A. 非常规销售手段
什么是非常规销握袭售手段呢?非常规销售手段一般出现在企业出现危机的时候,例如,近期的很多房企纷纷动员员工全体卖房,正常情况下,好的楼盘只要一开盘就会被全部抢购一空,根本不需要全员卖房,而全员卖房的情况一般都出现在一些发生危机的房企身上,因为他们需要快速回笼资金,所以不惜采取一切可能的手段。但是,就算动员全部员工卖房犹能如何呢?房子毕竟不是说卖就纳伍能卖的。
当然,除了卖房子还有其他商品也有这样的非常规销售,例如,有一些酒店或者食品企业每到中秋或者春节的时候就会推出各种礼盒,然后也是动员全体员工来帮忙销售,有的甚至还会给员工下指标,销售额和年底奖金挂钩,销售出去了马上有提成,没有销售出去的年底扣奖金,最终是有些员工为了降低损失不得不自掏腰包购买以来完成任务。这样的做法无疑是损害了员工的利益的,实际上对员工凝聚力也是有一定的伤害的。员工向亲戚朋友推荐自己的产品是本分,应该是自然而然的,发自内心的。如果是公司定下强制命令,甚至摊牌销售任务,这里面就难免会有问题和猫腻了。
当然,除了常见的员工销售,还有其他一些非常规销售手段,例如直销,比如电动工具,本来一般由经销商销售并且负责售后服务,现在是由工厂直接销售给一些用量大的企业,并由工厂直接负责售后服务,例如造船厂,大型铸造厂等。直销的好处是企业的利润率会增加,但是坏处却是和经销商争利,损害了经销商的利益。当然,假如双方能够事先做好沟通规划,让直销和渠道销售互不干段茄兄涉,甚至相互促进也不是没有可能。
B. 我想请教下销售电动工具的技巧
第一篇:销售策略。
一、销售过程中销的是什么?
答案:自己
1、世界汽车销售第一人乔·吉拉德说:“我卖的不是我的雪佛兰汽车,我卖的是我自己”;
2、贩卖任何产品之前首先贩卖的是你自己;
3、产品与顾客之间有一个重要的桥梁:销售人员本身;
4、面对面销售过程中,假如客户不接受你这个人,他还会给你介绍产品的机会吗?
5、不管你如何跟顾客介绍你所在的公司是一流的,产品是一流的,服务是一流的,可是,如果顾客一看你的人,像五流的,一听你讲的话更像是外行,那么,一般来说,客户根本就不会愿意跟你谈下去。你的业绩会好吗?
6、你要让自己看起来更像一个好的产品。
7、为成功而打扮,为胜利而穿着。
销售人员在形象上的投资,是销售人员最重要的投资。
二、销售过程中售的是什么?
答案:观念。
1、卖自己想卖的比较容易,还是卖顾客想买的比较容易呢?
2、是改变顾客的观念容易,还是去配合顾客的观念容易呢?、
3、所以,在向客户推销你的产品之前,先想办法弄清楚他们的观念,再去配合它。
4、如果顾客的购买观念跟我们销售的产品或服务的观念有冲突,那就先改变顾客的观念,然后再销售。
5、是客户掏钱买他想买的东西,而不是你掏钱;我们的工作是协助客户买到他认为最适合的。
三、买卖过程中买的是什么?
答案:感觉
1、人们买不买某一件东西通常有一个决定性的力量在支配,那就是感觉。
2、感觉是一种看不见、摸不着的影响人们行为的关键因素。
3、它是一种人和人、人和环境互动的综合体。
4、假如你看到一套高档西装,价钱、款式、布料各方面都不错,你很满意。可是销售员跟你交谈时不尊重你,让你感觉很不舒服,你会购买吗?
假如同一套衣服在菜市场屠户旁边的地摊上,你会购买吗?不会,因为你的感觉不对。
5、企业、产品、人、环境、语言、语调、肢体动作都会影响顾客的感觉。
6、在整个销售过程中能为顾客营造一个好的感觉,那么,你就找到了打开客户钱包“钥匙”。
四、买卖过程中卖的是什么?
答案:好处
好处就是能给对方带来什么快乐跟利益,能帮他减少或避免什么麻烦与痛苦。
1、客户永远不会因为产品本身而购买,客户买的是通过这个产品或服务能给他带来的好处。
2、二流的销售人员贩卖产品(成份),一流的销售人员卖结果(好处)。
3、对顾客来讲,顾客只有明白产品会给自己带来什么好处,避免什么麻烦才会购买。
所以,一流的销售人员不会把焦点放在自己能获得多少好处上,而是会放在客户会获得的好处上,
4、当顾客通过我们的产品或服务获得确实的利益时,顾客就会把钱放到我们的口袋里,而且,还要跟我们说:谢谢!
