第1车贷监管设备是什么意思

① 第1车贷的提供服务

业务涵盖二手车经销商经营性贷款业务、零售增值金融服务、汽车个人消费贷款服务、二手车认证评估服务等的汽车金融服务 。

② 有谁知道车贷风控流程怎么做

该业务基本流程如下：

一、客户申请和受理

客户经理负责接待客户，将客户车辆引导到离公司较近的临时停放点，客户停妥车辆后，将客户接入公司业务洽谈室，落座后倒上茶水开始洽谈；客户经理通过沟通洽谈了解客户的贷款需求、贷款用途、还款来源以及机动车基本情况，初步审核客户提供的个人证件照，以及汽车相关手续，双方初步达成车辆抵押融资借款意向；

客户经理必须向客户介绍本公司的业务流程，并提醒客户车辆相关手续必须交付我于我公司保管、客户需要配合拍照存档、身份证或户口本留存等必要条件，如果客户有疑问，需要做好相应的沟通解释工作；

客户经理通过和客户客户沟通了解客户的相关信息,对于满足基本条件的客户，指导客户填写《二手车抵押借款申请表》并由客户签字确认，并将公司制式《二手车抵押借款申请材料清单》交由客户，告知其同相关人员在5日内一起提交申请材料，若客户已准备就绪，可直接进行下一步工作；对于不符合条件的客户，应委婉地拒绝客户的申请。

附1：全款车抵押业务准入条件

1、年龄18周岁到60周岁的具有完全民事行为能力的自然人;

2、信用状况良好，有固定职业或企业经营正常，有可预见的还款来源；

3、有明确的借款用途，借款用途合理、合法；

4、有本地户口，外地户口需要在业务开展城市长期居住和工作；

5、借款人是车辆的所有权人；

6、车辆牌照是本地牌照；

7、车辆在5年以内，车型可以是轿车或商务车；

8、登记证、行驶证、驾驶证、保险单、备用钥匙等齐全；

9、购车3个月以上（购车3个月以内慎入）。

注：以上准入条件供参考，由于借贷机构的风险偏好、各地情况不同，从事车贷业务的借贷机构可根据自己的情况在上述基础上进行调整。

附2：禁止进件（不予受理）的情形

1、年龄在18周岁（不含）以下，或在60周岁（不含）以上；

2、无具体贷款用途或贷款用途不符合公司贷款规定；

3、不能按照公司要求如实完整提供相应材料的；

4、提供虚假证明材料，如虚假的营业执照、租赁合同、购销合同、产权证明、银行账户流水、担保人收入证明等；

5、有不良信用记录的；

6、车辆属于发生过重大事故车辆；

7、有犯罪记录、劳改、劳教、刑满释放人员等；

8、车辆改装、二手车修理及车贷行业从业人员；

9、其他情形。

注：以上情形供参考，由于借贷机构的风险偏好、各地情况不同，从事车贷业务的借贷机构可根据自己的情况在上述基础上进行调整。

附3：借款人需要提供的资料

(一)必要申请资料

1、《二手车抵押借款申请表》（按照公司要求填写，字迹清晰规范可辨）；

2、借款人及其配偶的有效身份证及户口簿（原件）；

3、有固定居所的证明；

4、车辆登记证（原件）；

5、车辆行驶证（年检期内，原件）；

6、保险单（原件）；

7、车辆照片；

8、借款人银行卡照片及账号；

9、近期个人银行征信。

（二）加分材料

1、房产证或产调（用于证明资产情况）；

2、如借款人为企业主：名下公司营业执照及组织机构代码证（可通过工商信息网核实相应信息）、近三月对公流水，经营场地租赁合同，近三月水电账单；

3、常用银行卡流水（最近六个月）；

4、收入证明；

5、近一年社保及公积金缴纳情况；

6、购车发票（车辆购置税发票如有可一并提供）；

7、水电煤、有线电视、固定电话等的账单（最近两个月）

8、结婚证或离婚证；

注：以上资料清单供参考，由于借贷机构的风险偏好、各地情况不同，从事车贷业务的借贷机构可根据自己的情况在上述基础上进行调整。目前笔者服务的客户除了要借款人提供上述资料外，一般还会让借款人提供至少5个紧急联系人的电话（范围涵盖家人、亲属、同事、朋友等），并要求借款人提供常用电话的最近六个月的电话清单（电话清单现场封存，如客户按时还款到期会还给客户）。

