家用医疗工具箱问卷调查

㈠ 什么是调查问卷如何进行问卷调查

一般来讲，获取信息的方法有两种，一是随机的获取信息，很多情况下，你并不一定有获取信息的明确目标或具体计划。 很多有价值的信息是在不经意的时候发现的。作为一个生意人，读报、看电视、观光旅游、漫步、与人闲谈，都要做个有心人，时时留意有价值的信息。第二种获取信息的方法，就是带有明确的目的，具体的计划，运用一定的手段去获取信息，这也就是我们平常说的市场调查。 （一） 市场调查的主要内容 1、经营环境调查 ①政策、法律环境调查。调查你所经营的业务、开展的服务项目有关政策法律信息，了解国家是鼓励还是限制你所开展的业务，有什么管理措施和手段。当地政府是如何执行有关国家法律法规和政策，对你的业务有何有利和不利的影响。 ②行业环境调查。 调查你所经营的业务，开展的服务项目所属行业的发展状况、发展趋势、行业规则及行业管理措施。比如，从事美容美发行业，应该了解该行业国内及本地区的发展状况，国际国内流行趋势和先进美容技术，该行业的行业规范和管理制度有哪些。从事服装业的，应该了解服装行业的发展趋势，流行色和流行款式，服装技术发展潮流等。“家有家法，行有行规”进入一个新行当，应充分了解和掌握该行业信息，这样，才能有助于你尽快实现从“门外汉”到内行的转变。 ③宏观经济状况调查。 宏观经济状况是否景气，直接影响老百姓的购买力。如果企业效益普遍不好，经济不景气，你的生意就难做，反之你的生意就好做，这就叫做大气候影响小气候。因此，掌握大气候的信息，是做好小生意的重要参数。经济景气宜采取积极进取型经营方针，经济不景气也有挣钱的行业，也孕育着潜在的市场机遇，关键在你如何把握和判断。比如，1989年夏天，香港部分有钱人纷纷移居外国，市场低迷，地价楼价大跌。在这种状况下，少数精明的、有政治眼光的商人(eg:李嘉诚)看准时机，在楼价下跌时大量买进“楼花”。不出半年中国政府局式稳定，改革开放的政策不变，“一国两制”方针不变，保持香港繁荣稳定不变，形势明朗，楼价攀升，精明的、有政治眼光的商人着实大赚一把。因此，了解客观经济形势，掌握经济状况信息，是经营环境调查的一项重要内容。 2、 市场需求调查 如果你要生产或经销某一种或某一系列产品，应对这一产品的市场需求量进行调查。 也就是说，通过市场调查，对产品进行市场定位。比如你经销某种家用电器，你应调查一下市场对这种家用电器的需求量，有无相同或相类似的产品，市场占有率是多少。比如你提供一项专业的家庭服务项目，你应调查一下居民对这种项目的了解和需求程度，需求量有多大，有无其它人或公司提供相同的服务项目，市场占有率是多少。 市场需求调查的另一重要内容是市场需求趋势调查。了解市场对某种产品或服务项目的长期需求态势，了解该产品和服务项目是逐渐被人们认同和接受，需求前景广阔，还是逐渐被人们淘汰，需求萎缩。了解该种产品和服务项目从技术和经营两方面的发展趋势如何等等。 3、 顾客情况调查 这些顾客可以是你原有的客户，也可能是你潜在的顾客。 顾客情况调查包括两个方面的内容：一是顾客需求调查，例如购买某种产品（或服务项目）的顾客大都是些什么人（或社会团体、企业），他们希望从中得到那方面的满足和需求（如效用、心理满足、技术、价格、交货期、安全感等），现时好些产品（或服务项目）能够或者为什么能够较好地满足他们某些方面的需要等。二是顾客的分类调查。重点了解顾客的数量、特点及分布，明确你的目标顾客，掌握他们的详细资料，如果是某类企业和单位的话，应了解这些单位的基本状况，如进货渠道、采购管理模式，取系电话、办公地址，某项业务负责人具体情况和授权范围，对某种产品和服务项目的需求程度，购买习惯和特征。如果顾客是消费者个人，应了解消费群体种类，即目标顾客的大致年龄范围、性别、消费特点、用钱标准，对某种产品和服务项目的需求程度，购买动机、购买心理、使用习惯。掌握这些信息，将为你有针对性开展业务做准备。 4、竞争对手调查 在开放的市场经济条件下，做独家买卖太难了，在你开业前，也许已有人做相同或类似的业务，这些就是你现实的竞争对手。 也许你开展的业务是全新的，有独到之处，在你刚开始经营的时候，没有现实的对手；一旦你的生意兴旺，马上就会有许多人学习你的业务，竞相加入你的竞争行列，这些就是你潜在对手。“知己知彼，方能百战不殆”，了解竞争对手的情况，包括竞争对手的数量与规模，分布与构成，竞争对手的优缺点及营销策略，做到心中有数，才能在激烈的市场竞争中占居有利位置，有的放矢地采取一些竞争策略，做到人无我有，人有我优，人优我更优。 5、市场销售策略调查 重点调查了解目前市场上经营某种产品或开展某种服务项目的促销手段、营销策略和销售方式主要有哪些。如销售渠道、销售环节，最短进货距离和最小批发环节，广告宣传方式和重点，价格策略，有哪些促销手段，有奖销售还是折扣销售。