五、面对面销售过程中客户心中在思考什么?
答案:面对面销售过程中客户心中永恒不变的六大问句?
1、你是谁?
2、你要跟我谈什么?
3、你谈的事情对我有什么好处?
4、如何证明你讲的是事实?
5、为什么我要跟你买?
6、为什么我要现在跟你买?
这六大问题顾客不一定问出来,但他潜意识里会这样想。
举个例子来说:顾客在看到你的一瞬间,他的感觉就是:这个人我没见过,他为什么微笑着向我走来?他的潜意识在想,这个人是谁?你走到他面前,张嘴说话的时候,他心里想你要跟我谈什么?当你说话时他心里在想,对我有什么处?假如对他没好处他就不想往下听了,因为每一个人的时间都是有限的,他会选择去做对他有好处的事。当他1觉得你的产品确实对他有好处时,他又会想,你有没有骗我?如何证明你讲的是事实?
当你能证明好处确实是真的时,他心里就一定会想,这种产品确实很好,其他地方有没有更好的,或其他人卖得会不会更便宜,当你能给他足够资讯让他了解跟你买是最划算时,他心里一定会想,我可不可以明天再买,下个月再买?我明年买行不行?所以,你一定要给他足够的理由让他知道现在买的好处,现在不买的损失。
因此,在拜访你的客户之前,自己要把自己当客户,问这些问题,然后把这些问题回答一遍,
设计好答案,并给出足够的理由,客户会去购买他认为对自己最好最合适的。
六、如何与竞争对手做比较?
1、不贬低对手。
你去贬低对手,有可能客户与对手有某些渊源,如现在正使用对手的产品,他的朋友正在使用,或他认为对手的产品不错,你贬低就等于说他没眼光、正在犯错误,他就会立即反感。
千万不要随便贬低你的竞争对手,特别是对手的市场份额或销售不错时,因为对方如何真的做得不好,又如何能成为你的竞争对手呢?你不切实际地贬低竞争对手,只会让顾客觉得你不可信赖。
一说到对手就说别人不好,客户会认为你心虚或品质有问题。
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。
俗话说,货比三家,任何一种货品都有自身的优缺点,在做产品介绍时,你要举出已方的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次的产品被你的客观地一比,高低就立即出现了。
3、强调独特卖点。
独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势,正如每个人都有独特的个性一样,任何一种产品也会有自己的独特卖点,在介绍产品时突出并强调这些独特卖点的重要性,能为销售成功增加不少胜算。
七、服务虽然是在成交结束之后,但是它却关系着下次的成交和转介绍的成功,那么,怎么样才能让你的售后服务做得让客户满意呢?
答案:你的服务能让客户感动。服务=关心。
关心就是服务。可能有人会说销售人员的关心是假的,有目的。如果他愿意有目的地关心你一辈子,你是不是愿意?
1、让客户感动的三种服务:
主动帮助客户拓展他的事业:没有人乐意被推销,同时也没有人拒绝别人帮助他拓展他的事业。
诚恳关心客户及其家人:没有人乐意被推销,同时也很少有人拒绝别人关心他及他的家人。
做与产品无关的服务:如果你服务与你的产品相关联,客户会认为那是应该的,如果你服务与你的产品无关,那他会认为你是真的关心他,比较容易让他感动,而感动客户是最有效的。
2、服务的三个层次:
份内的服务:你和你的公司应该做的,都做到了,客户认为你和你的公司还可以。
边缘的服务(可做可不做的服务):你也做到了,客户认为你和你的公司很好。
与销售无关的服务:你都做到了,客户认为你和你的公司不但是商场中的合作伙伴,同时客户还把你当朋友。这样的人情关系竞争对手抢都抢不走,这是不是你想要的结果?