二、车辆评估

（一）提档验车

带齐机动车登记证、行驶证证、车主身份证复印件（携带原件）等到车管所提档验车，核实车牌号、品牌、颜色、型号、VIN码、档案编号、发动机号、上牌时间，检查车辆是否拼装车、套牌车，是否有刑事记录和被查封；查询车辆违章信息，计算未处理的罚款金额和未扣的分数，如果有要求借款人当场解决，也可以按照当地市场代扣分价格现金支付或者放款时倒扣。

（二）车辆评估

通过对客户提供的车辆权属资料的审核，以及到相关部门查询的结果，确定车辆不存在权属争议及其他问题，汽车评估师进入验车环节。在验车的过程中应重点关注以下要点：

1、外观：车外体有无脱漆、擦碰痕迹，车门、车顶、是否饱满平整，车窗、挡风玻璃有无破裂是否原装，车轮是否原装、后备箱配件是否齐全，车内饰的整洁和配置档次。

2、内部构置：车架号、发动机号是否和登记证书一致，车主梁钢架有无损伤变形，水箱是否松动、变形，发动机工作是否正常无杂音，尾气排放是否正常等。

3、性能检测：通过试驾检测该车的方向、待速、排挡、制动、电路、油路等。

汽车评估师根据验车结果，对车辆进行专业的评估，在考虑在借款期内车辆的贬值问题，逾期后的处置问题之后，结合二手车市场行情，对车辆给出的一个较为适中估值。年限折旧法为比较常用的车辆估值方法。

三、确定贷款金额及还款方式

（一）确定贷款金额：对于个人全款抵押车，资信良好的情况下贷款最高金额一般为评估价的7成。

（二）还款方式：还款方式一般为先息后本或等额等息两种方式，一般不允许提前还款。如预扣利息注意做技术处理，一般操作手法是让客户直接支付现金，转账还按照借款本金金额转给借款人。可在一定程度上防止日后追讨时在流水上出现不必要的麻烦。

四、风控审查

根据验车结果及借款人情况，如果符合公司条件，报风控岗审查，风控岗应对资料的合规性、真实性和完整性进行审查，审查要点如下：

1、审查申请人的有关资料是否齐全，内容是否完整、合规，如：申请表中关键要素是否填写完整，借款人及相关人员是否签字等；

2、审查申请人主体是否符合公司准入条件，是否有不良信用记录；

3、审查贷款用途是否具体、明确，是否合法、合规、合理；

4、审查申请人的主要收入来源的可靠性和稳定性，主要经营风险等；

5、审查客户经理是否按规定履行了相应调查职责，调查意见是否客观、详实；

6、贷款金额及还款方式是否设置合理。

五、合同签订及办理车辆抵押登记

与客户签订《告客户书》、《借款合同》、《车辆抵押合同》、《个人借款咨询中介服务协议》、《旧机动车交易合同》、《委托办理车辆抵押登记书》、《机动车抵押/注销抵押登记申请表》、《二手车交易确认承诺书》等文件。

注意事项：

《旧机动车交易合同协议条款》中的日期留白或者填写为借款到期日后一天；《借款合同》《旧机动车交易合同协议条款》注意一定是车管所的标准版本；《旧机动车交易合同协议条款》中的买方与抵押权人不要是同一人，设定为可信赖的第三人（可以是熟悉的二手车商）；《个人借款咨询中介服务协议》是借款人与借贷中介机构签订（如果有），用来收取服务费。《旧机动车交易合同》是为了逾期后收车使用的。

作为从事车贷业务的借贷机构一定要了解从业区域当地车辆管理部门的相关政策、业务流程，并对常用文本和表格提前进行搜集和整理。

作为借贷机构，应重点向当地车管部门了解如下信息：

1、业务地车管部门地址、办理业务时间；

2、办理抵押登记和撤销抵押登记的基本流程及所需资料；

3、车辆能否抵押给自然人债权人？

4、车辆能否登记给投资公司、资产管理公司、小贷公司、担保公司等机构？

5、办理抵押登记时是否需要抵押权人、抵押人本人出面？

6、抵押权人为个人时抵押权人是否需要携带身份证原件及复印件？

7、抵押权人为公司时，具体的受托人（经办人）办理业务时是否需要携带身份证原件和复印件？

8、搜集车管部门常用合同范本及表格；

9、了解车辆转移登记（过户）流程及所需资料。

10、了解车辆进行转移登记是否需要客户本人出面？

11、了解撤销抵押登记是是否要客户出面？

12、了解我们持有客户身份证是否可以办理撤销抵押登记？

六、GPS类业务注意事项

目前民间金融领域在做车辆抵押业务时由于车辆还在借款人手里，债权人为保障自己利益，都会在抵押车辆上安装GPS，GPS的主要目的就是跟踪汽车位置，并对客户进行监控，防止客户不还款。以下几个问题需要注意：

