Ⅰ 能谈谈您刚做业务员的第一单吗
万事开头难啊!我有个表弟大学期间主修的英语,在浙江找了个外贸业务员的工作(是工厂的那种)电动工具类.
7月11日开始正式进行为期三个月的试用期。
8月2日接到我的人生第一单,是个外贸公司的单。我们公司不但自己出口还和外贸公司做!
因为刚开始什么也不懂,所以价格全是经理跟客户谈的,而且这个机器要求是双泡壳包装,客户问我们有没有泡装这方面的经验经理说以前有作过的。价格谈妥之后,客户就直接把合同给传真过来了。
第一步算是搞定了,合同到手了。
之后就是我们准备样机给客户进行测试,当时这个样机的准备不是通过我们的样机部走一般程序来的,而是我和经理去我们的样品间自己挑的机器,直接按照合同上的要求发给了客户。
两天后客户收到样机,按照合同要求,泡装有他们自行开模提供给我们。很快的两套泡装试样发给我们了,我们把自己的机器放进去后感觉不是很合适,就叫他们换了。第二次又送来的泡装很好,完全可以装进去。我们也拍了照片给他们发过去了。客户也很满意。
照实说应该没有什么问题了,包装和机器都确定了,只要安排生产就完了。
问题马上就接二连三的来了。
1) 我们自身问题,临近交货一周,我们的机器还没有安排生产。
2) 客户方面,泡装迟迟未到。
3) 说明书问题我们还没有解决,不知道用什么样的说明书。
4) 具体的怎样包装还没有问过。
5) 包装用什么样的纸箱,包装部从来没有接手这个单子。
6) 最严重的问题,就是进仓单我们还没有拿到手。
这样我们马上和总经理还有大老板沟通,说明这个客户很大,必须先把这个单子赶出来,因为现在单子太多了,远远超出我们的生产能力。生产很是不好安排。我们只有把这个单子拿到分厂去做,好不容易赶出来了。
这期间我们已经把泡装,说明书,以及怎样包装的问题还有外箱和进仓单的一系列问题解决掉了。当然也是大费周折啊 。
有一点忘了说了,我们早已经过了交货期了,因为客户推了一个船期,使得我们可以不用交违约金了,要不非得死了不可啊 我们。
现在就等着QC 来验货了,我们队机器的质量还是很有信心的,我们的质量很好。
QC 很满意我们的机器,但是对于包装了等等外在问题,因为我们还没有包装,当时外箱也还没有到。所以就没有办法进行验货。只是让我们包好后发个图片给他们。
通过QC 这一关,就只剩包装发货了。
更大的麻烦来了。
这个机器是拿到美国超市挂起来卖的,所以他涉及到一个泡装的问题和泡装内部机器附件在悬挂时不能掉下来的问题。
1)泡装。我们包装时发现泡装内的彩卡没有打孔,这样就不能起到到固定机器和附件的固定作用。我们先是和提供给我们泡装的原生产厂家联系,请他们帮忙,可是加工费很贵,做了我们就没有利润了。之后老板知道了这件事,就把我们经理还有我都骂了一顿,说我们有问题不知道怎么解决应该问老板(我们老板做了几十年的电动工具是个真正的专家级别的人物)之前我们找了总经理,总经理跑遍了整个我们这的包装厂家都没有人敢作这种包装。老板马上打电话给朋友很快的就有了结果 我们自己开发模具自己包装。几天后一个很漂亮的泡装包装就呈现在我们眼前,经理很满意,就把片发给了客户,客户也是很满意的。
Ⅱ 刚到一个生产电动工具的公司工作不到7天 老总需我写个工作计划不知道从哪里入手 急 邮箱[email protected]
么想么写、会写经理就当的安心
Ⅲ 电动工具店生意不好怎么办
做生意贵在坚持,开始1-2年都是比较困难的,坚持下来了就有生意,就有很多老客户。
Ⅳ 我是做电动工具的,做了一年了,现在我想请个外面的业务员去跑,行吗
行。但你得注意,销售是企业的生命,你不能完全放手不管。
Ⅳ 自己在家里组装电动工具,然后找业务员去全国各地销售,没有办理什么3C认证等质量验证,这样能做吗
自己在复家里组装电动工具?制?呵呵,是不是没营业执照的那种?也就是说你的产品本身就是“三无”?-----这样的话也没法申请CCC认证的
无证生产被查处的话要罚款的哦,认证认可条例中规定“列入目录的产品未经认证,擅自出厂、销售、进口或者在其他经营活动中使用的,责令改正,处5万元以上20万元以下的罚款,有违法所得的,没收违法所得。”
结论是:不要这样!
