Ⅰ 做钢材销售的,第一次给客户打电话,怎么说请举例
在打电话之前,总结出以下话术:
产品的FAB介绍:即产品是什么?有什么用处?用在哪里?优势是什么(性价比、耐用度等等)?这个请题主根据自己销售的产品总结出来,尽量清晰简洁,易理解。
第一次打电话,首先就是自我介绍+公司介绍+产品介绍。具体表现可以语速放慢点,然后用语宜亲切有礼,这样会让客户对你保有一定程度的好感。比如:你好,某某先生,抱歉打扰您5分钟,我是某某某,是在某某公司做钢材销售的业务经理。不知您有没有兴趣了解一批物美价廉的好钢材?
其实开场方式可以多样化,这需要根据电话接通后,对方的反应作出调整,但我们传递的主体信息是由基本呈现结构的,那就是清晰的交待,你是谁?你是干嘛的?你想让客户获知什么?(最后祝题主成功~~~)
Ⅱ 我是做钢材销售的,在电话方面该怎么说啊请高手指教……
首先你要熟悉一下自己的产品,如果对自己的产品都不熟悉,很容易会被客户拒绝的,你可以上网去查找一下有关钢材信息的书籍,有很多的,也顺便看一下销售的技巧吧。我可以提供一些资料做参考,希望对你有用
电话销售话术开场白,作为一名优秀的电话销售话术员,在初次打电话给客户时,必须要在30秒内做到公司及自我介绍,引起客户的兴趣,让客户愿意继续谈下去。即销售员要在30秒钟内清楚地让客户知道下列3件事:
1、我是谁,我代表哪家公司?
2、我打电话给客户的目的是什么?
3、我公司的产品对客户有什么用途?
电话销售话术开场白一:直截了当开场法
销售员:你好,朱小姐/先生吗?我是莫某公司的医学顾问李明,打扰你工作/休息,我们公司现在做一次市场调研,能否请您帮个忙呢?
顾客朱:没关系,是什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你吧,谢谢你的支持。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白二:同类借故开场法
如:
销售员:朱小姐/先生,我是某某公司顾问李明,我们没见过面,但可以和你交谈一分钟吗?
顾客朱:可以,什么事情?
——顾客也可能回答:我很忙或者正在开会或者以其他原因拒绝。
销售员必须马上接口:那我一个小时后再打给你,谢谢。然后,销售员要主动挂断电话!
当一个小时后打过去时必须营造一种很熟悉的气氛,缩短距离感:朱小姐/先生,你好!我姓李。你叫我1小时后来电话的……)
电话销售话术开场白三:他人引荐开场法
销售员:朱小姐/先生,您好,我是某公司的医学顾问李明,您的好友王华是我们公司的忠实用户,是他介绍我打电话给您的,他认为我们的产品也比较符合您的需求。
顾客朱:王华?我怎么没有听他讲起呢?
销售员:是吗?真不好意思,估计王先生最近因为其他原因,还没来的及给您引荐吧。你看,我这就心急的主动打来电话了。
Ⅲ 我是做不锈钢板材电话营销,但是个新手,求各位前辈们赐教电话开场白及如何与新老客户沟通!!!!!
您好,我这里是某某公司的某某(自己公司及自己的称呼),专业生产不锈钢的,请问这里是XX公司的X某吗?(对方公司名,人名),你们有用到不锈钢吧?对方答是,然后就介绍自己公司的产品。一般很多时候都是自己发挥的,根据客户的需要,一定要明白客户想什么,他们想知道什么。慢慢的,一次不行,下次再打,如果看到客户有意向,可以隔段时间再打。加油哦!
Ⅳ 不锈钢该如何销售我是新手,之前对不锈钢一点也不了解,该如何做呢
如果打电话给销售部拒绝后,别灰心,再给这家公司的另一个部门打电话,这个部门就会说是销售部门的事,然后你就趁机要这个销售部门经理的电话,能跟销售经理直接通话最好了,当让被拒绝的可能性很大,要做好充分的思想准备。祝你好运!!
Ⅳ 我是做不锈钢冷轧板销售的,新手,打电话给客户应该说些什么样的开场白才不会被直接挂电话啊
你首先看这家公司需要不锈钢,还是不需要不锈钢 ,要是他公司做的产品需要用版到不锈钢的你就可以权这样了。
比如
您好,是张经理吗?如果是的 你就接着说:我是xxxx做不锈钢的,在xx网站看见贵公司的产品需要用到不锈钢的,在接着说:请问张经理 贵公司用的不锈钢主要用什么材质的比较多啊?哪个张经理肯定也会说什么了,就看你的应变能力的,你可以在问几个问题啊,问他贵公司主要是您负责吗?如果是的那你在问啊;张经理您一般都在哪里采购的啊?最主要的就是发个你们报价单给他,用传真,在要他的手机号,或者扣扣。这样方便以后联系啊。
不知道你看不看得懂.要是看不懂就多看几遍吧 我也是做不锈钢销售的
Ⅵ 我是刚做电话销售的不锈钢材料的业务员,请问应该怎么打电话给客户呢
如果怕被拒绝就放弃。如果想好好长久干,就加油。没那么顺利的。
Ⅶ 电话销售不锈钢的技巧有那些
第一,了解材料,用途,会如何向客户供给货源。
第二,就是打电话技巧。
第三,沟通技巧。
我说的只是我了解的。
Ⅷ 作为不锈钢营销人员新手,如何说些开场话术!
你好,我是XXX公司的,根据我们XXX经理带回的资料,我们进行一下回访,请问对我们公司的XXX经理态度还满意吗?有没有详细的介绍了我们的产品特色和价格呢?如果没有我在电话里再跟你简单的介绍下吧!
Ⅸ 怎样销售不锈钢
首先你要明白你负责的不锈钢产品适用范围是什么,那些顾客会可能使用;然后把这些顾客,全部搜集出来,挨个拜访就是咯。
销售第一步,就是一个综合统计学的工作。
Ⅹ 业务怎么做,我是做不锈钢销售的
第一步:搜索你的客户,越详细越好,安行业分好,寻踪几百个客户;
第二步:联系回客户,答不要怕被拒绝,找对负责人,然后不停介绍,之中要不停的总结你的方法和技巧,争取不然采购挂你电话;
第三步:争取见面,并对你的产品和客户的公司,行业情况作个比较深入的了解;
第四步:跟踪,具体看和客户的沟通情况;
第五步:成单,并维护好客户关系,没事打打电话,发发超市卡