3、服务的重要信念:
我是一个提供服务的人,我提供服务的品质,跟我生命品质、个人成就成正比。
假如你不好好的关心顾客、服务顾客、你的竞争对手乐意代劳。
电话销售(电话行销)技巧(话术):
据统计80%的营销公司80%的推销员每天用80%的时间进行电话行销,但只有20%的人才能达到电话高手。
流程图:预约→市场调查→找客户→服务老客户→目标要明确,我希望带给客户的感觉→我没空给客户的感觉→我的电话对客户的帮助→客户对我的电话有什么反对意见→我们要有解决与备用方案→我如何讲如何服务,客户会买我的单→转介绍。
一、打电话的准备。
1.情绪的准备(颠峰状态)
2.形象的准备(对镜子微笑)
3.声音的准备:(清晰/动听/标准)
4.工具的准备:(三色笔黑蓝红;14开笔记本/白纸/铅笔;传真件,便签纸,计算器)。
成功的销售,会从一点一滴的细节开始的,客户细节上去看我们的工作风格,简单的事情重复做,是成功销售的关键。
二、打电话的五个细节和要点:
1.用耳朵听,听细节;用嘴巴讲,沟通与重复;用手记,记重点(记录来电时间和日期内容)。
2.集中时间打电话,同类电话同类时间打,重要电话约定时间打,沟通电话不要超过8分钟。
3.站起来打电话,站着就是一种说服力。配合肢体动作参与,潜意识学习。
4.做好聆听:全神贯注当前的电话(了解反馈建议及抱怨)。
5.不要打断顾客的话,真诚热情积极的回应对方。
三、电话行销的三大原则:大声、兴奋、坚持不懈。
四、行销的核心理念:
爱上自己,爱上公司,爱上产品
1.每一通来电都是有钱的来电。
2.电话是我们公司的公关形象代言人。
3.想打好电话首先要有强烈的自信心。
4.打好电话先要赞美顾客,电话沟通是自己的一面镜子。
5.电话行销是一种信心的传递,情绪的转移,是否可以感染到对方。
6.电话行销是一种心理学的游戏,声音清晰,亲切,见解,根据对方频率适中。
7.没有人会拒绝我,所谓的拒绝只是他不够了解,或是我打电话的时间或态度可以更好。
8.听电话的对方是我的朋友,因为我帮助他成长,帮他的企业盈利,所以我打电话给他。
9.广告的品质,取决业务电话接听沟通的品质,所有接听电话的价值与打电话的价值是十比一。
10.介绍产品,塑造产品价值:用数据、人物、时间、讲故事、很感性表达出来,证明产品的价值。
五、电话中建立亲和力的八种方法:
1.赞美法则。
2.语言文字同步。
3.重复顾客讲的。
4.使用顾客的口头禅话。
5.情绪同步、信念同步:合一架构发:我同意您的意见,把所有的“但是”转为“同时”。
6.语调语速同步:根据视觉型,听觉型,感觉型使用对方表象系统沟通。
7.生理状态同步(呼吸,表情,姿势,动作---镜面反应)
8.幽默。
六、预约电话:
1、对客户有好处。
2、明确时间地点。
3、有什么人参加。
4、不要谈细节。
七、用六个问题来设计我们的话术:
1.我是谁。
2.我要跟客户谈什么。
3.我谈的事情对客户有什么好处。
4.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的。
5.顾客为什么要买单。
6.顾客为什么要现在买单。
八、行销中专业用语说习惯用语:
习惯用语:你的名字叫什么。
专业表达:请问,我可以知道您的名字吗。
习惯用语:你的问题确实严重
专业用语:我这次比上次的情况好。
习惯用语:问题是那个产品都卖完了
专业表达:由于需求很高,我们暂时没货了。
习惯用语:你没必要担心这次修后又坏
专业表达:你这次修后尽管放心使用。
习惯用语:你错了,不是那样的!
专业表达:对不起我没说清楚,但我想它运转的方式有些不同。
习惯用语:注意,你必须今天做好!
专业表达:如果您今天能完成,我会非常感激。
习惯用语:你没有弄明白,这次就听好了
专业表达:也许我说的不够清楚,请允许我再解释一遍。
习惯用语:我不想再让您重蹈覆辙
专业表达:我这次有信心,这个问题不会再发生。
C. 如何做好电动工具销售 _销售技巧
你可以分成 通用工具渠道和专用工具渠道 来分析 通用工具包括市面上常见的 角磨机 电锤 电钻冲击钻及其附件,这些很少有厂家直销 借助厂家-代理-用户 这样的渠道去销售,一般数量大 货值歼源低 技术成熟 适合各种工作环境; 专用工具的销售一般为厂让笑家直销 当然也会通过代理商来解决部分商业上的障碍,一般来说产品 数量少 货值高 技术先进 部署环境要求高; 中间商 代理商 零售商 有区分但很多时候 是以混合业态来出现的 许多代理既做集成又做零售 顺带搞批发,反过来中间商做集成的到少,批发为主,零售为辅; 但现在竞争激烈 没人跟米过不去 就看交易成本的高低了 现在电动工具太杂,不过利润还是可以的,就看个人头脑了,不过现在比以前的利润要少的多。我们公司现在一台氏滑态机器的纯利润也就几十块,不像以前一台机器能赚个好几百。
D. 电动工具行业的传统销售模式是怎么样的
大厂家是出厂给省级代理商和批发商——市级销售商——零售。小厂——市级销售商——零售。
E. 电动工具生意好吗利润高吗
你对此行业懂吗?