Ⅵ 怎么样跑业务才能跑好我是销售电动工具!
一、什么是推销?客户:发现需求 满足需求(初级) 创造需求 满足需求(高级)二、需求:(一)、生理需求 (二)、安全需求 (三)、尊重的需求 (四)、社交的需求 (五)、求知的需求 (六)、美的追求(追求美是人类最伟大的情操)(七)、自我实现三、推销什么:文化 宗旨 理念 精神四、爱达方式:(一)、注意力 (二)、兴趣 (三)、渴望(四)、成交 (五)、售后服务五、十会:(一)、会微笑 (二)、会点头 (三)、会握手 (四)、会鼓掌 (五)、会回答 (六)、会赞美 (七)、会关爱 (八)、会道歉 (九)、会造势 (十)、会沟通六、黄金法则(A、B、C) 借助A(领导、同事、朋友、老顾客) 顾客B 我C七、营销人员的缺点(一)、开板以自我为主(讲公司、讲产品、讲自己)(二)、不会聆听(说服客户不是说赢,赢了口头输了市场)(三)、坚持力度不够 (四)、为人不实在八、通常客户的特点 (一)、不认可:先接受客户意见,听其把话说完,从中找出客户的需求所在,同时阐述我们的优势及客户不知道的东西 (二)、有意向:第一时间“攻单” (三)、难缠(拒绝):找其它话题引导,销售的方式是多种多样的,客户的需求敢是多种的,找机会接触。 (四)、外行介入(不懂装懂):用电话造声势,名片造架式,暂时性冷落,话题由客户展开。 (五)、不确定(态度):我们来帮助他拿主意,用二择一方式 (六)、对自己没信心:我们要学会讲故事,讲自己的经历,讲别人成功的故事,同时要给其加油鼓劲。九、感情攻关 (一)、分析他人嗜好,有针对性交往 (二)、打招呼方式不断变化 (三)、主人不在时多与其家人沟通,人都有善良的一面,可以介绍他的朋友给我们,从而也可以了解其内在的东西。 (四)、讲诚信,比如八点见,连续三次如实到给人信任感。 (五)、雷厉风行,干净利落,让人家重视你,给对方留下好的印象,让别人记住你 (六)、给人感觉开心,不设防,表现出亲和力 (七)、给人提忠告(如:不吸烟、少喝酒) (八)、当成一家人交往 (九)、发一些温馨的短信息,这是谈判沟通之外的 (十)、女人之间聊生活常识增加感情 (十一)、建议对方钓鱼、打球,告诉他提高生活质量 (十二)、做一些身体力行的事,如做饭、做菜 (十三)、容入到他的生活圈 (十四)、创造出脱离谈判的生活气氛,共同创造一个新的生活气氛,共同创造一个共同的生活圈 (十五)、不断戴高帽,满足客户的虚容心 (十六)、找出感情共鸣点,比喻一个人在外乡,引起他的同情心(十七)、求人帮忙办小事,马上就有反馈,让人感觉讲究(十八)、直接送一些家乡特产(十九)、与其合影留念,增强纪念意义(二十)、爱是最伟大的,别人不会因为我们的廉价而施舍,但会因为我们的爱表示无法拒绝!
