的协调关系:一是对文书、档案、人事、政务等自己分内的职责要认真履行;二是对涉及到其他同事业务的,要做好协调步骤。比如,单位对外业务较多,渔政渔港监督科的任务较重,这就需要我们做好协调工作,充分利用人力资源,协助他们把工作做好;三是对可能涉及到领导工作范围的,要善于掌握一个“度”,即是多请示、多汇报,对领导没有授权的,不能轻易越权处理、说话表态。
2、具备“合—分—群”的意识,提高工作效率。对于工作完成的结果,没有最好只有更好。但是人受到能力、精力、经验等因素的限制,无法面面俱到。这就要求我们既要独立自主又要团结一致,具备“合—分—群”的意识。所谓的“合”就是指办公室内部之间是必须一个整体,相互间要协调互助。“分”是指对个人的职责工作要独立自主,按时完成工作。“群”则是指单位是一个群体,合理分配资源,齐心协力,才能把工作做得更好,提高工作效率。
3、积极主动,刻苦工作。刻苦工作是做好分内职责的根本途径,对分内职责的、领导布置的工作一定要在要求的时限内有落实、结果,不怕困难,发扬刻苦工作的优良传统。同时在处理某些日常工作时,应该克服对领导依赖性,不能什么事情都要等领导拿主意,做决定。要培养自己独立处理能力,积极主动,勇于向领导提供切实可行地意见,发挥自己的作用。
4、谦逊好学,与时俱进。谦逊好学是自古以来推崇地美德,一个人的知识和见识都是有限的,要适用社会的竞争,就要做到与时俱进,以虚心、诚心的态度,善于学习和借鉴他人的经验和成功之处,高瞻远瞩,寻求效率最高的方法、技巧和途径。单位刚刚升了级别,扩大了人员编制,出现了新老交接、文化素质参差不齐的局面,这就要求我们必须谦逊好学,学习领导处理工作的思维方法和领导艺术,学习老同志的经验和方法,与时俱进,在交流中总结出更好地方法和对策,达到提高自身素质和工作效率的目的。
5、全面发展,联系实际。单位的业务种类繁多,互相联系,密不可分。作为一个办公室人员,如果单一地掌握本职工作知识是远远不够的,不但会阻滞工作的开展,更无法对工作提出更高的要求和创新的建议。只有全面发展,了解各个科室的基本业务知识,熟悉海洋监察执法的过程,才能在头脑中对单位的业务有个全面地概念,同时把掌握的知识联系到实际的工作中,坚持对知识理论验证,总结出有实效地工作方法。不积小流,无以成江河,在广阔的知识海洋中我们要树立坚持学习的原则,从点滴做起,坚持不懈,全面发展,营造学习的氛围。同时把掌握的知识灵活地运用到实际工作和生活中,达到提高自身素质和价值
的目的。
二、收集信息,掌握信息,为领导提供及时、准确、全面的信息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议和对策。
领导决策来源于信息收集的广泛性、真实性、及时性、系统性和连续性等。作为领导的助手参谋,为领导提供及时、准确、全面的信息,进而为领导决策提供超前性、科学性和可操作性的建议必须以信息掌握的程度为前提,有事实根据才有发言权。收集信息和掌握信息的主要方法和途径是:
1、注重理论研究方面的信息。理论是指导实际的武器,是前人用智慧和生命积累下来的宝贵财富,其本身就是包罗万象的信息。比如,“三个代表”重要理论思想不但为我们指明了工作的方向、要求,而且其本身就阐明了世界发展的方向、社会大众的需求等大量的珍贵信息。我们必须注重理论研究方面的信息收集,从中掌握政治、经济、科技、文化方面的理论的变迁和升华,及时向领导提供理论变化的准确信息,使制定的决策既有理论深度,又有超前性、科学性。
2、积累实际工作方面的信息。对于我们渔业执法机构,实际工作方面的信息主要有以下几种。平时业务知识和实际操作经验的积累是手中最现实有用的信息;利用空余时间注重对单位档案信息的掌握则是实际工作中的补充;抽空到相关的渔区、渔业部门、单位其他科室去学习了解,调查研究,积累信息。积累实际工作的信息,把群众、同事的意见收集、反馈上来,既使领导了解一些具体的情况,又使自己对实际工作的效果心中有数。这样我们才能为领导提供及时、准确、全面的信息。
3、对信息进行加工,使其转变为有效的资源。在我们手中的许多
信息是原始的、杂乱的,通过对信息进行分类、比较、分析、综合和编制,使信息最有效地为我们服务,为向领导决策提供可操作性的建议、对策打下基础。