㈡ 欧洲满意度调查量表是什么主要用于居民对家庭医生的服务满意度调查

网络的，这个我也不懂。
目的 通过对欧洲满意度调查量表(EUROPEP)的起源、发展、方法步骤及应用方面的分析,了解如何使用EUROPEP测量患者对我国社区卫生服务的满意程度,以及如何解决我国目前存在的一些问题.方法 EUROPEP满意度调查是一种科学的人力资源管理工具,以问卷调查等形式,收集调查对象对被调查组织各方面的满意程度,通过一些数据处理和科学统计,反映组织机构的现状,并通过反馈等途径使组织管理者做出合理的决策.结果 卫生医疗方面,患者的满意度和患者对医疗服务的评估可以看成服务传递的重要产物,因为他们表达了患者主观和客观需求的满意程度,EUROPEP的作用也正是如此.结论 EUROPEP能够广泛应用于各种不同的领域,在社区卫生服务领域中,EUROPEP能够分析患者对于卫生服务的满意程度.

㈢ 哪些科学家的小故事题目

高跟鞋

15世纪的一位威尼斯商人经常要出门做生意，又担心妻子会外出风流。一个雨天，他走在街道上，鞋后跟沾了许多泥，因而步履艰难。商人由此受到启发，因为威尼斯是座水城，船是主要的交通工具，商人认为妻子穿上高跟鞋将无法在跳板上行走，这样就可以把她困在家里。

岂料，他的妻子穿上这双鞋子，感到十分新奇，就由佣人陪伴，上船下船，到处游玩。高跟鞋使她更加婀娜多姿，讲求时髦的女士争相效仿，高跟鞋便很快地盛行起来了。
雨 衣

1747年，法国工程师弗朗索瓦·弗雷诺制造出世界上最早的雨衣。

他利用从橡胶木上获得的胶乳，把布鞋和外套放在这种胶乳溶液中进行浸涂处理后，就可以起到防水的作用。

在苏格兰橡胶厂的麦金托什因生活窘迫，无力购买雨具，每逢雨天，只能冒雨上下班。一天，他不小心将橡胶汁沾满衣裤，怎么也擦不掉，只好穿着这射脏衣服回家。室外阴雨绵绵，麦金托什回到家却惊喜地发现，穿在里面的衣服一点没有湿，他索性将橡胶汁涂满全身衣服。这就是世界上第一件胶布雨衣。

