产品管理部规范化管理工具箱

『壹』 管理咨询工具箱的目录

第1章人力资源管理咨询工具
1.1战略与规划咨询工具
1.1.1人力资源战略咨询工具
1.1.2人力资源规划咨询工具
1.2岗位评价与招聘咨询工具
1.2.1岗位评价咨询工具
1.2.2人员招聘咨询工具
1.3薪酬体系设计咨询工具
1.3.1薪酬体系设计基础工具
1.3.2工资体系设计咨询工具
1.3.3福利体系设计咨询工具
1.3.4奖金体系设计咨询工具
1.3.5津贴体系设计咨询工具
1.4考核体系设计咨询工具
1.4.1绩效目标设计咨询工具
1.4.2绩效目标分解咨询工具
1.4.3绩效考核实施咨询工具
1.5培训与晋升体系设计咨询工具
1.5.1培训体系设计咨询工具
1.5.2晋升体系设计咨询工具
1.6人才测评与职业生涯设计咨询工具
1.6.1企业人才测评咨询工具
1.6.2职业生涯设计咨询工具
1.7员工胜任能力素质模型咨询工具
1.7.1胜任能力素质模型建立咨询工具
1.7.2通用岗位员工胜任能力素质模型
1.8员工劳动关系管理咨询工具
1.8.1员工劳动合同管理咨询工具
1.8.2员工离职辞退管理咨询工具
1.8.3员工劳动争议管理咨询工具
第2章市场调研与销售咨询工具
2.1市场调研咨询工具
2.1.1市场调研实施工具
2.1.2市场分析与预测工具
2.1.3消费者行为分析工具
2.2竞争与竞品分析咨询工具
2.2.1竞争分析工具
2.2.2竞品分析工具
2.3销售管理咨询工具
2.3.1销售分析工具
2.3.2渠道分析工具
2.3.3客户分析工具
2.3.4广告分析工具
2.3.5促销分析工具
2.3.6价格分析工具
2.3.7费用分析工具
第3章生产管理咨询工具
3.1生产计划与生产作业计划咨询工具
3.1.1生产计划管理咨询工具
3.1.2物料需求计划
3.1.3生产作业计划咨询工具
3.2库存与仓库管理咨询工具
3.2.1库存控制管理咨询工具
3.2.2仓库管理咨询工具
3.3生产过程控制咨询工具
3.3.1生产作业与进度控制咨询工具
3.3.2生产成本控制咨询工具
3.3.3生产绩效考核咨询工具
3.4生产设备管理咨询工具
3.4.1设备维护维修咨询工具
3.4.2设备更新分析咨询工具
3.5产品开发与工艺流程咨询工具
3.5.1新产品开发咨询工具
3.5.2生产流程工艺咨询工具
第4章质量管理咨询工具
4.1制程与产品检验咨询工具
4.1.1制程检验咨询工具
4.1.2产品检验咨询工具
4.2质量控制与改进咨询工具
4.2.1质量控制咨询工具
4.2.2质量改进咨询工具
4.3质量成本与质量体系咨询工具
4.3.1质量成本控制咨询工具
4.3.2质量体系建设咨询工具
第5章采购与供应管理咨询工具
5.1供应商与供应链咨询工具
5.1.1供应商管理咨询工具
5.1.2供应链管理咨询工具
5.2采购过程与绩效管理咨询工具
5.2.1采购过程管理咨询工具
5.2.2采购绩效管理咨询工具
5.3国际与电子采购咨询工具
5.3.1国际采购咨询工具
5.3.2电子采购咨询工具
第6章业务流程管理咨询工具
6.1流程分析与诊断咨询工具
6.1.1流程分析咨询工具
6.1.2流程诊断咨询工具
6.2流程设计与推广咨询工具
6.2.1流程设计咨询工具
6.2.2流程推行咨询工具
6.3流程优化与再造咨询工具
6.3.1流程优化咨询工具