1、建议去车辆投保保险公司，修改保险单第一受益人为债权人，车辆必须上齐全险。变更的作用是及时掌握车辆在外行驶所发生事故意外，所造成的车辆价格折损情况，还能防止恶意骗保套现。（具体如何操作咨询相应保险公司）

2、根据业务量，对于GPS设备的安装可聘请全职技工进行安装，也可委托第三方进行安装，对于安装人员一定要是信的过的人员。

3、目前的GPS设备基本都有车辆定位、历史轨迹查询、离开指定区域报警、远程报警、远程断油断电、破坏设备自动断油电等功能，具体可咨询相应公司；为了有效防范风险，可安装2个GPS。

4、主设备一般安装在中控或仪表盘位置，必须具备报警远程断电断油的功能，起到强制息停车辆的作用；另外小型GPS设备可以安装在隐蔽位置。

5、后台GPS监控必须启动拆除报警，长停报警，设定车辆行驶境界范围。

七、贷款发放和贷后管理

公司风控部门负责检查确认资料的完整性，有无错误；财务部门复查核对资料是否无误，

GPS类确认备用钥匙是否收齐。财务部门根据贷款金额、利率、咨询服务费、贷款期限、放款帐号没等没有问题后做记账放款。实践中，借贷公司一般不会给借款人留下任何纸质合同及文件，以免如后麻烦。

在贷后管理过程中，主管客户经理一般在到期前提前3天提醒客户还款，如果客户出现逾期会采取打电话、发函、发律师函、上门催收等方式督促客户还款，如果客户在逾期后15天内未及时还款，借贷公司就需要采取方式将车辆变卖变现。

通过GPS系统进行预警监控，异常报警需要设置多名联系人（至少三人），联系人手机确保24小时开机并设置成响铃模式，报警的铃声一般设置成比较长的歌曲，睡觉时电话放枕头边上，时刻注意。

工作时间内，必须安排至少一名人员观察GPS后台监控系统，或不低于两小时一次的查询频率。

贷后管理强化车辆在线监控、轨迹分析、回款分析，发现问题果断处理；

民间金融领域车贷业务风控的核心就是通过制度设计，以不通过司法手段，而是通过控制抵质押物并自行变现为基本准则。一般情况下客户逾期超过15天或出现紧急情况，借贷机构要根据之前做的手续自行收车。

注：收车时容易引发冲突并有违法、违规嫌疑，借贷机构在操作过程中请自行评估相应风险。

③ 第1车贷的管理团队

董事长
15年汽车行业从业经验
历任国内大型汽车经销商集团总裁及汽车金融总裁
管理80余家4S店，销售规模超过200亿元
具有丰富的管理经验及汽车行业资源 CEO
10余年供应链融资、融资租赁公司高层管理经验
曾任国内大型央企物流公司总经理，具有丰富的产业链管理和资源整合经验
在市场营销、公司运营、风险控制等方面有丰富的实战经验及丰硕成果

④ 第1车贷的介绍

第1车贷是由中信集团、百联集团、中国信贷、经纬创投与北汽集团共同投资的中国首家汽车金融O2O服务平台。团队由来自汽车、金融、互联网三大领域的专业人士组成，致力于为汽车产业链环节中的新车经销商、二手车经销商、汽车租赁商、汽车零配件商、汽车物流商、汽车消费者等提供量身定制的金融解决方案。1第1车贷以引领中国汽车互联网金融发展为己任，通过帮助汽车产业链中的中小微企业获得高质量的融资服务，构建有生命力的汽车产业生态圈，努力实现与中国汽车行业的共同发展。

