Ⅰ 業務跟單的主要工作內容有什麼
一、業務跟單工作內容:
1、接收客戶訂單,核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。
3、根據客戶的交貨排期,製作交貨計劃並分發給相關部門。
4、跟進客戶訂單的生產進度,如有異常狀況及時向上級報告。
5、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。
6、月底與客戶進行交貨對帳,並對所開票的款項跟進。
7、根據當月的銷售實際製作月銷售報表。
8、同客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。
二 、跟單員要求
(一)能力要求:
1、 能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道收集業務和客戶相關信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、 能利用互聯網、展會、政府推介、平面媒體等渠道選擇供應商;
3、 能根據客戶的要求轉化成樣品製作要求,協調供應商或生產部製作樣品,寄送樣品,並對樣品進行科學管理;
4、 能根據生產要求及時跟進原材料、零部件或輔料等的采購情況;
5、 能及時與供應商或生產部溝通,跟進產品的生產進度、質檢、包裝事宜;
6、 能與跟進貨物的運輸、報檢和報關事宜;
7、 能落實外貿合同履行的各個環節。
(二)知識要求:
1、熟練掌握國際貿易基礎知識以及進出口業務的基本流程;
2、熟練掌握有關國際貿易的法律法規、國際慣例和行業標准;
3、熟練掌握交易商品的相關知識;
4、熟練掌握客戶服務的基本知識;
5、熟練掌握外貿單證和國際結算基本知識;
6、熟練掌握參加展會基本知識;
7、熟練掌握運輸和運輸保險基礎知識;
8、熟練掌握報檢和報關基礎知識。
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跟單亦稱「加工路線單」。一種跟隨工件移動而記錄其加工過程中各道工序間收、發移動情況的產量憑證。它由生產計劃調度人員交給第一道工序的工人,然後跟隨每道工序,依次轉移,逐項記錄,直到產品完工時的最後一道工序。
跟單應按每批零件的全部加工過程開設,反映材料消耗、實動工時、加工方法和工藝技術規程的遵守情況以及各道工序上毛坯、工件、產成品數量的變化,是車間成本核算的憑證。
Ⅱ 業務跟單的主要工作是什麼
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流迴向的專答職人員。所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人,都是跟單員。
主要工作是;
1.跟蹤每張單訂單的生產並將貨品順利的交給客戶,收回應收回的款項。
2.同新、舊客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需。
3.接收客戶的投訴信息,並將相關的信息傳遞到公司的相關部門。
4.掌握、了解市場信息,開發新的客源。
5.做好售後服務。
Ⅲ 什麼是業務跟單,主要是做些什麼工作呢
跟單員的工作不僅來僅源是被動的接受訂單,而是要主動的進行業務開拓,對准客戶實施推銷跟進,以達成訂單為目標,既進行業務跟單。
主要工作如下:
(1)尋找客戶:通過各種途徑尋找新客戶,跟蹤老客戶。
(2)設定目標:主要客戶和待開發的客戶。我們的工作著重點及分配的工作時間。
(3)傳播信息:將企業產品的信息傳播出去。
(4)推銷產品:主動與客戶接洽,展示產品,為獲取訂單為目的。
(5)提供服務:產品的售後服務,及對客戶的服務。
(6)收集信息:收集市場信息,進行市場考察。
(7)分配產品:產品短缺時先分配給主要客戶。
Ⅳ 業務跟單職責以及工作內容 簡短的說明,謝謝!
業務跟單職責:抄
1.協助襲業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2.制單,跟蹤樣品製作。
3.協助國內外訂單的處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4.跟蹤生產進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。
5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗,確保按期按質交貨。
6.完成上級交付的其他工作任務。
業務跟單工作內容:
1.根據企業訂單的實際情況,分別與企業內的各部門聯系。
2.根據訂單的要求,與兄弟企業、客戶進行必要的聯絡、聯系。
3.在訂單完成後,跟蹤產品的發售全過程。
4.及時收回各種款項及欠款。
5.對於產品出售後的信息反饋,也要及時地向生產部門反映,以得到更好地落實和改進。
6.其他信息及事務的反饋的處理等。
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跟單注意事項:
1.物料是否正確。
