1. 扫描仪不能用怎么办
首先：确认电源线、数据线已连接OK，电源指示灯显示正常。
再打开扫描仪驱动，看不否会出现那种现象，要是有的话，就拔掉数据线，卸载扫描仪驱动，清理干净，再重新安装驱动。再要是不行，就换台电脑试试，以确认扫描仪和数据线是否OK
。
2. 扫描仪驱动程序运行不了怎么办
电脑扫描仪驱动安装完后不能用，原因：
1、驱动程序版本不正确；
2、扫描仪连线线松动或损坏；
3、电脑操作系统与扫描仪驱动不兼容；
4、扫描仪故障。
解决办法：
1、重新安装扫描仪驱动程序，建议去扫描仪品牌官方网站下载相应型号最新版驱动程序进行安装；
2、将扫描仪连接线重新插紧，如有备用线，建议更换备用线后，再安装驱动程序；
3、更换电脑操作系统版本，然后再安装扫描仪驱动程序（重装系统之前，一定要提前备份重要资料）；
4、更换一台扫描仪，重新安装驱动程序，再进行使用测试。
3. 为什么扫描仪不能用了怎么办
现在已经解决了吗？
有很多情况会出现这给对话框。
解决办法：
1，右击【我的电脑】，点击【管理】，点击【服务和应用程序】，点击【服务】，在右侧栏目右击【windows image acquisition】，点击【属性】，点击【登录】，选【登录身份】，选【本地系统账户】，点下方【应用】保存。重启后应该就可以使用了。
2，最好关掉防火墙和杀毒软件。
3，换根数据线试试。还不行的话可能是什么ip啊端口啊许可证啊权限啊驱动清零啊硒鼓啊的问题还是找售后吧。
4. 扫描仪怎么突然不能用了，打不开了都。。。
检查一下电源连线和数据线连接是否好，如果没有问题，则你可重新安装一下扫描仪的驱动，并重新关闭扫描仪和电脑重启再试试，如果还是不行，那可能扫描仪有问题了，只能和售后联系了。
5. 扫描仪为什么不可用呢
扫描仪不可用一般有几种可能性：
1、扫描仪锁定装置未解除。这个锁定装置主要是防止搬动扫描仪的时候，因碰撞损坏扫描仪中可活动组件的。在使用时应设置到解锁位置上。（部份扫描仪没有此功能）
2、没有正确安装扫描仪驱动程序。可以通过扫描仪附带的光盘，安装驱动。或从扫描仪官方网站下载最新版本驱动。
3、没有安装扫描软件。一般可以通过扫描仪附带的光盘，或从扫描仪官网上下载此软件。或者也可以使用photoshop或windows自带的画图软件，在“开始-导入-扫描仪”，或者“开始-从扫描仪或照相机获得”来扫描照片。（当然，前提是已装好扫描仪驱动程序）
6. 我电脑扫描不到usb连接设备怎么办
电脑扫描不到usb连接设备，处理方法如下：
1、可以多插拔几次，看看电脑能不能识别该版usb设备。
2、如果多权插拔几次，仍然无法识别，那么可能是usb设备出了问题。可以把usb设备在别的电脑上试一下，看看是否能够识别。
3、如果别的电脑报上能够识别，那么很有可能是这个电脑的usb驱动出了问题。解决方法：运行系统的安装文件，然后在进入安装页面时，选择”一键修复系统“，可以实现把系统文件和驱动文件修复到跟刚安装时一样。
7. 扫描仪不能使用
电脑无法检测到照相机和扫描仪的解决办法：
1、连接问题：数码照相机连接到电脑后必须打开照相机，才能建立照相机和电脑的连接，读取数码相机的内容。
2、驱动问题：
①、打开数码相机然后，选择电脑--右键--管理--设备管理器--若出现问号就在菜单栏下选择扫描硬件改动--搜索驱动，安装数码相机驱动。
②、或者下载驱动安装软件，安装数码相机驱动程序。
8. 扫描仪不扫描怎么办
正常的使用方法是插好线,电源会灯会亮的,应该可以看得出来的.然后的重点就是安装驱动的,如果驱动安装正常的话用扫描软件就能正常扫描了
如果都正常还扫描不了说明是扫描仪本身的问题.根据你说的提示来看,应该是线没有插好,或者是驱动安装有问题的。
建议：首先确认扫描仪模组锁打开，并重新启动您的扫描仪。更新驱动，如没装，装好后，重新插拔USBCABLE 。
9. 电脑扫描仪用不了，怎么办
看有没有启用
如果启用了
先卸载掉
再扫描检测硬件改动
就会又出现了
在看下
应该就有了
10. 扫描仪用不了怎么办
ZQR27 您好
1、建议您首先确认扫描仪模组锁打开，并重新启动您的扫描仪；
2、建议您可重新安装您的扫描仪驱动程序，在安装过程中，建议您关掉防火墙和杀毒软件，断开扫描仪与电脑主机的接口。同时5560的驱动程序建议您通过如下路径下载使用：明基中国--下载中心--驱动/手册下载--扫描仪--5560；
3、若您按照如上方式安装了扫描仪驱动，问题仍然存在，则建议您更换一台电脑尝试连接使用；
4、如经过以上操作，您扫描仪的问题均无法改善，建议您可联系明基授权服务网点，由工程师为您处理，服务中心的信息您可以通过如下操作查询：明基中国－》服务支持－》服务网点，注意产品类型以及选择相应的省份和城市。
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