⑤ 汽车贷后风控怎么做

汽车已成为人们日常生活中不可或缺的交通工具，在购买汽车的过程中，越来越多的消费者开始选择汽车按揭贷款服务，汽车也可以作为抵押进行贷款。
在面对汽车金融市场不断壮大的同时，也暴露出许多汽车金融的高风险点：市场潜在风险；贷款前客户资料风险；还款期间客户信用风险；逾期后处置风险。而想要把各个风险指数降到最低，汽车金融的风控是重中之重。
对于汽车金融平台而言，如果风控做得不好，关乎企业生死。那么我们要如何做好车贷风控呢？？
汽车金融贷前风控注意
贷前风控主要是针对借款人而做的资料审核，包括信用审核和资产审核，俗称“人车审核”。通过有效的贷前资料审核能够帮助车贷公司排除掉部分风险。审核的内容包括借款人的工资情况/公司经营状态、信用情况、车辆价值判断、是否负债等，确保借款人贷款后有能力还贷，避免逾期和坏账。
汽车金融贷后风控要注意
贷后风控则是针对贷款发放后对车辆的监管，根据车辆行驶数据判断风险，这是避免损失的最后一道屏障。借款人的行驶轨迹若是出现以下异常，车贷公司就要着重关注了，因为这往往是借款人违约的前兆：
1.车辆停留点与资料申报常用点不一致
这类用户会向车贷公司提供虚假的家庭住址、单位地址等信息，属于欺诈类用户，往往是导致车贷公司坏账率、逾期率居高不下的罪魁祸首。
贷款公司可以借助查车平台的停留数据发现此类诈欺型用户，并在一开始就密切留意这类人的动向，莫要等到他们预期不还款后才有动作，否则往往会落得“人车两空”的结局。
2.借款人行驶轨迹出现异常改变
若是通过查车平台的轨迹回放发现借款人的行车常用路线和行车时间忽然发生较大变化，则可怀疑借款人是否出现了资金周转不灵，正忙着到处筹备资金。对车贷公司而言，这类情况也是需要注意的，借款人若是无法还贷则可能会选择二押或者逃贷。不管是哪一种，对车贷公司而言都会造成一定的损失。
3.借款人车辆在敏感地点停留
如果借款人的车子停留在其他车贷公司或二押公司，那么管理人员就要马上行动起来了，这些借款人，极有可能是想以虚假信息向其他车贷商进行骗贷，或是对车辆进行二押，一旦他们签署合同，对原车贷公司而言都将造成不可逆转的巨额损失。
如何才能及时地制止？车贷公司可通过在查车平台上对其他车贷公司或二押地点标注围栏，借款人的车一旦进入这些区域，平台就会弹出警报，为车贷公司争取反应时间。
4.借款之后，借款车辆在某地长时间不动
如果查车平台上显示某借款人的车1-2天内都停留在某一地点，则可能借款人已经将车辆二押出去了。管理人员应立即上报情况并到场核实情况，若发现情况不对应尽早进行催收。
5.GPS定位器显示离线
车贷公司为降低风险一般都会在借款人的车上安装2个以上GPS定位器，若是车上某台设备忽然显示离线，可能是设备损坏，但也很有可能是设备被借款人拆卸，应及时联系借款人探问情况，并据此作出相应措施。
此外，若是所有设备都同时离线，也可能是因为车子驶入了GPS信号弱（如地下室、隧道等）地方，这时可与借款人进行联系。但若在这之后设备很长一段时间都处于离线状态，这就值得注意了。
设备离线的确是很难帮助车贷公司判断风险，在选择定位器时，尽量选择定位模式多的定位器，如GPS+LBS基站定位这种双模定位方式，在卫星信号不好的地方还能自动启动基站定位，减少设备离线现象。
总结：汽车金融风控不单单需要各个环节加强自身风险管控能力，更需风控人员自身具备一颗不断学习和在学习中变强的心，打造汽车金融服务行业的第一道防线。

⑥ 苏州昆山有非法车贷监管部门吗，急求，谢谢

苏州昆山有非法车贷监管部门，就是苏州市市场监督管理局，可拨打12315进行举报。2019年2月28日，市场监管总局印发《关于整合建设12315行政执法体系更好服务市场监管执法的意见》，提出要在2019年12月底前，将原工商、质检、食品药品、物价、知识产权等投诉举报热线电话，即将12315、12365、12331、12358、12330这5条热线统一整合为12315一条热线，以12315一个号码对外提供市场监管投诉举报服务。具体的投诉要求如下：