三、综合协调、承上启下,为领导的重要活动和会议提供具体的方案,帮助领导处理日常性工作事务,使领导能够集中精力抓大事。
(一)合理安排,综合协调。作为一个副处级单位,独立的行政机关,单位有其自身的特点。在人事、财政等方面受市海洋与渔业局直接领导,同时在业务上又受省渔政总队的监督指导。这就使单位工作内容具有涉面广、类型复杂、容量大等特征。作为单位领导,其精力是有限,对工作无法面面俱到,其主要精力放在了在对大事的决策和把握大局上。因此,我们要把工作内容与时间合理调配,重点与次要有序区分,联系内外,达到综合协调地效果。帮助领导处理好日常性工作事务,使领导能够集中精力处理大事。
(二)善于领会,把握意图。作为领导的助手和参谋必须具备较强的悟性、灵性,在工作中全面把握领导的意图,与领导在思想上、行动上保持一致,使工作得到顺利开展。正确领会领导的意图可以从以下几点做起:一是要了解领导的常规工作思路和日常工作特点。从一般的会议报告、工作总结、平时的交谈中加以分析理解,领会其意图。二是要多请示、多汇报,聆听、体会领导的意图。通过向领导请示、汇报情况的过程中,了解领导对事件所作出的表态和反应,从中领悟要点,掌握领导对事件处理的要求,从而把工作贯彻落实。三是要把握手中的材料,联系工作实际去分析、理解领导的意图,协助领导把工作做得更好。
(三)妥善处理,勇于承担。作为领导的助手和参谋,如果在工作
中出现一些棘手问题或者发生工作失误时,我们要尽力;(四)承上启下,协调左右;
中出现一些棘手问题或者发生工作失误时,我们要尽力协助补救,主动分担责任,积极妥善处理问题,尽量把事情矛盾解决在分内工作的范围内,让领导有时间去考虑更多的大事。
(四)承上启下,协调左右。单位是一个集体,缺少任何一个组成要素,都会影响集体的运行与实施结果。通过办公室的承上启下,协调左右,把领导与下属紧密地联系在一起,齐心协力,更好地发挥单位的作用,达到为渔民群众服务的目的。因此,作为领导的助手参谋一定要起到桥梁纽带作用,要把领导的意见、指示、要求贯彻布置下去,同时要把群众、同事的意见收集、反馈上来,相互间达到沟通的目的。 新形势给我们办公室的工作提出了更高的要求,作为办公室人员,要用自己的智慧和辛勤,站在单位全局利益的角度,为领导出谋划策,分忧解难。同时,只有不断地加强学习,努力提高自己的理论水平、业务素质和服务态度,进一步改进工作方法,提高办事效率,才能真正起到领导的助手参谋作用,才能赢得领导和同事的认可。
⑺ 企业办公室工作总结
今年,办公室在总公司领导的直接指挥下,在兄弟部门和基层单位的帮助和支持下,全体同志团结一致,努力工作,较好地完成了文秘宣传、人事劳资、职工培训、物业管理、后勤服务及治安保卫等多方面的任务,特别是在上传下达、为领导提供决策依据、加强物业管理以及在推行多元化工资改革方案等方面做了大量、细致的具体工作,并取得了一定的成绩,基本上做到了“团结高效、热情周到”。
一、牢固树立服务意识。办公室的工作归纳起来就是为本公司领导服务,为各部门和基层单位服务,同时也为广大职工服务。相对来说,在办公室的同志都比较辛苦,官不大,事做不少;钱拿不多,被批评的多,被表扬的少,我觉得有句话说地比较贴确,办公室是受气的包、被踢的球、看家的狗。还有一句我觉得对办公室的工作概括地更准确,那就是:领导未讲我先讲,看看话筒响不响;领导未行我先行,看看道路平不平;领导未尝我先尝,看看饭菜凉不凉;领导未搂我先搂,看看小姐丑不丑。特别是负责物业方面的同志,他们所做的工作都是和职工切身利益有关系的,往往容易得罪人,因为既要考虑职工的利益,更要维护公司的利益,同时还要努力减少浪费,节约开支。200x年我们办公室在后勤服务方面,我觉得完成最大的一件事就是将公司204号宿舍、引河路宿舍、14号楼的水电全部改造为市场供电、供水,为公司进一步加强物业管理开发市场、节约开支作出了较大的贡献。在改水改电过程中,我们顶着被一部分职工误解的压力,不断受到漫骂、围攻,甚至要动手打人,但是我们所有参与这项工作的同志,都能耐心地做好细致的解释工作,有时为了一户的工作都要跑上十几腿。