6.3.2流程再造咨询工具
第7章客户管理咨询工具
7.1客户类别与分析管理咨询工具
7.1.1客户类别管理咨询工具
7.1.2客户分析管理咨询工具
7.1.3大客户管理咨询工具
7.2客户关系与客户服务咨询工具
7.2.1客户关系管理咨询工具443
7.2.2客户服务管理咨询工具445
7.3客户信息与网络客户管理咨询工具
7.3.1客户信息管理咨询工具
7.3.2网络客户管理咨询工具
7.4呼叫中心管理咨询工具
7.4.1呼叫中心建设管理咨询工具
7.4.2呼叫中心人员管理咨询工具
7.4.3呼叫中心绩效管理咨询工具
7.4.4呼叫中心现场管理咨询工具
第8章财务管理咨询工具
8.1预算与成本管理咨询工具
8.1.1预算管理咨询工具
8.1.2成本管理咨询工具
8.2风险与内控管理咨询工具
8.2.1风险管理咨询工具
8.2.2内部控制咨询工具
8.3财务分析管理咨询工具
8.3.1财务报告分析咨询工具
8.3.2财务综合分析咨询工具
第9章企业文化管理咨询工具
9.1企业文化诊断与分析咨询工具
9.1.1企业文化诊断咨询工具
9.1.2企业文化分析咨询工具
9.2企业文化定位与建设咨询工具
9.2.1企业文化定位咨询工具
9.2.2企业文化建设咨询工具
第10章知识管理咨询工具
10.1知识管理设计咨询工具
10.1.1知识特点和周期
10.1.2知识分类汇总表
10.1.3知识管理的要素
10.1.4知识管理设计内容
10.1.5知识管理设计步骤
10.2知识模块建立与分享咨询工具
10.2.1知识模块建立咨询工具
10.2.2员工知识分享咨询工具
10.3知识管理度量咨询工具
10.3.1用财务指标度量咨询工具
10.3.2用非财务指标度量咨询工具
10.4信息化与知识技术咨询工具
10.4.1知识和信息结构化咨询工具
10.4.2知识技术管理咨询工具
10.5知识管理诊断与评估咨询工具
10.5.1知识管理诊断咨询工具
10.5.2知识管理评估咨询工具
第11章项目管理咨询工具
11.1项目立项与运营管理咨询工具
11.1.1项目立项管理咨询工具
11.1.2项目运营管理咨询工具
11.2项目成本与质量管理咨询工具
11.2.1项目成本管理咨询工具
11.2.2项目质量管理咨询工具
11.3项目验收、评估与考核管理咨询工具
11.3.1项目验收管理咨询工具
11.3.2项目评价管理咨询工具
11.3.3项目考核管理咨询工具
第12章集团管控咨询工具
12.1集团公司组织设计与责权划分
12.1.1集团公司组织设计咨询工具
12.1.2集团公司责权划分咨询工具
12.2集团公司战略管控与治理咨询工具
12.2.1集团公司战略管控咨询工具
12.2.2集团公司治理体系咨询工具
12.3集团公司业绩与风险管控咨询工具
12.3.1集团公司业绩管控咨询工具
12.3.2集团公司风险管控咨询工具
12.4集团公司运营与财务管控咨询工具
12.4.1集团公司运营管控咨询工具
12.4.2集团公司财务管控咨询工具
第13章战略管理咨询工具
13.1外部环境与竞争力分析工具
13.1.1外部环境分析工具
13.1.2竞争力的分析工具
13.2内部环境与战略制定工具
13.2.1内部环境分析工具
13.2.2企业战略制定工具
13.3战略实施与战略模型
13.3.1战略实施工具
13.3.2六大战略模型