《工商行政管理部门处理消费者投诉办法》

第十一条 消费者投诉应当符合下列条件：

（一）有明确的被投诉人；

（二）有具体的投诉请求、事实和理由；

（三）属于工商行政管理部门职责范围。

第十二条 消费者通过信函、传真、短信、电子邮件和12315网站投诉平台等形式投诉的，应当载明：消费者的姓名以及住址、电话号码等联系方式；被投诉人的名称、地址；投诉的要求、理由及相关的事实根据；投诉的日期等。

消费者采用电话、上门等形式投诉的，工商行政管理部门工作人员应当记录前款各项信息。

第十三条 消费者可以本人提出投诉，也可以委托他人代为提出。

消费者委托代理人进行投诉的，应当向工商行政管理部门提交本办法第十二条规定的投诉材料、授权委托书原件以及受托人的身份证明。授权委托书应当载明委托事项、权限和期限，并应当由消费者本人签名。

(6)第1车贷监管设备是什么意思扩展阅读：

苏州市市场监督管理局主要职责：

（一）负责市场综合监督管理。贯彻执行国家有关市场监督管理的方针政策和法律法规，起草市场监督管理有关地方性法规、规章草案，制定全市市场监督管理规范性文件。组织实施质量强市战略、食品安全战略、标准化战略和知识产权战略，拟订并组织实施有关规划，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。

（二）负责市场主体信用体系建设。建立市场主体信息公示和共享机制，依法公示和共享有关信息。加强信用监管，推动市场主体信用体系建设。

（三）负责组织和指导市场监管综合行政执法工作。指导全市市场监管综合行政执法队伍整合和建设，推动实行统一的市场监管。组织查处重大违法和跨区域的案件。规范市场监管行政执法行为。

（四）负责反垄断执法调查工作。统筹推进竞争政策实施，组织指导实施公平竞争审查制度。依法参与反垄断执法调查工作，对经营者集中行为及其影响进行调查和提出意见。

（五）负责监督管理市场秩序。依法监督管理市场交易、网络商品交易及有关服务的行为。组织指导查处价格收费违法违规、不正当竞争、违法直销、传销、侵犯商标专利知识产权和制售假冒伪劣行为。指导广告业发展，监督管理广告活动。

指导查处无照生产经营和相关无证生产经营行为。指导消费环境建设工作，依法保护经营者、消费者合法权益，承担放心消费创建有关工作，指导苏州市消费者权益保护委员会开展消费维权工作。

（六）负责宏观质量管理。拟订实施全市质量发展的制度措施。组织实施国家和省、市质量奖励制度，推进品牌发展战略。会同有关部门组织实施重大工程设备质量监理制度，组织重大质量事故调查。落实缺陷产品召回制度，监督管理产品防伪工作。

（七）负责产品质量安全监督管理。负责统一组织全市生产、流通领域产品质量监督抽查工作，组织协调产品质量安全风险监控工作。组织实施质量分级、质量安全追溯制度。指导工业产品生产许可管理。负责纤维质量监督工作。

（八）负责特种设备安全监督管理。综合管理特种设备安全监察、监督工作，监督检查高耗能特种设备节能标准和锅炉环境保护标准执行情况。按规定权限组织调查特种设备事故。

（九）负责食品安全监督管理综合协调。拟订推进实施食品安全战略的政策措施，统筹协调全市食品安全重点工作，推动建立食品安全跨区域跨部门协调联动机制。建立健全食品安全重要信息直报制度。承担市食品安全委员会办公室的日常工作。

（十）负责药品、医疗器械和化妆品的质量管理。组织实施药品零售、医疗器械经营的行政许可、检查和处罚，以及化妆品经营和药品、医疗器械使用环节质量的行政检查和处罚。

建立全市药品不良反应、医疗器械不良事件、化妆品不良反应和药物滥用监测体系，组织开展相关监测和处置工作。办理进口药品通关备案、医疗器械网络销售备案和出口备案。配合实施基本药物制度。实施执业药师资格准入制度，负责执业药师注册管理有关工作。

（十一）负责食品安全监督管理。建立并组织实施覆盖食品生产、流通、消费全过程的监督检查制度和隐患排查治理机制，防范区域性、系统性食品安全风险。推动建立食品生产经营者主体责任落实机制，健全食品安全追溯体系。