剃须刀

1828年谢菲尔德制成一边有保护的刀片，这是安全刀片的前身。

1895年，美国一位推销员吉列偶遇发明家佩因特·佩因特希望赚大钱，想发明一种从从都需要而且一次性使用的东西。

一天，吉列刮胡子，发现剃刀的刀片正适合这种构想。他设计出种安全剃刀夹持柄，但找不到能制成薄刀片的厂家。到1901年，他遇见机械师卡森，才解决了技术问题，使锄形刀架与双刃可换刀片合成一体，并申请了专利。

早在1900年，电动剃须刀已在美国获得专利，但第一种适于商业制造的电动剃须刀是由美国退役陆军上校希克设计，并于1928年获得专利的。

镜 子

我们的祖先早在2000多年以前就制出了精美的“透光镜”。14世纪初，威尼斯人用锡箔和水银涂在玻璃背面制镜，照起来很清楚。15世纪纽伦堡制成凸透镜，是制玻璃时在内部涂上一层汞剂而成。

现代镜子是用1835年德国化学家利比格发明的方法制造的。把硝酸银和还原剂混合，使硝酸银析出银，附在玻璃上。

拉 链

拉链是1891年由美国芝加哥机械师贾德森最先发明的。

贾德森为了解除每天系鞋带的麻烦，就发明一种可以代替鞋带的拉链。这种拉链是由一排钩子和一排扣眼构成，用一个铁制的滑片由下往上拉，便可使钩子与扣眼一个依次扣紧。贾德森把样品送到1893年的哥伦比亚博览会上展出，得到好评，并因此取得了专利。

如今，拉链的品种不断增多，其应用不只限于日用品，而且已进入科研、医疗、军事等领域，被某些人誉为20世纪科技界的10大文明之一。

冰 箱

第一台人工制冷压缩杨是由哈里森在1851年发明的，哈里森是澳大利亚《基朗广告报》的老板，在一次用乙醚清洗铅字时，他发现乙醚涂在金属上有强烈的冷却作用。

乙醚是一种沸点低的液体，它很容易发生蒸发吸热现象。哈里森经过研究研制出了使用乙醚和压力泵的冷冻机，并把它应用在澳大利亚维多利的一家酿酒厂，供酿酒时制冷降温用。

第一台用电动机带动压缩机工作的冰箱是由瑞典工程师布莱顿和孟德斯于1923年发明的。后来一家美国公司买去了他们的专利，于1925年生产出第一批家用冰箱。

“发明大王”爱迪生

电报、电话、电灯，这些东西在科技发达的今天看来是多么的普通和司空见惯，谁也不会因此而惊奇。可是你知道这些东西对于当时的人们是多么的至关重要和欣喜若狂吗？人类因此而记住了它们的发明者——爱迪生。

被人们称为“发明大王”的爱迪生，是美国著名的科学家和发明家。他的一生，仅是在专利局登记过的发明就有1328种。一个只读过三个月书人，怎么会有这么多发明创造呢？我想，如果你听说过“爱迪生孵小鸡”的故事，就一定会明白，他的成功源于强烈的好奇心。

1847年，爱迪生降生在美国俄亥俄州米兰市的一个商人家庭里。很小的时候，爱迪生就显露出了极强的好奇心，只要看到不明白的事情，他就抓住大人的衣角儿问个不停，非要问出个子丑寅卯来。

一天，他指着正在孵蛋的母鸡问妈妈：“母鸡把蛋坐在屁股底下干嘛呀？”妈妈说：“哦，那是在孵小鸡呢！”下午，爱迪生突然不见了，家里人急得四处寻找，终于在鸡窝里找到了他。原来，他正蹲在鸡窝里，屁股下放了好多鸡蛋孵小鸡呢！父母看了以后，哭笑不得，只好把他拉出来，又是给他洗脸，又是给他洗衣服。还有一次，他看见鸟儿在天空中自由飞翔，就想：既然鸟能飞，人为什么不能飞呢？于是，他找来一种药粉给小伙伴吃，为了让小伙伴飞上天空去。结果，小伙伴差点儿丧命，爱迪生也被父亲狠揍了一顿。