『贰』 请问有关于5S的管理办法和查检表吗

5S管理制度 1 ．目的作用 加强公司的规范化管理，提高产品质量,提升企业形象，使员工养成良好的素养。 2 ．适应范围 **************公司 3 、管理职责 3．1 综合管理部管理职责 3．1．1本制度由综合管理部归口管理。综合管理部负责本制度的编写制度初稿及“办公室5S检查表”、“生产现场5S检查表”（附表），报经营部审核后，报公司领导批准。 3．1．2综合管理部负责统筹“5S”管理工作的组织、监督和评价制度的实施； 3．2稽核中心配合综合管理部进行检查、对不合格者稽核其限期整改。 3．3各部门管理职责:负责配合检查和执行本制度。 4 ． 5S 管理要求 4.1 整理： 把要与不要的物品分开，再将不需要的物品加以处理，这是开始改善生产现场的第一步。 4.1.1现场检查、区分必需品和非必需品； 4.1.2清理非必需品： 4.1.2．1设备、工具箱、抽屉、橱柜中的杂物，墙角杂物，过期的报表，已损坏的工具、器皿； 4.1.2．2长时间不用或已经不能使用的设备、工具、夹具、检具.原材料、半成品、成品； 4.1.2．3办公场所、桌椅下面等废旧文具、过期文件及表格、数据记录等。 4.1.3非必需品的处理（见下图）（略） 4.2 整顿： 把需要的物品加以定量、定位。 4.2.1彻底地对现场进行整顿； 4.2.2确定必需放置场所（布局设置）：将经常使用的物品放在工位的指定位置；特殊物品、危险品、设备、专门场所进行放置、保管； 物品放置100%定位。 4.2.3规定摆放方法： 4.2.3.1按按产品种类和状态区分放置； （以下略） 5S 检查表(生产现场) 内容 检查重点 评价 得分 0 分(差) 1 分(较差) 2 分(合格) 3 分(良好) 4 分(优秀) 整 理 1.在通道上的物品 很多、且有纸屑和灰尘 虽然可以走过去，但要绕开物品或者台车通过 有物品摆放出了通道上 有物品摆出了通道，但有注意标识说明 通道上无任何物品，非常清爽 2.在工作现场的制品、零部件及设备 乱堆放已经1个月以上了 很多非必需品堆放了一个月以上，但放置不碍工作 一个月以内使用的物品，放在并不影响工作的地方，基本上没有杂物 正开始进行“使用时才设置”的管理方法 已经彻底地在实施“使用时才设置”的管理方法 3.柜架里和上面 有纸屑和破布等废物 有不能用的零件或工具等 以马上要用与非马上用的物品进行了区分摆放管理 正开始进行“使用时才设置”的管理方法 已经彻底地在实施“使用时才设置”的管理方法 4.桌子上下和抽屉里 不用的资料、材料等杂乱摆放 放有半个月使用一次的资料 桌子上非必需品放置了一周 对不使用的铅笔等文具进行了各种各样的保管 桌子和抽屉里只放置最小限度的必需物品 5.仓库 没有落脚的信道 乱堆放了许多杂物 仓库中有物品放置区域规定，但没有被遵守 是按物品放置规定放置的，但出入不便 规定了任何人都 很容易判断，并且很乐意遵守的方法 略去的其它详细资料在QQ中给你，或发邮件给你。

『叁』 产品经理读哪些书

产品经理必读的几抄本书
一、产品市场袭
《引爆点》——产品市场与运营推广
《长尾理论》——产品市场
《魔鬼经济学》——产品市场
《影响力》——产品市场
《怪诞行为学》——产品市场与用户行为必读
二、产品设计
《用户体验的要素》——你们都懂的
《就这么简单》——用户体验科普
《锦绣蓝图》——Web信息架构必读
《Web信息架构》——Web信息架构必读
《创造突破性产品》——PM启蒙读物
《写给大家看的设计书》——UI设计必读
《应需而变，设计的力量》——培养同理心
《简单法则》——设计思想
三、团队合作
《决策与判断》——换位思考
《只有偏执狂才能生存》——情商
《演说之禅》——气场与感染力
《启示录》——团队
当然，《用户体验要素》、《赢在用户》、《交互设计四策略》、《口碑》等综合类书籍也是蛮好的
每个人负责的产品不一样，所以从需求到设计再到团队构成，知识结构是非常复杂的，大家还是需要多从实际出发来选择适合自己的书籍。
当然看书只是理论，更多的是实践，自己去分析。星河系产品经理培训实战教学方式，有多类似BAT这样大公司真实项目，学习产品经理要理论与实践相结合，才能把所掌握的知识融会贯通。