十、成交八个步骤
(一) 市场调查收集信息
(二) 确定目标
(三) 邀约
(四) 洽谈
(五) 明确合作条件
(六) 首期合作条件与合作模式达成共识
(七) 签单促成
(八) 回款
十一、拒绝处理
(一)、实际操作中产生拒绝的原因
1、客户本身
2、业务员本身
客户的原因处理需要处理 业务员的原因需要改善
拒绝的本质:
拒绝是客户的习惯性动作
拒绝可以了解客户的真正想法
处理拒绝问题是导入下一个推销环节的最好时间(二)、推销失败常见的原因:
1、 缺乏自我管理能力
2、 有结合自身特点来确定目标市场
3、 不注意个人形象与环境相抵触
4、 4、不懂得不胜枚举用提问来控制面谈,只顾自说自话
5、 还未敲定准主顾的购买点,就冒失地的推荐商品
6、 对商品没有信心
7、 知识面狭窄,谈话内容肤浅、枯燥
(三)促成的时机:
1、 选择安静的房间或将电视音量调小
2、 主动倒水或递烟
3、 膝盖打开,身体自然放松
4、 正面交谈,态度友善,有笑容
5、 翻看展示资料并提出疑问
6、 眼睛关注商品说明,手指轻搓下巴
7、 认真听你讲解点头认可
8、 深呼吸,做出要决定的样子
9、 拉拢椅子,身材体前倾
10、 反对意见,逐渐减少
11、 对你的敬业精神赞赏时
(四)促成的方法:
1、行动法 2、二择一法 3、利诱法 4、激将法
促成的公式=强烈的愿望+熟练的技术+良好的心态
促成的态度:
48%的销售人员在第一次促成受到挫折后退缩
25%的销售人员在第二次促成受到挫折后退却
12%的销售人员在第三次促成受到挫折后放弃
5%的销售人员在第四次促成受到挫折后放弃1%的销售人员契而不舍:继续努力不断积累成功的经验,最终成为获胜者 一品人才:不木不纳不卑不亢,知识面丰富两套西装:着装得体,大方,合应场合三杯酒量:能喝十杯但只饮三杯,做到不失态四桌麻将:点到即止,不要忘乎所以五方郊游:郊游广泛,读万卷书不如行万里路,行万里路不如阅人无数六出祁山:坚持力度强,虽受挫折不气馁七术打马:方案充足,几套打法,一种不行再换一种八口吹牛:来源于生活高于生活,语言要生动,有血有肉,但不可乱吹九分忍耐:遇事冷静,不武断,不盲目,不冲动,用脑子来说话十分努力:遇到不懂不会的要不求甚解,做事谦虚,低调做人,高调做事
Ⅶ 本人求职电动工具,磨具磨料类产品做业务员。 内销
你太牛啦
Ⅷ 作为一个五金店里的业务员,如何去进一款有潜力的产品(现在只有,电线,排插,开关,胶布)周边的五金
五金店就是要求产品多,需要什么都能找到。如螺丝,装修用的水管,五金件,水管,工具,家用的一些灯泡灯管等等。还是有很多产品可以增加的。具体的你要考虑当地的消费需要。
Ⅸ 我是一名电动工具的业务员,经常在外跑市场,刚做这个工作没多久,遇到顾客怎么样让自己说话不紧张呢
销售是从被拒复绝开始的。你自己需制要多调整心态,一个客户拒绝你没关系,马上下一家。不要因为一个客户而影响你一天的拜访。至于说话不紧张,我有个建议你可以尝试一下。一是多向客户提问题,尽可能的让他多说,自己在听的同时也在学习这个行业的知识。把你听到有价值的信息,去下一个客户那再去讲,同样的也能从下一家客户那学习到行业的东西。时间长了,我相信你很快就能成为这个行业专家。有了这些谈资,我相信到客户那你可以得心应手,不会再紧张了。希望可以对你有些帮助。
Ⅹ 谁知道东成电动工具驻外业务员具体做什么
恩,我去过厂里。是这样,东成公司驻外业务员,一是区域经理(主要是客户与公司沟通的桥梁)。二是驻外维修人员(是有厂家亲自派出的),希望能帮到你!