组织开展食品安全监督抽检、风险监测、核查处置和风险预警、风险交流工作。负责食品安全应急体系建设，组织指导食品安全事件应急处置工作。组织实施和监督管理食品生产经营企业许可、特殊食品备案工作。

（十二）负责统一管理全市计量工作。贯彻实施国家计量制度，推行法定计量单位，管理计量器具及量值传递和比对工作，负责规范、监督商品量和市场计量行为。

（十三）负责统一管理全市标准化工作。组织制定并实施全市标准化战略和规划，负责地方标准的立项、编号、发布，组织实施标准以及对标准制定、实施进行监督。推动参与国际标准化活动。

（十四）负责统一管理全市检验检测工作。拟订并组织实施全市检验检测工作规划，推进检验检测机构改革，完善全市检验检测体系。规范检验检测市场，指导协调全市检验检测行业发展。

（十五）负责统一管理全市认证认可工作。组织实施国家统一的认证认可和合格评定监督管理制度，制定并组织实施全市认证认可工作规划，指导和监督检查全市产品认证、体系认证、服务认证工作。指导促进全市认证行业发展。

（十六）负责统筹协调全市知识产权工作。拟订全市知识产权强市建设的规划计划、政策措施并组织实施。指导各县级市、区（园区）知识产权试点示范工作。组织开展知识产权宣传。负责推动产业知识产权发展。拟订促进知识产权密集型产业发展的规划计划、政策措施并组织实施。

组织开展专利导航和知识产权风险预测预警工作。指导、协调重要经济科技活动知识产权评议。拟订知识产权人才培养规划计划、政策措施并组织实施。组织开展知识产权专业技术职称评审，推动知识产权人才队伍建设。

（十七）负责建设知识产权保护服务体系。贯彻执行商标、专利、地理标志、集成电路布图设计等知识产权保护制度。负责组织指导商标专利执法的业务工作、知识产权争议处理、维权援助和纠纷调处。强化知识产权信用管理。拟订促进知识产权服务业发展的规划计划、政策措施并组织实施。健全知识产权公共服务体系，培育、发展和监督知识产权服务行业。促进知识产权信息的传播和利用。

（十八）负责促进知识产权创造和运用。指导服务商标、专利、地理标志、集成电路布图设计等知识产权的申请注册登记。组织实施商标品牌、专利等知识产权奖励制度。促进商标品牌建设和专利转化运用，推动发展知识产权金融，规范知识产权无形资产评估工作。开展知识产权统计分析。

（十九）负责全市市场监督管理系统科技和信息化建设、应急和新闻宣传工作。按规定承担技术性贸易措施有关工作。

（二十）完成市委、市政府交办的其他任务。

⑦ 车贷公司的风控部主要是做什么的啊

车贷风控部六个岗位职责说明

一、信贷专员

1、按照客户申请的产品对申请资料进行完整性审查，确定业务端提交的资料与公司规定的进件材料列表相符合，对于未能提供完整资料的申请作打回业务端补充处理。对于禁止进件的情况作拒件处理。勾选填写车辆信息表。

2、对客户的信息进行网络查询，如人法网信息，全国企业信息查询，失信名单查询，P2P黑名单查询，中国裁判文书网等。对客户提供的工作单位进行网络查询并记录单位座机号码（可利用114查号查询）。

3、对车辆信息进行查询：如事故、违章等信息。出现过重大事故的车辆以拒件处理；违章次数超过5次且并未处理的，应当作出标记。

4、电话审核

（1）单位信息核实：对比网络查询中找到的单位座机号码和客户提供的单位座机号码，若一致则进行拨打；若不一致则优先拨打查询到的座机号码。验证客户工作是否真实正常，在单位任什么职务，品行如何，有无不良嗜好等（参照电核问题表）。同时可验证客户提供的同事联系人及家庭信息是否为真实。核实车辆信息比如品牌、型号、颜色等。若发现工作信息造假的一律拒件处理。若出现疑问应记录下来。（可以伪装成快递电话验证）

（2）家庭信息验证：此处可先拨打朋友联系人电话进行验证，若该联系人对客户家庭信息一无所知应定义为提供虚假联系人作拒件处理。若该联系人对客户家庭信息较了解，则可在此处验证客户的配偶信息，住址信息及工作信息等，并与客户在申请表上填写的信息进行比对。拨打配偶（父母）电话验证客户的家庭、工作信息，并对财务状况进行提问（参照电核问题表。家人知晓贷款的情况下，若不知晓让客户本人自己想好理由和借口）。核实车辆信息比如品牌、型号、颜色等。若出现疑问应记录下来。（可以伪装成快递电话验证）