人家能赚,不一定你就行。
还是要看是不是适合自己做,还有就是自己是不是感兴趣。
任何生意都有淡旺,如果自己喜欢的,就算到了淡季也能坚持住。
关键还是看长远点。
F. 如何网上批发电动工具
网上如何购买电动工具?在网上购买电动工具注意事项有哪些?
电动工具主要分为金属切削电动工具、研磨电动工具、装配电动工具和铁道用电动工具。常见的电动工具有电钻、电动砂轮机、电动扳手和电动螺丝刀、电锤和冲击电钻、混凝土振动器、电刨。现在淘宝上的电动工具种类繁多,为了方便,很多人会选择网购,想电钻,电锤,冲击钻等电动工具淘宝上销量还是巨大的,那么在淘宝上购买电钻,电锤等工具时需注意什么呢?
选购电动工具应注意事项:首先电动工具是一种由电动机或电磁铁为动力,通过传动机构驱动工作头进行作业的手持式或可移式的机械化工具。电动工具具有携带方便、操作简单、功能多样等特点,可以大大减轻劳动强度,提高工作效率,实现手工操作机械化,因而被广泛应用于建筑、住房装潢、汽车、机械、电力、桥梁、园艺等领域,并大量进入家庭。 电动工具的特点是结构轻巧,体积小、重量轻、振动小、噪声低、运转灵活,便于控制与操作,携带使用方便,坚固及耐用。与手动工具相比可提高劳动生产率数倍到数十倍;比风动工具效率高,费用低和易于控制。
第一,要看淘宝卖家是否签署了消费者保障协议,这一点很重要,万一有什么问题,可以维权的!
第二,一定要挑实物拍摄的,而且照片多的,那样才可以更仔细的看清物品,好的工具做工是很精细的,差的比较毛糙!你看宣传照那肯定是看不出来的!
第三,要看价格,大家要知道电动工具的核心部件就是电机,电机用的主要材料是铜,铜什么价格大家应该可以想象吧,至少应该知道不会很便宜,所以大家买工具不要一味的追求低价格,同样的产品两家店铺可能相差很多,那你就要好好的琢磨一下了!现在便宜的机器一般都用铝芯的,铝芯的电机性能要比铜芯的差很多!
第四,不要一味的选择进口品牌,电动工具进口品牌有博士(德国),日立(日本),牧田(日本),得伟和百得一家的(美国),喜利得(瑞士),麦太保(德国)。进口品牌质量固然好,但本人并不建议大家买,进口产品一般都比国产的贵几倍,而且维修相当麻烦,原装配件相当昂贵,按照他们的售后服务中心的配件报价加起来相当于整机的2到3倍,并且维修没有还价,他们要多少就得给多少,否则就不修而且现在的进口品牌已经不是纯粹的进口了,在国内都是有工厂的。联动五金批发网觉得国内的东成,锐奇做的也相当不错,价格也要便宜很多,还有其它的一些国产品牌也不错。
第五,最好挑有实体店铺的,买家在买东西之前可以先跟卖家交流一下,了解一下情况,卖家如果是销售带维修那就更好了,带维修的比单纯做销售的更加了解产品,他们卖出去的。
产品用得住用不住心里是很明白的。有些技术性的问题他们也能很好的帮你解答。 利用电做动力的钻孔机具。是电动工具中的常规产品,也是需求量最大的电动工具类产品。每年的产销数量占中国电动工具的35%。据介绍,未来十至十五年,世界电动工具销售额将按每年5%的速度增长。电动工具是一种“低值易耗品”,在欧美地区,电动工具不仅作为一种工具,而且被作为一种礼品,成为相互馈赠的礼物,因而有较大的市场发展潜力。
G. 电动工具销售模式和销售渠道有哪些
厂家主要做渠道销售,也就靠关系销售,同时也是做批发销售,大批量销售,如是规模大的厂,可以去投标,当然也可以做代工。经销商主要是做零售,主要面对零散客户。
H. 电动工具的销售渠道有哪些
你可以分成 通用工具渠道和专用工具渠道 来分析