好不容易，爱迪生长到了8岁，父母把他送进了一所乡村小学读书，以为从此以后他能安安份份上学了。谁知，他仍然爱追根问底，经常把教师问得目瞪口呆，窘迫不堪。有一回上算术课，教师在黑板上写下了“2+2=4”，爱迪生马上站起来问：“老师，2加2为什么等于4呢？”这个问题把老师问住了，他认为爱迪生是个捣蛋鬼，专门和老师闹别扭，于是，在上了三个月的课以后，爱迪生就被老师赶回家了。

爱迪生的母亲是位伟大的母亲。她没有因为独生子被撵回来而责怪他，相反，他决定自己把孩子教育好。当她发现爱迪生好奇心重、对物理、化学特别感兴趣时，就给他买了有关物理、化学实验的书。爱迪生照着书本，独自做起实验来。可以说，这就是爱迪生搞科学发明的启蒙教育。

长大了的爱迪生，学会了无线电收发报技术。他在斯特拉得福铁路分局找到了一个夜班报务员工作。按规定，夜班报务员不管有事无事，到晚上九点后，每小时必须向车务主任发送一次讯号。爱迪生为了晚间休息好，白天能钻研发明创造，就设计了一个电报机自动按时拍发讯号。这就是电报机的雏形。

没过多久，他又对电报机进行了改进，经过多次试验，一架新式的发报机试制成功了。爱迪生望着自己发明的机器，欣慰地笑了。

应该说，爱迪生的每一项发明都是和他的好奇心紧紧相联的。在他发明了电报之后，又开始搞电话实验。他发现传话器里的膜板能够随着说话声音引起相应震动，就仔细观察，并且在笔记本上做了详细记录。由此，一个“会说话的机器”做成了。人们听到这个消息，都纷纷前来观看，并称他为“最伟大的发明家”。所以，好奇心是一个人取得成功、展示智慧的先决条件。

不仅著名的科学家需要好奇心，我们普通人要学习知识、有所成就也需要好奇心。1991年7月，《光明日报》科技部曾对全国青少年科技小发明比赛中获奖的118名中学生进行问卷调查，在“您的主要心理特征”一栏里，92%的同学写的是“好奇心强”。湖南零陵地区道县一中的少年何骥，在一天到鸡棚捡蛋的时候，禁不住好奇地想道：鸡蛋到底为什么一头大一头小呢？是大头先出母体还是小头先出母体呢？为了弄清这个问题，他每天一放学就立刻赶回家，蹲在鸡棚旁静静地观察，有时甚至连晚饭都忘了吃。两个多月以后，何骥终于发现：鸡蛋是大头先出母体。为此，他写了论文，得到许多生物学家的称赞。他的发现，居然是鸟类文献中还没有记载过的新发现。

成才需要好奇心，但是有了好奇心并不意味着就一定能够成才。要想有成就，还需要付出艰苦的努力。好奇心就好比一粒种子，没有种子就长不出参天大树，没有好奇心的人也不可能有所发明，有所创造。种子播种在黑土里以后，经过人们的浇灌、培育，会逐渐地破土而出，由小苗长成栋梁。有了好奇心，再加上汗水和心血，也一定能够使你成为有用之才。当代著名物理学家李政道博士说：“好奇心很重要，要搞科学离不开好奇。道理很简单，只有好奇才能提出问题，解决问题。可怕的是提不出问题，迈不出第一步。“正因为好奇心如此重要，所以，许多人都把好奇心称为成功者的第一美德。对于一个有志成才、渴望成功的少年来说，好奇心是最宝贵的。