（3）拨打客户本人电话验证工作、家庭、车辆信息，并对之前电审时产生的疑问进行重点提问，听客户如何解释。

5、就材料审核及电审的结果提交初审意见，并提出外访建议。

初审及电审工作的要点：（1）对材料的完整性、合规性进行审核。（2）根据客户提交的各项资料结合电审不断的做交叉验证，检查客户信息的真实性。

二、外访专员

1、对于需要做上门调查的客户进行实地走访。走访调查建议采用明暗结合的方式，以便于得到更加真实的信息。（暗访：在不通知客户的情况下进行调查；明访通知客户配合调查）根据外访调查表的内容及要求进行调查。

2、工作单位调查

（1）上班族类客户：到达客户单位附近后首先观察客户的单位名称是否和申请表一致，车辆是否在场，其次应观察是否有传达室、门卫、前台等人员并就客户的情况进行了解。确认客户的工作信息为真实后可直接进入单位寻找客户或拨打客户电话见面。进入到单位后要注意墙壁上是否有值班表或业绩排名表等表格并在其中寻找客户姓名、职务等信息。观察客户办公环境及办公室名牌。见到客户后寻找独立环境进行外访核查表的填写及访谈。（可要求与同事联系人见面）。

（2）法人或个体工商户类客户：到达客户单位附近后首先观察客户的单位名称是否和申请表一致，车辆是否在场，其次应观察是否有传达室、门卫、前台等人员并就单位及客户的情况进行了解。联系客户或进入单位后，对单位的环境进行观察，确认运营状况是否正常，员工人数，对客户公司的主营产品进行了解询问年产值、利润率、原材料价格等相关问题。若是生产加工或零售型企业需要了解库存量，订单量，拍摄上下游往来单据等材料。核对营业执照等企业资料是否相符合。厂房是自有还是租赁，若是租赁需要拍摄租赁合同。

3、家庭情况调查：首先搞清楚客户的房产数量，确定其长期居住的地址。进入客户住处后对每一个房间进行拍照，厨房是否有油烟，卫生间是否有个人清洁用品等，对客户住处的女性化妆品、空调、电视、冰箱等可以特别拍照，以确定客户的消费水平。对客户就家庭情况进行访谈，了解所有同住人的姓名、工作、与客户的关系等信息。着重了解客户子女的信息例如：姓名、性别、年龄、工作单位或就读学校及班级等，若有子女照片则重点拍摄（客户不知情的情况下）；核对客户的个人资料，身份证、户口本、结婚证等。告别客户后可回到客户居住地附近向邻居等人员了解客户的情况，家庭是否和睦、有无不良嗜好、有无催债人员上门等。

4、结合对客户的单位及家庭的调查情况，提交外访报告，并在报告中给出客观公正的外访建议（通过或拒件，拒件需要说明理由）。

要点：外访过程中要求对客户单位和家庭所在地的路牌，小区大门，单位名牌，楼栋号，单元号，户号等进行拍照。对客户的单位办公环境，居住地环境等进行拍照。整个外访过程必须全程录音（包含暗访过程）。对客户的评价必须客观公正，禁止索要或收受客户钱财，一旦查实立刻开除，情节严重金额巨大的公司保留起诉的权利。

三、客服专员

1、解答客户对贷款产品的疑问，例如：贷款利率，周期，还款方式等。

2、协助客户签订相关合同及协议：

（1）借款合同

（2）抵押合同

（3）融资居间服务协议

（4）车辆转让协议

（5）授权委托书

（6）委托划款确认书

（7）车辆钥匙交付及授权承诺书

（8）授权委托书&融资服务确认书

3、为降低风险及规避法律纠纷，在签约放款前尽量制作以下材料：

（1）借条（出借方不可和抵押权人相同）

（2）二手车买卖合同（买方不可和抵押权人相同）

（3）收条（今收到XXX购车款XXX元，全部车款业已结清，车辆牌号XXXXX的车辆的所有权及处置权归属XXXX所有。此处XXX应与二手车买卖合同方相同，不能与抵押权人相同）

