Ⅰ 业务跟单的主要工作内容有什么
一、业务跟单工作内容:
1、接收客户订单,核对确认回传。
2、将客户订单的信息传达给相关部门。
3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。
4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。
7、根据当月的销售实际制作月销售报表。
8、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
9、完成上级主管安排的其它临时工作。
二 、跟单员要求
(一)能力要求:
1、 能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息,做好信息收集、整理和分析工作;
2、 能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道选择供应商;
3、 能根据客户的要求转化成样品制作要求,协调供应商或生产部制作样品,寄送样品,并对样品进行科学管理;
4、 能根据生产要求及时跟进原材料、零部件或辅料等的采购情况;
5、 能及时与供应商或生产部沟通,跟进产品的生产进度、质检、包装事宜;
6、 能与跟进货物的运输、报检和报关事宜;
7、 能落实外贸合同履行的各个环节。
(二)知识要求:
1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程;
2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准;
3、熟练掌握交易商品的相关知识;
4、熟练掌握客户服务的基本知识;
5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识;
6、熟练掌握参加展会基本知识;
7、熟练掌握运输和运输保险基础知识;
8、熟练掌握报检和报关基础知识。
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跟单亦称“加工路线单”。一种跟随工件移动而记录其加工过程中各道工序间收、发移动情况的产量凭证。它由生产计划调度人员交给第一道工序的工人,然后跟随每道工序,依次转移,逐项记录,直到产品完工时的最后一道工序。
跟单应按每批零件的全部加工过程开设,反映材料消耗、实动工时、加工方法和工艺技术规程的遵守情况以及各道工序上毛坯、工件、产成品数量的变化,是车间成本核算的凭证。
Ⅱ 业务跟单的主要工作是什么
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流回向的专答职人员。所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人,都是跟单员。
主要工作是;
1.跟踪每张单订单的生产并将货品顺利的交给客户,收回应收回的款项。
2.同新、旧客户保持联系增加沟通,了解客户所需。
3.接收客户的投诉信息,并将相关的信息传递到公司的相关部门。
4.掌握、了解市场信息,开发新的客源。
5.做好售后服务。
Ⅲ 什么是业务跟单,主要是做些什么工作呢
跟单员的工作不仅来仅源是被动的接受订单,而是要主动的进行业务开拓,对准客户实施推销跟进,以达成订单为目标,既进行业务跟单。
主要工作如下:
(1)寻找客户:通过各种途径寻找新客户,跟踪老客户。
(2)设定目标:主要客户和待开发的客户。我们的工作着重点及分配的工作时间。
(3)传播信息:将企业产品的信息传播出去。
(4)推销产品:主动与客户接洽,展示产品,为获取订单为目的。
(5)提供服务:产品的售后服务,及对客户的服务。
(6)收集信息:收集市场信息,进行市场考察。
(7)分配产品:产品短缺时先分配给主要客户。
Ⅳ 业务跟单职责以及工作内容 简短的说明,谢谢!
业务跟单职责:抄
1.协助袭业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2.制单,跟踪样品制作。
3.协助国内外订单的处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4.跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。
6.完成上级交付的其他工作任务。
业务跟单工作内容:
1.根据企业订单的实际情况,分别与企业内的各部门联系。
2.根据订单的要求,与兄弟企业、客户进行必要的联络、联系。
3.在订单完成后,跟踪产品的发售全过程。
4.及时收回各种款项及欠款。
5.对于产品出售后的信息反馈,也要及时地向生产部门反映,以得到更好地落实和改进。
6.其他信息及事务的反馈的处理等。
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跟单注意事项:
1.物料是否正确。
2.尺寸是否“准确”。
3.款式是否错误。
4.做工是否细致。
5.成品颜色是否“正确”。
6.有无漏定物料。