无论是大发明家爱迪生的故事，还是小中学生何骥的故事，都向我们证明了一个真理：好奇心——发明家之心。

你渴望你的智慧之花早日绽开吗？你渴望你的创造灵感早日到来吗？那么，就仔细地观察生活吧！一个不热爱生活、对周围的一切都漠然视之的人是不会拥有一颗好奇之心的。如果你想在未来的人生舞台上做一颗明亮的星，就从现在开始迈出你成才的第一步——强化你的好奇心吧！
希望你能用得上。

㈣ 香港和内地有什么不同

一、制度方面：

中国香港、澳门、台湾保持原有的资本主义制度长期不变，中国内地是实行中国特色社会主义制度。

二、行政权利方面：

香港特别行政区依法实行高度自治，享有行政管理权、立法权、独立的司法权和终审权，中央（内地）拥有对香港特别行政区的全面管治权，既包括中央直接行使的权力，也包括授权香港特别行政区依法实行高度自治。对于香港特别行政区的高度自治权，中央具有监督权力。

三、购物方面

香港市场经济发达，多数商品没有价格管制，同一件商品在不同商店售价可能有很大差别。非经制造商或特约代理商进口，通常不能获得代理商的免费保用，如果日后机件发生故障，往往要付出较高的维修费。

内地对商品有实行价格管制，同时对购物多实行三包政策。即零售商业企业对所售商品实行“退货、更换、维修”，卖方对买方所购物品负责。

(4)家用医疗工具箱问卷调查扩展阅读

香港名称来历：

说法一：

香港的得名与香料有关。宋元时期，香港在行政上隶属广东东莞。从明朝开始，香港岛南部的一个小港湾，为转运南粤香料的集散港，因转运产在广东东莞的香料而出了名，被人们称为“香港”。据说那时香港转运的香料，

质量上乘，被称为“海南珍奇”，香港当地许多人也以种香料为业，香港与其种植的香料一起，名声大噪，也就逐渐为远近所认可。不久这种香料被列为进贡皇帝的贡品，并造就了当时鼎盛的制香、运香业。可后来，村里人不肯种植了，香料的种植和转运也就逐渐消失，但香港这名称却保留了下来。

说法二：

香港是一个天然的港湾，附近有溪水甘香可口，海上往来的水手，经常到这里来取水饮用，久而久之，甘香的溪水出了名，这条小溪，也就被称为“香江”，而香江入海冲积成的小港湾，也就开始被称为“香港”。

有一批英国人登上香港岛时就是从这个港湾上岸的，所以他们也就用“香港”这个词来命名整个岛屿。直到今天，“香江”仍然是香港的别称。

尽管有不同的说法，但可以大致肯定的是，香港这地名最早出现在明朝，它最初是指今天香港岛上的一个小港湾、小村落，后来才扩大为对整个岛屿（香港岛）的称呼，最后，到了19世纪初，才成了被英国殖民主义者占领的整个地区的统称。

㈤ 帮忙做一份调查问卷

个人信息部分：
1.A
2.C
3.K
4.A
消费者意识部分：
1.D
2.A
3.C
4.A
5.B
6.C
6.2.E
7.C
8.E
9.E
10.A

㈥ 电器市场调查问卷

为了更好地了解家电市场。为此我为大家整理了电器市场调查问卷，欢迎参阅。

电器市场调查问卷一

您好，我们是xx家用电器生产厂的调研人员，为了了解广大用户对XX家电的使用及满意程度，麻烦您抽空帮我们填写以下问卷。谢谢

1、您的家中有几口人?

A、3 B、5 C、7 D、8

2、您家的年人均收入是?

A、800—1200元B、1200—2000元C2000—3000元D、3000以上

3、请问您是用哪些牌子的家电?(多选)

A、长虹 B、海尔 C、格力 D、苏宁F、其它

4、您觉得或希望自己所买的家电可以用多久。

A、1—2年B、2—4年C、4—8年D、8年以上

5、在同类家电中，您会选择价格高质量好的，还是价格便宜质量一般的?