通用工具包括市面上常见的 角磨回机 电锤 电钻冲击钻答及其附件,这些很少有厂家直销 借助厂家-代理-用户 这样的渠道去销售,一般数量大 货值低 技术成熟 适合各种工作环境;
专用工具的销售一般为厂家直销 当然也会通过代理商来解决部分商业上的障碍,一般来说产品 数量少 货值高 技术先进 部署环境要求高;
中间商 代理商 零售商 有区分但很多时候 是以混合业态来出现的 许多代理既做集成又做零售 顺带搞批发,反过来中间商做集成的到少,批发为主,零售为辅; 但现在竞争激烈 没人跟米过不去 就看交易成本的高低了
I. 我是做电动工具的 如何一年销量翻一番 二十万左右 收个销售经理 翻几倍 多的销
自己懂,找个年轻肯干的销售,钱基本都好说;小公司,没渠道……那就准备好现金,砸一个有资源的高级销售人员回来。话说回来,首先还是找准定位后做好定位中的产品吧。
J. 开个五金工具店咋样五金工具店经营技巧
每个人在做一项生意之前呢,都会先看一下市场上的前景如何,如果觉得前景不错的话,才会决定要做这门生意,毕竟做生意的投资非常大,一旦没有选择好多的话,投进去的钱就会亏本,所以,我们要打听一下开个五金工具店咋样。
每个人在做一项生意之前呢,都会先看一下市场上的前景如何,如果觉得前景不错的话,才会决定要做这门生意,毕竟做生意的投资非常大,一旦没有选择好多的话,投进去的钱就会亏本,所以,我们要打听一下开个五金工具店咋样,可以根据大众的评价来决定,除此之外,五金工具店的经营技巧是什么。
开个五金工具店咋样?
做你就做电动工具,现在的电动工具的市场特别大,在销售过程中你的利润不要加多,5个点为佳,让客户感到你的价格,然后你的钱就是靠售后和维修来赚了,维修的利润一般在40-60个点,哈哈你就收钱好了。在提醒你一下,做工具最重要的是多发展长期固定的客户。
价格要标上,这样每个员工都可以卖,不用依赖老板。你可以标成一个编号,比如9770805314这串编号,顾客看着就是串编号,但你看到了,就知道从第四个数到第六个数是价格,也即这个产品卖80块钱。你到淘宝上买不干胶纸用来写条码。
五金工具店经营技巧?
1、店铺选址。众所 ,好的店铺位置,对店铺的生意起着决定性的影响。因此,投资者在开五金店之前,手上一定要准备好充足的资金,以及明确好店铺的经营范围,做好消费人群的定位。然后,投资者在综合所有因素,挑选一个的店铺位置。
2、对店铺的经营产品要充分了解。通常地,一些五金店都会售卖一些水暖电料、工具等产品。做店铺的老板,您一定要对这方面的知识有一定的了解,不能顾客问什么东西,都不知道。很多人买东西的时候,并不清楚所要购买的东西性能、用途等,这就需要您给顾客提供专业的讲解。
3、进货渠道。投资者一定要对五金市场充分了解,在进货的时候,一定要多跑几家,多做对比,最终挑选几家质优价廉的批发商,这样可以避免在进货的时候被批发商忽悠。
4、产品种类要齐全。投资者在进货的时候,尽量把各种型号的产品都进一点,方便顾客挑选。
5、服务态度要好,价格要便宜。如果顾客买到的产品回家安装发现不合适,拿到店里要调换,您一定要热情,不能板着个脸,一脸不情愿的样子。
6、和当地的水电工打好关系。现在,城乡改造越来越频繁,对水电方面的需求也越来越多。投资者可以让他们帮忙介绍一些顾客前来购买,前提是店里的产品质量要好。
对于开个五金工具店咋样,这个问题每个人对于它的看法都不一样,觉得这个店怎么样,要根据自己的想法来决定,毕竟每个人的看法不相同,得到的答案也不一样,如果要开这种店的话一定要提前做好准备,因为,前期为了可以把招牌打出去比较忙,另外,给大家介绍了一下午金工具店的经营技巧。