拼多多电动工具售后

㈠ 拼多多售后服务规则是怎样的

平台将以“近30天纠纷退款数”和“近30天纠纷退款率”作为店铺考核指标，这些指标将影响商品上首页、海淘、推文、专题、新榜等活动，分类页降权、搜索页降权和屏蔽等；店铺DSR指标：主要是考核店铺宝贝近90天描述评分、近90天物流评分、近90天服务质量；DSR指标对店铺活动报名影响很大，所有活动都对DSR指标有要求。客服回复规则：有效回复率=有效回复的消费者总人数/咨询的消费者总人数，统计时间是8点到23点，在60分钟内进行了回复的才是有效回复。若当天咨询人数超过100且有效回复率低于50%，就会处罚1000元。 (注：垃圾广告目前仍然需要回复，回复后点右上角举报)，详情请在规则中心-服务规则中查看。灰名单：平台对商家店铺经营是有考核的，请妥善经营，请注意店铺日常运营，商品以及店铺评分，刷单等事项，如评分过低或有刷单等情况系统会将对应商品加入灰名单，同时视经营情况恢复正常。

㈡ 拼多多卖电动工具需要3C认证吗

拼多多卖电动工具当然是需要3c认证的，不然质量不过关容易受到工商部门处罚的。

㈢ （拼多多售后）帮我看看这种情况怎么办

如果他不退款就起诉他。，申请拼多多介入就行了。

㈣ 拼多多订单售后如何正确处理

1、即将逾期的售后单

商家应该及时处理售后单，逾期未处理，系统将默认商家同意退款，并自动退款给用户，为了减少损失和纠纷，建议商家及时处理售后申请。

2、待举证售后单

商家可以在商家后台-【售后管理】-【退款/售后】-【商家举证】查看待举证订单。

㈤ 拼多多售后服务怎么样，买东西有保证吗

没有在上面买过东西，售后和商品价格有时是成正比的。你买的东西很便宜，即使有问题，你也不愿意再找售后，嫌麻烦。

㈥ 拼多多超过售后时间怎么申请退款

根据这种情况，只能通过跟商家进行沟通，协调，才能申请退款。

㈦ 拼多多无法申请售后怎么办

可以直接在拼多多app上找售后，进入app之后找到个人中心，然后点击我的订单，选择要进行售后的订单，然后联系客服，输入你想要解决的问题，然后根据协商的结果来办理，申请售后之后可以在个人中心退款/售后查看，进去之后可以看到申请售后的订单的状态，是成功还是失败都可以在这查看，如果无法售后的话就可以申请拼多多官方客户介入了。

㈧ 我在拼多多购了一件电动工具，时间已久，现在开用发现其中少了零件。怎样使啇家给我补货r

你好。发现电动工具零件儿少了。你这样操作。打开拼多多后。点击右下角的个人中心。然回后点击我答的订单按钮。向上滑动屏幕。就可以看到你购买电动工具的商家。然后点击商家的这个图标。点击后就可以进入商家和客服联系了。说明情况，客服会给你补发这个零件儿的。

㈨ 拼多多售后是什么意思

拼多多一个被“妈妈们”带火的一个购物软件，相信大家都有过“帮我砍一刀”的经历吧，拼多多已经成为国内目前主流的手机购物APP，那么这时候售后的问题也就出现了，拼多多售后服务规则有哪些你知道吗？还不知道的小伙伴跟着易店无忧一起去了解一下吧。
一、拼多多售后服务规
1、商家应按照本规则规定的流程处理用户的退款申请，提供售后服务，拼多多有权对商家的售后服务情况进行监测、数据统计，并依据商家与拼多多签署的《拼多多平台合作协议》及平台规则，对售后服务不符合本规则要求的商家作出处理；
2、本规则所称退款包括仅退款和退货退款，仅退款流程适用于所有订单，退货退款流程仅适用于已发货的非特殊商品订单。特殊商品包括但不限于水果、生鲜及虚拟商品；
3、订单未发货，且尚在承诺发货时间内的，用户应向平台申请退款，由平台审查后作出处理，如平台需要向商家核实订单有关情况的，商家应配合并提供相应的信息、证据等；
4、在售后规则中，在买家提出仅退款/退货退款申请后，商家的响应处理时间改为48小时，若超时未处理，则系统默认为同意直接退款，且新增了介入率与介入量两项考核指标。
二、售后服务考核
制定一切售后规则以后，对售后服务进行考核来提高售后的服务质量，发现售后的不足，售后退款问题处理的速率和失效。平台将以近30天介入率和近30天介入量作为店铺考核指标，并以近30天作为一个考核周期，对店铺售后服务情况进行监测、统计，针对售后服务不达标的店铺，将做相应的处理。
1、介入量是指，规定时间内店铺发生平台介入的订单数；
2、介入率是指，规定时间内店铺发生平台介入的订单数占规定时间内销售总量的比例；
3、近30天介入率计算公式为：近30天介入率=近30天平台介入订单数/近30天成团订单总数；
4、如店铺在某一考核周期内的介入率高于其主营类目的平均值，平台将向其发送站内信警告通知，并开始对其进行一个考核周期的重点关注；
5、如店铺在平台警告后的一个考核周期内，介入率仍高于其主营类目的平均值，且介入量在其主营类目中居于前3位，平台将给予“禁止该店铺所有商品7天内上首页、上海淘、上推文、上专题”的处理措施。

㈩ 拼多多处理不了的售后问题，去那里投诉解决

是不是经过店家处理了，第一步店家处理，第二步拼多多处理，第三步拼多多维权不理想，你可直接拨打12315向消协投诉。你要是保存好购物凭证等和证据。网购购物经销商大多在外地，你要注意查看货物寄取网络截图，按照属地原则，向票据公章所在地消协投诉。如果情节比较严重，涉及金额比较多时，好像是2千，可以构成网购诈骗，触犯了法律，也可以向公安部门报案，好像也是归属地，很麻烦，一般吓一吓店家就可以了，没有操作的便利性。