在改水改电中,吴永法同志受到的不公正待遇最多,常常从早晨6点钟开始要忙到晚上10点钟,还要经常被一些人漫骂。为此,能否让办公室全体同志都做到淡薄名利,爱岗敬业,无私奉献是我们着重抓的一件事,因此,我们不断提醒大家要牢固树立起服务意识,端正工作态度,明白自己所处的工作岗位是公司对外的一个窗口,自己的一言一行、一举一动都关系到公司的形象,不能有半点马虎和差错。而我们讲的服务意识,其实就是要大求办公室的人员要做到对公司的事业忠心耿耿、兢兢业业、埋头苦干、谋事而不谋利,奉献而不索取,耐得住生活的辛苦,耐得住工作的艰苦。其次树立服务意识,就是要自觉的把对上级的服务和对下级的服务统一起来,在繁杂、琐碎的日常工作中掌握办公室工作的内在的规律,在被动中争取主动,努力提高服务质量和水平。在这方面负责劳资工作的同志成绩也非常突出,他们长年处在高度紧张繁忙之中。我公司现有在职正式职工216人,离退休71人,各施工公司临时工近千人。他们不仅能够及时办理大中专学生双向选择及各类人员的就业手续,转正定级手续;及时办理各类技术职称及技术等级培训、申报晋升、工资变动手续;及时办理调整工资标准手续;及时准确打印在职人员的月工资发放表;及时办理职工医疗保险及职工养老保险手续;及时办理职工的退休手续,而且在公司资质管理中做了大量细致的工作。可以讲我们办公室大部分同志都能像xx等同志那样勤勤恳恳、踏踏实实,各个方面都做得很好,但也有个别人做得不够,工作不踏实、不认真、不负责,从而影响了办公室的声誉。我们在200x年里,将不断加强这方面的工作力度,决不让一个同志掉队。 二、加强组织纪律性,做到步调一致。如何将办公室高效的运转起来,在一定程度上取决于是否有严格的纪律,这就要求办公室每一个同志都必须有强烈的责任感。但是,在工作中,我们发现有个别同志对工作不负责任,办事拖拉,经常迟到早退。针对存在的问题,我们几个主任首先从自己做起,处处以身作则,要求别人做到的自己首先做到,要求别人不做的,自己坚决不做。我们还利用召开部门会议、个别谈心等形式进行帮教,不断加强思想政治工作,努力提高大家政治思想素质和业务素质,使每个人都具有强烈的事业心和公而忘私的责任感,以无私奉献的精神做好领导交办的每一件事,做每一件事都像为自己家里办事那样认真。特别是在车队服务方面:在任务重、车辆少、部分车辆车况差的情况下,任务完成好,车辆保养好,安全行驶好、工作态度好。司机同志服从工作安排,任劳任怨,有高度的责任感和事业心。不论工作日、节假日,做到了随叫随到。今年总的来说,办公室大部分同志都能认真负责的履行好自己的工作职责,都能较好的完成本职工作和临时性任务,也未出现任何问题。 三、搞好团结是办公室开展一切工作的保证。办公室是公司一个对外窗口,每一个人的一举一动,一言一行往往会影响到科室的形象,甚至公司的形象。特别是我们承担的任务都比较繁杂琐碎,在许多事情上不仅需要个人具有独挡一面开展工作的能力,更多的时候要靠集体的力量、集体的智慧共同协作,去完成某一样事情。因此,搞好团结,充分调动大家的积极性是我们着重抓的第三个内容。到目前为止,办公室在团结问题上,一直做比较好,大家不管是在工作上,还是在生活中都能互相信任,互相理解,互相帮助,共同去完成公司交办的每一项任务。当然,在平时的工作中,有时也免不了有一些嗑磕碰碰,我们主要是在如何引导上下功夫,求大同,存小异。发生矛盾并不可怕,关键是如何正确对待。办公室目前已形成一种好的风气,就是在工作中或在互相配合时有什么事情觉得不妥,或者有想法、有意见,大家都能开诚布公,坐下来谈一谈,互相沟通,减少误会。但是我们在团结问题上,也不是在搞一团和气,该坚持的,就坚持,该批评的,就批评,决不手软。同时,我们反复告诫大家:不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。 四、存在问题: 办公室目前最大的问题是人员素质参差不齐,有少部分人在业务水平和责任心上还待进一步提高和加强,尚不能适应办公室的高效率,快节奏的工作要求。 五、下半年工作打算: 1、 继续加强政治、业务知识的学习,努力提高办公室整体人员的素质; 2、 本着厉行节约、增收节支的原则,加强物业管理工作,努力做个好“管家”; 3、 进一步提高办事效率和服务质量。