2.尺寸是否「准確」。
3.款式是否錯誤。
4.做工是否細致。
5.成品顏色是否「正確」。
6.有無漏定物料。
7.物料是否能按預定時間到加工廠。
8.時間上是否有問題。
參考資料來源:網路—跟單
Ⅳ 跟單員的工作內容是什麼
工作的內容主要是:確認進度、協助排除障礙、要求品質、核實數量、售後問題解決或轉交其它售後部門解決等。
使單子涉及的產品按時、按量、按質到位。關鍵在於」跟「。
這個」單子「有可能是采購單,有可能是銷售單,有可能是其它的單子。你需要知道,單子是一個跟進的線索,但是,要想按時、按量、按質完成,會遇到很多問題,你需要匯報給你的上級並提出解決的建議,需要整合可用的資源來幫助單子執行到位。
Ⅵ 業務跟單的工作職責是什麼
業務跟單工作內容:
1.協助業務與客戶之間的日常工作溝通和信息傳遞。
2.制單,跟蹤樣品專製作。
3.協助國內外訂單的屬處理,訂單確認、指令傳達、跟蹤落實等。
4.跟蹤生產進度,能獨立處理工作中的各種問題,應變能力強,能夠與工廠及客戶保持良好的溝通能力;協調工廠與客戶之間事項。
5.跟蹤生產貨期及品質監控檢驗,確保按期按質交貨。
6.完成上級交付的其他工作任務。
跟單員是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品,跟蹤服務運作流向的專職人員。(不能兼職,替代)所有圍繞著訂單去工作,對出貨交期負責的人。
所謂跟單員,是指在國際貿易過程中,根據已簽署的商務合約中有關出口商品的相關要求,代表公司選擇生產加工企業,指導、監督其完成生產進度以確保合同如期完成的人員。
目前跟單員的供需比達1∶3以上,其薪金起點在2000元以上。而跟單員的入行門檻並不高,中專或同等以上學歷的各類人員都可以從事這一行業。
Ⅶ 業務跟單員是做什麼的,主要工作要做什麼
看這是售前還是售後了,據我的理解,如果是售前,則是業務員跑出單字之後,跟單員負責接專下來的客戶追蹤,屬確認客戶需求產品,貨款的催收和發貨驗貨等一系列的工作。如果是售後呢,可能就是客戶關系處理和協調,應對客戶的投訴,返修等一堆售後工作。你可以好好准備一下如何與人進行溝通,然後回答問題表現的很有邏輯性,並關注一下細節,因為這工作應該很繁瑣的。
Ⅷ 業務跟單具體做什麼工作
所謂「跟單員(Merchandiser)」,是指在企業運作過程中,以客戶訂單為依據,跟蹤產品或服務運作流向的專職人員,是企業內各部門之間及企業與客戶之間相互聯系的中間樞紐,就好比人體內的運動神經一樣,隨時調度協調各器官之間的配合,以完成大腦所下達的動作指令。一個優秀的跟單員必須具備全面的生產進度控制能力,要求具有嚴謹的思維、周密的計劃,可以說要「一切盡在掌握之中」。
跟單員工作的重要性主要表現為:
1.
跟單員需要面對客戶,面對訂單開展工作。
2.跟單員是企業與市場、業務員與客戶之間聯系的紐帶。
3.隨著商品市場的多樣化,小批量化以及節奏的加快,其工作性質的好壞直接影響公司的服務品質和企業形象。
4.
跟單員工作是一項非常「綜合性」和「邊緣性」的工作,對外要有業務員的素質,對內要有生產管理的能力。
5.作為一個企業的接單、跟單、出貨的窗口,跟單員不了解工廠生產環節的運作情況,那是難以想像的。
6.對於訂單的生產來說,執行者是生產部門,跟單員對客戶負責而追求的交期達成率就幾乎掌握在生產部門的手裡,於是,溝通、跟催等能力就特別致命。這是跟單工作的挑戰性所在。
7.有些時候,跟單員是業務經理的助理,有些時候,跟單員是業務部門所有業務人員的助理,有些時候,跟單員是老闆的助理,更多時候,跟單員是客戶的助理。
對跟單員的工作界定如下:
―――業務跟單:嚴格來說應該叫「業務跟進」,就是對准客戶(即對本公司服務或產品有購買或享用意向的人群)進行跟進,以締結業務合同為目標的一系列活動。對外是業務員或業務員的助理。
―――生產跟單:對已接的客戶訂單進行成品出貨送達客戶前的生產進度、貨運報關跟進,以確保如期出貨搭上運輸器為目標。對內是業務經理、生產主管和總經理的特別助理。
Ⅸ 跟單員的工作內容一般都是做什麼呢
跟單員,就是跟進單子的人員,工作任務是:使單子涉及的產品按時、按量、按質到位。關鍵在於」跟「。所以,工作的內容主要是:確認進度、協助排除障礙、要求品質、核實數量、售後問題解決或轉交其它售後部門解決等。
這個」單子「有可能是采購單,有可能是銷售單,有可能是其它的單子。你需要知道,單子是一個跟進的線索,但是,要想按時、按量、按質完成,會遇到很多問題,比如:工期安排問題、數量不符問題等等,你需要匯報給你的上級並提出解決的建議,需要整合可用的資源來幫助單子執行到位。
Ⅹ 業務跟單主要工作內容是什麼
業務跟單:
1、接收客戶訂單,核對確認回傳。
2、將客戶訂單的信息傳達給相關部門。
3、根據客戶的交貨排期,製作交貨計劃並分發給相關部門。
4、跟進客戶訂單的生產進度,如有異常狀況及時向上級報告。
5、協助品質人員做好客戶投訴處理事項。
6、月底與客戶進行交貨對帳,並對所開票的款項跟進。
7、根據當月的銷售實際製作月銷售報表。
8、同客戶保持聯系增加溝通,了解客戶所需,做好客戶服務工作。
9、完成上級主管安排的其它臨時工作。