4、签约的时候记得抄写客户手机通讯录联系人（10—15个），而且做到两个提醒一个核实一个签约照：一、提醒不能逾期；第二，提醒不能出江苏省；第三，核实平台账号；第四，签约照2张。

5、签约完成后，将客户资料、已签订的合同协议等文本整理归档交财务部存档管理。

要点：客服签约是风控流程的最后一步且涉及到相关的合同、协议、法律文书等。所以客服人员在签约时必须再三核对确认申请人在每一处需签字的地方签署完成；所有文件签署完毕。签约过程需要全程录像。

四、电催专员

1、在还款日前三天通过短信形式提醒客户按时还款；在还款日前一天致电客户，提醒客户按时还款；还款日当日电话通知客户按时还款，并告知一旦逾期产生的费用和后果。

2、对逾期客户进行电话催收，告知逾期可能产生的后果。（质押类客户逾期15天处理车辆，如客户表示手头紧但是会在十五天内尽快还款，要与客户约定还款具体日期并告知约定日期还款产生的逾期费用；如客户一直不接电话或失联应立刻上报至风控经理处。）

3、对逾期客户的联系人进行联系，了解逾期客户近况，是否有突发事件或其它特殊情况。

五、催收专员

1、定期对贷款客户进行走访，了解客户近况。如发现客户有异常情况应立刻上报风控经理。

2、质押类逾期客户在电催时出现拒不还款或失联的情况时，催收专员上门调查客户情况，与客户面谈促成客户还款。如发现客户已跑路或被多人追债的情况应立刻上报风控经理。

3、GPS类客户一旦出现逾期，GPS专员立刻上报风控经理并将GPS信息提供给催收专员，由催收专员带着各类合同、协议、授权书等文件的复印件到财务室提取相关车辆的钥匙，上门扣车。该过程由GPS专员发起并全程提供GPS定位数据支持。如扣车成功则开往公司指定地点，如扣车不成功则立即上报。

4、对GPS专员发现的GPS信息异常的客户进行上门调查，是否有突发事件或其它异常情况。GPS信息异常的原因。如发现客户异常则立刻上报并执行第3步流程。

要点：无论电催人员或催收专员在发现客户异常时必须第一时间上报主管或风控经理。不得辱骂客户或与客户争执。催收专员上门调查或收车时不得与客户发生肢体冲突或有任何暴力行为。以保护己方人员的人身安全为第一。

六、GPS专员

1、联系GPS师傅，约定时间为抵押车辆安装GPS.

2、负责日常GPS数据的监控，发现GPS报警信息或任何异常情况必须立刻上报风控经理。每辆车每日最少监控5次且监控时间需要合理分配。GPS专员手机必须24小时开机并打开监控软件以接收可能的报警信息。

3、负责抵押车辆GPS安装情况的检查工作。抵押车辆是否按照公司要求正确安装了GPS监控设备，已安装的GPS设备是否正常工作及定位信息是否准确。

4、配合催收人员的催收或收车工作，为催收工作全程提供GPS定位追踪信息。

要点：必须按照计划完成每天的监控工作任务。发现任何可疑或异常的情况必须立刻上报。发生GPS报警应立刻通知相关人员（风控经理、催收人员24小时保持电话开机状态）。对已安装的GPS进行完整严格的测试，确保设备运行正常，定位信息准确。

⑧ 监管设备结转

监管期内设备不可以给另外公司使用，当时进口免税的目的是申请进口的符合条件的公司生产鼓励类产品，才免税的。为什么要设监管期，也是这个道理。
除非你偷偷的结转给别的公司，不然发现了，让你补进口时的增值税、关税。

（一）、关于进口免税设备解除海关监管补缴进口环节增值税抵扣问题的批复 （国税函【2009】第158号）
根据海关进口货物减免税管理规定，进口减免税货物，应当由海关在一定年限内进行监管，提前解除监管的，应向主管海关申请办理补缴税款。
对于纳税人在2008年12月31日前免税进口的自用设备，由于提前解除海关监管，从海关取得2009年1月1日后开具的海关进口增值税专用缴款书，其所注明的增值税额准予从销项税额中抵扣。纳税人销售上述货物，应当按照增值税适用税率计算缴纳增值税。

⑨ 第1车贷怎么样第1车贷可靠吗，安全吗

众鼎车贷比较安全

⑩ 社区矫正对象定位监管设备是什么东西

以往是智能手机，现在更多是智能监管定位手环。