『肆』 《生产管理工具箱》这本书哪里有卖的

苏宁易购，《生产管理工具箱》

作者： 杨智斌，郑秋菊著
出版社：中版国时代经济权(原中国审计)出版社
出版时间：2012-7-1版次：1印次：1印刷时间：2012-7-1字数：485000页数：372开本：16开装帧：平装ISBN：9787511905246

《“实用管理工具箱”系列》特点：
兼具系统性与针对性。在各章中，工具种类丰富多样，共同组成较为完整的体系，最大限度满足读者所需。同时，每种工具和方法都独立成篇，针对具体情况分析阐述，内容清晰完整，易于查找，非常方便阅读和使用。
具备较强的实用性。实用性，是工具箱图书的必备特点，更是持久的目标。书中通常依次对每种工具和方法的含义、要点和使用步骤进行细致说明，并且穿插现实中的案例，让读者既了解工具和方法本身，也明白如何应用，真正实现学以致用。
工具和方法相得益彰。本系列图书在兼具系统性和实用性的前提下，既选取了工具，也收录了方法，使得二者产生互补效应，进一步完善了图书的内容，以期更好地帮助读者迅速、有效地解决问题，并提高综合能力。

『伍』 行政管理流程有哪些

一、上级发文或外来文件

办公室查收――分管领导查阅——公司领导批阅——文件归档

二、公司内部请示、报告、申请
部门呈报——办公室查阅——分管领导审阅——公司领导批阅——办公会议研究——批复（通知）――承办部门执行――归档

三、公司文件制发
职能部门起草——有关部门会签（视情况）——分管领导核阅——公司领导签发——文件印制（盖章）——发文——归档

四、文件、资料复印
部门申请（内部资料）——办公室主任审批——复印

五、会议室使用
分管领导或部门申请——通知办公室——办公室安排会场——会议召开——会议纪要——清理会场

六、会议通知
部门会议：有部门领导自行通知
公司会议：分管领导核准——通知办公室——办公室通知

七、相关人员接待
部门申请——分管领导核实——公司领导审批——制订接待方案及标准——派员接待

八、公司印章管理
经办人申请——部门领导审核——分管领导核准——请示公司领导（重大问题的）——登记——盖章

九、办公用品发放
部门申请——分管领导经——办公室（财务科）购置——填写领用单——发放

十、劳保、福利品发放
部门申请——分管领导审批——公司领导签批——办公室（财务科）购置——填写发放单——发放——发放记录存档

十一、在册职工社保申请
本人申请——办公室收集申请资料——公司领导审批——填报资料——上级审核——归档

十二、员工辞退

『陆』 5S管理里工具箱刷什么颜色

这边就看你自己的想说什么颜色就说什么颜色都行。

『柒』 项目管理工具箱的介绍

本书基本内容为“理论理解+管理实务+工作流程+工作模板+工具表单”，同专时具有工作指导书或项属目管理实务手册的特点，旨在为项目管理一线不同管理层次的专业管理人员提供对项目管理核心内容的理解与感悟，对项目管理实践的指导与建议；提供在实际操作中可以借鉴的管理流程、工作规范、管理实务及以图例表单为核心的手册性内容，具有较强的实用性和可操作性。本书可供各级项目经理、项目管理人员、工程技术人员、相关研究人员和项目管理咨询从业人员作为项目管理实务和咨询工作案头参考；也可作为项目管理评审员、评估师，企业高层管理者，政府、金融业、项目投资管理者考核、监督、评估项目管理水平与成效的参考资料；此书还可以作为项目管理专业研究生和项目管理工程硕士的选修教材。