7.物料是否能按预定时间到加工厂。
8.时间上是否有问题。
参考资料来源:网络—跟单
Ⅳ 跟单员的工作内容是什么
工作的内容主要是:确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。
使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。关键在于”跟“。
这个”单子“有可能是采购单,有可能是销售单,有可能是其它的单子。你需要知道,单子是一个跟进的线索,但是,要想按时、按量、按质完成,会遇到很多问题,你需要汇报给你的上级并提出解决的建议,需要整合可用的资源来帮助单子执行到位。
Ⅵ 业务跟单的工作职责是什么
业务跟单工作内容:
1.协助业务与客户之间的日常工作沟通和信息传递。
2.制单,跟踪样品专制作。
3.协助国内外订单的属处理,订单确认、指令传达、跟踪落实等。
4.跟踪生产进度,能独立处理工作中的各种问题,应变能力强,能够与工厂及客户保持良好的沟通能力;协调工厂与客户之间事项。
5.跟踪生产货期及品质监控检验,确保按期按质交货。
6.完成上级交付的其他工作任务。
跟单员是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品,跟踪服务运作流向的专职人员。(不能兼职,替代)所有围绕着订单去工作,对出货交期负责的人。
所谓跟单员,是指在国际贸易过程中,根据已签署的商务合约中有关出口商品的相关要求,代表公司选择生产加工企业,指导、监督其完成生产进度以确保合同如期完成的人员。
目前跟单员的供需比达1∶3以上,其薪金起点在2000元以上。而跟单员的入行门槛并不高,中专或同等以上学历的各类人员都可以从事这一行业。
Ⅶ 业务跟单员是做什么的,主要工作要做什么
看这是售前还是售后了,据我的理解,如果是售前,则是业务员跑出单字之后,跟单员负责接专下来的客户追踪,属确认客户需求产品,货款的催收和发货验货等一系列的工作。如果是售后呢,可能就是客户关系处理和协调,应对客户的投诉,返修等一堆售后工作。你可以好好准备一下如何与人进行沟通,然后回答问题表现的很有逻辑性,并关注一下细节,因为这工作应该很繁琐的。
Ⅷ 业务跟单具体做什么工作
所谓“跟单员(Merchandiser)”,是指在企业运作过程中,以客户订单为依据,跟踪产品或服务运作流向的专职人员,是企业内各部门之间及企业与客户之间相互联系的中间枢纽,就好比人体内的运动神经一样,随时调度协调各器官之间的配合,以完成大脑所下达的动作指令。一个优秀的跟单员必须具备全面的生产进度控制能力,要求具有严谨的思维、周密的计划,可以说要“一切尽在掌握之中”。
跟单员工作的重要性主要表现为:
1.
跟单员需要面对客户,面对订单开展工作。
2.跟单员是企业与市场、业务员与客户之间联系的纽带。
3.随着商品市场的多样化,小批量化以及节奏的加快,其工作性质的好坏直接影响公司的服务品质和企业形象。
4.
跟单员工作是一项非常“综合性”和“边缘性”的工作,对外要有业务员的素质,对内要有生产管理的能力。
5.作为一个企业的接单、跟单、出货的窗口,跟单员不了解工厂生产环节的运作情况,那是难以想象的。
6.对于订单的生产来说,执行者是生产部门,跟单员对客户负责而追求的交期达成率就几乎掌握在生产部门的手里,于是,沟通、跟催等能力就特别致命。这是跟单工作的挑战性所在。
7.有些时候,跟单员是业务经理的助理,有些时候,跟单员是业务部门所有业务人员的助理,有些时候,跟单员是老板的助理,更多时候,跟单员是客户的助理。
对跟单员的工作界定如下:
―――业务跟单:严格来说应该叫“业务跟进”,就是对准客户(即对本公司服务或产品有购买或享用意向的人群)进行跟进,以缔结业务合同为目标的一系列活动。对外是业务员或业务员的助理。
―――生产跟单:对已接的客户订单进行成品出货送达客户前的生产进度、货运报关跟进,以确保如期出货搭上运输器为目标。对内是业务经理、生产主管和总经理的特别助理。
Ⅸ 跟单员的工作内容一般都是做什么呢
跟单员,就是跟进单子的人员,工作任务是:使单子涉及的产品按时、按量、按质到位。关键在于”跟“。所以,工作的内容主要是:确认进度、协助排除障碍、要求品质、核实数量、售后问题解决或转交其它售后部门解决等。
这个”单子“有可能是采购单,有可能是销售单,有可能是其它的单子。你需要知道,单子是一个跟进的线索,但是,要想按时、按量、按质完成,会遇到很多问题,比如:工期安排问题、数量不符问题等等,你需要汇报给你的上级并提出解决的建议,需要整合可用的资源来帮助单子执行到位。
Ⅹ 业务跟单主要工作内容是什么
业务跟单:
1、接收客户订单,核对确认回传。
2、将客户订单的信息传达给相关部门。
3、根据客户的交货排期,制作交货计划并分发给相关部门。
4、跟进客户订单的生产进度,如有异常状况及时向上级报告。
5、协助品质人员做好客户投诉处理事项。
6、月底与客户进行交货对帐,并对所开票的款项跟进。
7、根据当月的销售实际制作月销售报表。
8、同客户保持联系增加沟通,了解客户所需,做好客户服务工作。
9、完成上级主管安排的其它临时工作。