A、价格高质量好的 B、价格便宜质量一般

6、您会购买二手家电么?

A、会 B、一般不会 C、看价格 D、不会

7、您多久会更换一次新家电?

A、一年一次 B、三年一次 C、五年一次 D、五年以上

8、您觉得您所选择的家电和其它品牌的家电相比怎么样?

A、比其他家电好 B、差不多 C、没有其他家电好

9、您对XXX家电了解多少?

A、非常了解 B、一般 C、了解一些 D、不了解

10、您觉的XXX家用电器质量如何?

A、非常好 B、还可以 C、一般 D、不好

11、您对XX家用电器生产厂哪些方面需要改进?

A、咨询服务 B、销售服务 C、维修服务 D、投诉服务

电器市场调查问卷二

为了了解现在家用电器市场满意度的具体情况，我们特此设计这份调查问卷。您的宝贵意见对我们非常重要。本问卷采用不记名方式，请放心如实填写，希望得到您的合作。感谢您的支持。 填写说明：请您将所选择的选项填写在括号内。

1、您的性别是：( )

A.男 B.女

2、您的年龄段?( )

A.26岁以下 B.26—36岁 C.36—46岁 D.46岁以上

3.您对现在家电市场的定位是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

4.您对家电品牌是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

5.您对家电产品的安全性是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

6. 您对家电产品的质量是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

7、您对于家电产品的种类是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

8、 购买家电后，您对家电产品的性价比是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

9、购买家电后，您对家电的功能是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

10、购买家电时，您对销售人员的服务态度是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

11、当您购买家电时，您对商家的服务满意的是( )

A.商家为顾客提供好的家电产品 B.营业人员水平和专业知识

C.所购买场所清洁整齐 D.购买家电的环境要舒适

12、购买家电时，您对购物环境是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

13、购买家电后，您对家电的保修服务态度是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

14、您对于商家搞家电产品宣传活动是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

15、您对家电投诉处理的及时性是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

16、您对家电的维修安装是否满意( )

A.非常满意 B.一般满意 C.不太满意 D.不满意

17、您对当今家电市场的看法?

问卷到此结束，谢谢您的参与!

电器市场调查问卷三

Q1：最近一年是否有做过家庭电路安全检测?

○ 有

○ 没有

Q2：最近一年是否有对家电进行过保养清洗?

□ 空调

□ 冰箱

□ 洗衣机

□ 抽油烟机

□ 其它家电

□ 最近没有保养清洗过

Q3：最近是否有过家电维修的需求，如何解决的?(单选)

○ 联系该品牌售后

○ 自己找家电维修店的师傅修

○ 小区物业提供(推荐)服务

○ 自己检修

○ 不修了，直接更换新的

○ 最近没有维修过

Q4：您每年愿意在家电保养花费大概是多少?

○ 200元以下

○ 200-300元

○ 300-500元

○ 500元以上

○ 不做保养

Q5：如果花99元就能包一年服务(包工不包料)，您希望获得以下哪些服务(多选，最多4项)

□ 全屋电路、开关安全检测(一年两次)

□ 灯具检测

□ 空气检测(甲醛、PM2.5、臭气等)

□ 电磁辐射检测(手机、电脑、日用电器、路由器)

□ 水质检测(一年两次

□ 水箱、管道检漏堵漏

□ 水龙头、软管更换

□ 马桶疏通

□ 30分钟水电上门急救

□ 灯泡更换(白炽灯、日光灯等)

Q6：基本资料：

Q7：所在小区：

____________

Q8：住户类型

○ 业主

○ 租客

Q9：性别

○ 男

○ 女

Q10：年龄：

○ 20-30岁

○ 30-40岁

○ 40-50岁

○ 50岁以上

㈦ 如何做客户满意度调查，我们公司是做医疗器械行业的。说具体点的流程谢谢！

可以通过电话回访、信件调查等方式进行满意度调查。